中國電信SOA與CRM系統(tǒng)、LSMS與計費系統(tǒng)、HLR、NPHLR和ENUM NPDB接口技術(shù)要求

1、保密等級：中國電信集團公司 發(fā)布soa與crm系統(tǒng)、lsms與計費系統(tǒng)、hlr、np-hlr、enum/npdb接口技術(shù)要求目 錄目 錄i前 言ivsoa與crm系統(tǒng)、lsms與計費系統(tǒng)、hlr、np-hlr、enum/npdb接口技術(shù)要求11 范圍12 引用標(biāo)準(zhǔn)13 術(shù)語和縮略語13.1 術(shù)語13.2 縮略語24 總體架構(gòu)25 接口協(xié)議概述45.1 消息類型55.2 各種 id 號的用法75.2.1 requestid85.2.2 flowid85.2.3 actbrcid96 集團soa與省crm系統(tǒng)協(xié)議接口96.1 np業(yè)務(wù)申請相關(guān)消息96.1.1 申請請求（請求類消息）96.1.2 申

2、請響應(yīng)（響應(yīng)類消息）116.1.3 申請結(jié)果告知（請求類消息）116.1.4 申請結(jié)果確認（響應(yīng)類消息）136.2 np業(yè)務(wù)生效相關(guān)消息136.2.1 生效請求（請求類消息）136.2.2 生效響應(yīng)（響應(yīng)類消息）146.2.3 生效結(jié)果告知（請求類消息）146.2.4 生效結(jié)果確認（響應(yīng)類消息）156.3 np號碼注銷相關(guān)消息166.3.1 注銷請求（請求類消息）166.3.2 注銷響應(yīng)（響應(yīng)類消息）176.3.3 注銷結(jié)果告知（請求類消息）186.3.4 注銷結(jié)果確認（響應(yīng)類消息）186.3.5 注銷告知（請求類消息）196.3.6 注銷確認（響應(yīng)類消息）196.4 np申請取消相關(guān)消息20

3、6.4.1 取消申請（請求類消息）206.4.2 取消響應(yīng)（響應(yīng)類消息）216.4.3 取消申請告知（請求類消息）216.4.4 取消告知確認（響應(yīng)類消息）226.5 欠費處理相關(guān)消息236.5.1 欠費停機申請（請求類消息）236.5.2 欠費停機響應(yīng)（響應(yīng)類消息）236.5.3 欠費停機告知（請求類消息）246.5.4 欠費停機確認（響應(yīng)類消息）246.5.5 恢復(fù)業(yè)務(wù)申請（請求類消息）256.5.6 恢復(fù)業(yè)務(wù)響應(yīng)（響應(yīng)類消息）266.5.7 恢復(fù)業(yè)務(wù)告知（請求類消息）266.5.8 恢復(fù)業(yè)務(wù)確認（響應(yīng)類消息）277 集團lsms與省lsms、集團lsms與集團計費系統(tǒng)、集團lsms與en

4、um/npdb、省lsms與省計費系統(tǒng)、省lsms與hlr、省lsms與np-hlr協(xié)議接口277.1 np業(yè)務(wù)生效相關(guān)消息287.1.1 生效廣播（請求類消息）287.1.2 生效廣播響應(yīng)（響應(yīng)類消息）297.1.3 生效廣播結(jié)果告知（請求類消息）307.1.4 生效廣播結(jié)果確認（響應(yīng)類消息）327.1.5 生效取消告知廣播（請求類消息）337.1.6 生效取消告知廣播確認（響應(yīng)類消息）347.2 np號碼注銷相關(guān)消息367.2.1 注銷廣播（請求類消息）367.2.2 注銷廣播確認（響應(yīng)類消息）377.3 審計相關(guān)消息387.3.1 按時間審計請求（請求類消息）387.3.2 按時間審計響

5、應(yīng)（響應(yīng)類消息）397.3.3 審計申請（請求類消息）407.3.4 審計申請響應(yīng)（響應(yīng)類消息）417.3.5 審計恢復(fù)請求（請求類消息）417.3.6 審計恢復(fù)響應(yīng)（響應(yīng)類消息）427.3.7 審計結(jié)果告知（請求類消息）437.3.8 審計結(jié)果確認（響應(yīng)類消息）437.3.9 數(shù)據(jù)同步接口437.4 數(shù)據(jù)同步接口447.4.1 同步要求447.4.2 全數(shù)據(jù)包格式447.4.3 增量數(shù)據(jù)包格式458 業(yè)務(wù)申請?zhí)幚沓绦?58.1 正常的申請流程458.2 csms拒絕申請流程478.3 soa(o)拒絕申請流程489 業(yè)務(wù)生效處理程序499.1 正常的生效流程499.2 失敗的生效廣播流程51

6、10 業(yè)務(wù)注銷處理程序5410.1 攜入方發(fā)起業(yè)務(wù)注銷流程5410.2 攜出方因用戶欠費發(fā)起業(yè)務(wù)注銷流程5510.3 soa(i)判斷欠費停機時間不足5611 申請取消處理程序5711.1 攜入方發(fā)起取消申請流程5711.2 拒絕攜入方發(fā)起的取消申請流程5811.3 申請失效后由csms發(fā)起申請取消流程5912 欠費處理程序6012.1 欠費停機流程6012.2 恢復(fù)業(yè)務(wù)流程6213 審計處理程序6313.1 lsms按時間區(qū)間審計流程6313.2 soa發(fā)起按號碼審計流程6414 定時器超時的處理要求6614.1 t0定時器6614.2 t1定時器6714.3 t2定時器6714.4 t3定

