項(xiàng)目設(shè)計(jì)與范圍管理真題[試題大類]

1、2011年10月高等教育自學(xué)考試北京市命題考試項(xiàng)目范圍管理試卷（課程代碼：05060）本試卷分為兩部分，共9頁(yè)，滿分100分：考試時(shí)間150分鐘。1、第一部分為選擇題，應(yīng)考者必須在“答題卡”上的“選擇題答題區(qū)”內(nèi)按要求填涂，答在試卷上無(wú)效。2、第二部分為非選擇題，應(yīng)考者必須在“答題卡”上的“非選擇題答題區(qū)”內(nèi)按照試題題號(hào)順序直接答題，答在試卷上無(wú)效。第一部分 選擇題（共80分）一、單項(xiàng)選擇題（本大題共60小題，每小題1分，共60分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。1. 關(guān)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下社會(huì)發(fā)展環(huán)境的特征，說(shuō)法

2、不正確的是（ ）A. 經(jīng)濟(jì)全球化不能徹底改變組織活動(dòng)的范圍B. 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是創(chuàng)新型勞動(dòng)為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)C. 在商業(yè)社會(huì)中，對(duì)科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用正以一種前所未有的速度發(fā)展D. 從事創(chuàng)新型勞動(dòng)的人員和勞動(dòng)時(shí)間越來(lái)越多2. 根據(jù)美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）的定義，項(xiàng)目是為了生產(chǎn)一種獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果而進(jìn)行的_努力。（ ）A. 重復(fù)性B. 永久性C. 一次性D. 以上說(shuō)法都正確3. 在西方，戰(zhàn)略一詞是指（ ）A. 軍隊(duì)的藝術(shù)和科學(xué)B. 計(jì)劃C. 經(jīng)營(yíng)方法D. 戰(zhàn)斗和戰(zhàn)爭(zhēng)4. 戰(zhàn)略管理是_管理。（ ）A. 一次性的、靜態(tài)的B. 重復(fù)性的、動(dòng)態(tài)的C. 一次性的、動(dòng)態(tài)的D. 重復(fù)性的、靜態(tài)的5. 戰(zhàn)略管理過(guò)程包

3、括_三個(gè)環(huán)節(jié)。（ ）A. 戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施B. 戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略評(píng)估C. 戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略評(píng)估與戰(zhàn)略實(shí)施D. 戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略控制6. 有效地管理一組項(xiàng)目和項(xiàng)目群及相關(guān)的工作，以滿足組織戰(zhàn)略目標(biāo)的動(dòng)態(tài)決策過(guò)程是（ ）A. 項(xiàng)目需求分析B. 可行性研究C. 項(xiàng)目構(gòu)思D. 項(xiàng)目組合7. 項(xiàng)目組合管理采取的是_的管理方式。（ ）A. 自上而下B. 自下而上C. 類比法D. 以上幾種均可8. 在IT 企業(yè)中，關(guān)于信息類項(xiàng)目說(shuō)法正確的是（ ）A. 信息類項(xiàng)目是企業(yè)業(yè)務(wù)靈活應(yīng)變和整合資源的基礎(chǔ)B. 信息類項(xiàng)目構(gòu)成了企業(yè)的基本流程和業(yè)務(wù)C. 信息類項(xiàng)目能為企業(yè)獲得更快的上市速度、高

