基于新媒體下的跨文化傳播研究(2)

1、基于新媒體下的跨文化傳播研究(2)（ 二） 虛擬化身與網(wǎng)上合作： 主客體的對話與意義生成有研究通過比較分析了虛擬化身在網(wǎng)上合作情景中的社會存在、人際信任、非言語傳播、視覺注意力以及所感知的溝通質(zhì)量的影響.文中將包含一個特殊虛擬化身的即時傳播產(chǎn)品整合到一個共享的合作性工作平臺中，所研究的傳播模式包括文本聊天、音頻、音視頻以及虛擬人物化身。研究發(fā)現(xiàn)，在工作合作中，人們普遍受到兩種動力的驅(qū)使： 促進(jìn)任務(wù)表現(xiàn)、增加解決問題的協(xié)作，他們往往關(guān)注工作效力，卻似乎普遍忽視了社會豐富層面（ social richness） 的維度，即人類交流的社會情緒。新媒體中的社會情緒信息可以表現(xiàn)出積極效果，特別是非語言的

2、信息與交流： 手勢、體態(tài)、運(yùn)動和面部表情等。虛擬化身與網(wǎng)上合作的研究表明，新媒體為互動提供了空間，但似乎沒有提供意義交流的社會場域。一方面，虛擬化身為克服傳統(tǒng)媒體對跨文化傳播的基本限制提供了新的可能性，參與者通過選擇不同的新媒體交流形態(tài)進(jìn)行彼此語境化（ contextualize） 的社會互動，有益于主客體主觀經(jīng)驗(yàn)和客觀行為，比如，協(xié)同存在（ co-presence） 感、情感親近（ closeness） 感、人際信任感。另一方面，虛擬化身在意義生成（ 作為人類經(jīng)驗(yàn)集合的文化） 中的作用卻是有限的，虛擬的人類對話很難實(shí)現(xiàn)情緒的認(rèn)知、交流和理解。也就是說，新媒體雖然解放了跨文化傳播的工具性問題，

3、但仍然難以解決跨文化在意識形態(tài)層面的交流困難。（ 三） 大眾的復(fù)興與平行文化： 個體的轉(zhuǎn)型作為新的全球社會結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)社會暗含著人們對統(tǒng)治形式的反抗之間而產(chǎn)生的諸多矛盾關(guān)系。如曼紐爾·卡斯特所發(fā)現(xiàn)的，20 世紀(jì) 90 年代以來的各種文化認(rèn)同（ cultural identity） 都是反對既有全球網(wǎng)絡(luò)價值和利益的主要支柱。對于跨文化傳播而言，更重要的思考在于，是誰在這些反抗和文化認(rèn)同中扮演了重要角色？ 是個人還是共同體呢？ 個體在文化生成中的重要作用伴隨文化共同體的培育和倫理傳統(tǒng)而來，新技術(shù)環(huán)境下，個體表達(dá)自由的空前釋放與大眾文化間的關(guān)聯(lián)性該如何理解成為了新的議題。有研究認(rèn)為，信息

4、技術(shù)革命導(dǎo)致當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)社會實(shí)踐出現(xiàn)了化整為零、終極細(xì)分的長尾（ The LongTail） 形態(tài)，位于頭部的流行文化和位于長尾的小眾文化的并存讓精神文化選擇的多樣性似乎比物質(zhì)選擇多樣性更讓人們激動和滿足：今天，我們的文化越來越像是頭部和尾部的混合，機(jī)構(gòu)和個人的混合，職業(yè)者和業(yè)余者的混合。大眾文化已經(jīng)四分五裂，但并沒有重新組合成另一種大眾文化。相反，它轉(zhuǎn)化成了無數(shù)種小眾文化，它們正在以一種變幻莫測的排列方式同生共息，相互影響。所以，現(xiàn)在的文化不是一張巨大的毯子，而是由許多條細(xì)線交織纏繞而成的，每一條線都可以獨(dú)立編織，都同時連接著多個不同的群體.個體在新技術(shù)環(huán)境下的文化反抗和自我表達(dá)開始擺脫對傳統(tǒng)

