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1、“關(guān)愛(ài)女性文化節(jié)”策劃方案模板核心主題:據(jù)專(zhuān)家調(diào)查表明:80%夫妻離婚是因?yàn)樾陨畈缓椭C,提高性生活質(zhì)量是每對(duì)夫妻的相互的責(zé)任!讓您的高端客人參加關(guān)愛(ài)女性文化節(jié),學(xué)會(huì)中國(guó)五千年養(yǎng)生文化精髓,從而鍛造她們的忠誠(chéng)度,并通過(guò)活動(dòng)提升美容院銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及增加50-100名新客人,同時(shí)增強(qiáng)美容師銷(xiāo)售能力!二,活動(dòng)主題*女士: 婚后的您是否感覺(jué)激情的減退?氣血不足、腰酸背痛;苗條的身材也逐漸變形;內(nèi)分泌失調(diào) 您想知道中國(guó)五千年養(yǎng)生文化之關(guān)愛(ài)女性文化節(jié)的內(nèi)涵嗎? 您想知道古代皇帝的養(yǎng)生之道使您老公更強(qiáng)壯的方法嗎?- 您想知道如何讓您的老公更愛(ài)您、離不開(kāi) 您的秘訣嗎? 您想知道身材與您運(yùn)到的奧妙嗎? 您想知道如何
2、能通過(guò)和諧夫妻生活達(dá)到減肥的效果嗎? 您想知道如何通過(guò)食療讓自己更美麗、讓老公更健康嗎? . XX 美容院特邀請(qǐng)到亞洲關(guān)愛(ài)女性文化節(jié)權(quán)威專(zhuān)家XX教授為您指點(diǎn)迷津,讓您學(xué)會(huì)古術(shù),夫妻更和諧、生活更加甜蜜.活動(dòng)目的A、 提升美容院當(dāng)?shù)刂燃懊雷u(yù)度B、 增強(qiáng)客人忠誠(chéng)度C、 增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī)D、 提升美容師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)E、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、增強(qiáng)凝聚力F、 建立美容院優(yōu)秀企業(yè)文化、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力終端顧客邀約:1, 版塊:30至50人不等2, 客戶前期組織:(重點(diǎn)) :老客戶邀約會(huì)前重點(diǎn)突出晚會(huì)主題及賣(mài)點(diǎn)、宣傳海報(bào),吸引當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者關(guān)注。終端會(huì)前期工作安排(美容院負(fù)責(zé)配合)時(shí) 間工作內(nèi)容及重點(diǎn)負(fù)責(zé)人會(huì)前40天1、
3、確定會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)(一定是當(dāng)?shù)刈詈镁频辏?,辦好預(yù)定手續(xù),考察音響燈光和格局。2、確定會(huì)場(chǎng)后傳真代理商申請(qǐng)人員和物料支持。3、制作門(mén)票、條幅、宣傳單(若做廣告即做軟文)、海報(bào)、邀請(qǐng)函、回執(zhí)單。4、制定門(mén)票銷(xiāo)售計(jì)劃和套卡銷(xiāo)售計(jì)劃,制定獎(jiǎng)項(xiàng)的內(nèi)容。5、聯(lián)系周邊單位、記者、婦聯(lián)、知名影樓(天然食品餐館)等進(jìn)行公關(guān)。6、進(jìn)行員工心態(tài)、技術(shù)和產(chǎn)品掌握、活動(dòng)內(nèi)容及套卡買(mǎi)點(diǎn)。7、布置美容院,懸掛氣球、橫幅、海報(bào)。會(huì)前25天1、制定活動(dòng)期間美容師的待遇、提成(應(yīng)高于平時(shí))、獎(jiǎng)懲制度。2、先調(diào)顧客胃口,強(qiáng)調(diào)限制人數(shù),強(qiáng)調(diào)主講嘉賓、會(huì)議內(nèi)容的魅力。3、準(zhǔn)備會(huì)前包卡者、體驗(yàn)者所用的。1、 向老顧客銷(xiāo)售門(mén)票,派送親情卡
