提高負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率講解

1、LOGO 提高負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率提高負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率 明光供電公司營(yíng)銷部明光供電公司營(yíng)銷部QC小組小組 LOGO 前前 言言 電力市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)是供電企業(yè)營(yíng)銷工作的重要組成電力市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)是供電企業(yè)營(yíng)銷工作的重要組成 部分，做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，準(zhǔn)確把部分，做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，準(zhǔn)確把 握市場(chǎng)需求狀況和發(fā)展趨勢(shì)，全面分析市場(chǎng)營(yíng)銷所面臨握市場(chǎng)需求狀況和發(fā)展趨勢(shì)，全面分析市場(chǎng)營(yíng)銷所面臨 的環(huán)境，對(duì)公司正確制定發(fā)展戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略，從而促的環(huán)境，對(duì)公司正確制定發(fā)展戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略，從而促 進(jìn)客戶服務(wù)和市場(chǎng)開(kāi)拓，提高公司經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)進(jìn)客戶服務(wù)和市場(chǎng)開(kāi)拓，提高公司經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)

2、 效益都具有重要意義，這是我們這次效益都具有重要意義，這是我們這次QC攻關(guān)課題的意義攻關(guān)課題的意義 所在。所在。 LOGO 目標(biāo)制定目標(biāo)制定3 選題理由選題理由1 現(xiàn)狀調(diào)查現(xiàn)狀調(diào)查2 要因分析要因分析4 對(duì)策實(shí)施對(duì)策實(shí)施6 制定對(duì)策制定對(duì)策5 效果檢查效果檢查7 活動(dòng)的分析和今后的打算活動(dòng)的分析和今后的打算9 鞏固措施鞏固措施8 LOGO 小組簡(jiǎn)介小組簡(jiǎn)介 小組名稱 明光供電公司營(yíng)銷部QC小組 課題名稱提高負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率 課題類型攻關(guān)型組 長(zhǎng)李界 成立日期2009年1月成員數(shù)8人 注冊(cè)情況已注冊(cè)注冊(cè)號(hào) 滁電 QC200825 活動(dòng)日期2010年1月-12月活動(dòng)次數(shù)17次 小組格言科學(xué)管理 效益

3、至上出勤率98% 制表人：盛雪蓮制表人：盛雪蓮 時(shí)間：時(shí)間：2010.2.122010.2.12 LOGO 姓名姓名年齡年齡性別性別文化程度文化程度技術(shù)職稱技術(shù)職稱小組分工小組分工 李界37男本科助工組 長(zhǎng) 吳克志42男本科工程師分析 馬漢亮30男大專助工匯總、統(tǒng)計(jì) 盛雪蓮35女大專助工幻燈制做 張潔30女大專高級(jí)工調(diào)查取樣 王琳40女大專助工實(shí)施 楊行東42男大專助工實(shí)施 黃微27女大專中級(jí)工實(shí)施 成員簡(jiǎn)介成員簡(jiǎn)介 制表人：馬漢亮制表人：馬漢亮 時(shí)間：時(shí)間：2010.2.122010.2.12 LOGO 1、公司要求：為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，及時(shí)掌握市場(chǎng) 信息，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求狀況和發(fā)展趨勢(shì)，正

4、確制定 發(fā)展戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略，提高負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率是一個(gè)重 要而且必須解決的問(wèn)題。 2、部門(mén)要求：按照公司要求，采取一系列措施 ，負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率必須達(dá)到95%。 3、目前狀況：目前負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率為88.6%。 LOGO 明光供電公司所轄電網(wǎng)負(fù)荷基明光供電公司所轄電網(wǎng)負(fù)荷基 數(shù)小數(shù)小,用電結(jié)構(gòu)比例不合理。用電結(jié)構(gòu)比例不合理。2009 年大工業(yè)、非普工業(yè)、非居商業(yè)、年大工業(yè)、非普工業(yè)、非居商業(yè)、 居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電量所占比居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電量所占比 例分別為例分別為28%、15.7%、 12.2%、42.3%、1.8%。工。工 業(yè)負(fù)荷比例小，相對(duì)較為穩(wěn)定的負(fù)業(yè)負(fù)荷比例小，相對(duì)較為穩(wěn)定的負(fù) 荷較

