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文檔簡介
1、咖啡館計劃書一定位:產(chǎn)品引領(lǐng);文化感染;自由營地;休閑依賴;公共客廳1、產(chǎn)品引領(lǐng):咖啡館的產(chǎn)品是基礎(chǔ),沒有好的產(chǎn)品一切無從談起。要做到全市最好,飲品、簡餐及糕點(diǎn)類要味道醇正,并創(chuàng)新開發(fā)獨(dú)有的特色飲品及小食品,讓顧客因此產(chǎn)生味覺留戀。2、文化感染:同時具備圖書館、小型放映廳、音樂廳功能定期舉辦以文化交流為主題的活動:如觀影、讀書會、歌友會、小企業(yè)年會、品酒、攝影、心理按摩、類學(xué)術(shù)講座、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、原創(chuàng)藝術(shù)作品賞析、花房姑娘評選等。(此類活動應(yīng)該不定期舉辦,如此類活動舉辦的過多過密,容易影響咖啡館的定位,讓一般散客望而卻步。)3、自由營地:理想主義支撐,咖啡館要有自己存在的意義和價值,有所
2、承載的目的,有其文化滲透的力量。生活觀念,生活方式、生活追求自由傳遞、交流的場所。4、休閑依賴:商業(yè)約談的幽靜之所;約會的甜蜜空間;獨(dú)享浪漫的私人屬地;情趣愛好的追尋地5、 公共客廳:做成寫字樓的公共客廳及公共圖書館二 特色 經(jīng)營理念獨(dú)特:創(chuàng)業(yè)與多種文化傳承為其基準(zhǔn)消費(fèi)群體多樣:自然客流與寫字樓企業(yè)結(jié)合三 市場分析1、對自由交流、氛圍的追求需要一個這樣的咖啡館!2、文化營地事實的缺失,和人們內(nèi)心故有的追求需要這樣一個咖啡館!3、熙熙攘攘、忙忙碌碌的寫字樓工作人員也需要這樣一個忙里偷閑的咖啡館!4、聊城市第一個也是唯一一個在寫字樓里純正的咖啡館!四 投資估算 一次性固定投資:萬人民幣其中:房租(
3、一年)萬,裝修30萬(含部分設(shè)備),設(shè)備購置、人員一年薪資、廣告宣傳、其他雜項支出等,20風(fēng)險準(zhǔn)備金。房租:按照300平計算,每月租金大約萬,一年房租 萬,;裝修:盡力控制在50萬以內(nèi)。員工薪資:按6名員工計算,每人每月2000到3500,每年薪資大約20萬。2、建議采用股權(quán)式融資(借鑒其他城市類似咖啡),讓每個股東發(fā)揮最大的社會能量,為咖啡館出謀劃策,招人引智。投資總額大概150萬人民幣,每股2萬人民幣。發(fā)起人所占資源股25%。發(fā)起人另購股份10%,出資20萬人民幣。其余65%的股份公開募集,每股2萬人民幣,投資最低限額1萬人民幣,所占股份比例0.5%;最高單個股東限額30萬,所占股份比例1
4、5%。所有投資者,均以人民幣為投資方式,不接受設(shè)備及實物等投資形式。所有投資者,一經(jīng)投資,不允許撤資,可以轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓時,優(yōu)先考慮已有股東。投資截止時間為總投資額150萬全部到位,屆時在各位股東之間公示。若考慮連鎖,已有股東有優(yōu)先投資權(quán)力。五 營銷策略 創(chuàng)造顧客,留住顧客,吸引顧客1、利用已有的影響力和新增設(shè)的影響力,來創(chuàng)造顧客,邀請一些專家、藝術(shù)家等來舉辦活動,提升咖啡廳的文化層次和社會名望,形成一個吸引源,創(chuàng)造更多有才華有個性的會員,各個股東也會有自己的人脈圈子,也可口口相傳創(chuàng)造顧客 2、留住顧客,以特色留住顧客,并讓老顧客再口口相傳,創(chuàng)造新顧客。同時也可以舉辦些小活動吸引顧客,比如:a、專
5、業(yè)級攝影師拍攝“我與咖啡館的時光”照片贈送,為需要的顧客免費(fèi)拍一張咖啡館留念,或平常約會,或節(jié)日歡慶,或生日派對等,照片上會有咖啡館logo和地址,讓大家因為這張照片而定格美好瞬間。b、實行會員值日服務(wù)生體驗日活動,增強(qiáng)會員對咖啡館服務(wù)工作的熱情,以及培養(yǎng)會員的歸屬感,體驗日免費(fèi)做幾個小時服務(wù)生,可累積“服務(wù)生體驗日”感言,制作視頻或者微博發(fā)送,讓大家體驗咖啡館的人文情懷。c、外地會員可委托咖啡館工作人員幫忙預(yù)定酒店,還可提供有償接送服務(wù)。(結(jié)合物業(yè))d、咖啡館還會針對各種層級的會員,做系列相應(yīng)的優(yōu)惠活動3、吸引顧客創(chuàng)造顧客和留住顧客屬于有的放矢的一種必要做法,而吸引顧客屬于對自然客流的一種吸
6、引。a、考慮咖啡館設(shè)在寫字樓,可以吸引一些商務(wù)休閑性質(zhì)的約談人群,另外通過舉辦多種活動吸引各類圈子人群。b、咖啡館的名字和裝修風(fēng)格,一定要讓人產(chǎn)生舒適、駐足、回味的效果,激發(fā)人們想要去看一看的心理。c、咖啡館的街邊海報,會時時更新,以內(nèi)容吸引大家的關(guān)注和好奇。d、咖啡館要制作一些別致的宣傳單,定期做一些定向的宣傳,比如在寫字樓出入口,學(xué)校門口,居民小區(qū)門口等,吸引目標(biāo)人群。 六 管理團(tuán)隊發(fā)起人為咖啡館店長。店長之下聘請專業(yè)經(jīng)理1名,廚師2名,收銀員1名,服務(wù)生2名(視情況可適量增加或減少)店長負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各項事務(wù)。具體為督促各個員工努力認(rèn)真工作,安排部署咖啡館的一些主題性活動,監(jiān)督執(zhí)行咖啡館的一些人文關(guān)懷細(xì)節(jié),以及對外聯(lián)絡(luò)、公關(guān)、宣傳等工作。經(jīng)理負(fù)責(zé)咖啡館日常經(jīng)營活動,包括物資采買,新品開發(fā),員工考勤,薪資核算,財務(wù)報表上報等。經(jīng)理必須每個季度講財務(wù)狀況以書面的形式向各位股東進(jìn)行匯報,并及時收集各位股東的意見和建議,改進(jìn)工作方式和方法。店長及員工的薪資水平參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在未盈利期間,
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