監(jiān)理服務(wù)承諾書【推薦版】5

1、監(jiān)理公司監(jiān)理服務(wù)承諾書為搞好海景賓館監(jiān)理工作，我公司鄭重承諾：一、關(guān)于監(jiān)理人員1、我公司將在業(yè)主要求的期限內(nèi)組織投標(biāo)承諾的人員進(jìn)場開展監(jiān)理工作，如確有原因需更換監(jiān)理人員，我們將事先征得業(yè)主同意，并保證替換人員資質(zhì)不低于被替換人員的資質(zhì)和合同的要求。2、在合同期內(nèi)，我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定，以利監(jiān)理工作連續(xù)、正常進(jìn)行。3、如因海景賓館工程需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的，我公司將積極調(diào)派符合資質(zhì)要求的監(jiān)理人員進(jìn)場。4、在每年春節(jié)冬休前或單項(xiàng)工程已完工需要監(jiān)理人員退場時(shí)，我們保證事先向業(yè)主提交書面的人員退場計(jì)劃，在征得業(yè)主書面同意后按計(jì)劃組織監(jiān)理人員退場。5、如有個(gè)別監(jiān)理人員不能

2、按照監(jiān)理合同的約定進(jìn)行監(jiān)理服務(wù)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我公司將嚴(yán)肅處理，同時(shí)接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。6、我公司將組織一個(gè)專門的后勤服務(wù)小組，為海景賓館項(xiàng)目施工監(jiān)理的監(jiān)理人員服務(wù)，他們將組織監(jiān)理人員的進(jìn)、退場及生活保障，對后方家屬生活上的困難給予及時(shí)解決，使現(xiàn)場人員沒有后顧之優(yōu)。同時(shí)，我們將發(fā)揚(yáng)公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揮我公司有組織、有紀(jì)律的特點(diǎn)，集中公司的精華，爭取在海景賓館項(xiàng)目中創(chuàng)造良好的信譽(yù)，為建設(shè)方房地產(chǎn)建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)我們的力量。二、關(guān)于監(jiān)理設(shè)施1、為海景賓館監(jiān)理項(xiàng)目部，我公司將采取新購、調(diào)配等多種方式將投標(biāo)承諾的監(jiān)理設(shè)施（含辦公和生活設(shè)施、通訊設(shè)備、交通工具、試驗(yàn)檢測儀器設(shè)備等）組織進(jìn)場，

3、進(jìn)場的監(jiān)理設(shè)施以保證滿足工作需要和招標(biāo)文件要求為最低標(biāo)準(zhǔn)。2、根據(jù)我公司管理制度，公司將責(zé)成項(xiàng)目監(jiān)理人員妥善使用、管理、保養(yǎng)所有監(jiān)理設(shè)施，以保證在合同期內(nèi)所有進(jìn)場設(shè)施均處于良好的工作狀態(tài)。3、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監(jiān)理設(shè)施的，我公司將積極、按期配備相應(yīng)符合要求的設(shè)施。4、如海景賓館項(xiàng)目部分工程已完工，相應(yīng)的監(jiān)理設(shè)施可以退場，工們將將書面報(bào)告業(yè)主，在征得業(yè)主同意后方才組織相應(yīng)的設(shè)施退場。三、關(guān)于工程質(zhì)量1、對海景賓館監(jiān)理部，我公司將選派資質(zhì)合格、業(yè)務(wù)能力好、責(zé)任心強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的監(jiān)理人員組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，以高素質(zhì)的監(jiān)理人員來保證工程的高質(zhì)量。2、我公司已有完善的質(zhì)量保證體

4、系和獎(jiǎng)懲措施，并保證質(zhì)保體系正常、有效運(yùn)行，并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，利用制度和經(jīng)濟(jì)杠桿來約束監(jiān)理人員加強(qiáng)工程質(zhì)量的監(jiān)管，保證工程質(zhì)量。3、我們將督促、檢查項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)質(zhì)量教育培訓(xùn)情況、技術(shù)交底情況、質(zhì)量通病防治措施等質(zhì)量活動(dòng)開展情況，以提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，甚至能事先提醒承包人采取措施預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生。4、我們將采取超前控制（審查開工報(bào)告和專項(xiàng)施工方案、檢查施工準(zhǔn)備工作、抽檢原材料質(zhì)量等）、過程控制（巡視、旁站、專項(xiàng)檢查等）、驗(yàn)收控制（質(zhì)量資料檢查、工程實(shí)體質(zhì)量檢測等）等措施來加強(qiáng)質(zhì)量控制，保證工程質(zhì)量；同時(shí)，通過監(jiān)理指令、通報(bào)批評、返工、暫停施工、暫緩