7、時器6714.5 t4定時器6714.6 t5定時器6714.7 t6定時器6815 異常消息的處理要求6815.1 請求消息的處理6815.2 響應(yīng)消息的處理6915.3 未知消息的處理69附錄a 參數(shù)表69附錄b 定時器71前 言本技術(shù)要求主要依據(jù)中華人民共和國工業(yè)和信息化部網(wǎng)間移動號碼攜帶現(xiàn)場試驗總體方案和網(wǎng)間移動號碼攜帶現(xiàn)場試驗csms設(shè)備與soa/lsms設(shè)備接口協(xié)議規(guī)范的相關(guān)內(nèi)容，結(jié)合中國電信實施號碼攜帶對soa與crm系統(tǒng)，lsms與計費系統(tǒng)、hlr、np-hlr和enum/npdb接口協(xié)議的要求進行編寫。隨著現(xiàn)場試驗的開展，還將繼續(xù)完善。本技術(shù)要求由中國電信集團公司提出并歸口。

8、本技術(shù)要求起草單位：中國電信股份有限公司上海研究院本技術(shù)要求主要起草人：*soa與crm系統(tǒng)、lsms與計費系統(tǒng)、hlr、np-hlr、enum/npdb接口技術(shù)要求1 范圍本技術(shù)要求基于號碼攜帶業(yè)務(wù)現(xiàn)場試驗的要求，對集團soa與省crm系統(tǒng)、集團lsms與省lsms、集團lsms與集團計費系統(tǒng)、集團lsms與enum/npdb、省lsms與省計費系統(tǒng)、省lsms與hlr、省lsms與省np-hlr之間接口協(xié)議及消息格式進行了規(guī)定。本技術(shù)要求適用于中國電信移動號碼攜帶實驗中相關(guān)系統(tǒng)間的接口開發(fā)。2 引用標(biāo)準(zhǔn)下列文件中的條款通過本要求的引用而成為本企業(yè)技術(shù)要求的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后

9、所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修改版均不適用于本技術(shù)要求，然而，鼓勵根據(jù)本技術(shù)要求達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本技術(shù)要求。工業(yè)和信息化部網(wǎng)間移動號碼攜帶試驗總體方案工業(yè)和信息化部網(wǎng)間移動號碼攜帶現(xiàn)場試驗csms 設(shè)備規(guī)范工業(yè)和信息化部網(wǎng)間移動號碼攜帶現(xiàn)場試驗csms 設(shè)備與soa/lsms 設(shè)備接口協(xié)議規(guī)范中國電信號碼攜帶實驗總體技術(shù)要求中國電信號碼攜帶soa設(shè)備規(guī)范中國電信號碼攜帶lsms設(shè)備規(guī)范3 術(shù)語和縮略語3.1 術(shù)語下列術(shù)語適用于本技術(shù)要求：攜入網(wǎng)絡(luò)：用戶號碼發(fā)生攜帶后所在的網(wǎng)絡(luò)，即用戶當(dāng)前的簽約網(wǎng)絡(luò)。攜出網(wǎng)絡(luò)：用戶號碼

10、發(fā)生攜帶之前的簽約網(wǎng)絡(luò)。號碼擁有網(wǎng)絡(luò)：是指號碼發(fā)生攜帶前所在的最初網(wǎng)絡(luò)，即從號碼資源管理部門獲得該號碼的網(wǎng)絡(luò)。攜入方：是指攜入網(wǎng)絡(luò)所屬運營公司。攜出方：是指攜出網(wǎng)絡(luò)所屬運營公司。號碼擁有者：是指號碼擁有網(wǎng)絡(luò)所屬運營公司。3.2 縮略語下列縮略語適用于本技術(shù)要求：crmcustomer relationship management客戶關(guān)系管理csmscentral service management system集中業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)enume.164 numbere.164號碼gmscgateway mobile switching center關(guān)口移動交換中心hlrhome location

11、register歸屬位置寄存器lsmslocal service management system本地業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)mcmessage center短消息中心mmscmultimedia messaging service center多媒體消息業(yè)務(wù)中心mscmobile switching centre移動交換中心npnumber portability號碼攜帶npdbnumber portability database號碼攜帶數(shù)據(jù)庫soaservice order administration業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)tldntemporary local directory number臨時位置目錄

12、號碼rnrouting number路由號碼4 總體架構(gòu)np-hlrgmscmscmc海南np-hlrgmschlrmsc天津soacrm系統(tǒng)計費系統(tǒng)服務(wù)開通系統(tǒng)enum/npdbmmscmcmmsccsmscnpdbhlr集團lsms集團計費系統(tǒng)省lsms省lsmscrm系統(tǒng)計費系統(tǒng)服務(wù)開通系統(tǒng)圖4.1 號碼攜帶（np）總體架構(gòu)圖中國電信實現(xiàn)號碼攜帶業(yè)務(wù)的總體架構(gòu)如上圖所示，各系統(tǒng)/設(shè)備描述如下：l 集中業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) csms和集中數(shù)據(jù)庫 cnpdb：csms是cnpdb對外的接口，負責(zé)受理號碼攜帶業(yè)務(wù)的申請；cnpdb實時的或準(zhǔn)實時的將 np的數(shù)據(jù)廣播發(fā)送到lsms，cnpdb中儲存全國的