5、少，居民生活、商業(yè)非居、特荷較少，居民生活、商業(yè)非居、特 別是空調(diào)負(fù)荷用電量比例很大，而別是空調(diào)負(fù)荷用電量比例很大，而 這部分負(fù)荷的穩(wěn)定性極差。這部分負(fù)荷的穩(wěn)定性極差。 選題理由選題理由 LOGO LOGO 通過(guò)對(duì)通過(guò)對(duì)2009年年4-8月份造成影響負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率低的數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)：月份造成影響負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率低的數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)： 月份 項(xiàng)目 4月5月6月7月8月總數(shù)頻數(shù) 居民非居商業(yè)用電無(wú) 規(guī)律（天數(shù)） 15182423169664 天氣突變（天數(shù)）462131611 其它原因（天數(shù)）32221107 空調(diào)負(fù)荷(天數(shù))200032819 總數(shù)2426282623150100 制表：馬漢亮制

6、表：馬漢亮 LOGO 從圖表中可以得到影響負(fù)荷準(zhǔn)確率的關(guān)鍵因素是居民、商業(yè)、非居客戶從圖表中可以得到影響負(fù)荷準(zhǔn)確率的關(guān)鍵因素是居民、商業(yè)、非居客戶 用電無(wú)規(guī)律性，難以控制。用電無(wú)規(guī)律性，難以控制。 LOGO 影響負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率低的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查表：影響負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率低的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查表： 影響因素影響因素發(fā)生數(shù)量發(fā)生數(shù)量影響面影響面分析難度分析難度 居民、商業(yè)非居 用電無(wú)規(guī)律 96非常大難 天氣影響16小至很大較難 其它原因10小較難 空調(diào)負(fù)荷28小至很大難 制表：盛雪蓮制表：盛雪蓮 LOGO 1 1、目標(biāo)：、目標(biāo)： 本小組的課題目標(biāo)是根據(jù)市公司要求，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況，我們將目標(biāo)定為：使負(fù)荷預(yù) 測(cè)

7、準(zhǔn)確率提高至95%。請(qǐng)見(jiàn)目標(biāo)值比較圖: 四、目標(biāo)制定四、目標(biāo)制定 制圖：馬漢亮制圖：馬漢亮 LOGO 2、目標(biāo)值分析：、目標(biāo)值分析： 1234 市公司提出的市公司提出的 要求是建立在要求是建立在 大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)大量的數(shù)據(jù)統(tǒng) 計(jì)上的，說(shuō)明計(jì)上的，說(shuō)明 指標(biāo)達(dá)到指標(biāo)達(dá)到 97%是合理是合理 的。的。 調(diào)度自動(dòng)化系調(diào)度自動(dòng)化系 DF8900正在正在 完善期，為準(zhǔn)完善期，為準(zhǔn) 確預(yù)測(cè)提供了確預(yù)測(cè)提供了 有力的技術(shù)支有力的技術(shù)支 持。持。 通過(guò)調(diào)查分析，通過(guò)調(diào)查分析， 影響負(fù)荷預(yù)測(cè)影響負(fù)荷預(yù)測(cè) 準(zhǔn)確率的準(zhǔn)確率的 技術(shù)難題通過(guò)技術(shù)難題通過(guò) 努力可以解決，努力可以解決， 因此可以達(dá)到因此可以達(dá)到 目標(biāo)。目標(biāo)。

8、 有公司各級(jí)領(lǐng)有公司各級(jí)領(lǐng) 導(dǎo)的大力支持，導(dǎo)的大力支持， 小組成員對(duì)課小組成員對(duì)課 題的完成充滿題的完成充滿 信心。信心。 LOGO 依據(jù)現(xiàn)狀調(diào)查中主要問(wèn)題和實(shí)施中 可能遇到的實(shí)際問(wèn)題，我們QC小組進(jìn)一步 從人員、設(shè)備、管理、環(huán)境四大要素入手， 進(jìn)行深入、細(xì)致的分析，找出影響負(fù)荷預(yù)測(cè) 無(wú)規(guī)律因素。為找到主要原因，我們對(duì)上述 各因素進(jìn)行要因分析如下： 五、要因分析五、要因分析 LOGO 歷史資料無(wú)制 度化管理 缺乏歷史資料 積累對(duì)比 現(xiàn)有負(fù)荷上報(bào) 方法功能有限 沒(méi)有對(duì)環(huán)境影響應(yīng)變處 理能力 無(wú)約束機(jī)制 責(zé)任心不夠 專業(yè)培訓(xùn)時(shí)間少 變電站電量信息 無(wú)法時(shí)時(shí)采集 沒(méi)有建立變電站電能量 采集系統(tǒng) 專變

