2021年關(guān)于服務(wù)承諾書7篇_第1頁
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文檔簡介

1、doing good deeds is the only truly happy action in life.整合匯編簡單易用(頁眉可刪)關(guān)于服務(wù)承諾書7篇 服務(wù)承諾書 篇1一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行施工質(zhì)量驗收規(guī)范合格標準。二、關(guān)于對工期方面的承諾根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實情,結(jié)合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為日歷天。三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,維修與保養(yǎng),及時了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。2、在交付使用一

2、年內(nèi),施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴格按我公司的社會服務(wù)承諾進行服務(wù)回訪。4、服務(wù)內(nèi)容:長期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿的工程,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù),工程結(jié)束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務(wù)。四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負責人親臨現(xiàn)場。五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。六、

3、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設(shè)。承諾人:_時間:_服務(wù)承諾書 篇2為切實加強社區(qū)的治安防范工作,確保轄區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全,為轄區(qū)居民群眾創(chuàng)造一個平安、和諧的生活環(huán)境,切實落實“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨,推動我區(qū)社區(qū)巡防工作再上新臺階,特提出如下承諾:1、堅決遵守國家法律、法規(guī),遵守社區(qū)巡防的各項規(guī)章制度。立足社區(qū),認真細致的開展巡邏防范工作。2、堅守工作崗位,不擅離職守;巡邏時認真細致,不放過任何嶷點和漏洞;盡職盡則、敬業(yè)愛崗,提高巡邏防范水平,切實做好社區(qū)的治安防范工作。3、在巡邏過程中注意自己的形象問題,儀表端正、精神飽滿,樹立良好的社

4、區(qū)巡防形象。4、始終牢記“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨,在搞好轄區(qū)治安防范工作的同時,積極的開展各種為民服務(wù)工作。5、樹立群眾之事無小事觀念,無論事情的大小,只要群眾需要,我們一定盡心盡力的幫助解決。6、接待群眾來訪、求助時,態(tài)度熱情、語言文明、止得體,決不發(fā)生推委、拖拉、刁難現(xiàn)象。7、積極協(xié)調(diào)社區(qū)與群眾,群眾與群眾之間的關(guān)系,努力促進轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。8、虛心聽取群眾對巡防工作的意見與建議,解決工作中的新情況、新問題。9、及時、定期的查找、收集轄區(qū)內(nèi)影響居民生活的不安全因素,詳細記錄并上報有關(guān)部門解決,預(yù)防減少災(zāi)害、事故的發(fā)生。以上承諾歡迎領(lǐng)導(dǎo)、群眾監(jiān)督執(zhí)行社區(qū)治安巡防隊xx5年6月服務(wù)承諾書

5、 篇3清江鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)服務(wù)承諾書 為進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)和行業(yè)作風建設(shè),弘揚風氣純正、行為規(guī)范、監(jiān)管到位、廉潔高效、制度健全的廉政文化氛圍,造就一支醫(yī)德好、醫(yī)術(shù)精、醫(yī)風正的高素質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生隊伍,真情為社會各界和廣大患者提供滿意的醫(yī)療健康服務(wù),我院向社會鄭重承諾:1、堅持首診負責制,禮貌接診,文明待人,熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人;尊重患者的知情權(quán),耐心解答患者及其家屬提出的問題。2、謝絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品和宴請。3、嚴禁接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑、生活物資、基建等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不

6、正當利益。4、不以任何理由通過介紹病人到其他單位檢查、治療,收取好處費或提成。5、不購置、不使用、不銷售假劣藥品。根據(jù)患者病情,合理用藥,合理檢查,合理治療,不開大處方,不做不必要的檢查,切實減輕病人負擔。6、尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán),實行醫(yī)務(wù)公開、價格和收費公示制度。7、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)項目收費標準,執(zhí)行患者住院“清單制”, 不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費。8、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀律”、省衛(wèi)生廳“醫(yī)務(wù)人員九不準規(guī)定”和市、區(qū)衛(wèi)生主管部門有關(guān)行業(yè)作風建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。9、認真開展以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”為主題的“三好一滿意” 活動,大力加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設(shè),不斷提高

7、群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的綜合滿意度,努力創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”。10、如發(fā)現(xiàn)有違反上述承諾和科室和員工,將按照有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。為實現(xiàn)上述鄭重承諾,我們將加強管理,嚴格要求。醫(yī)院設(shè)立舉報電話和投訴信箱,誠摯歡迎社會各界監(jiān)督。舉報電話:32804xx郵箱:2829804xxqq承諾人:xxxxxxx年xx月xx日服務(wù)承諾書 篇4xxx駕駛培訓(xùn)學校全體教練員,現(xiàn)在擔任學員的教練,為了能使自己做好各項工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平,以本人的意愿向社會作出以下承諾:一、遵紀守法,樹立良好的教練形象。二、在帶教中做到禮貌待人,耐心細致,文明帶教。三、不接受賞的請吃、禮品、禮金、更不向賞索取錢物。四、在培訓(xùn)期間確保學