5、傳播技術(shù)、行業(yè)分工的依賴，跨文化傳播中的個體數(shù)量、能量不斷擴(kuò)大，他們更多地利用業(yè)余時間、業(yè)余愛好使自己的興趣轉(zhuǎn)化為社會實(shí)踐，進(jìn)而生成文化和文化的共同體，這些個體被稱為業(yè)余愛好者階級;,這個在 20 世紀(jì)被認(rèn)為是嘲笑別人的說法，卻在 21 世紀(jì)成為大眾復(fù)興的標(biāo)志： 人類已經(jīng)擁有了足夠的知識，曾經(jīng)神秘的世界不再神秘。通過互聯(lián)網(wǎng)，業(yè)余愛好者可以獲得和專家一樣多的信息。;足夠豐富和深入的信息獲取，使得個體的理性得到更好地提升，并在網(wǎng)絡(luò)社會中獲取更多的集體智能;.研究者展示的新媒體中的新文化，其核心都直指個體的轉(zhuǎn)型，這些基于興趣的文化表達(dá)、生產(chǎn)和消費(fèi)都表現(xiàn)出越來越小眾的利基文化的生命力、創(chuàng)造力和轉(zhuǎn)化為商

6、品的消費(fèi)力。個體的轉(zhuǎn)型在跨文化傳播中迸發(fā)出蓬勃的生命力，從而讓世界各個角落的民眾基于興趣、價值觀等文化因素重新部落化。五、跨文化傳播的方式： 媒體融合下的共享、互動和創(chuàng)新新技術(shù)條件下的跨文化傳播基于媒體融合的傳播平臺，這一傳播平臺突破了傳統(tǒng)媒體的區(qū)隔劃分，呈現(xiàn)出彼此滲透、互為生成的新景觀。從西方研究文獻(xiàn)看，媒體融合（ Media Convergence） 這一學(xué)術(shù)概念最早出現(xiàn)在美國馬薩諸塞州理工大學(xué)傳播學(xué)者浦爾教授的自由的技術(shù)中，該書描述了媒體融合的模型，指出它更多集中于電視、報刊等傳統(tǒng)媒介的融合，認(rèn)為媒體融合就是各種媒介呈現(xiàn)出多功能一體化的趨勢，最終，電子技術(shù)將所有傳播方式都融匯進(jìn)一個龐大的

7、數(shù)字化系統(tǒng)中。浦爾描述的數(shù)字化傳播系統(tǒng)隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展被廣泛應(yīng)用于西方媒介，對于媒介融合的應(yīng)用和研究從技術(shù)層面擴(kuò)張到了產(chǎn)業(yè)、文化和社會的轉(zhuǎn)變中?；羧A德·萊茵戈德（ Howard Rheingold） 提出，技術(shù)融合的可能性使虛擬的、社會的和自然的世界中各種碰撞、融合和調(diào)整所產(chǎn)生的社會層面影響發(fā)生了轉(zhuǎn)變，融合過程就意味著新舊媒體會以比之前預(yù)計的復(fù)雜得多的方式互動融合。這種互動令新聞融合呈現(xiàn)出四個維度的變化： 整合生產(chǎn)，多重技能的專業(yè)人員，多重平臺的傳輸，以及活躍的受眾。還有研究指出，媒介融合導(dǎo)致了兩種多媒體新聞生產(chǎn)的模式：整合模式和跨媒體模式。這兩種不同模式都各自擁有不同的生