4、(規(guī)定時(shí)間使用),結(jié)合親情卡再次銷(xiāo)售門(mén)票。2、 進(jìn)行電話預(yù)約,向有顧客檔案記錄的顧客宣傳此次活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠方案。3、 排練員工節(jié)目,準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)(預(yù)備)節(jié)目。會(huì)前10天1、老板休閑服、院長(zhǎng)制服、美容師表演服、制服。2、抽獎(jiǎng)箱、簽到本、會(huì)場(chǎng)用條幅、簽單卡(美容院項(xiàng)目和此次所推卡系)、會(huì)場(chǎng)海報(bào)、拱型門(mén)的租用及其他。3、進(jìn)行會(huì)場(chǎng)員工的工作安排和會(huì)前的各自責(zé)任。會(huì)前3天1、會(huì)場(chǎng)的禮品:前幾名到會(huì)者、回答問(wèn)題者、參與會(huì)議者、分享顧客、主持人指定者。可備公仔、產(chǎn)品、小工藝品等。按到會(huì)人數(shù)的五分之一數(shù)量準(zhǔn)備。2、 背景音樂(lè):優(yōu)美的古典音樂(lè)數(shù)本,節(jié)目相應(yīng)的碟片,麥座和無(wú)線麥克風(fēng)。3、 會(huì)場(chǎng)張貼各種形象用品:背景畫(huà)
5、、張貼畫(huà)、展架、活動(dòng)內(nèi)容海報(bào)。4、 蛋糕:用于會(huì)議同時(shí)生日的顧客。5、 分區(qū)標(biāo)志:區(qū)號(hào)、不同顏色花或小旗。(版使用)6、 食品:點(diǎn)心、水果、純凈水、各色花茶和用于盛裝的一次性容器等。(禁忌飲料)7、 照相、攝影器材:用于美容院記錄歷史檔案,電源充足。會(huì) 中1、領(lǐng)位:美容師列隊(duì)迎接顧客的同時(shí)將新、老顧客分開(kāi)或穿插安排座位;觀察會(huì)前確定的意向顧客位置。(如:1區(qū)為老顧客2區(qū)為后期買(mǎi)票的新顧客3區(qū)為贈(zèng)票和機(jī)動(dòng)4區(qū)為后期買(mǎi)票的新顧客。)2、會(huì)前人員分工一定要細(xì)致,簽到和領(lǐng)位人員提前一個(gè)小時(shí)全部準(zhǔn)備到位。3、為保證新招來(lái)顧客的人數(shù)和套卡的計(jì)劃,會(huì)場(chǎng)分區(qū)要有目標(biāo)性,可協(xié)同主持人控制得獎(jiǎng)區(qū),并且要一定突出說(shuō)
6、明領(lǐng)獎(jiǎng)期限。4、一定提前一周定下會(huì)場(chǎng),提前一小時(shí)布置好會(huì)場(chǎng),留下足夠時(shí)間等待顧客,會(huì)場(chǎng)流程一定要緊湊順暢,不可有無(wú)計(jì)劃的刪除和增加。注:版要提前兩小時(shí)布置好,并且對(duì)流程進(jìn)行預(yù)演。6、會(huì)場(chǎng)可派發(fā)活動(dòng)優(yōu)惠方案和簽單表。制作時(shí)要印上美容院核心項(xiàng)目和服務(wù)口號(hào)以及企業(yè)文化。8、顧客退場(chǎng)時(shí)美容師一定要表現(xiàn)出良好的服務(wù)品質(zhì),給予細(xì)致的疑問(wèn)解答、引導(dǎo)、感謝、告別。注意事項(xiàng)1、所有人員要以飽滿的精神面貌出現(xiàn)。2、所有人員會(huì)議時(shí)一定在指定時(shí)間提前到達(dá)。4、安排工作人員在四個(gè)方陣中要起到顧客溝通和調(diào)動(dòng)氣氛的作用。5、美容院老板、員工要積極配合每一個(gè)細(xì)節(jié)。6、不可無(wú)計(jì)劃的刪除的增添會(huì)議流程內(nèi)容。會(huì)場(chǎng)布置規(guī)格:(版)白