8、員訓(xùn)練時間。五、本人處處做到,言傳身教。六、若有違反上述承諾的,歡迎舉報。對舉報的事情,做到件件有著落,事事有落實。對亂收費或收受學員禮品、禮金、小費的,一經(jīng)查實,退一獎一,并對本人作出相應(yīng)處理。以上承諾是我的要求,歡迎學校領(lǐng)導(dǎo)及學員、教練等對我的監(jiān)督,為了能使自己的水平有一個飛躍的進步,請給我提出更高的要求。此致承諾人 :xxxxx駕駛培訓(xùn)學校全體教練員承諾日:年月日服務(wù)承諾書 篇5z物業(yè)服務(wù)有限公司:我們已收到招標邀請函及全部文件,在詳細了解工程的全部情況及招標邀請函詳細內(nèi)容后我們決定參與投標,并確認以下內(nèi)容:一、我們有能力按照貴方要求的時間高效優(yōu)質(zhì)的完成:金色家園日常清潔工程的所有施工內(nèi)

9、容;二、我們清楚并接受中標后按中標價格簽約;三、我們清楚貴方有權(quán)選擇任何報價;四、我們提供的全部文件及內(nèi)容均屬實并愿意承擔因失實所造成的一切后果;五、我們的進場與完成時間是接到通知(已簽訂合約)七天內(nèi);六、我們保證在接到維護通知后24小時趕到現(xiàn)場,并在8小時內(nèi)完成;七、我們授權(quán)的本次投標負責人是:zz 電話:xxxx123;八、我們的投標價格祥見報價表;其他補充事宜:公司法人代表簽字:公司全稱:(公司蓋章):xx年x月x日服務(wù)承諾書 篇6_:按照招標文件的規(guī)定,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量和服務(wù)是我們的目標,我們要發(fā)揮我們子啊技術(shù)和質(zhì)量管理上的優(yōu)勢,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程和服務(wù),為確保本次工程高質(zhì)量

10、的完成,我方即山西威民園林綠化工程有限公司向業(yè)主方鄭重承諾,1、 質(zhì)量服務(wù)承諾:1.1質(zhì)量標準:優(yōu)良工程,合格率100%,優(yōu)良率98%,優(yōu)質(zhì)率95%。1.2質(zhì)量管理目標:針對工程圖紙技術(shù)質(zhì)量要求,選派相對專業(yè)的工程技術(shù)人員,選用優(yōu)質(zhì)的喬木、灌木、花卉等植物材料,精心作業(yè),認真施工,嚴格執(zhí)行國家制定的有關(guān)施工法規(guī),確保工程質(zhì)量的技術(shù)標準,使苗木的成活率達到98%以上。1.3質(zhì)量服務(wù)承諾:根據(jù)工程進度的要求,認真組織強有力的項目班子,調(diào)入高效率的工程機械,做到人工打足,機械打足,合理調(diào)整施工計劃,貫穿施工,交叉作業(yè),抓質(zhì)量,搶進度,保證在規(guī)定的工期內(nèi)30日內(nèi)完成業(yè)主方規(guī)定的工程任務(wù),爭取提前竣工。

11、2、 售后服務(wù)承諾:為使業(yè)主能更好的看到我公司的技術(shù)水平與長期合作的意向,提供業(yè)主對我公司及工程的滿意程度,公司實行質(zhì)量管理目標,特成立了服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,全部組織本項目的服務(wù)保障工作:2.1、如我公司中標,我公司將為本工程提供優(yōu)良的服務(wù);2.2、我公司中標后保證在合同規(guī)定日期內(nèi)完工本工程內(nèi)容,也可根據(jù)業(yè)務(wù)的要求提前交貨;2.3、成品完成后,如出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司派專人協(xié)助業(yè)主協(xié)助解決,決不影響工程進度;2.4、無償提供業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢服務(wù);及時處理業(yè)主的傳真、信函,并給予明確答復(fù);2.5、在工程竣工驗收前的維護和竣工后的保修期間,我公司將進行不定期的回訪。服務(wù)承諾書 篇7如我單位能在本次競爭性談判中

12、中標,我單位做出以下承諾:第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施中標后,我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:(1)選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。(2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨尚的進退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設(shè)備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。(4)每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)

13、施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。(5)召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細部計劃。(7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。(8)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。 第二、質(zhì)量與安全方面:自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾

14、:(1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。(2)建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。(3)按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工,不擅自修改工程設(shè)計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。(7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全

15、生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。(8)項目負責人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu),配備專職安全生產(chǎn)管理人員。 專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。 將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電

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