網(wǎng)絡(luò)環(huán)境維護(hù)工作要求

1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境維護(hù)工作要求第一條 環(huán)境維護(hù)目的：保障網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，提高環(huán)境變化應(yīng)對能力， 減少環(huán)境變化對移動 通信質(zhì)量的影響第二條環(huán)境維護(hù)范圍：1、 基站服務(wù)區(qū)內(nèi)無線傳播環(huán)境維護(hù)：對涉及無線傳播環(huán)境變化且可能影響移動通信質(zhì)量的 情況，如：天線附近增設(shè)廣告牌、基站附近有新建高樓或高速公路等等，維護(hù)單位應(yīng)做 好記錄，填寫維護(hù)日志，評估可能造成的影響，制定應(yīng)對措施。2、基站所在地及周邊區(qū)域安全環(huán)境維護(hù)：對可能影響基站工作安全、基站光纜傳輸路由安全、基站微波傳輸通道(500米范圍內(nèi))安全的情況，維護(hù)單位應(yīng)做好記錄，聯(lián)系相關(guān) 單位，制定并采取安全措施，保證基站的正常運(yùn)行。3、省際邊界地區(qū)邊界漫游環(huán)境維護(hù)：對省

2、際邊界地區(qū)鄰省信號覆蓋范圍進(jìn)行例行測試，了 解、跟蹤?quán)徥∵吔缁窘ㄔO(shè)情況。4、基站服務(wù)區(qū)內(nèi)話務(wù)變化環(huán)境維護(hù)：根據(jù)基站的話務(wù)變化情況，定位新增話源，提出相應(yīng) 的解決方案。第三條各單位職責(zé)分工及管理要求：1、網(wǎng)絡(luò)部是環(huán)境維護(hù)工作的職能管理部門，負(fù)責(zé)相關(guān)規(guī)章制度的制定，并對環(huán)境維護(hù)工作 進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和考核，環(huán)境維護(hù)內(nèi)容納入月度質(zhì)量分析和考核體系中。2、網(wǎng)管中心(1) 網(wǎng)管中心是環(huán)境維護(hù)工作的生產(chǎn)監(jiān)督管理部門，負(fù)責(zé)對環(huán)境維護(hù)工作的數(shù)據(jù)統(tǒng) 計(jì)，分析及督辦。(2) 統(tǒng)計(jì)全網(wǎng)基站當(dāng)月月初 7天6忙時(shí)平均話務(wù)量與月末 7天6忙時(shí)平均話務(wù)量話 務(wù)量變化情況，列出所有變化幅度超過+-20 %的小區(qū)。(3) 結(jié)合

3、日匯總報(bào)表，要求做到快速響應(yīng)，每周進(jìn)行對比分析，匯總并公布優(yōu)化中 心、南北郊分公司對問題小區(qū)的情況分析和應(yīng)對措施。3、優(yōu)化中心/分公司(1) 優(yōu)化中心/分公司是環(huán)境維護(hù)工作的生產(chǎn)管理單位，并負(fù)責(zé)本轄區(qū)范圍內(nèi)基站的 環(huán)境維護(hù)工作。(2) 負(fù)責(zé)無線傳播環(huán)境、安全及話務(wù)變化后的評估和網(wǎng)絡(luò)調(diào)整方案的編制與實(shí)施。(3) 次月5日將本月全網(wǎng)環(huán)境維護(hù)的情況分析和應(yīng)對措施報(bào)網(wǎng)管中心，要求對重要 案例進(jìn)行“一事一辦”的分析及解決。4、屬地/區(qū)域維護(hù)單位(1) 負(fù)責(zé)本屬地轄區(qū)范圍內(nèi)基站的環(huán)境維護(hù)工作。(2) 收集匯總無線傳播環(huán)境、安全及話務(wù)變化信息，當(dāng)變化可能對移動通信質(zhì)量產(chǎn) 生影響時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)優(yōu)化中心。(3)

4、 負(fù)責(zé)本轄區(qū)范圍內(nèi)的邊界漫游環(huán)境維護(hù)工作。(4) 次月3日將本月環(huán)境維護(hù)的情況分析和應(yīng)對措施報(bào)生產(chǎn)管理單位，要求對重要 案例進(jìn)行“一事一辦”的分析及解決。第四條 環(huán)境維護(hù)工作表現(xiàn)形式：1、基站服務(wù)區(qū)內(nèi)無線傳播環(huán)境維護(hù)(1) 日常維護(hù)巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)無線傳播環(huán)境的變化，屬地維護(hù)單位應(yīng)做好環(huán)境維護(hù) 記錄，結(jié)合用戶投訴情況及時(shí)匯報(bào)，相關(guān)業(yè)務(wù)單位應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況制定應(yīng) 對措施，對可能造成的影響做好評估工作，采取必要的措施保障移動通信服務(wù)質(zhì)量。(2) 做好用戶投訴信息收集分析工作。2、基站所在地及周邊區(qū)域安全環(huán)境維護(hù)(1) 日常維護(hù)巡視，對可能影響基站工作安全、基站周邊道路施工情況、基站微波傳輸通道安全

