高校常見突發(fā)事件中保安隊員應(yīng)具備的技能探析

1、高校常見突發(fā)事件中保安隊員應(yīng)具備的技能探析 【摘 要】隨著我國高等教育的快速發(fā)展，學(xué)校各類突發(fā)事件逐漸增多，保衛(wèi)部門校園安全工作的壓力也越來越大。高校保安隊伍，作為保衛(wèi)部門的一支有生力量，他們在高校突發(fā)事件的預(yù)防、參與處置等方面發(fā)揮著越來越重要的作用，本文結(jié)合高校常見突發(fā)事件的種類、特點，詳細(xì)剖析了保安隊員在高校突發(fā)事件中應(yīng)該具備的基本技能。 【關(guān)鍵詞】高校 突發(fā)事件 保安隊員 技能 校園安全穩(wěn)定是做好學(xué)校其他各項工作的前提和基礎(chǔ)。當(dāng)前，我國高等教育已經(jīng)邁進了大眾化教育階段，隨著高校辦學(xué)規(guī)模不斷擴大、層次不斷提高，校園人數(shù)、校區(qū)面積急劇增長，校園的突發(fā)安全事件日益增多，保衛(wèi)部門校園安全工作的壓

2、力也越來越大。在這種情況下，越來越多的高校開始引入保安隊伍參與到高校安全保衛(wèi)工作中，他們在高校安全保衛(wèi)工作中發(fā)揮著越來越重要的作用。因此，打造一支高效、精干、技能過硬的保安隊伍，提高他們應(yīng)對和參與處置校園突發(fā)事件的能力，對于高校的安全和穩(wěn)定至關(guān)重要。 1.高校常見突發(fā)事件的種類，特點 高校校園是人群高度密集的地方，集體生活是高校的顯著特征。大學(xué)生是高校校園的主體，亦是一個特殊群體，他們思想活躍、充滿活力，也最易沖動、最敏感；他們一直處于學(xué)校環(huán)境中，人生觀、世界觀和價值觀念逐漸成熟，但缺乏相應(yīng)的社會經(jīng)驗、責(zé)任意識和危機意識。同時，由于當(dāng)今社會互聯(lián)網(wǎng)和手機網(wǎng)絡(luò)較為發(fā)達(dá)，大學(xué)生獲取信息、傳播信息的渠

3、道較非常多，這些特點決定了高校出現(xiàn)突發(fā)事件的類型以及表現(xiàn)形式逐漸多樣化。比如，因爆發(fā)傳染疾病引起學(xué)生恐慌、停課，或因?qū)W生行為過激發(fā)生打架斗毆、砸酒瓶事件，因?qū)W生違反學(xué)校宿舍禁用明火的管理規(guī)定釀成火災(zāi)，因?qū)W生不堪學(xué)習(xí)、失戀的壓力而自殺，因國內(nèi)外的大事、學(xué)校管理失誤引發(fā)學(xué)生聚眾、游行、示威等事件，以及一些治安案件：偷盜搶劫、綁架勒索等。 由此，對于上述高校常見的突發(fā)事件，均是由自然的、人為的或社會政治的原因引發(fā)的，在高校內(nèi)部突然發(fā)生的，大學(xué)生起主導(dǎo)作用的，不以高校管理者的意志為轉(zhuǎn)移的，對學(xué)校的教學(xué)、工作、生活秩序造成一定影響、沖擊或危害的事件。總體來說，這些常見的突發(fā)事件相對于一般事件有一下幾個比

4、較明顯的特征： 1.1事件潛在性。高校相對來說人員集中，管理相對復(fù)雜，現(xiàn)代大學(xué)生的自我保護意識又相對薄弱，盡管現(xiàn)在許多高校已制定完善的嚴(yán)格的規(guī)章制度，但如果稍有疏忽，突發(fā)事件就很有可能迅速發(fā)生。因此高校是突發(fā)事件的潛伏場所，發(fā)生幾率非常高。 1.2事發(fā)突然性。高校突發(fā)事件往往突然爆發(fā)，在人們的意料之外，而且演變十分迅速，學(xué)校管理者對于事件的處理往往無章可循，需要時間進行分析和應(yīng)對。所以，高校突發(fā)事件一旦發(fā)生，學(xué)校和學(xué)生容易陷入被動和恐慌。 1.3嚴(yán)重危害性。高校突發(fā)事件破壞了學(xué)校教學(xué)、科研和其他方面的正常秩序，給學(xué)校整體工作和學(xué)生學(xué)習(xí)帶來損失，造成人們思想和心理上的極度恐慌。而且突發(fā)事件一旦發(fā)

5、生，很容易涉及同一城市中的其他高校，甚至全國其他高校，極易被社會上別有用心者和閑雜人員所利用，客觀上加深了危害的范圍和程度。 1.4事件兩面性。突發(fā)事件是一把雙刃劍，一方面會給社會和組織及個人帶來負(fù)面影響，但同時，可能也是機會和轉(zhuǎn)機。及時的糾正錯誤，總結(jié)經(jīng)驗，負(fù)面影響可能就會成為社會和組織革新的關(guān)鍵，這樣的突發(fā)事件帶來的就不僅是危害，還有良機了。 2.保安隊員在突發(fā)事件中的作用 2.1預(yù)防、預(yù)警作用。高校的保安隊伍一般在保衛(wèi)部門的直接監(jiān)督和管理下，實行二十四小時三班倒、全年全天候無縫的工作制度，他們承擔(dān)的主要任務(wù)有門衛(wèi)執(zhí)勤、校區(qū)巡邏、校園道路交通疏導(dǎo)、重大活動和接待的安全保衛(wèi)、技防設(shè)施的檢查和