5、計(jì)量等手段來約束承包人保證工程質(zhì)量?？傊?，通過如上措施，我們保證達(dá)到如下質(zhì)量目標(biāo)：分項(xiàng)工程一次性驗(yàn)收合格率達(dá)到100%；交工驗(yàn)收每施工合同段質(zhì)量評分在93分以上，質(zhì)量達(dá)到合格等級；竣工驗(yàn)收每施工合同段質(zhì)量評分在92分以上，質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良等級；四、關(guān)于工程進(jìn)度1、要求海景賓館承包人根據(jù)合同要求提出工程總進(jìn)度計(jì)劃、年度和月度施工進(jìn)度計(jì)劃及月報(bào)，審查并督促其實(shí)施。2、隨時(shí)檢查進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況，并將計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行比較，出現(xiàn)偏差時(shí)指令承包人采取相應(yīng)的措施保證計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。3、每月檢查一次承包人的施工投入情況（包括資金、機(jī)械設(shè)備、材料儲備、人工等），并與月計(jì)劃投入情況進(jìn)行比較，如因投入不足而影響工程

6、進(jìn)度，及時(shí)指令承包人加大投入，以保證工程進(jìn)度。4、提高監(jiān)理工作效率：及時(shí)審簽開工報(bào)告、及時(shí)進(jìn)行工序驗(yàn)收，以保證工程能按期開工，完工后能及時(shí)轉(zhuǎn)入下道工序施工；加強(qiáng)過程控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，不因質(zhì)量和安全問題影響工程進(jìn)度。通過以上措施，我們保證達(dá)到如下工期控制目標(biāo)：確保按期完工，力爭提前完工。五、關(guān)于費(fèi)用監(jiān)理認(rèn)真審查承包人提交的現(xiàn)金流量計(jì)劃，現(xiàn)場核實(shí)工程數(shù)量和計(jì)量，審查簽發(fā)支付證書。嚴(yán)格審查計(jì)日工、額外工程、設(shè)計(jì)變更、價(jià)格調(diào)整，認(rèn)直仔細(xì)地做好施工現(xiàn)場記錄，當(dāng)承包人要求額外補(bǔ)償或索賠時(shí)，做好各種證據(jù)及資料的記錄、整理，為業(yè)主把好費(fèi)用關(guān)。六、關(guān)于合同管理1、對海景賓館工程或其任何部分的形式、結(jié)構(gòu)、

7、質(zhì)量、數(shù)量及任何施工工序的變更，嚴(yán)格按工程承包合同及業(yè)主制訂的有關(guān)管理辦法執(zhí)行，及時(shí)對變更工程的單價(jià)和數(shù)量進(jìn)行審核、上報(bào)。 對承包人提出的工期延長或變更設(shè)計(jì)費(fèi)用，就其申請的理由和事項(xiàng)，核查全部情況，并根據(jù)合同規(guī)定程序?qū)彾ㄗ兏O(shè)計(jì)增加的款項(xiàng)，按合同規(guī)定的審批權(quán)限，經(jīng)業(yè)主和駐地監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后發(fā)出變更通知單。2、監(jiān)督承包人進(jìn)入本工程的主要技術(shù)、管理人員的構(gòu)成、數(shù)量與合同所列名單是否相符，對不稱職的主要技術(shù)、管理人員，及時(shí)督促承包人更換，以滿足合同要求。3、監(jiān)督承包人的工程分包情況，嚴(yán)禁非法分包，對必要的分包及時(shí)提出審查意見，報(bào)業(yè)主和總監(jiān)辦審批后實(shí)施。嚴(yán)格審查承包人以勞務(wù)形式進(jìn)行的分包

