供應鏈執(zhí)行系統(tǒng)實戰(zhàn)指南

1、供應鏈執(zhí)行系統(tǒng)實戰(zhàn)指南 原創(chuàng)：供應鏈導訊網(wǎng)(SCLead) 在那些依靠軟件系統(tǒng)所收集的數(shù)據(jù)中，依然還隱藏著更有價值的信息.當今的供應鏈執(zhí)行系統(tǒng)(Supply Chain Execution System)有助于挖掘更多的利潤源。半今的供應鏈執(zhí)行系統(tǒng)能夠準確地報告公“收入、實時地跟蹤揀貨數(shù)量、向管理人員報告麻 員的丨作效率、以及檢査供應商的庫存狀況,并提供管理供應鏈所需的其他信息.為管理人 員需要改善物料搬運流科時，這些供應鏈軟件也可以提供分析工貝，使管理人員的改牌工作 具有更好的前瞻性和冃的性。很名部門主管依然通過電子數(shù)據(jù)表瀏覽作業(yè)績效數(shù)據(jù)。這是一種很簾用的方法，但是它會遺 漏大量的冇用信息,

2、而這些信息又有助于改善作業(yè)流程和防止問題發(fā)生。這業(yè)電了數(shù)據(jù)表往 往需要人丄進行搜集數(shù)據(jù)，從而導致數(shù)據(jù)信息的延誤和不準確性。此外，這些電子數(shù)據(jù)衣川 能僅僅顯示某個作業(yè)流程的數(shù)據(jù)信息。例如,供應鏈軟件供應商RedPrairie公詞的個客 戶就曾便用50種不同的電子數(shù)據(jù)表來管理自己的供應鏈，而每種電子數(shù)據(jù)表儀僅能收錄一 個作業(yè)流程的數(shù)據(jù)信息。雖然新一代的供應鏈軟件也能夠使用最常見的電子數(shù)據(jù)表格式顯示數(shù)據(jù)但是這些軟件系統(tǒng) 依然需要從現(xiàn)場作業(yè)活動肓接地收集數(shù)據(jù)，并只能逐個顯示在個瀏覽界血上。現(xiàn)在,那50種不同的電了數(shù)據(jù)表已經(jīng)濃縮為1種。那些管理人員只需打開-個瀏覽界面, 就能夠看到那些能夠根據(jù)實時信息進

3、行更新的圖表和圖像，并解這些信息與其他供應鏈作 業(yè)流程Z間的關系。RedPrairie公山的Nyle Morrison先牛說。供應鏈實施軟件從系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)，并以圖表和圖像的形式將數(shù)據(jù)信息展現(xiàn)出來。早期的供應鏈軟件向管理人員報告過去發(fā)生的扣惰，但是管理人員不能了解其中的具體惜 節(jié)，唯有通過電話與工廠或者車間取得聯(lián)系才能獲知具體的信息。而較新代的供應鏈軟件 則便這種溝通方式實現(xiàn)自動化，管理人員不需要再通過電話聯(lián)系,苴接利用軟件就能獲知取 層的所有信息。供應鏈軟件通過條形碼的打描、發(fā)射手持讓算機終端的無限射頻、電子揀貨系統(tǒng)的確認通知、 傳輸發(fā)貨數(shù)據(jù)、以及其他的作業(yè)流程獲取數(shù)據(jù)。隨乙 供應鏈軟件應用

4、成熟的運算法則來分 析所獲取的數(shù)據(jù)，并通過圖表或者圖像垃示數(shù)據(jù)信息。因此，管理人員壯卩就能了解這匹圖 表或者圖像所隱含的發(fā)展趨勢。管理人員依靠軟件系統(tǒng)和界面設譽能獲得藥條供應鏈上的數(shù) 據(jù)信息。管理人員應該尋求那些帶有靈活的工具的供應鏈軟件。這業(yè)工具能夠根據(jù)具體的業(yè) 務靈活地提供分析建議和數(shù)據(jù)報告。-家坐落于明尼蘇達州的供應鏈執(zhí)行系統(tǒng)供應商一一HighJump軟件公司的主席Chris Heim先生說： 山丁物料搬運流程牽涉到大雖的數(shù)據(jù)信息，因此對丁數(shù)據(jù)分類來說，一種 靈活的系統(tǒng)就顯得尤為雨要。”-些供應鏈軟件提供Data Cubes功能一一專門用于收集詳細的數(shù)據(jù)信息。例如,管理人 員能為某種待定

5、作業(yè)建立相應的數(shù)據(jù)用。供應鏈軟件經(jīng)過收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，址后以圖表 的格式將數(shù)據(jù)顯示出來。Morrison先生說：管理人員可能根據(jù)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)佶息來改變 產(chǎn)品組合、改變丿房的布局、或者其他方面的調(diào)整。隨廟只要向數(shù)據(jù)用輸入新數(shù)據(jù)，管理 人員通過電腦怫幕上即就能看到新數(shù)據(jù)所產(chǎn)&的新效果（新圖表或者新圖像），而不需要等 待兒大、兒個星期、甚至兒個月才能得出結(jié)果。管理人員必須決定數(shù)據(jù)分析的頻率。Direct Fulfillment公司（一家位丁噺澤西州的笫三方 物流服務商）的信息技術主管Mary Teehan女I:說： 我們發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息任攻良作業(yè)中是 非常冇用的。我們大約侮六個月就進行一次改良作業(yè)。