13、號碼攜帶用戶的數(shù)據(jù)。csms和cnpdb由工業(yè)和信息化部負責(zé)建設(shè)和管理。l 本地業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)lsms：lsms負責(zé)管理運營商本地np數(shù)據(jù)和與csms（集中業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)）中np數(shù)據(jù)的同步，并向計費系統(tǒng)、hlr、np-hlr、enum/npdb同步相關(guān)的np數(shù)據(jù)。中國電信lsms采用集團、省兩級部署：集團lsms與csms相連，接收csms在號碼攜帶生效、注銷、審計時廣播的np數(shù)據(jù)，更新集團lsms數(shù)據(jù)庫中的np數(shù)據(jù)，并將np數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)集團計費系統(tǒng)、enum/npdb、省lsms；省lsms和集團lsms接口，接收集團lsms廣播的np數(shù)據(jù)，更新省lsms數(shù)據(jù)庫中的np數(shù)據(jù)，并將np數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)本省計費

14、系統(tǒng)、hlr、np-hlr。l 業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)soa：soa負責(zé)本網(wǎng)內(nèi)np受理流程的管理中國電信soa采用一級部署，在集團總部建設(shè)，實現(xiàn)本網(wǎng)內(nèi)np受理流程的管理，各省crm系統(tǒng)與集團soa接口，將號碼攜帶用戶請求發(fā)送給集團soa，由集團soa和csms進行交互，并將csms的處理結(jié)果返回給crm系統(tǒng)。l 集團計費系統(tǒng)：集團計費系統(tǒng)與集團lsms接口，獲取np數(shù)據(jù)用于話單分揀。l crm系統(tǒng)/計費系統(tǒng)/服務(wù)開通系統(tǒng)：省crm系統(tǒng)與集團soa接口，負責(zé)省內(nèi)np業(yè)務(wù)的受理；省服務(wù)開通系統(tǒng)接收省crm系統(tǒng)受理的np業(yè)務(wù)訂單，與scp、hlr、msc等設(shè)備接口，進行開通操作；省計費系統(tǒng)與省lsms接口，獲

15、取np數(shù)據(jù)用于話單分揀。l np-hlr：np-hlr具備npdb和hlr功能，保存它網(wǎng)號碼的np簽約網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，同時保存攜入用戶的業(yè)務(wù)簽約信息，np-hlr支持gmsc的np查詢請求。當(dāng)用戶為攜入用戶，np-hlr查詢被叫tldn；當(dāng)用戶未攜入或攜入第三方，np-hlr返回用戶簽約網(wǎng)絡(luò)的rn。np-hlr應(yīng)具備攜入用戶的鑒權(quán)、移動性管理等hlr功能。np-hlr中np的數(shù)據(jù)需要與省lsms中的數(shù)據(jù)庫同步。l enum/npdb：提供彩信業(yè)務(wù)的np數(shù)據(jù)查詢和被叫歸屬mmsc查詢。enum/npdb中np的數(shù)據(jù)需要與省lsms中的數(shù)據(jù)庫同步。 l mc：攜入用戶的歸屬短信中心，負責(zé)處理攜入用戶的短

16、信業(yè)務(wù)。攜入用戶的短信業(yè)務(wù)可以和c網(wǎng)用戶在同一短信中心處理。l msc/gmsc：負責(zé)c網(wǎng)呼叫異網(wǎng)時的np查詢，如果用戶未攜入則根據(jù)rn路由到相應(yīng)運營商，如果用戶攜入，則根據(jù)tldn進行呼叫接續(xù)。l mmsc：多媒體消息業(yè)務(wù)中心。5 接口協(xié)議概述集團soa和省crm系統(tǒng)、集團lsms與省lsms、集團lsms與集團計費系統(tǒng)、集團lsms與enum/npdb、省lsms與省計費系統(tǒng)、省lsms與hlr、省lsms與np-hlr之間的主要通信協(xié)議為1.1版本的soap協(xié)議，協(xié)議文本采用utf-8編碼格式。集團lsms與省lsms、集團lsms與集團計費系統(tǒng)、集團lsms與enum/npdb、省ls

17、ms與省計費系統(tǒng)、省lsms與hlr、省lsms與np-hlr之間的接口還使用ftp協(xié)議用于數(shù)據(jù)同步。5.1 消息類型集團soa和省crm系統(tǒng)、集團lsms與省lsms、集團lsms與集團計費系統(tǒng)、集團lsms與enum/npdb、省lsms與省計費系統(tǒng)、省lsms與hlr、省lsms與np-hlr之間的soap消息采用“請求-響應(yīng)”方式，即每條請求類消息都對應(yīng)一個響應(yīng)類消息。在請求類消息中產(chǎn)生requestid，對應(yīng)的響應(yīng)消息中需復(fù)制請求消息中的requestid。requestid的具體使用方法詳見5.2.1節(jié)。請求消息都必須嵌入到一個http請求中發(fā)送，響應(yīng)消息必須嵌入到http的200

18、響應(yīng)中，如果對端回應(yīng)其他http響應(yīng)碼，則請求消息發(fā)送方應(yīng)視為未收到響應(yīng)消息。各類消息中所包含的返回代碼必須為表5.1中所規(guī)定的值。如果返回代碼為其他值，消息接受方應(yīng)視為沒有收到該消息。soap接口消息如下表所示：流程消息名稱消息命令碼返回代碼（具體含義見附表5）業(yè)務(wù)申請申請請求req申請響應(yīng)req_resp成功：200,201失?。篶sms返回該消息時，可取值4xx,5xx,600，601，602，603，604，699soa（o）返回該消息時，可取值4xx，5xx申請結(jié)果告知req_notify成功：200失?。?10，611，612，613，614，615,699申請結(jié)果確認req_no