4、質(zhì)量的產(chǎn)品和價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)D. 信息類項(xiàng)目能為企業(yè)提高銷售額，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和更強(qiáng)大的市場(chǎng)地位9. 項(xiàng)目組合管理的流程有兩個(gè)基本組成部分（ ）A. 排序并選擇組合的備選項(xiàng)目、項(xiàng)目組合維護(hù)B. 項(xiàng)目信息收集、項(xiàng)目組合維護(hù)C. 項(xiàng)目信息收集、排序并選擇組合的備選項(xiàng)目D. 項(xiàng)目信息與分析、項(xiàng)目選擇與維護(hù)10. 從分析風(fēng)險(xiǎn)/收益氣泡圖的四個(gè)象限可知，企業(yè)的拳頭產(chǎn)品項(xiàng)目屬于（ ）A. 珍珠項(xiàng)目群B. 牡蠣項(xiàng)目群C. 面包加黃油項(xiàng)目群D. 白象項(xiàng)目群11. 決策關(guān)口模型主要強(qiáng)調(diào)的是（ ）A. 用什么樣的方式、在什么時(shí)候進(jìn)行項(xiàng)目決策B. 選取什么人、用什么樣的方式進(jìn)行項(xiàng)目決策C. 選取什么人、在什么時(shí)候進(jìn)行項(xiàng)目

5、決策D. 選取什么人、花多少費(fèi)用進(jìn)行項(xiàng)目決策12. _是能協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的組織實(shí)體，對(duì)項(xiàng)目和項(xiàng)目群進(jìn)行規(guī)劃、評(píng)估、控制和協(xié)調(diào)。（ ）A. 董事會(huì)B. 項(xiàng)目變更控制委員會(huì)C. 項(xiàng)目管理辦公室D. 工會(huì)13. 凡是和項(xiàng)目存在一定的利益聯(lián)系，能夠影響項(xiàng)目活動(dòng)或被項(xiàng)目活動(dòng)所影響的個(gè)人或團(tuán)體都是項(xiàng)目的利益相關(guān)者，關(guān)于項(xiàng)目的利益相關(guān)者，說(shuō)法不正確的是（ ）A. 股東、債券人是項(xiàng)目的利益相關(guān)者B. 管理層、雇員是項(xiàng)目的利益相關(guān)者C. 項(xiàng)目利益相關(guān)者可以是項(xiàng)目的收益者、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者、項(xiàng)目的受害者D. 項(xiàng)目利益相關(guān)者只能是項(xiàng)目的收益者14. 利益相關(guān)度是指（ ）A. 項(xiàng)目利益相關(guān)者的需求和利益受項(xiàng)

6、目影響的程度B. 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目利益相關(guān)者的關(guān)心程度C. 社會(huì)傳媒對(duì)項(xiàng)目的關(guān)心程度D. 企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的關(guān)心程度15. 從馬斯洛的需求層次理論來(lái)看，愛情屬于（ ）A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我實(shí)現(xiàn)的需求16. 產(chǎn)品的功能按照重要性分類可以分為（ ）A. 必要功能和不必要功能B. 基本功能和輔助功能C. 使用功能和美觀功能D. 使用功能和輔助功能17. 產(chǎn)品的外觀、形狀、色彩等方面的功能屬于項(xiàng)目產(chǎn)品的（ ）A. 不必要功能B. 輔助功能C. 美觀功能D. 基本功能18. _是 QFD中最經(jīng)常運(yùn)用到的一個(gè)轉(zhuǎn)換矩陣，是驅(qū)動(dòng)整個(gè)QFD過(guò)程的核心。（ ）A. 質(zhì)量屋B. 項(xiàng)目邏輯框架C

7、. 責(zé)任矩陣D. 項(xiàng)目計(jì)劃矩陣19. 在質(zhì)量屋中，_是項(xiàng)目需求與客戶需求之間相互關(guān)系的判斷矩陣，是質(zhì)量屋的核心部分。（ ）A. 客戶需求B. 關(guān)系矩陣C. 項(xiàng)目計(jì)劃矩陣D. 技術(shù)相關(guān)矩陣20. QFD四階段模式的使用過(guò)程是（ ）A. 客戶需求項(xiàng)目需求項(xiàng)目可交付成果的特征項(xiàng)目活動(dòng)項(xiàng)目的質(zhì)量保證措施B. 項(xiàng)目需求項(xiàng)目可交付成果的特征項(xiàng)目活動(dòng)項(xiàng)目的質(zhì)量保證措施客戶需求C. 客戶需求項(xiàng)目需求項(xiàng)目活動(dòng)項(xiàng)目可交付成果的特征項(xiàng)目的質(zhì)量保證措施D. 客戶需求項(xiàng)目需求項(xiàng)目可交付成果的特征項(xiàng)目的質(zhì)量保證措施項(xiàng)目括動(dòng)21. 價(jià)值等于（ ）A. 成本系數(shù)功能系數(shù)B. 利用的資源需求的滿足C. 成本功能D. 需求的滿足