6、”Mary Teehan女士繼續(xù)說： 為了完成詢端揀貨區(qū)的快速周轉(zhuǎn)商品的補貨作業(yè)，我們使川 倉用管理軟件系統(tǒng)。同時，這種軟件系統(tǒng)也能幫助管理人員決定哪些周轉(zhuǎn)緩慢的尚品應該撤 出前端的揀貨區(qū)。Hershey公詞（位丁巴宇馬的糖果制造商）毎滅都進行供應鏈數(shù)據(jù)分析。曾經(jīng)Hershey 公司的某個項U中匸作過的GeneWier先生（St. Onge公司的高級顧問）說： 為了讓圧 層的I作人員了解他們每天的匚作進度，管理人員設訃相應的程序.并利用無線射頻終瑞和 顯示器向圧層的I】作人員傳遞信息。這些程序?qū)⒔M織團隊設計成滋戈系的管理團隊一一何:個 成員都有|己的可視化權限。在可視化權限的范圍內(nèi)，毎個成都可

7、以了解|己所在的部門是 否達到計劃標準。這対皋地的H簾作業(yè)管理是相當仃幫助的。HighJump軟件公.J的上席Chris Heim先牛補充說：”我們冇這樣此客戶一一他們使川 這些供應鏈實施軟件以進行我調(diào)整（self-tune） 這些客戶檢金“1天未交貨的訂貨總額。 如果未交貨的訂貨總額過高，但為了達到優(yōu)化發(fā)貨的目的，他們就余改變半前的工作模式， 并調(diào)幣先進先岀的物流運作模式。這些供應鏈軟件能幫助客戶實現(xiàn)I我i（self-tune）, 并冃這種自我調(diào)整每小時就能進行次。但是,我們不僅要注覓短期性的改良，更應該關注 長期性的發(fā)展趨勢。供應謎實施軟件的數(shù)據(jù)管理能力也仃助于公司運用全新的方法來管理存。

8、St. Onge公旬 的高級顧問Gene Wier先生說： 例如,在藥品行業(yè),幾家藥品銷售商將不再擁有庫存的 所仃權。他們將這種所仃權移交給供應商以實壩更仃效的需求管理。通過向供應商提供肚J： WEB的需求借息入口，他們就能夠了解客的需求。從而，供應商就能有效地管理制造流 程以滿足客戶的需求。此時，供應商的賁任就不僅僅只是發(fā)貨這么簡單了。很多供應鏈執(zhí)行系統(tǒng)軟件都可以設曽基于WEB的信息入口，以在軟件使川VTZ間、軟件使 用者與原料供應商或客戶之間傳輸或者接收各個方面的數(shù)據(jù)缶息，包括用存狀況、物料使用、 以及各種各樣的制造丁藝。這就實現(xiàn)了需求的H動化跟蹤。供應鏈的管理人員能夠判斷客八 端的用存是

9、否需要補貨，從而在客戶電詁通知之前，供應鏈的管埋人員就能做出響應；供應 鏈的管理人員也能夠判斷原料供應商的物料供給是否充足,并在原料出現(xiàn)短缺Z前,就主動 地聯(lián)系原料供應商以獲得更多的原料支持精明的管理人員能利川這些可視化工貝來尋找供應鏈肓點。訊寶科技(Symbol)的Steve Christensen先生向我們提供這方而的一個例子即使管理人員可能也淸楚箱子是山配送 中心發(fā)送的,理論上講，貨物是不會出現(xiàn)差錯的,但是為了確保貨物的準確性,當貨物達到 商鋪時，可能還耍進行一次掃描作業(yè)。系統(tǒng)參數(shù)像英他的信息收集系統(tǒng)一樣，供應鏈執(zhí)彳系統(tǒng)軟件也幾備數(shù)據(jù)收集和分析功能，這是它的木 質(zhì)功能“管理人員需耍清埋數(shù)

10、據(jù)，并判斷哪些參數(shù)需要進行跟蹤分析。創(chuàng)建一組仃效的參數(shù)，并對這組參數(shù)實施持續(xù)而仃效的管理，這足系統(tǒng)取得成功的關鍵所 在。FKI物流公司的配送技術主管Bill Hubacek先生說, 您首先對系統(tǒng)的運作狀況進行 訐估，然后將評估結(jié)果與參數(shù)進行比較，您就會清埜地看到現(xiàn)在的運作狀況一一是改善還是 后退了。通過管理這些參數(shù)您也就明門哪業(yè)環(huán)節(jié)還冇待改善。用以確定參數(shù)HF.a/Benchmarking的分析方法是非常棘手的。有幸的是，一些供應鏈執(zhí) fj啄統(tǒng)軟件能夠幫助我們準確地定義物料搬運參數(shù)確定參數(shù)皋準線/Benchmarking的另 一種方法就是聘請咨詢顧問。咨詢顧問不僅可以承擔相關的論證I作，他們還