19、tify_resp成功：200,201失敗：4xx,5xx業(yè)務(wù)生效生效請求act生效響應(yīng)act_resp成功：200,201失?。?xx,5xx生效廣播act_broadcast生效廣播響應(yīng)act_broadcast_resp成功：200,201失?。?xx,5xx生效廣播結(jié)果告知act_broadcast_notify成功：200失?。?xx,5xx,620生效廣播結(jié)果確認act_broadcast_notify_resp成功：200,201失?。?xx,5xx生效取消告知廣播act_broadcast_reverse生效取消告知廣播確認act_broadcast_reverse_resp成

20、功：200,201失?。?xx,5xx生效結(jié)果告知act_notify成功：200失?。?xx,5xx,620生效結(jié)果確認act_notify_resp成功：200,201失?。?xx,5xx業(yè)務(wù)注銷注銷請求dact原因碼：645，646，647注銷響應(yīng)dact_resp成功：200,201失?。?xx,5xx,641，642,699注銷結(jié)果告知dact_result_notify成功：200失?。?41，642,699注銷結(jié)果確認dact_result_notify_resp成功：200,201失?。?xx,5xx注銷廣播dact_broadcast注銷廣播確認dact_broadcast_

21、resp成功：200,201失?。?xx,5xx注銷告知dact_notify注銷確認dact_notify_resp成功：200,201失?。?xx,5xx申請取消取消申請cancel原因碼：630，631取消響應(yīng)cancel_resp成功：200,201失?。?xx,5xx,639,699取消申請告知cancel_notify原因碼：630，631，632，633，634取消告知確認cancel_notify_resp成功：200,201失?。?xx,5xx欠費處理欠費停機申請suspend欠費停機響應(yīng)suspend_resp成功：200,201失?。?xx,5xx欠費停機告知suspen

22、d_notify成功：200欠費停機確認suspend_notify_resp成功：200,201失敗：4xx,5xx恢復(fù)業(yè)務(wù)申請resume恢復(fù)業(yè)務(wù)響應(yīng)resume resp成功：200,201失?。?xx,5xx恢復(fù)業(yè)務(wù)告知suspend_notify成功：200恢復(fù)業(yè)務(wù)確認suspend_notify_resp成功：200,201失?。?xx,5xx審計按時間審計請求audit按時間審計響應(yīng)audit_resp成功：200,201失?。?xx,5xx,650審計申請auditapply審計申請響應(yīng)auditapply_resp成功：200,201失?。?xx,5xx審計恢復(fù)請求audit

23、repair審計恢復(fù)響應(yīng)auditrepair_resp成功：200,201失?。?xx,5xx審計結(jié)果告知auditrepair_notify成功：200審計結(jié)果確認auditrepair_notify _resp成功：200,201失敗：4xx,5xx表5.1 接口消息列表消息參數(shù)表詳見第6章和第7章，其中消息參數(shù)表中的長度單位為字符char。在消息參數(shù)中，i、o、h分別代表號碼攜入方、號碼攜出方和號碼擁有者。在消息參數(shù)中，標(biāo)記為“生成”的參數(shù)是指由消息發(fā)出方在發(fā)送此消息時新生成并填寫；標(biāo)記為“填充”的參數(shù)是指消息發(fā)出方根據(jù)之前接收到的消息中的字段填寫；如無特殊說明，標(biāo)記為“可選”的參數(shù)指

24、的是消息發(fā)送方產(chǎn)生消息時可以不攜帶此參數(shù)，但是當(dāng)消息攜帶了這些可選參數(shù)時，所有接收和處理此消息的設(shè)備都必須識別和正確處理此參數(shù)。對于申請結(jié)果告知消息，攜帶的“返回代碼”和“錯誤消息”參數(shù)都可以有多個（最多可以攜帶6個返回代碼）?！胺祷卮a”參數(shù)名稱分別為“responsecode”，“responsecode1”， “responsecode2”“responsecode5”，“錯誤/拒絕消息”參數(shù)名稱分別為“errormessage”，“errormessage1”，“errormessage2”“errormessage5”，且“responsecoden”與“errormessagen”

25、一一對應(yīng)，例如“responsecode1”對應(yīng)于“errormessage1”。其中只有“responsecode”是必選參數(shù)，其他全部為可選，并且當(dāng)responsecode為200時不能攜帶其他可選的“返回代碼”和“錯誤消息/拒絕消息”參數(shù)?！胺祷卮a”可以有對應(yīng)的“錯誤/拒絕消息”，也可以沒有對應(yīng)的“錯誤/拒絕消息”。5.2 各種 id 號的用法5.2.1 requestidrequestid為一個16位的定長字符串編碼，且只能取值0-9的數(shù)字。用于關(guān)聯(lián)請求類消息和相應(yīng)的響應(yīng)類消息。requestid是由發(fā)送請求的實體負責(zé)生成的消息流水編號。requestid格式為：運營商id（6位）+

