智能應(yīng)答基本使用步驟_第1頁
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文檔簡介

1、智能應(yīng)答基本使用步驟(一)業(yè)務(wù)開通后,當(dāng)不方便通話時電話響起,按掛機鍵,則立即出現(xiàn)智能應(yīng)答主菜單:來電掛機 智能應(yīng)答主菜單(二)出現(xiàn)如上圖的智能應(yīng)答菜單后,判斷選擇何種情景回復(fù),點擊“回復(fù)”(某些手機叫做“接聽”或“應(yīng)答”)即可輸入情景對應(yīng)的數(shù)字,如選擇“開車”情景,回復(fù)“3”即可:選擇情景回復(fù)如上圖,輸入“3”后按“確定”,即可回復(fù)主叫“開車”的放音和短信,主叫在被叫用戶選擇菜單回復(fù)后即可聽到“您好,您撥打的用戶正在開車中,請稍后聯(lián)系”,同時收到短信“被叫號碼+我正開車中,稍后聯(lián)系?!敝悄軕?yīng)答主菜單中共有7個固定情景,對應(yīng)的放音和短信如下:菜單(選項1-7)放音內(nèi)容下發(fā)短信內(nèi)容開會您好,您呼

2、叫的用戶正在開會中,請稍后聯(lián)系被叫號碼+我正在開會中,稍后聯(lián)系會客您好,您呼叫的用戶正在會客中,請稍后聯(lián)系被叫號碼+我正在會客中,稍后聯(lián)系開車您好,您撥打的用戶正在開車中,請稍后聯(lián)系被叫號碼+我正開車中,稍后聯(lián)系環(huán)境喧囂您好,您撥打的用戶吵鬧的環(huán)境下,請稍后聯(lián)系被叫號碼+我正吵鬧的環(huán)境里,稍后聯(lián)系上課您好,您呼叫的用戶正在上課中,請稍后聯(lián)系被叫號碼+我正在上課,稍后聯(lián)系漫游您好,您呼叫的用戶正在漫游中,請稍后聯(lián)系被叫號碼+我正在外地漫游,稍后聯(lián)系不方便接聽您好,您呼叫的用戶現(xiàn)在不方便接聽,請稍后聯(lián)系被叫號碼+我現(xiàn)在不方便接聽,稍后聯(lián)系注:moto的部分手機手機在智能應(yīng)答主菜單出現(xiàn)時,可直接輸入

3、數(shù)字,然后按“確定”給出智能應(yīng)答。五、默認情景設(shè)置及使用方法默認情景是指用戶設(shè)定一個快速回復(fù)默認情景后,來電時只需按掛機鍵即可給主叫設(shè)定情景的語音回復(fù)和短信告知。節(jié)省了操作步驟,是以最快速度進行智能應(yīng)答的方式。(一)默認情景設(shè)置通過兩個方法可進入默認情景應(yīng)答設(shè)置:第一個方法是來電掛機后在智能應(yīng)答主菜單中選擇回復(fù)“8”,即可進入“開啟/關(guān)閉默認情景應(yīng)答”設(shè)置界面。如下:智能應(yīng)答主菜單 選擇設(shè)置默認情景 第二個方法是編寫短信“sz”發(fā)送至“10658645”,也即可進入“開啟/關(guān)閉默認情景應(yīng)答”設(shè)置界面。編寫短信“sz” 發(fā)送“sz”至10658645通過上述兩個方法進入默認情景應(yīng)答設(shè)置的主界面如下:開啟/關(guān)閉默認情景應(yīng)答若選擇回復(fù)“2”則關(guān)閉默認情景應(yīng)答功能。若選擇回復(fù)“1”開啟默認情景應(yīng)答、進入“默認情景設(shè)置”界面:默認情景設(shè)置按回復(fù)鍵回復(fù)對應(yīng)情景的數(shù)字,選擇回復(fù)數(shù)字1-7的話,則平臺將保留設(shè)定的默認情景設(shè)置,并按此情景進行默認情景智能應(yīng)答。(二)默認情景使用方法設(shè)置開啟默認情景應(yīng)答后,當(dāng)來電時,只須按下掛機鍵,即可回復(fù)主叫相應(yīng)的語音和短信。來電掛斷比如設(shè)置了“開車”情景,則來電按掛

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