8、利用的資源22. _對(duì)項(xiàng)目?jī)r(jià)值進(jìn)行管理所產(chǎn)生的影響是決定性的。（ ）A. 項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和計(jì)劃階段B. 價(jià)值形成階段C. 價(jià)值實(shí)現(xiàn)階段D. 價(jià)值消失階段23. _是一種把項(xiàng)目的戰(zhàn)略計(jì)劃和項(xiàng)目設(shè)計(jì)連接在一起的管理方法，其主要關(guān)注的是在多項(xiàng)目利益相關(guān)者的環(huán)境下對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的制定和資源的計(jì)劃和配置。（ ）A. 質(zhì)量屋B. 項(xiàng)目邏輯框架C. 責(zé)任矩陣D. 項(xiàng)目計(jì)劃矩陣24. _明確了開展項(xiàng)目的工作邏輯，闡明了項(xiàng)目中的目的、目標(biāo)、分解目標(biāo)、產(chǎn)出、活動(dòng)的因果關(guān)系，并詳細(xì)說(shuō)明了項(xiàng)目中重要的假設(shè)和不確定因親。（ ）A. 空間邏輯B. 水平邏輯C. 垂直邏輯D. 時(shí)間邏輯25. 在項(xiàng)目管理中，對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的表達(dá)通常有三

9、個(gè)層次（ ）A. 項(xiàng)目的戰(zhàn)略性目標(biāo)、項(xiàng)目的策略性目標(biāo)、項(xiàng)目的具體目標(biāo)B. 項(xiàng)目的戰(zhàn)略性目標(biāo)、項(xiàng)目的業(yè)務(wù)目標(biāo)、項(xiàng)目的職能目標(biāo)C. 項(xiàng)目的戰(zhàn)略性目標(biāo)、項(xiàng)目的職能目標(biāo)、項(xiàng)目的具體目標(biāo)D. 項(xiàng)目的職能目標(biāo)、項(xiàng)目的業(yè)務(wù)目標(biāo)、項(xiàng)目的具體目標(biāo)26. 關(guān)于SMART原則，說(shuō)法不正確的是（ ）A. 項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該是抽象的B. 項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該是可達(dá)到的C. 項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該是與項(xiàng)目相關(guān)的D. 項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該是可考核的27. 項(xiàng)目建議書是由_在確定了項(xiàng)目需求后編寫的。（ ）A. 項(xiàng)目經(jīng)理B. 項(xiàng)目發(fā)起人C. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員D. 承包商28. 關(guān)于項(xiàng)目建議書，說(shuō)法正確的是（ ）A. 項(xiàng)目建議書的封面應(yīng)該專業(yè)、詳細(xì)B. 摘要部分是