8、。七、關(guān)于安全生產(chǎn)1、海景賓館監(jiān)理部，督促承包人建立可靠的安全保證體系，建立縱向到底、橫向到邊的安全責(zé)任制；強(qiáng)化個(gè)人、施工班組、項(xiàng)經(jīng)部的三級安全教育；完善安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)交底制度；編制安全生產(chǎn)專項(xiàng)施工方案和安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行安全演練；督促承包人積極開展“平安工地建設(shè)”活動(dòng)。2、督促駐地監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月開展一次安全文明施工教育、培訓(xùn)，提高監(jiān)理人員的安全意識；在每個(gè)重要分項(xiàng)工程開工前對全體監(jiān)理人員進(jìn)行安全監(jiān)理技術(shù)交底，對工程中可能發(fā)生的安全事故及監(jiān)理方法予以說明，確保不發(fā)生任何形式的安全事故。3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)的事前控制，包括：編制安全監(jiān)理工作計(jì)劃，審核開工報(bào)告及安全生產(chǎn)施工專項(xiàng)方案

9、，監(jiān)督承包人安全文明施工技術(shù)交底，檢查、審核承包人安全生產(chǎn)費(fèi)用的使用情況。4、加強(qiáng)安全生產(chǎn)的過程控制，建立安全生產(chǎn)臺帳和危險(xiǎn)源臺帳，認(rèn)真記錄安全監(jiān)理日志；通過巡視、檢查等措施及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；通過監(jiān)理指令、通報(bào)批評、停工整改、處罰等手段來約束承包人保證生產(chǎn)安全。通過上上措施，保證一般安全事故頻率控制在3以內(nèi)，事故費(fèi)率控制在1.5以內(nèi)，堅(jiān)決杜絕重大傷亡事故，無管理不當(dāng)造成的或安監(jiān)局認(rèn)定有責(zé)任的重、特大事故。八、關(guān)于環(huán)境保護(hù)在海景賓館施工中主導(dǎo)推行清潔化生產(chǎn)工藝，規(guī)范施工現(xiàn)場，做到文明施工，采取“全過程控制”的主動(dòng)管理方式，盡量避免破壞自然生態(tài)，削減環(huán)境污染，補(bǔ)償自然資源損失，使工程施工給環(huán)

10、境造成的影響達(dá)到環(huán)境損失最小、環(huán)境恢復(fù)費(fèi)用最少、生態(tài)功能最佳的效果，確保綠色工程的建設(shè)實(shí)施。九、關(guān)于廉政建設(shè)1、我公司高度重視海景賓館監(jiān)理部廉政建設(shè)工作，駐地監(jiān)理機(jī)構(gòu)必須設(shè)立廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全廉政建設(shè)保證體系，加大廉政宣傳教育工作，把廉政建設(shè)工作貫穿于整個(gè)施工監(jiān)理過程中。2、我公司在駐海景賓館監(jiān)理部工地監(jiān)理機(jī)構(gòu)推行“海景賓館工程建設(shè)活動(dòng)”，定期公開質(zhì)量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費(fèi)用的使用情況等，接受全體監(jiān)理人員、承包人、各級領(lǐng)導(dǎo)甚至社會各界的監(jiān)督，以海景賓館工程為抓手全力打造精品工程，為星吐項(xiàng)目快速發(fā)展保駕護(hù)航。3、如有監(jiān)理人員經(jīng)受不住誘惑，發(fā)生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監(jiān)理形象

11、、坑害承包人和業(yè)主利益的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我公司將采取批評教育、辭退，甚至交由司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任等處理措施，同時(shí)無條件接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。通過以上措施，我們保證將此項(xiàng)目打造成一個(gè)優(yōu)質(zhì)工程和海景賓館工程。監(jiān)理服務(wù)承諾2本公司服務(wù)的指導(dǎo)思想是嚴(yán)格按國家法律、法規(guī)、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、工程建設(shè)監(jiān)理合同及工程合同，立場公正、公平，服務(wù)熱情，誠信守法，以公司多年積累的工程管理經(jīng)驗(yàn)，用科學(xué)的管理方法，采取技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、組織、合同等措施，對工程進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保工程達(dá)到業(yè)主預(yù)期目標(biāo)。質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系方針 堅(jiān)持守法、誠信、公正、科學(xué)的監(jiān)理準(zhǔn)則，提供熱誠、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、優(yōu)質(zhì)的