26、流水號（10位）requestid生命周期終結(jié)于收到相應(yīng)的響應(yīng)消息。例如，某一實體發(fā)送請求消息后，長時間沒有收到具有相同requestid的響應(yīng)消息，定時器超時后重發(fā)該請求時，應(yīng)采用相同的requestid號。但是如果實體收到了失敗原因為4xx的響應(yīng)消息，修改后重新發(fā)送的請求消息應(yīng)采用新的requestid。5.2.2 flowidflowid是由csms生成的在csms和soa、soa與crm之間使用的一個全局唯一的編號，用于標(biāo)志一個np流程。flowid為一個16位的定長字符串編碼，且只能取值0-9的數(shù)字。其格式為：本地網(wǎng)區(qū)號（3位）+流程類型（1位）+日期（6位）+流水號（6位）其中本地

27、網(wǎng)區(qū)號不足三位前補0，例如北京本地網(wǎng)區(qū)號為010；流程類型取值為1、2、3、4時，分別表示申請流程、注銷流程、停機/恢復(fù)流程、審計流程，日期格式為yymmdd。申請流程的flowid：此id用于將一個號碼的整個申請流程關(guān)聯(lián)起來。csms收到soa（i）發(fā)來的申請請求后，將會為該號碼的本次np業(yè)務(wù)分配一個新的申請流程的flowid，這個id在申請、生效和可能發(fā)生的取消請求中全程有效，即一個號碼在完成一次完整的np流程中這個id值是唯一的。申請流程的flowid的生命周期截止于成功的生效廣播流程結(jié)束。注銷流程的flowid：csms收到注銷請求后，將會為該號碼的本次注銷分配一個新的注銷流程id。注

28、銷流程的flowid的生命周期截止于注銷流程結(jié)束。停機/恢復(fù)流程的flowid：csms收到停機請求后，將會為該號碼的本次停機分配一個新的停機/恢復(fù)流程flowid。這個id在停機過程以及可能發(fā)生的恢復(fù)流程中全程有效。停機/恢復(fù)流程flowid的生命周期截止于業(yè)務(wù)恢復(fù)完成，或者停機時間超過期限進入注銷流程。審計流程的flowid：csms收到soa發(fā)來的審計申請之后，將會為soa發(fā)起的本次審計分配一個審計流程id。審計流程的flowid的生命周期截止于本次審計結(jié)束。5.2.3 actbrcidactbrcid是由csms生成的在csms和集團lsms、集團lsms與集團計費系統(tǒng)、集團lsms與

29、enum/npdb、集團lsms與省lsms、省lsms與省計費系統(tǒng)、省lsms與hlr、省lsms與np-hlr之間使用的一個全局唯一的編號，用于關(guān)聯(lián)一次生效廣播的所有消息。actbrcid為一個16位的定長字符串編碼，且只能取值0-9的數(shù)字。其格式為：本地網(wǎng)區(qū)號（3位）+日期（6位）+流水號（7位）其中本地網(wǎng)區(qū)號不足三位前補0，例如北京本地網(wǎng)區(qū)號為010。此id用于關(guān)聯(lián)一個生效廣播消息到該條消息生效成功或者可能發(fā)生的生效回退的全過程。actbrcid只在當(dāng)天有效，生效廣播回退之后第二天重新發(fā)起廣播時，應(yīng)采用新的actbrcid。6 集團soa與省crm系統(tǒng)協(xié)議接口根據(jù)np業(yè)務(wù)流程，集團so

30、a與省crm系統(tǒng)的接口消息相應(yīng)的分為五部分，分別是：業(yè)務(wù)申請相關(guān)消息、業(yè)務(wù)生效相關(guān)消息、np號碼注銷相關(guān)消息、業(yè)務(wù)申請取消相關(guān)消息、欠費處理相關(guān)消息。6.1 np業(yè)務(wù)申請相關(guān)消息業(yè)務(wù)申請?zhí)幚沓绦騾⒁姷?章。6.1.1 申請請求（請求類消息）此消息適用于：1）中國電信作為攜入方，crm系統(tǒng)與soa接口，將受理的用戶申請信息送soa；2）中國電信作為攜出方，soa與crm系統(tǒng)接口，將從csms發(fā)送來的用戶申請信息轉(zhuǎn)發(fā)給crm系統(tǒng)，用于判斷用戶是否可攜出。（參見8.1、8.2、8.3節(jié)）字段名稱字段簡稱字段類型字段長度字段描述備注請求idrequestid 定長字符串 16 見5.2.1節(jié)crm(i

31、)生成/soa(o)生成消息命令碼commandcode 可變字符串 最大32 標(biāo)識本消息包的操作類型，參見表5.1crm(i)生成/soa(o)填充業(yè)務(wù)類型 servicetype 可變字符串 最大16 參見附表1 crm(i)生成/soa(o)填充np號碼（注1） npcode 可變字符串 最大15 國內(nèi)有效號碼 crm(i)生成/soa(o)填充np流程id（注2）flowid 定長字符串 16 見5.2.2節(jié)null/ soa(o)填充網(wǎng)絡(luò)id（攜出方）portoutnetid定長字符串 8 攜出方網(wǎng)絡(luò)的id號，格式及說明參見附表2crm(i)生成/soa(o)填充網(wǎng)絡(luò)id（攜入方）p

32、ortinnetid定長字符串 8 攜入方網(wǎng)絡(luò)的id號，格式及說明參見附表2crm(i)生成/soa(o)填充網(wǎng)絡(luò)id（號碼擁有網(wǎng)絡(luò)）homenetid定長字符串 8 號碼擁有網(wǎng)絡(luò)id號，格式及說明參見附表2crm(i)生成/soa(o)填充姓名 username 可變字符串 最大32 crm(i)生成/soa(o)填充證件類型credtype可變字符串最大20參見附表4crm(i)生成/soa(o)填充證件號碼crednumber可變字符串最大32crm(i)生成/soa(o)填充聯(lián)系電話telephone可變字符串最大15用戶的固定電話或手機號碼，格式要求為國內(nèi)有效號碼crm(i)生成/s