8、產(chǎn)系統(tǒng)、編輯部組織、新聞記者多重技能的程度，以及經(jīng)營戰(zhàn)略。傳統(tǒng)媒體新聞網(wǎng)站的改革和基于個體的社交網(wǎng)站的興起都表明媒體融合在跨文化傳播中的重要性，小眾群體在網(wǎng)絡(luò)社會中創(chuàng)建的虛擬公共領(lǐng)域就是一例，小眾群體開始在虛擬世界中打破疆界、加深交流、建立社區(qū)并爭取權(quán)益。以拉丁美洲的女同性戀團(tuán)體為對象的研究討論了建立網(wǎng)絡(luò)虛擬公共領(lǐng)域的重要意義（ Elisabeth Jay Friedman,2007） 。研究對六個女同性戀女權(quán)主義組織的成員進(jìn)行訪談，同時對墨西哥、智利、阿根廷、秘魯、巴西等國女同性戀女權(quán)主義代表性網(wǎng)站進(jìn)行分析。研究認(rèn)為，新媒體既是女同性戀者彼此連接的場所，也是團(tuán)結(jié)的手段。真實(shí)世界中拉美女同性戀

9、者運(yùn)動雖然取得了一些進(jìn)展，成員間建立了某種友誼、親密關(guān)系和政治團(tuán)結(jié)，但跨文化社團(tuán)的建立卻困難重重，社會污名化、資源缺乏、政治壓迫、內(nèi)部分化都導(dǎo)致她們幾乎不可能找到并保持一個集會的場所。新媒體帶來了轉(zhuǎn)機(jī)，運(yùn)動者在虛擬世界中建立會場，尋求庇護(hù)與發(fā)展，跨越國界的解放和社團(tuán)建立成為可能?；ヂ?lián)網(wǎng)提供的全球性交流使在現(xiàn)實(shí)中遭受壓迫和排斥的群體得到接受和團(tuán)結(jié)。不過，虛擬現(xiàn)實(shí)中的跨文化傳播雖然透過媒體融合能實(shí)現(xiàn)文化的共享、互動和創(chuàng)新，但仍然表現(xiàn)出明顯的局限性。比如，虛擬現(xiàn)實(shí)仍具有區(qū)域性的特點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)的無國界性并沒有改變區(qū)域性，雖然超鏈接、用戶、信息流會超越地區(qū)界限，但網(wǎng)站和熱門新聞列表仍只能瞄準(zhǔn)全國和地方用戶

10、，國際信息因此常被過濾。六、跨文化傳播中的文化認(rèn)知： 數(shù)字文藝復(fù)興數(shù)字文藝復(fù)興;（ Digital Renaissance） 是美國學(xué)者亨利·詹金斯（ Henry Jenkins） 在 2001 年提出的具有啟示性的概念，他用這一概念描述媒體融合之后的文化，新的文化帶來了一系列社會、政治、經(jīng)濟(jì)和法律的辯論，由此所產(chǎn)生的抗衡力量把人們推向了文化多樣性和文化趨同性這兩個截然相反的方向，同時也推向了商業(yè)化和草根文化生產(chǎn)。他認(rèn)為這種文化轉(zhuǎn)型如同文藝復(fù)興一樣會影響到我們生活的方方面面。因?yàn)橄M(fèi)者、生產(chǎn)者和把關(guān)人目標(biāo)的沖突會使我們在政治、社會、經(jīng)濟(jì)和法律領(lǐng)域發(fā)生爭論。它們既將推動文化多樣性，

11、也會推動文化同質(zhì)化。既會推動文化商品化，也會推動草根文化生產(chǎn)。這是最好的時代，同時也是最壞的時代。新的文化秩序?qū)闹挟a(chǎn)生。;簡單地從技術(shù)視角認(rèn)識文化現(xiàn)象是非常短視的，而應(yīng)該理解當(dāng)代文化中個人如何接觸和整合大量不同媒體資源從而生成新的文化。融合應(yīng)該被看作是一個文化過程，而不是技術(shù)終點(diǎn)。比如，粉絲;（ fans） 這一特殊群體在跨文化傳播過程中的文化認(rèn)知就是一種典型的數(shù)字文化現(xiàn)象，在當(dāng)前的媒體環(huán)境中，媒體消費(fèi)者中的粉絲群體將是定義數(shù)字時代的先遣隊(duì)。;進(jìn)而生成一種融合膜拜;的新景觀。數(shù)字文化的創(chuàng)造者是被學(xué)者稱為數(shù)字原住民;（ 特指在互聯(lián)網(wǎng)時代成長起來的一代人） 和數(shù)字移民;（ 除數(shù)字原住民外的數(shù)字媒