6、維護等。這樣就在時間和工作范圍上起到了預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生的作用，或者在突發(fā)事件發(fā)生的初期階段及時預(yù)警，控制事態(tài)進一步發(fā)展，從而最大限度的降低突發(fā)事件的發(fā)生頻率與危害，保證了校園安全。 2.2應(yīng)對作用。由于保安職業(yè)的特殊性，保安公司對其職員進行半軍事化管理，這種管理模式使得隊伍具有較強的組織性、紀(jì)律性和戰(zhàn)斗力。在突發(fā)事件發(fā)生后，他們能夠能夠迅速做出反應(yīng)，起到展開搜救、制服罪犯、安全疏導(dǎo)、報警求助、信息上報等作用。 3.應(yīng)對和參與處置校園突發(fā)事件，保安隊員應(yīng)具備的基本技能 技能簡而言之是指掌握和運用某項專門技術(shù)的能力。俗話說：“三百六十行，行行出狀元”， 熟練掌握保安應(yīng)有的技能是做好保安工作的前提和

7、基本要求。高校突發(fā)事件由于其特殊的性質(zhì)和特點，要想有效的預(yù)防和參與處置突發(fā)事件，保安隊員需要有以下特殊的技能。 3.1敏銳的觀察力 保安人員要熟悉執(zhí)勤環(huán)境，在日常工作中會接觸到大量的信息，有些極不明顯，有些瞬息萬變.稍縱即逝，這就要求保安人員有敏銳的觀察力。敏銳的觀察力能幫助保安人員及時有效地發(fā)現(xiàn)可疑的人和事，以便采取果斷措施，加以防范，及時有效地阻止突發(fā)事件和惡性事件。 3.2快速反應(yīng)能力 保安工作的職業(yè)特點，要求保安隊員必須具有快速的、靈敏機智的應(yīng)變能力，即在各種突發(fā)事故面前，要頭腦鎮(zhèn)定，快速反應(yīng)，處變不驚，從容應(yīng)對，這樣才能克敵制勝。在處理問題時，方法和措施要得當(dāng)，遇到自己處理不了的場面

8、時要迅速向上級匯報，不能將矛盾激化和擴大。 3.3處事自信、果斷 保安工作的性質(zhì)和特點決定了保安人員應(yīng)具有沉著機智，多謀善斷的處事風(fēng)格。緊急情況來不得拖延和請示，這就需要保安隊員能夠根據(jù)自己的判斷迅速做出合理的應(yīng)對措施。 保安工作多是防范性的保衛(wèi)工作，因此遇到的事情多為突發(fā)事件，如果優(yōu)柔寡斷，勢必會誤事。 3.4較強的記憶力 遇到突發(fā)事件時，人們往往會出現(xiàn)心理慌亂、記憶力減退等應(yīng)激反應(yīng)。對于保安隊員來說，要勝任工作崗位，能夠出色的完成工作任務(wù)，必須要有記憶的敏捷和精確性，能夠精確地描繪出事故和案件發(fā)生的地點、時間、事故經(jīng)過以及疑犯的體貌特征，從而為公安機關(guān)以及學(xué)校保衛(wèi)部門下一步的工作處置做準(zhǔn)備

9、。 3.5具有獨立和協(xié)同作戰(zhàn)的能力。 作為一名保安隊員，在獨立或協(xié)同他人執(zhí)行任務(wù)時，會經(jīng)常遇到一些突發(fā)事件，為了保證保安任務(wù)的順利完成，每一個保安人員必需具有獨立作戰(zhàn)和協(xié)同作戰(zhàn)的技能。這些具體技能包括隱身、虛晃、單人戰(zhàn)術(shù)、協(xié)同戰(zhàn)術(shù)等。因此，保安員要具有獨當(dāng)一面的工作能力，能迅速、果斷處理崗位上的各類問題；在協(xié)助公安機關(guān)和學(xué)校相關(guān)部門處置突發(fā)事件時，要“敏于事而慎于言”，做到協(xié)同作戰(zhàn)，互相支援，密切配合，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮，同時也要注重取證。 3.6基本的擒拿、格斗能力 擒拿格斗技能是一門綜合性實用性較強的搏擊術(shù)，也是保安人員業(yè)務(wù)性質(zhì)和完成工作任務(wù)起碼的工作技能。保安隊員在面對高校中一些高危險性的突發(fā)事件，比如犯罪分子負(fù)隅反抗、暴力毆打、社會閑散人員校園內(nèi)尋釁滋事、流氓犯罪等，掌握一定的擒拿、格斗技能可以有效的打擊對方，保護自己，從而更加出色地完成工作任務(wù)。如果沒有這種制服犯罪分子的特殊技能，不僅不能有效保護師生的人身和財產(chǎn)安全，自己亦會吃虧，且無法起到制服和抓獲犯罪分子的作用。 參考文獻： 1coombs w.t. ongoing crisis communication m.sage publications 2005，26 2王鵬程.高等學(xué)校突發(fā)事件預(yù)防與應(yīng)對機制研究d.南昌大學(xué)，2007年 3熊永華、周