10、確立整篇建議書的基調(diào)部分C. 簡(jiǎn)介最大的優(yōu)點(diǎn)是能讓審議建議書的專家在一開始就對(duì)所建議的項(xiàng)目有個(gè)比較好的了解，可以在項(xiàng)目建議書的開始頁(yè)或封面頁(yè)上D. 解決方案是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提出來(lái)的一份項(xiàng)目的執(zhí)行摘要29. _是份由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以外的、對(duì)組織資源有控制權(quán)的直接管理者和支持項(xiàng)目的管理者所簽發(fā)的書面文件。目的是正式承認(rèn)項(xiàng)目的地位，授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理能夠在項(xiàng)目?jī)?nèi)部調(diào)配組織資源用來(lái)開展項(xiàng)目活動(dòng)。（ ）A. 項(xiàng)目章程B. 項(xiàng)目建議書C. 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書D. 項(xiàng)目范圍計(jì)劃30. 項(xiàng)目章程的簽發(fā)以_為完成標(biāo)志。（ ）A. 項(xiàng)目建議書的頒發(fā)B. 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議的召開C. 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書的生成D. 項(xiàng)目各項(xiàng)計(jì)劃的制定31. 項(xiàng)目所

11、要生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)的特征和功能是_。（ ）A. 項(xiàng)目的工作范圍B. 項(xiàng)目的策略性目標(biāo)C. 項(xiàng)目的產(chǎn)品范圍D. 項(xiàng)目的具體目標(biāo)32. 項(xiàng)目范圍計(jì)劃的編制工作是一個(gè)_的過(guò)程。（ ）A. 靜態(tài)B. 一蹴而就C. 漸進(jìn)明細(xì)D. 簡(jiǎn)單33. _指在項(xiàng)目的工作過(guò)程中項(xiàng)目工作人員看不清項(xiàng)目的目標(biāo)，項(xiàng)目利益相關(guān)者不知道項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在做什么等類相似的現(xiàn)象。（ ）A. 項(xiàng)目的黑屋現(xiàn)象B. 項(xiàng)目需求識(shí)別不明確C. 回避項(xiàng)目D. 項(xiàng)目目標(biāo)不明確34. 關(guān)于項(xiàng)目的三個(gè)約束條件的相互作用對(duì)項(xiàng)目范圍的影響說(shuō)法正確的是（ ）A. 即使項(xiàng)目的范圍能變更，變更三個(gè)約束條件中的任何一項(xiàng)也要以犧牲另外兩個(gè)條件為前提B. 在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段如

12、果確定的項(xiàng)目范圍小，那么它需要完成的時(shí)間以及耗費(fèi)的成本必然也大C. 如果項(xiàng)目的時(shí)間不充裕、質(zhì)量要求不高、成本預(yù)算不充足，那么項(xiàng)目的范圍就可以擴(kuò)大D. 如果項(xiàng)目的時(shí)間充裕、質(zhì)量要求高、成本預(yù)算充足，那么項(xiàng)目的范圍就可以擴(kuò)大35. _進(jìn)一步并且正式明確了項(xiàng)目所應(yīng)該產(chǎn)生的成果和項(xiàng)目可交付成果的特征，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步明確和規(guī)定項(xiàng)目利益相關(guān)者之間達(dá)成共識(shí)的項(xiàng)目范圍，為未來(lái)的項(xiàng)目決策提供一個(gè)管理基線。（ ）A. 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書B. 項(xiàng)目的章程C. 項(xiàng)目建議書D. 項(xiàng)目綜合計(jì)劃36. 關(guān)于項(xiàng)目章程和項(xiàng)目范圍說(shuō)明書，說(shuō)法正確的是（ ）A. 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書是說(shuō)明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已經(jīng)取得了授權(quán)并以此來(lái)開展項(xiàng)目工作的正式