7、板講臺(tái)音控 食品食品 2組1組 3組4組會(huì)場(chǎng)入口 會(huì)議室基本要求:1,一定是當(dāng)?shù)匾涣髅频甓喙δ軙?huì)議廳; 2,長(zhǎng)方形,中間避免有柱子; 3,音響室可看到舞臺(tái);音響效果要好; 4,有舞臺(tái)燈光,的士高燈光最佳; 5,可以容納300人左右,通風(fēng)良好; 6,單獨(dú)方便的化妝間一間(方便表演); 7,講臺(tái)不要過(guò)高,最好以25CM-35CM為佳;a、 產(chǎn)品形象及宣傳用品根據(jù)舞臺(tái)大小放置,避免視覺(jué)擁擠。b、 門(mén)口掛滿氣球,氣球顏色與美容院及品牌主色一致,避免過(guò)繁。終端會(huì)議工作流程(品鑫指導(dǎo)美容院或代理商配合):時(shí)間工作主題具體內(nèi)容及重點(diǎn)負(fù)責(zé)人會(huì) 前門(mén)票銷(xiāo)售或預(yù)約(提前至少35天進(jìn)行)1、店內(nèi)銷(xiāo)售或預(yù)約通過(guò)活動(dòng)
8、優(yōu)惠的方式(如:98元門(mén)票可含1280元的優(yōu)惠)、顧客獲利的方式、氣氛的渲染促進(jìn)銷(xiāo)售(如因廠家提供僅限200張、虛擬人氣)2、公關(guān)銷(xiāo)售或預(yù)約聯(lián)系當(dāng)?shù)刂皹恰⒎b鞋店、電信等單位合作,向其提供門(mén)票加強(qiáng)其銷(xiāo)售力度,此門(mén)票需到美容院蓋章生效以提供給美容院再次銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。由其提供晚會(huì)有關(guān)獎(jiǎng)品?;蛘邽槠涮峁┟赓M(fèi)的美容課堂來(lái)推廣門(mén)票。3、為保證到會(huì)人數(shù)的人氣保障贈(zèng)票(意向贈(zèng)票離店近、有消費(fèi)能力、一定到會(huì))人員培訓(xùn)1、獎(jiǎng)懲制度和會(huì)中提成辦法把理想到會(huì)人數(shù)作為目標(biāo)到會(huì)人數(shù)分解到每個(gè)美容師至少30張,并出臺(tái)獎(jiǎng)懲制度和提成辦法。2、上層控制因方案優(yōu)惠每人僅限X張,為防止人數(shù)過(guò)多每人僅限給1張門(mén)票。3、銷(xiāo)售技巧培
9、訓(xùn)通過(guò)培訓(xùn)鼓起美容師的積極性、通過(guò)培訓(xùn)使美容師意識(shí)到機(jī)會(huì)難得、通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)美容師的溝通能力。新產(chǎn)品的買(mǎi)點(diǎn)。4、 會(huì)前意向性顧客溝通和確定、會(huì)議活動(dòng)優(yōu)惠方案的掌握、會(huì)前卡項(xiàng)的銷(xiāo)售工作占總的銷(xiāo)售應(yīng)當(dāng)達(dá)到1:3。5、 會(huì)前美容師和廠家老師要有一定的刻意磨和期,以便在會(huì)中會(huì)后有很好的配合。6、 會(huì)場(chǎng)節(jié)目的學(xué)習(xí)和排練;做好美容師會(huì)中工作安排和會(huì)前各自的責(zé)任。場(chǎng) 地1、店內(nèi)布置懸掛活動(dòng)條幅、氣球、張貼活動(dòng)海報(bào)、擺放活動(dòng)獎(jiǎng)品等樣品2、會(huì)場(chǎng)提前預(yù)定會(huì)場(chǎng),長(zhǎng)形、半圓形佳。調(diào)試燈光音箱效果。3、會(huì)場(chǎng)節(jié)目準(zhǔn)備,員工舞蹈、顧客歌舞、顧客分享、外聘歌手或團(tuán)體。宣 傳選定目標(biāo)小區(qū)和單位派單、電話聯(lián)系所有存底的顧客要點(diǎn):1