9、負(fù)控系統(tǒng)沒(méi)有建設(shè) 公變負(fù)控系統(tǒng)缺 少維護(hù) 沒(méi)有建立負(fù)荷控制系統(tǒng)負(fù)荷增長(zhǎng)過(guò)快 負(fù)荷中心 轉(zhuǎn)移過(guò)快 外出務(wù)工流 動(dòng)人口多 空 調(diào) 負(fù) 荷 增長(zhǎng)過(guò)快 人員人員 方法方法 環(huán)境環(huán)境 設(shè)備設(shè)備 LOGO 主、次原因分析表主、次原因分析表 序序 號(hào)號(hào) 因素名稱因素名稱確認(rèn)方法確認(rèn)方法影響情況影響情況 是否是否 要因要因 確認(rèn)確認(rèn) 人員人員 1 負(fù)荷上報(bào)方法功能 有限 調(diào)查分析影響工作效率是 馬漢亮 張 潔 2 缺乏歷史資料積累 對(duì)比 調(diào)查分析可加強(qiáng)歷史資料的收集是 盛雪蓮 李培培 3無(wú)約束機(jī)制現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證上報(bào)負(fù)荷人員工作責(zé)任心不夠是 岳 文 王 琳 4負(fù)荷增長(zhǎng)過(guò)快調(diào)查分析客戶走訪以及社會(huì)電量存量客戶分析不夠否

10、 馬漢亮 張 潔 5 外出務(wù)工流動(dòng)人口 多 調(diào)查分析可通過(guò)營(yíng)銷MIS系統(tǒng)零電量客戶進(jìn)行跟蹤是 張 潔 馬漢亮 6 沒(méi)有建立負(fù)荷控制 系統(tǒng) 現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證對(duì)點(diǎn)、面負(fù)荷沒(méi)有有效監(jiān)控否 盛雪蓮 張 潔 7 沒(méi)有建立電能量采 集系統(tǒng) 現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證對(duì)點(diǎn)、線、面時(shí)時(shí)電量沒(méi)有有效監(jiān)控是 吳克志 楊行東 8培訓(xùn)調(diào)查分析公司已制定具體培訓(xùn)計(jì)劃否 吳克志 馬漢高 制表：盛雪蓮制表：盛雪蓮 LOGO 結(jié)論：主要原因有結(jié)論：主要原因有5條，但考慮到負(fù)荷控制系統(tǒng)、電能量采集系統(tǒng)短時(shí)條，但考慮到負(fù)荷控制系統(tǒng)、電能量采集系統(tǒng)短時(shí) 間內(nèi)不可解決，最終歸結(jié)有以下間內(nèi)不可解決，最終歸結(jié)有以下3條為主要原因：條為主要原因： 無(wú)約束無(wú)約束 機(jī)

11、制。機(jī)制。 缺乏歷史缺乏歷史 資料積累資料積累 對(duì)比。對(duì)比。 負(fù)荷增負(fù)荷增 長(zhǎng)過(guò)快。長(zhǎng)過(guò)快。 主要原因主要原因 LOGO 針對(duì)上述主要原因，結(jié)合實(shí)際情況，制定要因?qū)Σ弑磲槍?duì)上述主要原因，結(jié)合實(shí)際情況，制定要因?qū)Σ弑?序序 號(hào)號(hào) 要因項(xiàng)目要因項(xiàng)目對(duì)策對(duì)策目標(biāo)目標(biāo)措施措施 完成完成 時(shí)間時(shí)間 負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人 1 缺乏歷史 資料積累 對(duì)比 建立完善歷史 資料保存?zhèn)浞?管理制度 完善前5年公司 歷史資料。 1.對(duì)公司歷史資 料進(jìn)行收集 2.對(duì)收集的歷史 資料進(jìn)行分析。 對(duì)收集的資料進(jìn) 行備份。 常態(tài)工作盛雪蓮 2 無(wú)約束機(jī) 制 由公司制定考 核制度 增強(qiáng)工作責(zé)任 心 由明光供電公司 制定明光電力 市場(chǎng)需

