心內(nèi)科年終工作總結

1、2014年心內(nèi)科年終工作總結2014年，我科在護理部的領導下,在科主任的大力支持下,全科護士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。同時，積極投身于三級醫(yī)院評審活動中,對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：1、以三級醫(yī)院評審為契機全面提升護理管理質(zhì)量。按照三級醫(yī)院評審標準制定了明確的護理管理目標?？剖野凑展芾砟繕巳嫘抻喠俗o理管理制度、質(zhì)量考核標準、適合于我科的更加合理的工作流程，進一步規(guī)范了危急值管理、護理不良事件、高危壓瘡和難免壓瘡等報告程序；完善科室的各種疾病的護理常規(guī)和科室健康教育手冊，常見疾病和危重病

2、人護理常規(guī)都得到了很好的落實。2、抓好病區(qū)管理及基礎護理工作。帶領資深護士深入病房，及時了解工作中的一些關鍵、疑難問題，重視收集病人及家屬的意見及建議，明確以病人滿意作為服務標準，處處以身作則，做表率。嚴格按等級護理要求落實基礎護理，及時巡視病房。嚴格執(zhí)行各項護理操作程序，嚴格“三查八對”，加強新入院、危重病人，心臟介入手術病人的床頭交接班，做好入院評估，健康教育，心理護理，出院指導，提高護理服務品質(zhì)。抓好科室護理質(zhì)量管理，不斷提高護理人員的質(zhì)量意識?？剖屹|(zhì)量控制小組，不定期檢查、考核，定期進行安全質(zhì)量分析，加強監(jiān)督，廣泛征求傷病員意見，切實提高護理質(zhì)量。經(jīng)過不斷地努力，在第二季度醫(yī)療質(zhì)量大檢

3、查取得第一名的好成績。3、開展優(yōu)質(zhì)護理服務，強化護士服務意識。樹立病人至上，服務第一意識，在服務過程中體現(xiàn)“人文關懷”，規(guī)范文明用語，實施首問負責制，以尊重患者，關心患者為護理的自覺行為。4、抓學習，嚴訓練。抓護理理論知識，了解護理新動態(tài)，及時更新觀念，落實每月一次的護理查房，一次業(yè)務學習，每周開展一次業(yè)務知識小講座，針對目前我科護理人員平均年齡小（23歲半），經(jīng)驗少的特點，強化基礎護理操作技術的訓練，做到人人考出好成績，對成績優(yōu)異的給予物資獎勵，對于成績差而又不主動學習的，給予一定的懲罰?？剖也粩噙M行應急演練，根據(jù)科室護理情況，請主任、醫(yī)生講課，增加業(yè)務學習次數(shù)，營造學習氛圍，提高護士整體素

4、質(zhì)。5、認真做好實習帶教工作。監(jiān)督總帶教教師制訂帶教計劃，落實好講課和教學查房、出科考試。及時征求實習護士的意見和建議，科室做到關心愛護學生，培養(yǎng)優(yōu)秀人才。6、開展護理人員安全教育，安全意識深入人心，安全核查步步為營。護理工作把安全始終放在首位，帶領科室骨干積極參加護理部召開護理安全分析會，對各科室上報的護理缺陷及時進行分析、通報、提出改進措施。7、做好臨床路徑工作的完善與發(fā)展。在本年度配合醫(yī)生完成心血管系統(tǒng)所有疾病的護理臨床路徑，使護理工作在規(guī)范有序中進行。8、院內(nèi)感染管理質(zhì)量再上新臺階。根據(jù)科室情況制定科內(nèi)醫(yī)院感染核心制度?？苾?nèi)認真開展自查工作，不斷總結分析，每季度進行院感知識培訓并進行考核。不斷提高科室醫(yī)護人員醫(yī)院感染知識水平。9、積極參與醫(yī)院文化建設。為提高科室凝聚力，利用工作之余，組織科室護理人員積極參與醫(yī)院舉行的文藝匯演，獲得三等獎。一年來