33、oa(o)填充申請時間reqtimedate19格式“yyyy-mm-dd hh:mm:ss”，采用24小時制。此字段標(biāo)明用戶辦理np申請的時間crm(i)生成/soa(o)填充代辦人姓名（注3）name2可變字符串最大32如果是單位用戶，需要填寫辦理人姓名crm(i)生成/soa(o)填充可選代辦人證件類型（注3）credtype2可變字符串最大20參見附表4，如果是單位用戶，需要填寫辦理人證件類型crm(i)生成/soa(o)填充可選代辦人證件號碼（注3）crednumber2可變字符串最大32如果是單位用戶，需要填寫辦理人號碼crm(i)生成/soa(o)填充可選備注remark可變字符

34、串最大128crm(i)生成/soa(o)填充可選表6.1 申請請求消息字段定義消息說明： 注1：np號碼的長度與業(yè)務(wù)類型相關(guān)，接收方應(yīng)根據(jù)該本地網(wǎng)固定用戶和移動用戶國內(nèi)有效號碼的位長判斷位長是否正確。注2：對于flowid參數(shù)，null是指當(dāng)crm（i）發(fā)出此消息時不攜帶此參數(shù)；但消息從csms發(fā)出時，由csms生成flowid并填寫，soa（o）轉(zhuǎn)發(fā)消息時填充。注3：如果是單位用戶，代辦人姓名、證件類型、證件號碼必須填寫；如果是個人用戶，該信息可選。6.1.2 申請響應(yīng)（響應(yīng)類消息）此消息是對申請請求（請求類消息）的響應(yīng)，適用于：1）中國電信作為攜入方，soa與crm系統(tǒng)接口，發(fā)送此消息，

35、確認接受crm系統(tǒng)發(fā)送的申請請求；2）中國電信作為攜出方，crm系統(tǒng)與soa接口，發(fā)送此消息，確認接受soa發(fā)送的申請請求。（參見8.1、8.2、8.3節(jié)）字段名稱字段簡稱字段類型字段長度字段描述備注請求id requestid 定長字符串 16 與申請請求消息中的請求id號相同soa(i)填充/crm(o)填充消息命令碼commandcode 可變字符串最大32 標(biāo)識本消息包的操作類型，參見表5.1soa(i)生成/crm(o)生成業(yè)務(wù)類型 servicetype 可變字符串 最大16 參見附表1 soa(i)填充/crm(o)填充np號碼 npcode 可變字符串 最大15 國內(nèi)有效號碼

36、soa(i)填充/crm(o)填充np流程id flowid 定長字符串 16 見5.2.2節(jié)null/ crm(o)填充返回代碼 responsecode 定長字符串 3 接受返回200，拒絕返回異常碼，參見附表5soa(i)生成/crm(o)生成錯誤消息 errormessage 可變字符串 最大128 若拒絕則填寫拒絕原因的文字描述soa(i)生成/crm(o)生成 可選備注 remark 可變字符串最大128soa(i)生成/crm(o)生成 可選表6.2 申請響應(yīng)消息字段定義6.1.3 申請結(jié)果告知（請求類消息）此消息適用于：1)中國電信作為攜入方，soa與crm系統(tǒng)接口，將從csm

37、s接收到的攜出方根據(jù)用戶申請信息判斷用戶是否可攜出的結(jié)果信息通知crm系統(tǒng)；2）中國電信作為攜出方，crm系統(tǒng)根據(jù)用戶申請信息判斷用戶是否可攜出，與soa接口，將結(jié)果信息通知soa。（參見8.1、8.2、8.3節(jié)）字段名稱字段簡稱字段類型字段長度字段描述備注請求id requestid 定長字符串 16 見5.2.1節(jié)soa(i)生成/crm(o)生成消息命令碼commandcode 可變字符串最大32 標(biāo)識本消息包的操作類型，參見表5.1soa(i)生成/crm(o)生成業(yè)務(wù)類型 servicetype 可變字符串 最大16 參見附表1 soa(i)填充/crm(o)填充np號碼 npcod

38、e 可變字符串 最大15 國內(nèi)有效號碼 soa(i)填充/crm(o)填充np流程id flowid 定長字符串 16 見5.2.2節(jié)soa(i)填充/crm(o)填充返回代碼（注1） responsecode 定長字符串 3 soa(i)填充/crm(o)生成錯誤消息 errormessage 可變字符串 最大128 soa(i)填充/crm(o)生成可選備注 remark 可變字符串最大128對于非實名制用戶，crm(o)填寫“非實名制用戶”，soa(i)轉(zhuǎn)發(fā)soa(i)生成/crm(o)生成可選表6.3 申請結(jié)果告知消息字段定義消息說明：soa（i）只有在收到csms發(fā)來的申請結(jié)果告知消

39、息后，才能向crm（i）發(fā)出申請結(jié)果告知消息。消息中的返回代碼和錯誤消息兩個參數(shù)字段，soa（i）應(yīng)按照csms通過申請結(jié)果告知消息發(fā)來的值進行填寫。注1：對于返回代碼為611（簽約時間未滿）的情況，crm（o）應(yīng)在錯誤消息參數(shù)中填寫此號碼的合同簡要信息和合同到期時間，文字描述格式為“合同簡要信息，yymmdd”，其中“合同簡要信息”的內(nèi)容由運營企業(yè)根據(jù)實際情況確定，yymmdd為合同到期時間；對于返回代碼為610（申請用戶身份不符）的情況，crm（o）應(yīng)在錯誤消息參數(shù)中填寫身份證號碼不符還是姓名不符，文字描述格式為“身份證號碼不符”或“姓名不符”；對于返回代碼為612（用戶與攜出方有話費糾紛