11、能夠幫助我們確定所需耍的東西。St. Onge公司的高級顧問Gene Wier先生說，“需求旦得到明確的界定,咨詢顧問就隨之 對軟件供應商進行評估，檢測軟件的效用以確定這些軟件是否符合運作需求，或者決定您是 否冇必要考慮英他的軟件供應商。大多數(shù)從爭參數(shù)跟蹤1作的管理人員都會將這些軟件效用數(shù)據(jù)仃以往的績效相比較，下步 就是利用軟件的效用數(shù)據(jù)與行業(yè)標桿進行比較Red Prairie公司的M orrison先牛說：”例如,在作業(yè)方面，每小時的作業(yè)量就是關鍵的運 作標桿“杲個行業(yè)的平均作業(yè)水平就可以表示為X箱/小時但是不同行業(yè)之間的平均作業(yè) 水平是不樣的。我想，上管們在做評佔時所血對的幣;要問題就是缺

12、乏準確的參照對象，從 而導致評估結(jié)果失真?！案鶕?jù)HighJump軟件公司的主席Chris Heim先生所說，許多管理人員都是參照細分市場 屮的其他競爭對手確定績效標桿，無論是在汽布行業(yè)，還是在零售業(yè)或者頁藥行業(yè)，怙況都 足如此。他們共至會尋求其他渠道以獲得更多的參考信息。管理人員旦確定合適的監(jiān)控參數(shù)休系，伴隨著作業(yè)流秤的不斷改褲，管理人員也將對這業(yè) 參數(shù)進行改進和補充。遞進式的改造參數(shù)體系一口構(gòu)建完畢，管理人員就要對參數(shù)體系進彳亍規(guī)律性的分析.以進一步改售參數(shù)體 系。專家建議首先從垠損氏的環(huán)節(jié)著手改善，而不是人刀闊斧地人規(guī)模改造。換句話說，我 們首先應該做好試點作業(yè)流程的改造，然后再推廣到公司

13、的其他作業(yè)流程。訊寶科技(Symbol)的Steve Christensen先生說： 這種做法有很多好處。首先,它可 以使風險降低到最小化。由于系統(tǒng)改造存在定的風險，所以您不必要下f就更改現(xiàn)行的 所伍作業(yè)系統(tǒng)，最好的時機是等到您対風險成本仃了一定的把握后。遞進式改造的另種選擇就是一一在帀;新移理設備或者安裝新的系統(tǒng)前，先進行模擬操作。Rockwell H動化系統(tǒng)公訶的 Supply-chain Solutions 市場匸管 Vivek Bapat 先I說:無 論是作為一種功能性的丄具，還是作為一種戰(zhàn)略段，模擬軟件都已經(jīng)得到成功地應用。 分析和使用供應鏈執(zhí)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)是模擬的起點，這種模擬能讓我們

14、提前了解改造將帶來的潛 瓷影響。根據(jù)模擬的結(jié)果，管理人員町能決定先從最仃把握的流程進彳J改造，然后逐步推廣 到英他作業(yè)流程，最終實現(xiàn)全而的改進。為了讓供應鏈執(zhí)行系統(tǒng)發(fā)揮最大的效川，使用者必須將供應鏈執(zhí)行系統(tǒng)和其他的作業(yè)系統(tǒng)或 者瓦他的作業(yè)部門進行連接和整合。然而,數(shù)據(jù)信息依然只是靜態(tài)地儲存在數(shù)據(jù)庫中,這是我們在制造中所面臨的最大問題之 一。zz Rockwell |-j化系統(tǒng)公司的扁級顧問Darren Riley先生說，在企業(yè)內(nèi)部傳遞數(shù)據(jù) 的做法依然行不通。英屮個原因就在于不明確的數(shù)據(jù)所冇權。例如，訂單和庫存通常是 從財務角度進彳f管理，而11常的倉應管理活動卻乂集中在現(xiàn)場作業(yè)方面。Darren Riley先生繼續(xù)說： 另外一個因索就是企業(yè)實施系統(tǒng)一休化缺乏戰(zhàn)略思想的指導。 當然.系統(tǒng) 體化需?；ㄙM處的資金和時間。然而，管理人員卻總是在迫不得己的時候才 愿總:這么做，ifu不是從長期的發(fā)展角度進行戰(zhàn)略性思瓠另外，很多公4山J洎身規(guī)模不人, 并且他們的人員配置也確實比較充裕，所以這些公司往往不會考堆實施-體化或者流程改 111 O些部門可能并不需要納入供應鏈的整合計劃中,而其他的部門又恰恰相反,它們是供應鏈 整合的關鍵，然而，這些關鍵部門卻往往被排除岀供應鏈的整合訃劃。I廠就是一個很好的 例/。倉儲、配送和英他供應鏈環(huán)節(jié)需要對制造流科給予支持，以獲得真