12、介使用者） 的新技術(shù)運(yùn)用者，他們生產(chǎn)、傳播和消費(fèi)的全球數(shù)字文化被稱為混合文化;.在混合文化中，媒體使用者生產(chǎn)的內(nèi)容在商業(yè)語境內(nèi)外并存，支持同時也破壞商業(yè)控制。數(shù)字文藝復(fù)興的研究指出數(shù)字文化作為公共資源的重要性，也是未來文化創(chuàng)造力產(chǎn)生的源泉。當(dāng)然，數(shù)字文藝復(fù)興的道路仍然受制于信息技術(shù)制度和資本主義擴(kuò)張的全球化邏輯，產(chǎn)生了公司與個人間的對抗和張力等諸多新問題。國內(nèi)新媒體與跨文化傳播;研究關(guān)注理論本身的反思與創(chuàng)新較少，有談到電視與網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)手段融合客觀上加速了不同傳播語境界限的消解，促進(jìn)了同域文化（ 同質(zhì)或異質(zhì)） 、異域文化的相互交流與認(rèn)同，使后傳媒時代文化呈現(xiàn)出多元化結(jié)構(gòu)。;也有談到網(wǎng)絡(luò)民意已經(jīng)

13、從虛擬蔓延到現(xiàn)實(shí)，并以兼容化、數(shù)字化、交互化等多種特點(diǎn)進(jìn)入跨文化傳播領(lǐng)域.還有反思現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)社會理論，認(rèn)為它依舊無法解決跨文化傳播中存在的問題，進(jìn)而關(guān)注數(shù)字時代跨文化傳播中的文化身份認(rèn)同。另有一些研究則是從技術(shù)運(yùn)用的角度提及了跨文化傳播的實(shí)現(xiàn).有文章提出新媒體語境下的跨文化傳播需要解決倫理困境： 信息傳播失衡、文化霸權(quán)、種族主義偏見、文化認(rèn)同危機(jī);瑏瑠。在基于國家形象塑造的網(wǎng)絡(luò)跨文化傳播中已經(jīng)出現(xiàn)了認(rèn)同危機(jī);.還有的專門探討新媒體之于媒介事件跨文化傳播的多層面意義：一方面，媒介融合在技術(shù)層面上形成了巨大的傳播能量，從而極大地推動了跨文化事件的內(nèi)容傳播，縮小了我們與他者文化間的時空距離。另一方面，技術(shù)融合尚未實(shí)現(xiàn)文化間融合，相反，在民族主義、次文化沖突、意識形態(tài)等多重力量的交織中，媒介融合強(qiáng)化、放大和增加了文化間沖突和偏見，從而生成跨文化傳播中新的障礙。新媒體與跨文化傳播之間的互動現(xiàn)象十分復(fù)雜，它突破了媒體融合原有的新技術(shù)認(rèn)知層面，將人與技術(shù)的融合、文化與技術(shù)的動態(tài)交叉、文化間的多維鏡像囊括其中。媒體物質(zhì)性的融合并不一定促進(jìn)文化意識層面的融合，相反，它可能強(qiáng)化自我言說，導(dǎo)致我們與他者間文化交流的困境，網(wǎng)絡(luò)民族主義的出現(xiàn)就是一例。全球化背景下新媒體對跨文化傳播的影響促使理論研究本身面