40、）的情況，crm（o）應(yīng)在錯誤消息參數(shù)中填寫此號碼的欠費帳期和金額，文字描述格式為“yymmyymm，*元”，其中yymmyymm為欠費帳期，*為欠費金額。6.1.4 申請結(jié)果確認（響應(yīng)類消息）此消息是對申請結(jié)果告知（響應(yīng)類消息）的響應(yīng)，適用于：1）中國電信作為攜入方，crm系統(tǒng)與soa接口，發(fā)送此消息，確認是否收到soa送來的申請結(jié)果告知消息；2）中國電信作為攜出方，soa與crm系統(tǒng)接口，發(fā)送此消息，確認是否收到crm系統(tǒng)送來的申請結(jié)果告知消息。（參見8.1、8.2、8.3節(jié)）字段名稱字段簡稱字段類型字段長度字段描述備注請求id requestid 定長字符串 16 與申請結(jié)果告知消息中的

41、請求id號相同crm(i)填充/soa(o)填充消息命令碼commandcode 可變字符串最大32 標(biāo)識本消息包的操作類型，參見表5.1crm(i)生成/soa(o)生成業(yè)務(wù)類型 servicetype 可變字符串 最大16 參見附表1 crm(i)填充/soa(o)填充np號碼 npcode 可變字符串 最大15 國內(nèi)有效號碼 crm(i)填充/soa(o)填充np流程id flowid 定長字符串 16 見5.2.2節(jié)crm(i)填充/soa(o)填充返回代碼 responsecode 定長字符串 3 成功返回200，失敗返回異常碼，參見附表5crm(i)生成/soa(o)生成錯誤消息

42、errormessage 可變字符串 最大128 若失敗則填寫失敗原因的文字描述crm(i)生成/soa(o)生成可選備注 remark 可變字符串最大128crm(i)生成/soa(o)生成可選表6.4申請結(jié)果確認消息字段定義6.2 np業(yè)務(wù)生效相關(guān)消息業(yè)務(wù)生效處理程序參見第9章。6.2.1 生效請求（請求類消息）此消息適用于：中國電信作為攜入方，crm系統(tǒng)與soa接口，向soa發(fā)送此消息，申請業(yè)務(wù)生效處理。（參見9.1、9.2節(jié)）字段名稱字段簡稱字段類型字段長度字段描述備注請求id requestid 定長字符串 16 見5.2.1節(jié)crm(i)生成消息命令碼commandcode 可變字

43、符串最大32 標(biāo)識本消息包的操作類型，參見表5.1crm(i)生成業(yè)務(wù)類型 servicetype 可變字符串 最大16 參見附表1 crm(i)填充np號碼 npcode 可變字符串 最大15 國內(nèi)有效號碼 crm(i)填充np流程id flowid 定長字符串 16 見5.2.2節(jié)crm(i)填充備注 remark 可變字符串最大128crm(i)生成可選表6.5 生效請求消息字段定義6.2.2 生效響應(yīng)（響應(yīng)類消息）此消息是對生效請求（請求類消息）的響應(yīng)，適用于：中國電信作為攜入方，soa與crm系統(tǒng)接口，向crm系統(tǒng)發(fā)送此消息，告知業(yè)務(wù)生效申請是否被soa接受。（參見9.1、9.2節(jié)）

44、字段名稱字段簡稱字段類型字段長度字段描述備注請求id requestid 定長字符串 16 與生效請求消息中的請求id號相同soa(i)填充 消息命令碼commandcode 可變字符串最大32 標(biāo)識本消息包的操作類型，參見表5.1soa(i)生成業(yè)務(wù)類型 servicetype 可變字符串 最大16 參見附表1 soa(i)填充np號碼 npcode 可變字符串 最大15 國內(nèi)有效號碼 soa(i)填充 np流程id flowid 定長字符串 16 見5.2.2節(jié)soa(i)填充返回代碼responsecode定長字符串3成功返回200，失敗返回異常碼，參見附表5soa(i)生成錯誤消息er

45、rormessage可變字符串最大128若失敗則填寫失敗原因的文字描述soa(i)生成可選備注 remark 可變字符串最大128soa(i)生成可選表6.6 生效響應(yīng)消息字段定義6.2.3 生效結(jié)果告知（請求類消息）此消息適用于：1）中國電信作為攜入方，soa接收到csms發(fā)送的生效結(jié)果告知消息后，與crm系統(tǒng)接口，向crm系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)此消息，告知業(yè)務(wù)生效處理結(jié)果；2）中國電信作為攜出方，soa接受到csms發(fā)送的生效結(jié)果告知消息后，與crm系統(tǒng)接口，向crm系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)此消息，告知業(yè)務(wù)生效處理結(jié)果。（參見9.1、9.2節(jié)）字段名稱字段簡稱字段類型字段長度字段描述備注請求id requestid 定