10、、離店近 2、有消費(fèi)能力 3、到會(huì)可能性高會(huì) 中1、領(lǐng)位:美容師列隊(duì)迎接顧客的同時(shí)將新、老顧客分開(kāi)或穿插安排座位;觀察會(huì)前確定的意向顧客位置。(如:1區(qū)為老顧客2、3區(qū)為后期買(mǎi)票的新顧客4區(qū)為贈(zèng)票和機(jī)動(dòng)。)2、會(huì)前人員分工一定要細(xì)致,簽到和領(lǐng)位人員提前一個(gè)小時(shí)到位。3、為保證新招來(lái)顧客的人數(shù)和套卡的計(jì)劃,會(huì)場(chǎng)分區(qū)要有目標(biāo)性,可協(xié)同主持人控制得獎(jiǎng)區(qū),并且要一定突出說(shuō)明領(lǐng)獎(jiǎng)期限。4、一定提前定下會(huì)場(chǎng),提前6小時(shí)布置好會(huì)場(chǎng),留下足夠時(shí)間等待顧客,會(huì)場(chǎng)流程一定要緊湊順暢,不可有無(wú)計(jì)劃的刪除和增加。5、與到會(huì)專(zhuān)家和廠家老師做好意向顧客大概情況的溝通,充分利用ABC法則。會(huì)場(chǎng)各區(qū)要有最少兩個(gè)美容師配合一個(gè)
11、廠家老師負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)秩序、會(huì)場(chǎng)氣氛、會(huì)場(chǎng)定單、洽單、會(huì)場(chǎng)鼓動(dòng)。6、會(huì)場(chǎng)一定派發(fā)活動(dòng)優(yōu)惠方案和簽單表。制作時(shí)要印上美容院核心項(xiàng)目和服務(wù)口號(hào)以及企業(yè)文化。7、安排過(guò)生日顧客、意向顧客穿插在游戲或節(jié)目當(dāng)中。8、顧客退場(chǎng)時(shí)美容師一定要表現(xiàn)出良好的服務(wù)品質(zhì),給予細(xì)致的引導(dǎo)、感謝、告別。會(huì) 后1、做好催款工作2、結(jié)合親情卡、尊貴卡、增值卡做好后期補(bǔ)單工作。3、電話預(yù)約所有到會(huì)顧客。會(huì) 議方 案的 制定: 1、得獎(jiǎng)小組的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一定要有大的誘惑也要有小的付出(保證成本)如:加400元可得到1200元的獎(jiǎng)品。2、要制定用于套顧客的工具,如:增值卡、親情卡。3、會(huì)場(chǎng)一、二、三等獎(jiǎng)內(nèi)容的制定,本著加錢(qián)享有的原則。4
12、、制定單次價(jià)格、美體單部位價(jià)格、療程價(jià)格、季卡、月卡、年卡價(jià)格、單品套裝零售價(jià)格。5、現(xiàn)場(chǎng)簽卡的設(shè)置,如:金卡5000送10000,一定要有往下一環(huán)節(jié)相扣的卡或項(xiàng)目。物 料 準(zhǔn) 備:(美容院或代理商準(zhǔn)備)時(shí)間工作內(nèi)容及重點(diǎn)負(fù)責(zé)人會(huì)前(提前45天)1、 門(mén)票:面額、副卷、編號(hào)、美容院地址聯(lián)系電話、活動(dòng)內(nèi)容介紹、門(mén)票所含項(xiàng)目或贈(zèng)品。