5、的情況，維護(hù)單位應(yīng)做好記錄并及時(shí)匯報(bào)，相關(guān)業(yè)務(wù)單位應(yīng)根據(jù) 現(xiàn)場實(shí)際情況制定安全預(yù)案或割接方案，做好應(yīng)對工作，保障基站的運(yùn)行安全。(2) 維護(hù)單位定期走訪業(yè)主，明確聯(lián)系方式，做好當(dāng)?shù)貥I(yè)主或物業(yè)管理單位的溝通 聯(lián)系工作。3、省際邊界地區(qū)邊界漫游環(huán)境維護(hù)(1) 郊區(qū)分公司為省際邊界地區(qū)邊界漫游環(huán)境維護(hù)責(zé)任單位，負(fù)責(zé)邊界地區(qū)的例行 測試和鄰省地市公司的工作聯(lián)系及協(xié)調(diào)。(2) 在省際邊界地區(qū)對鄰省信號覆蓋范圍進(jìn)行例行測試，當(dāng)鄰省信號覆蓋發(fā)生較大 變化且未收到鄰省通報(bào)信息時(shí)應(yīng)及時(shí)聯(lián)系鄰省地市公司，抄送優(yōu)化中心、抄報(bào) 網(wǎng)絡(luò)部，并按照相應(yīng)流程及時(shí)解決。(3) 進(jìn)入對方邊界地區(qū)對鄰省邊界基站的建設(shè)情況進(jìn)行巡視跟

6、蹤，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有新建邊 界基站且未收到鄰省通報(bào)信息時(shí)應(yīng)及時(shí)與鄰省地市公司進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。4、基站服務(wù)區(qū)內(nèi)話務(wù)變化環(huán)境維護(hù)：(1) 觀察基站話務(wù)量變化，當(dāng)月月初7天6忙時(shí)平均話務(wù)量與月末 7天6忙時(shí)平均 話務(wù)量相比有+-20 %的變化，應(yīng)做出分析，提出應(yīng)對措施。(2) 結(jié)合日匯總報(bào)表，每周 7天6忙時(shí)平均話務(wù)量與上周 7天6忙時(shí)平均話務(wù)量相 比有+-20 %的變化，應(yīng)做出分析，提出應(yīng)對措施。5、次月5日優(yōu)化中心、郊區(qū)分公司以環(huán)境維護(hù)月報(bào)形式向網(wǎng)絡(luò)部上報(bào)本月環(huán)境維護(hù)工作完 成情況。第五條環(huán)境維護(hù)工作流程1、無線傳播環(huán)境維護(hù)工作流程(1) 屬地維護(hù)單位通過日常巡視、用戶投訴信息分析等手段，匯總無線傳播環(huán)境

7、維護(hù)情況，如無線傳播環(huán)境發(fā)生變化且可能影響通信質(zhì)量時(shí)應(yīng)做好記錄并及時(shí)上報(bào)優(yōu)化中心。(2) 優(yōu)化中心根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況對無線傳播環(huán)境變化對通信服務(wù)的影響進(jìn)行評估，編制 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整方案并負(fù)責(zé)實(shí)施。(3) 屬地維護(hù)單位在下月的環(huán)境維護(hù)工作中對方案實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤并反饋。2、安全環(huán)境維護(hù)工作流程(1) 屬地維護(hù)單位通過日常巡視、業(yè)主走訪等渠道，匯總安全環(huán)境維護(hù)情況，對物業(yè)及業(yè)主糾紛等影響基站工作安全的情況，應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司相關(guān)職能部門，并同時(shí)制定應(yīng)急處理方案。(2) 屬地維護(hù)單位日常巡視中發(fā)現(xiàn)基站周邊道路有施工情況以及其他可能危及基站光纜傳輸路由安全的情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)維護(hù)管理單位(傳動中心、郊區(qū)分公