12、求預(yù)測(cè)管 理辦法 2010年5月 前 吳克志 3 負(fù)荷增長(zhǎng) 過(guò)快 加強(qiáng)需求側(cè)管 理及市場(chǎng)調(diào)研 對(duì)電力市場(chǎng)進(jìn) 行準(zhǔn)確預(yù)測(cè) 1.加強(qiáng)客戶走訪 對(duì)存量市場(chǎng)及增 量市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確 分析。 2010年2月馬漢亮 六、制定對(duì)策六、制定對(duì)策 制表：陳長(zhǎng)華制表：陳長(zhǎng)華 LOGO 對(duì)公司歷史資 料進(jìn)行收集； 對(duì)收集的歷史 資料進(jìn)行分析； 對(duì)收集的資 料進(jìn)行備份。 對(duì)策實(shí)施一：對(duì)策實(shí)施一： 七、對(duì)策實(shí)施七、對(duì)策實(shí)施 LOGO 對(duì)策實(shí)施二：對(duì)策實(shí)施二： 1 建立負(fù)荷預(yù)測(cè) 誤差考核標(biāo)準(zhǔn)； 2 電量預(yù)測(cè)：月度、 季度預(yù)測(cè)誤差不 超過(guò)3%，年度 預(yù)測(cè)誤差不超過(guò) 2.5%； 3 最大負(fù)荷預(yù)測(cè)： 月度、季度、年 度預(yù)測(cè)誤差不超

13、 過(guò)5%； 4 按月在公司“營(yíng) 銷簡(jiǎn)報(bào)”上通報(bào) 各單位預(yù)測(cè)誤差 情況，并對(duì)各用 電管理單位的預(yù) 測(cè)工作納入公司 管理責(zé)任制考核。 LOGO 對(duì)策實(shí)施三：對(duì)策實(shí)施三： 2 3 1 1、掌握全市經(jīng)濟(jì)運(yùn) 行情況和發(fā)展趨勢(shì)， 以及同期增長(zhǎng)等，主 要資料來(lái)源于市統(tǒng)計(jì) 局的明光市經(jīng)濟(jì)運(yùn) 行監(jiān)測(cè)和明光市 統(tǒng)計(jì)年鑒等資料。 2、大客戶經(jīng)理定期 電話或走訪當(dāng)?shù)卮罂?戶，了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 和用電需求情況。 3、公司業(yè)擴(kuò)專責(zé)按 周將公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝情 況發(fā)至生產(chǎn)、調(diào)度以 及電力市場(chǎng)管理專責(zé) 。 LOGO 八、效果檢查八、效果檢查 一、目標(biāo)檢查：一、目標(biāo)檢查： 對(duì)策實(shí)施后，明光公司用電得到有效的管 理和控制，我公司負(fù)荷預(yù)測(cè)

14、準(zhǔn)確率得以明顯提 高，2010年公司負(fù)荷準(zhǔn)確率為96.93%，較 09年負(fù)荷準(zhǔn)確率90.6%，提高了9.43個(gè)百分 點(diǎn)，較目標(biāo)值提高了1.93個(gè)百分點(diǎn)，如下圖： LOGO 制表：盛雪蓮制表：盛雪蓮 LOGO 效果檢查 對(duì)電力資源進(jìn)行有計(jì)劃合理的安排 使用,對(duì)明光電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定、優(yōu) 質(zhì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行提供強(qiáng)有力的保證， 確保了安全經(jīng)濟(jì)調(diào)度，為明光經(jīng)濟(jì) 建設(shè)保電做貢獻(xiàn)。 LOGO 九、鞏固措施九、鞏固措施 為了使活動(dòng)成果有效保持，本小組制定了 一系列的鞏固措施。 制定了負(fù)荷 預(yù)測(cè)信息核 對(duì)制度。 LOGO 十、活動(dòng)體會(huì)及今后打算十、活動(dòng)體會(huì)及今后打算 通過(guò)本次活動(dòng)，使我們對(duì)電力市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)管理有了全新 的認(rèn)識(shí)，提高了我們的學(xué)習(xí)能力、協(xié)作能力；在活動(dòng)中各成員分工 協(xié)作，各展所長(zhǎng)，充分發(fā)揮了主觀能力性，增強(qiáng)了成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作 意識(shí)；本次活動(dòng)解決了一些實(shí)際問(wèn)題，也提高了我們的業(yè)務(wù)技術(shù)水 平。 奮斗奮斗 L