13、文件B. 項(xiàng)目章程是依據(jù)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書來(lái)制定的C. 項(xiàng)目章程是項(xiàng)目范圍說(shuō)明書的基礎(chǔ)D. 項(xiàng)目章程是說(shuō)明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開展項(xiàng)目管理工作的基礎(chǔ)和依據(jù)37. WBS是指（ ）A. 工作分解結(jié)構(gòu)B. 組織分解結(jié)構(gòu)C. 資源分解結(jié)構(gòu)D. 合同分解結(jié)構(gòu)38. 重復(fù)次數(shù)比較多的項(xiàng)目、管理經(jīng)驗(yàn)比較成熟的項(xiàng)目在運(yùn)用WBS的時(shí)候采用_較好。（ ）A. 類比法B. 經(jīng)驗(yàn)估算法C. 自上而下法D. 自下而上法39. 在項(xiàng)目管理實(shí)踐中，對(duì)WBS第一層的分解說(shuō)法正確的是（ ）A. 按照項(xiàng)目的專業(yè)分工分解項(xiàng)目是比較復(fù)雜、難度比較大的分解方法B. 按照項(xiàng)目的子系統(tǒng)、子工程分解項(xiàng)目對(duì)于不確定性比較大的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)不太科學(xué)，也會(huì)造成很多協(xié)

14、調(diào)上的麻煩C. 按照項(xiàng)目生命周期的不同階段分解項(xiàng)目是最常用的方法，好處在于項(xiàng)目的工作分解比較容易，只要按照階段劃分就可D. 按照項(xiàng)目的可交付成果分解項(xiàng)目比較容易，但它的缺點(diǎn)在于很難對(duì)項(xiàng)目的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)40. _是項(xiàng)目管理所需的最低層次的工作，是WBS結(jié)構(gòu)底層。（ ）A. 子項(xiàng)目B. 工作包C. 任務(wù)D. 重復(fù)性操作41. 關(guān)于項(xiàng)目的工作分解，說(shuō)法不正確的是（ ）A. 一般情況下，WBS的上面三層是技術(shù)層面的工作，由其他的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行管理和控制B. 工作分解結(jié)構(gòu)中的每一項(xiàng)工作單元都要編上號(hào)碼，用來(lái)識(shí)別工作分解結(jié)構(gòu)中的每一項(xiàng)任務(wù)C. 項(xiàng)目利益相關(guān)者應(yīng)該對(duì)WBS的分解結(jié)果有一個(gè)明確的承認(rèn)和認(rèn)可D

15、. WBS不是在制定出來(lái)后一成不變的42. 項(xiàng)目范圍核實(shí)在_進(jìn)行。（ ）A. 項(xiàng)目的啟動(dòng)階段B. 項(xiàng)目的計(jì)劃階段C. 項(xiàng)目的實(shí)施階段D. 項(xiàng)目的收尾階段43. 項(xiàng)目范圍變更出現(xiàn)變更，意味著（ ）A. 項(xiàng)目范圍擴(kuò)大B. 項(xiàng)目范圍縮小C. 項(xiàng)目范圍不變D. 以上情況均可能出現(xiàn)44. 波浪滾動(dòng)式計(jì)劃是一種分階段的巡回式分解項(xiàng)目工作的方法，特別適用于（ ）A. 新產(chǎn)品的開發(fā)或客戶需求不明確等不確定較高的項(xiàng)目B. 重復(fù)次數(shù)比較多的項(xiàng)目C. 管理經(jīng)驗(yàn)比較成熟的項(xiàng)目D. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中有對(duì)本項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富的專家的項(xiàng)目45. 識(shí)別和確定項(xiàng)目究竟存在哪些風(fēng)險(xiǎn)，以及這些風(fēng)險(xiǎn)可能影響項(xiàng)目的程度和可能帶來(lái)的后果的工作是（

16、）A. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃D. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制46. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法中，考慮每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和相應(yīng)的危害程度的方法是 （ ）A. 損失期望值法B. 模擬仿真法C. 風(fēng)險(xiǎn)分類矩陣D. 概率影響矩陣47. 在修建公路時(shí)，在一些交通擁擠或事故易發(fā)地段采取擴(kuò)建路面、改建人行天橋等措施屬于（ ）A. 風(fēng)險(xiǎn)回避措施B. 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移措施C. 風(fēng)險(xiǎn)容忍措施D. 風(fēng)險(xiǎn)利用措施48. _適用于日常運(yùn)營(yíng)型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。（ ）A. 職能型組織結(jié)構(gòu)B. 矩陣型組織結(jié)構(gòu)C. 項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)D. 事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)49. 無(wú)私團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是（ ）A. 組織上簡(jiǎn)單，很容易看到誰(shuí)對(duì)項(xiàng)目可