8、司)，及時(shí)制定光纜割接方案并負(fù)責(zé)實(shí)施。(3) 屬地維護(hù)單位日常巡視中發(fā)現(xiàn)危及基站微波傳輸通道安全的情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告優(yōu)化中心，優(yōu)化中心應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場情況及時(shí)制定微波傳輸割接方案并負(fù)責(zé)實(shí)施。3、邊界漫游環(huán)境維護(hù)工作流程(1)郊區(qū)分公司通過日常例行測試、跨省巡視等方式，匯總省際邊界漫游環(huán)境維護(hù)情況， 發(fā)現(xiàn)邊界漫游環(huán)境發(fā)生較大變化且未收到鄰省通報(bào)時(shí)，應(yīng)及時(shí)與對方地市公司省際聯(lián)系人取得聯(lián)系、了解情況，如有必要，應(yīng)組織雙方聯(lián)合對現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地測試，共同制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整方案并負(fù)責(zé)共同實(shí)施。(2) 郊區(qū)分公司在次月的邊界漫游環(huán)境維護(hù)工作中對調(diào)整效果進(jìn)行驗(yàn)證并反饋。(3) 郊區(qū)分公司省際聯(lián)系人每月與鄰省對口聯(lián)系人進(jìn)行

9、一次工作聯(lián)系，了解對方網(wǎng)絡(luò)規(guī)戈V、建設(shè)和優(yōu)化調(diào)整情況， 交流雙方省際邊界小區(qū)數(shù)據(jù)，同時(shí)將相關(guān)信息抄送優(yōu)化中心。4、基站服務(wù)區(qū)內(nèi)話務(wù)變化環(huán)境維護(hù)：(1) 屬地/區(qū)域維護(hù)單位通過小區(qū)話務(wù)量變化分析等手段，匯總無線環(huán)境維護(hù)情況，如存 在新增話源且可能影響通信質(zhì)量時(shí)應(yīng)做好記錄并及時(shí)上報(bào)優(yōu)化中心。(2) 優(yōu)化中心根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況對話務(wù)變化對通信服務(wù)的影響進(jìn)行評估，根據(jù)基站疏忙擴(kuò)容規(guī)則和基站疏忙擴(kuò)容策略的要求，編制解決方案并落實(shí)實(shí)施。(3) 屬地/區(qū)域維護(hù)單位在下月的環(huán)境維護(hù)工作中對方案實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤并反饋。5、屬地/區(qū)域維護(hù)單位做好本維護(hù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境維護(hù)工作，遇問題應(yīng)在一周內(nèi)上報(bào)優(yōu)化中 心/郊區(qū)分公司

10、，優(yōu)化中心/郊區(qū)分公司在本單位職能范圍內(nèi)做好環(huán)境維護(hù)生產(chǎn)管理工作， 如遇問題，應(yīng)在一周內(nèi)上報(bào)公司相關(guān)職能管理單位。附表1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境維護(hù)月報(bào)表部門日期檢查內(nèi)容站名LAC-CI檢查情況應(yīng)對措施無線傳播環(huán)境天線附近有無增設(shè)廣 告牌、有無新建樓宇 或道路建設(shè)周邊安全環(huán)境基站光纜傳輸路由、 基站微波傳輸通道、 有無樓宇改造有無業(yè) 主糾紛邊界漫游環(huán)境邊界漫游測試情況， 鄰省邊界基站建設(shè)情 況話務(wù)環(huán)境跟蹤話務(wù)數(shù)據(jù)、新增話源 情況跟蹤備注：填表人:審核人:附表2:環(huán)境維護(hù)跟蹤表基站信息站名地址LAC-CI機(jī)房位置業(yè)主聯(lián)系人業(yè)主聯(lián)系電話維護(hù)內(nèi)容內(nèi)容有無大致情況措施建議天線阻擋新建樓宇市政建設(shè)道路變化新增話源樓宇改

11、造業(yè)主糾紛鄰省新建基站光纜傳輸、微波傳輸隱患其他：填表人:填表日期:附表3:用戶投訴信息跟蹤表地區(qū)主要影響路段現(xiàn)象情況說明（移動）小區(qū) 電平情況累計(jì)投訴 數(shù)量聯(lián)通/電信與 移動比較聯(lián)通/電信 小區(qū)信息周邊近期有無 拆站（站名/拆站 時(shí)間）問題區(qū)域 跟蹤建議人的身體也是一個風(fēng)水寶地。你的心念，你的所想所思，內(nèi)在的情志，從你的外在，展現(xiàn)的淋漓盡致。你內(nèi)心是不安，還是從容，都會從你的言語和行為中展現(xiàn)出來,所以人身體的本身就是一個風(fēng)水場，它又是一個強(qiáng)大的磁場，吸引和抵御著好與壞的事物。人身體內(nèi)在的機(jī)體，在儒家思想里以仁、義、禮、智、信來表述。佛家的思想中被闡述為，地、水、火、風(fēng)。老子；以道、天、地、王來表述。你的四大平穩(wěn)和合，你身體的風(fēng)水就為上乘風(fēng)水，散發(fā)的都是好的能量，你的四大不合，就為差風(fēng)水，散發(fā)出來的就是壞的能量。真正的好風(fēng)水，好人生，其實(shí)就是我們內(nèi)心的咼貴。在這個世界上，內(nèi)心的咼貴比物質(zhì)的咼貴更加寶貴。富是物