12、監(jiān)理服務(wù)，以人為本、安全、環(huán)保、務(wù)實(shí)的過程管理，創(chuàng)建一流的監(jiān)理公司。 1、質(zhì)量目標(biāo)及承諾：以預(yù)先控制為主，嚴(yán)格把好各分項(xiàng)、分部工程使用的原材料、構(gòu)（配）件及設(shè)備質(zhì)量，施工、安裝工藝質(zhì)量，精心管理、確保不發(fā)生質(zhì)量、安全事故，以爭創(chuàng)優(yōu)良樣板工程為目標(biāo)進(jìn)行管理。 2、進(jìn)度目標(biāo)及承諾：按照業(yè)主的工程建設(shè)計(jì)劃，力爭于目標(biāo)工期內(nèi)完工。若我公司有幸參與工程的監(jiān)理工作，我們將以業(yè)主與工程承包單位簽訂的施工合同為依據(jù)，通過及時(shí)監(jiān)督，科學(xué)協(xié)調(diào)各專業(yè)及配套工程的施工進(jìn)度，使工程確保按業(yè)主的進(jìn)度目標(biāo)竣工，交付使用。 3、投資控制目標(biāo)：投資額度控制在合同造價(jià)范圍內(nèi)，為業(yè)主節(jié)約投資。以施工合同價(jià)為目標(biāo)，嚴(yán)格控制，嚴(yán)格把關(guān)

13、，做好概算、預(yù)算、結(jié)算的審核工作，嚴(yán)格控制變更增減工程以及合同價(jià)外的簽證，力爭減少施工單位提出索賠的條件和機(jī)會，對承包商的報(bào)價(jià)與掌握的價(jià)格信息對比，把多家投標(biāo)單位報(bào)價(jià)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)技術(shù)分析，合理報(bào)價(jià)建議，協(xié)助業(yè)主組織工程材料、設(shè)備招標(biāo)，協(xié)助業(yè)主采購設(shè)備，審查分包商負(fù)責(zé)的設(shè)備材料采購報(bào)價(jià)，根據(jù)工程實(shí)際進(jìn)度需要提出合理的資金計(jì)劃與建議，最大限度地提高資金使用效益。 4、安全文明目標(biāo)及承諾：杜絕重大安全事故，一般性事故處于受控狀態(tài)，確保施工安全。監(jiān)理人員承諾1.嚴(yán)格履行監(jiān)理合同,保證進(jìn)度和造價(jià)符合業(yè)主要求,保證工程優(yōu)良率達(dá)100%2.無論是工作日還是節(jié)假日全日在崗,堅(jiān)持在施工現(xiàn)場巡視,旁站,接到施工單位報(bào)

14、檢單后,保證于24小時(shí)內(nèi)提出驗(yàn)收處理意見.3.寓嚴(yán)格監(jiān)理于熱情服務(wù)之中,在確保工程質(zhì)量的前提下,積極地為施工單位降低損耗,提高工效,保證工期,排憂解難,創(chuàng)造條件.4.無論是工作日還是節(jié)假日,隨時(shí)受理施工單位的試驗(yàn)委托和業(yè)務(wù)咨詢,保證按時(shí)提供試驗(yàn)結(jié)果.5.嚴(yán)格遵守試驗(yàn)規(guī)程,一絲不茍,精益求精,保證試驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確可靠性達(dá)100%.6.嚴(yán)格遵守國家制定的試驗(yàn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),保證沒有亂收費(fèi),亂加價(jià)現(xiàn)象.7.嚴(yán)格履行廉政合同,徹底杜絕循私舞弊,弄虛作假,以權(quán)謀私,吃拿卡要等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生.監(jiān)理服務(wù)承諾書1、首先感謝 公司對我公司的信任，能有幸參加該項(xiàng)目監(jiān)理工程的投標(biāo)。若本工程委托我公司監(jiān)理，保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)同

15、業(yè)主方簽訂監(jiān)理合同。我公司將按業(yè)主要求及時(shí)派遣老中青相結(jié)合的監(jiān)理人員及相關(guān)資源投入本工程。我方將按照合同條款及投標(biāo)書承諾條款承擔(dān)法律責(zé)任。我公司嚴(yán)格履行國家建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范（gb503192000）中規(guī)定的有關(guān)職責(zé)，認(rèn)真、全面完成監(jiān)理承諾，做好“四控兩管一協(xié)調(diào)”的全部工作內(nèi)容。2、質(zhì)量目標(biāo)：保證監(jiān)督施工承包方工程質(zhì)量達(dá)到施工合同確定的質(zhì)量目標(biāo)，工程質(zhì)量100合格。嚴(yán)格按建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范（gb503192000）5.4條控制工程質(zhì)量(工序和產(chǎn)品質(zhì)量)。3、投資目標(biāo)：保證控制工程造價(jià)在中標(biāo)價(jià)以內(nèi)。對設(shè)計(jì)圖紙變更工程量的增減進(jìn)行嚴(yán)格控制；對二次采購的材料、設(shè)備進(jìn)行價(jià)格控制。協(xié)助建設(shè)單位編制投資控制目