17、交付成果的哪一部分負(fù)責(zé)B. 對(duì)專業(yè)人員的更好利用，可以在不同的任務(wù)中分享專業(yè)人員的能力C. 沒有一個(gè)上級(jí)可以將他的主觀意見強(qiáng)加到項(xiàng)目工作中，所有的決定都基于團(tuán)隊(duì)成員自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)D. 一個(gè)人負(fù)責(zé)所有的專業(yè)事務(wù)且他處理這些事務(wù)的能力很強(qiáng)50. 高級(jí)管理層要求更緊的成本控制甚至縮減項(xiàng)目成本，而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可能有強(qiáng)烈的反應(yīng)，抱怨“他們想讓我們降低項(xiàng)目質(zhì)量”，此時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理出面干預(yù)，讓團(tuán)隊(duì)冷靜下來(lái)。這種做法體現(xiàn)了項(xiàng)目經(jīng)理的_角色。（ ）A. 計(jì)劃者B. 溝通者C. 管理者D. 組織者51. 在項(xiàng)目利益相關(guān)者關(guān)心的指標(biāo)中，效益性指標(biāo)如項(xiàng)目里程碑按時(shí)完成數(shù)（ ）A. 能判斷項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作是繼續(xù)還是中止B. 能

18、準(zhǔn)確反映項(xiàng)目業(yè)主的要求C. 能反映項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的整個(gè)過(guò)程及其成果對(duì)項(xiàng)目的利益相關(guān)者未來(lái)影響的程度D. 能判斷項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程及成果中的風(fēng)險(xiǎn)因子的數(shù)量及其對(duì)項(xiàng)目利益相關(guān)者危害程度52. 按照評(píng)估者的來(lái)源，可以將項(xiàng)目評(píng)估分為（ ）A. 前評(píng)估、中期評(píng)估和后評(píng)估B. 內(nèi)部評(píng)估和外部評(píng)估C. 理論評(píng)估、過(guò)程評(píng)估、過(guò)程評(píng)估和經(jīng)濟(jì)學(xué)評(píng)估D. 定性評(píng)估、定量評(píng)估53. 項(xiàng)目評(píng)估小組的最小規(guī)模是_個(gè)成員，最大規(guī)模是_個(gè)成員。（ ）A. 2，20B. 3，15C. 4，9D. 5，854. _屬于項(xiàng)目評(píng)估的定量方法。（ ）A. 個(gè)人深入訪談法B. 小組集中討論法C. 非參與式觀察與參與式觀察法D. 問(wèn)卷法55. 有

19、關(guān)德爾非法，說(shuō)法正確的是（ ）A. 德爾菲法是一種個(gè)人決策的方法B. 德爾菲法通過(guò)小型會(huì)議做決策C. 德爾菲法的核心是通過(guò)匿名信的方式進(jìn)行多輪函詢，征求專家的意見D. 德爾菲法512人比較合適56. SWOT分析法中的O指代（ ）A. 優(yōu)勢(shì)B. 劣勢(shì)C. 機(jī)會(huì)D. 威脅57. 關(guān)于頭腦風(fēng)暴法，說(shuō)法不正確的是（ ）A. 在暢談階段暫做出判斷B. 思路要盡可能自由C. 想出盡可能多的主意D. 建立和完善所提出的想法58. 在魚刺圖中，白框代表_，深色框代表_。（ ）A. 原因，類別B. 類別，原因C. 成本，質(zhì)量D. 質(zhì)量，成本59. 項(xiàng)目客戶需求的分析步驟是（ ）A. 籌備工作透過(guò)現(xiàn)象分析潛在的