2、 門(mén)頭條幅:突出會(huì)議的亮點(diǎn)和時(shí)間地點(diǎn),如:熱烈慶祝本院8周年并成功申辦晚會(huì)。3、 海報(bào):突出活動(dòng)的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)惠方案張貼在顯眼位置。4、 宣傳單頁(yè):先選定目標(biāo)宣傳單位或小區(qū),針對(duì)性制作宣傳軟文和目標(biāo)顧客進(jìn)行心的交流達(dá)到與顧客共鳴的效果。5、 回執(zhí)單:姓名、聯(lián)系方式、現(xiàn)美
13、容院消費(fèi)項(xiàng)目、預(yù)定項(xiàng)目、預(yù)交定金、負(fù)責(zé)美容師、會(huì)場(chǎng)坐位號(hào)或區(qū)。6、 邀請(qǐng)函:確定性顧客、有影響力的顧客、機(jī)關(guān)單位頭目、美協(xié)會(huì)長(zhǎng)等會(huì)前一周派發(fā)。7、 所有系列產(chǎn)品:用于美容師熟悉和前期售卡服務(wù)以及顧客體驗(yàn)。會(huì)中(提前7天)1、 條幅:會(huì)場(chǎng)條幅、酒店門(mén)前條幅(同上,租用拱型門(mén)懸掛),提前一周。2、 抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)牌、簽到本、簽到臺(tái)。3、 會(huì)場(chǎng)的禮品:前幾名到會(huì)者、回答問(wèn)題者、參與會(huì)議者、分享顧客主持人指定者等。可備公仔、產(chǎn)品、小工藝品等。按到會(huì)人數(shù)的五分之一數(shù)量準(zhǔn)備。4、 背景音樂(lè):激昂的的士高數(shù)本,節(jié)目相應(yīng)的碟片,麥座和麥克風(fēng)。5、 各種形象用品:背景畫(huà)、張貼畫(huà)、展架、活動(dòng)內(nèi)容海報(bào)。6、 蛋糕,玫瑰
14、花束:用于會(huì)議同時(shí)生日的顧客。7、 分區(qū)標(biāo)志:區(qū)號(hào)、不同顏色花或小旗。(文化沙龍不需要)8、 食品:點(diǎn)心、水果、純凈水、各式和用于盛裝的一次性容器等。9、 照相器材:用于美容院記錄歷史檔案,電源充足。10、 用于會(huì)中游戲環(huán)節(jié)道具:寫(xiě)字板、蠟燭等。11、 花環(huán)(掛在脖子上,類(lèi)式印度花環(huán))例:沙龍優(yōu)惠套餐會(huì)議流程:時(shí) 間主 題節(jié) 目 內(nèi) 容負(fù) 責(zé) 人備 注18:3019:30簽到 品鑒會(huì)賓客入場(chǎng) 店長(zhǎng)、迎賓人員檢票+領(lǐng)位分組千年靈芝 花旗參 調(diào)查問(wèn)卷19:3019:35開(kāi)場(chǎng)主持人開(kāi)場(chǎng)美容師音樂(lè)準(zhǔn)備19:3520:20關(guān)愛(ài)女性專(zhuān)家健康講座20:2020:30健康知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答分組,游戲,拉分主講老師20:3020:45關(guān)愛(ài)女性專(zhuān)家分享20:4521:05關(guān)愛(ài)女性客戶專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)主講老師21:0521:30坐診排號(hào)21:30活動(dòng)結(jié)束序號(hào)物料名稱(chēng)數(shù)量、單位完成時(shí)間備注負(fù)責(zé)人1邀請(qǐng)函5001000份2宣傳海報(bào)數(shù)張3橫幅2副4外聯(lián)互
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