16、標(biāo)和投資計(jì)劃，審查施工承包方提交的工程進(jìn)度報(bào)表，報(bào)建設(shè)方核準(zhǔn)后簽發(fā)付款憑證，施工月報(bào)經(jīng)造價(jià)工程師審核。嚴(yán)格按建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范gb50319-2000）5.5條控制工程造價(jià)。4、進(jìn)度目標(biāo)：監(jiān)督施工承包方按合同總工期內(nèi)完工。根據(jù)業(yè)主和施工合同工期要求，進(jìn)場后及時(shí)編制施工總進(jìn)度控制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃（一級控制網(wǎng)絡(luò)）。嚴(yán)格按建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范（gb50319-2000）5.6條控制總工期。5、保證安全、文明監(jiān)理。按云南省有關(guān)安全、文明施工規(guī)定對施工方進(jìn)行監(jiān)督。6、嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系實(shí)行監(jiān)理：本公司建立了完整的iso9001質(zhì)量管理體系，在省監(jiān)理行業(yè)內(nèi)率先推行iso9001：2000版質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，是按國際標(biāo)準(zhǔn)有效

17、運(yùn)行的監(jiān)理企業(yè)。7、投入本工程所需常規(guī)檢測設(shè)備、儀器的使用，不另行計(jì)費(fèi)。8、總監(jiān)理工程師和各專業(yè)監(jiān)理工程師嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范，在所有監(jiān)理人員進(jìn)場前與業(yè)主簽訂監(jiān)理工程師廉政公約，在工程監(jiān)理過程中決不發(fā)生“吃”、“拿”、“卡”、“要”等行為，駐地監(jiān)理機(jī)構(gòu)及其人員不接受監(jiān)理過程中項(xiàng)目施工承包人的任何報(bào)酬或者經(jīng)濟(jì)利益。 9、就工程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和其它專業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)問題按安全和優(yōu)化原則，向設(shè)計(jì)方和業(yè)主方提供有關(guān)建議服務(wù)。所有的建議經(jīng)設(shè)計(jì)、業(yè)主同意后方可實(shí)施；我公司確保承包單位不能降低標(biāo)準(zhǔn)或擅自修改設(shè)計(jì)。10、審核工程施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)方案，在保證質(zhì)量、工期和降低成本的前提下向承建商提出合理化建議、為業(yè)主提供服

18、務(wù)。11、為工程建設(shè)有關(guān)的協(xié)作單位提供組織協(xié)調(diào)服務(wù)。12、對工程建設(shè)的重要環(huán)節(jié)和過程提供旁站監(jiān)理以及記錄服務(wù)。13、竣工資料審查服務(wù)，組織并主持好項(xiàng)目初步驗(yàn)收工作。14、保證工程竣工驗(yàn)收后，按發(fā)包方規(guī)定的時(shí)間審查施工承包方竣工資料。提供符合城建歸檔要求的竣工資料一式三份（含電子文檔），交建設(shè)方。15、按工程管理要求，定期召開每周監(jiān)理例會，每月召開監(jiān)理業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會，及時(shí)提交監(jiān)理工作月報(bào)及監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的業(yè)主要求的專項(xiàng)報(bào)告。16、我公司對監(jiān)理費(fèi)用的支付要求為：根據(jù)建設(shè)部、國家物價(jià)局關(guān)于工程建設(shè)監(jiān)理酬金的有關(guān)規(guī)定，監(jiān)理酬金以本工程結(jié)算價(jià)為計(jì)取基數(shù)，費(fèi)率 %（見投標(biāo)報(bào)價(jià)）。監(jiān)理費(fèi)用不再調(diào)整。1）工程開工，監(jiān)理人員進(jìn)場后10天內(nèi)支付總監(jiān)理費(fèi)的30%（用于購買電腦、打印機(jī)、檢測工具等設(shè)備）；2）工程開工后，工程量完成50%，支付總監(jiān)理費(fèi)的20%；3）工程開工后，工程量完成80%，支付總監(jiān)理費(fèi)的3