20、需求與客戶代表溝通客戶需求信息的核實(shí)和深入訪談制作客戶需求分析報(bào)告B. 籌備工作客戶需求信息的核實(shí)和深入訪談與客戶代表溝通透過(guò)現(xiàn)象分析潛在的需求_制作客戶需求分析報(bào)告C. 籌備工作與客戶代表溝通透過(guò)現(xiàn)象分析潛在的需求客戶需求信息的核實(shí)和深入訪談制作客戶需求分析報(bào)告D. 籌備工作與客戶代表溝通客戶需求信息的核實(shí)和深入訪談透過(guò)現(xiàn)象分析潛在的需求制作客戶需求分析報(bào)告60. 對(duì)艾滋病防治項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估是屬于（ ）A. 成本 - 效益分析B. 成本 - 效果分析C. 成本 - 最小化分析D. 利潤(rùn) - 最大化分析二、多項(xiàng)選擇題（本大題共I0題，每小題2分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符

21、合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。 61. 項(xiàng)目管理在組織戰(zhàn)略管理中的作用是（ ）A. 分散組織資源的能力B. 滿足客戶的能力C. 管理變化的能力D. 預(yù)測(cè)未來(lái)的能力62. 項(xiàng)目管理辦公室的組成人員是（ ）A. 項(xiàng)目管理專家B. 項(xiàng)目分析家C. 供應(yīng)商D. 分包商63. 關(guān)于項(xiàng)目成功，說(shuō)法正確的有（ ）A. 只有所有利益相關(guān)者滿意了，項(xiàng)目才成功B. 當(dāng)項(xiàng)目成本超支、進(jìn)度拖延、質(zhì)量不合格時(shí)，項(xiàng)目成功C. 項(xiàng)目成功取決于項(xiàng)目本身的成功程度和項(xiàng)目利益相關(guān)者的滿意程度D. 項(xiàng)目成功衡量的4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是：項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、客戶的受惠程度、直接的貢獻(xiàn)和未來(lái)的機(jī)會(huì)

22、64. _能提高某項(xiàng)目的價(jià)值。（ ）A. 滿足的需求不變，對(duì)資源的使用降低B. 滿足的需求不變，對(duì)資源的使用提高C. 對(duì)資源的使用不變，滿足更多的需求D. 對(duì)資源的使用不變，滿足更少的需求65. 關(guān)于目標(biāo)管理，說(shuō)法正確的有（ ）A. 有了工作才有目標(biāo)B. 在目標(biāo)管理中強(qiáng)調(diào)“監(jiān)督”C. 通過(guò)實(shí)施目標(biāo)管理促使組織中的權(quán)利下放D. 重視人的因素66. 層次分析法的優(yōu)點(diǎn)是（ ）A. 程序簡(jiǎn)潔B. 使用方便C. 主觀性強(qiáng)D. 不遺漏，不重疊67. 關(guān)于項(xiàng)目范圍說(shuō)法正確的有（ ）A. 從項(xiàng)目的管理結(jié)構(gòu)上看，項(xiàng)目范圍是所有項(xiàng)目管理工作的平臺(tái)和基礎(chǔ)B. 從項(xiàng)目的時(shí)間結(jié)構(gòu)上看，項(xiàng)目范圍是連接項(xiàng)目工作和項(xiàng)目前期設(shè)