46、長字符串 16 見5.2.1節(jié)soa(i)生成/soa(o)生成 消息命令碼commandcode 可變字符串最大32 標(biāo)識本消息包的操作類型，參見表5.1soa(i)生成/soa(o)生成業(yè)務(wù)類型 servicetype 可變字符串 最大16 參見附表1 soa(i)填充/soa(o)填充np號碼 npcode 可變字符串 最大15 國內(nèi)有效號碼 soa(i)填充/soa(o)填充 np流程id flowid 定長字符串 16 見5.2.2節(jié)soa(i)填充/soa(o)填充 返回代碼responsecode定長字符串3如果全部廣播成功則返回200，如果失敗則返回620soa(i)填充/so

47、a(o)填充錯誤消息errormessage可變字符串最大128若失敗則填寫lsms廣播失敗的網(wǎng)絡(luò)id號，可能會包含一個或多個運營商id號soa(i)填充/soa(o)填充可選備注 remark 可變字符串最大128soa(i)生成/soa(o)生成可選表6.7 生效結(jié)果告知消息字段定義6.2.4 生效結(jié)果確認（響應(yīng)類消息）此消息是生效結(jié)果告知（請求類消息）的響應(yīng)，適用于：1）中國電信作為攜入方，crm系統(tǒng)與soa接口，發(fā)送此消息，告知soa是否正確收到生效結(jié)果告知消息；2）中國電信作為攜出方，crm系統(tǒng)與soa接口，發(fā)送此消息，告知soa是否正確收到生效結(jié)果告知消息。（參見9.1、9.2節(jié)）

48、字段名稱字段簡稱字段類型字段長度字段描述備注請求id requestid 定長字符串 16 與生效結(jié)果告知消息中的請求id號相同crm(i)填充/crm(o)填充 消息命令碼commandcode 可變字符串最大32 標(biāo)識本消息包的操作類型，參見表5.1crm(i)生成/crm(o)生成業(yè)務(wù)類型 servicetype 可變字符串 最大16 參見附表1 crm(i)填充/crm(o)填充np號碼 npcode 可變字符串 最大15 國內(nèi)有效號碼 crm(i)填充/crm(o)填充 np流程id flowid 定長字符串 16 見5.2.2節(jié)crm(i)填充/crm(o)填充返回代碼respon

49、secode定長字符串3成功返回200，失敗返回異常碼，參見附表5crm(i)生成/crm(o)生成錯誤消息errormessage可變字符串最大128若失敗則填寫失敗原因的文字描述crm(i)生成/crm(o)生成可選備注 remark 可變字符串最大128crm(i)生成/crm(o)生成可選表6.8 生效結(jié)果確認消息字段定義6.3 np號碼注銷相關(guān)消息業(yè)務(wù)注銷處理程序參見第10章。6.3.1 注銷請求（請求類消息）此消息適用于：1）中國電信作為攜入方（用戶在攜入方的業(yè)務(wù)受理點提出退網(wǎng)申請、或者因長時間不用等原因而導(dǎo)致np用戶退網(wǎng)攜入運營商執(zhí)行銷戶流程）發(fā)起，crm系統(tǒng)與soa接口，發(fā)送此

50、消息，向soa申請注銷np號碼；2）中國電信作為攜出方（用戶因欠攜出方費用停機3個月并且沒有補交費用）發(fā)起，crm系統(tǒng)與soa接口，發(fā)送此消息，向soa申請注銷np號碼；3）中國電信作為攜入方，接收攜出方發(fā)送的注銷請求，soa和crm系統(tǒng)接口，發(fā)送此消息，通知crm系統(tǒng)注銷np號碼。（參見10.1、10.2、10.3節(jié)）字段名稱字段簡稱字段類型字段長度字段描述備注請求id requestid 定長字符串 16 見5.2.1節(jié)crm(i)生成/crm(o)生成/soa(i)生成消息命令碼commandcode 可變字符串最大32 標(biāo)識本消息包的操作類型，參見表5.1crm(i)生成/crm(o)

51、生成/soa(i)生成業(yè)務(wù)類型 servicetype 可變字符串 最大16 參見附表1 crm(i)生成/crm(o)生成/soa(i)填充np號碼 npcode 可變字符串 最大15 國內(nèi)有效號碼 crm(i)生成/crm(o)生成/soa(i)填充np流程id flowid 定長字符串 16 見5.2.2節(jié)null/null/soa(i)填充網(wǎng)絡(luò)id（攜出方）portoutnetid定長字符串 8 攜出方網(wǎng)絡(luò)的id 號，格式及說明參見附表2 crm(i)生成/crm(o)生成/soa(i)填充網(wǎng)絡(luò)id（攜入方）portinnetid定長字符串 8 攜入方網(wǎng)絡(luò)的id 號，格式及說明參見附表

52、2 crm(i)生成/crm(o)生成/soa(i)填充網(wǎng)絡(luò)id（號碼擁有網(wǎng)絡(luò)）homenetid定長字符串8 號碼擁有網(wǎng)絡(luò)id 號，格式及說明參見附表2crm(i)生成/crm(o)生成/soa(i)填充注銷原因代碼responsecode定長字符串3欠費（攜出方、攜入方）、用戶主動退網(wǎng)，原因代碼參見附表5crm(i)生成/crm(o)生成/soa(i)填充錯誤消息errormessage可變字符串最大128填寫注銷原因的文字描述crm(i)生成/crm(o)生成/soa(i)填充備注 remark 可變字符串最大128crm(i)生成/crm(o)生成/soa(i)生成可選表6.9注銷請求消息字段定義6.3.2 注銷響應(yīng)（響應(yīng)類消息）此消息是對注銷請求（請求類消息）的響應(yīng)，適用于：1