23、計(jì)過(guò)程的樞紐C. 從項(xiàng)目的知識(shí)結(jié)構(gòu)上看，項(xiàng)目范圍是項(xiàng)目的核心D. 從項(xiàng)目的理論結(jié)構(gòu)上看，項(xiàng)目范圍是連接所有理論知識(shí)的橋梁68. 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的作用包括（ ）A. 便于進(jìn)行可行性研究B. 便于識(shí)別項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)源C. 便于項(xiàng)目章程的制定D. 便于找到控制的最佳層次69. 關(guān)于項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)說(shuō)法正確的是（ ）A. 項(xiàng)目組織是完全獨(dú)立于母體的一個(gè)組織B. 項(xiàng)目成員的時(shí)間都用來(lái)完成項(xiàng)目工作C. 項(xiàng)目成員同時(shí)兩個(gè)上級(jí)D. 領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的人通常來(lái)自于職能部門的直線經(jīng)理70. 項(xiàng)目評(píng)估的定量方法適用于（ ）A. 收集目標(biāo)人群的意見，產(chǎn)生假設(shè)，提供評(píng)估依據(jù)B. 理解目標(biāo)人群的復(fù)雜行為C. 變量是數(shù)量或可以數(shù)量化的

24、指標(biāo)D. 評(píng)估者預(yù)獲得某現(xiàn)象的精準(zhǔn)測(cè)量第二部分 非選擇題（共20分）三、案例分析題（本大題2小題，每小題10分，共20分）71. 案例一A. 華龍簡(jiǎn)化了包裝以及調(diào)料包，以0.6元的低價(jià)格立足農(nóng)村市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)四年的發(fā)展，這家默默無(wú)聞的小企業(yè)異軍突起，創(chuàng)下了令人吃驚的發(fā)展速度：年生產(chǎn)能力由1600噸猛增到16萬(wàn)噸；月平均銷售收入由58萬(wàn)元增到3400多萬(wàn)元；固定資產(chǎn)由218萬(wàn)元飚升到2.5億元；緊隨“康師傅”、“統(tǒng)一”，位居第三位。B. 福建閩夢(mèng)床墊在廣告中，以壓路機(jī)壓軋產(chǎn)品來(lái)證明質(zhì)量，這樣的產(chǎn)品訴求點(diǎn)很容易獲得二、三級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者認(rèn)可。C. “每眨一下眼睛，全世界就賣出四部諾基亞手機(jī)”的諾基亞廣告

25、，表達(dá)的正是全世界人民對(duì)諾基亞手機(jī)的認(rèn)可。D. IBM則將筆記本電腦定位為商用，IBM筆記本電腦與商務(wù)人士的身份融合，商務(wù)人士為了在交際中體現(xiàn)自己的身份，選擇IBM筆記本電腦就成了一種共識(shí)。E. 對(duì)品牌忠誠(chéng)的培養(yǎng)，很多企業(yè)都已經(jīng)開始從孩子抓起。比如NIKE，它在品牌上給孩子的印象是穿NIKE品牌標(biāo)志著成熟與長(zhǎng)大，所以孩子們長(zhǎng)大了會(huì)非常樂意買一雙NIKE 鞋子。同時(shí)，NIKE還是一種運(yùn)動(dòng)精神，NIKE很好地結(jié)合了運(yùn)動(dòng)。問(wèn)題：1) 針對(duì)上述5種情況分析其運(yùn)用的是什么理論，并指出這5種情況對(duì)應(yīng)的5個(gè)層次。（6分）2) 借鑒該理論提供的框架分析客戶對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的需求層次。（4分）72. 案例二吳強(qiáng)在第一次項(xiàng)目組的工作會(huì)議上，讓項(xiàng)目組的成員集思廣益把該項(xiàng)目所包括的主要工作列舉一下，以形成一個(gè)合理的工作分解結(jié)構(gòu)圖，根據(jù)大家的討論得到了下表所示的工作分解列表。（10分）開發(fā)新型儀表系統(tǒng)項(xiàng)目工作列表儀表系統(tǒng)研制開發(fā)設(shè)備改造測(cè)試儀表采購(gòu)單件試生產(chǎn)功能設(shè)計(jì)組裝批量試生產(chǎn)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)設(shè)備調(diào)試建立銷售網(wǎng)點(diǎn)更換部件方案設(shè)計(jì)試銷產(chǎn)品投放市場(chǎng)試生產(chǎn)零部件加