海南旅游景區(qū)現(xiàn)狀及門票渠道價格體系情況調研(2018年8月新編)

1、海南旅游景區(qū)現(xiàn)狀及門票渠道價格體系情況調研目錄海南主要旅游景區(qū)資源簡介2島內景區(qū)分布情況2海南景區(qū)特色及主要景區(qū)游客接待情況 2海南旅游景區(qū)發(fā)展趨勢2二、海南島內分銷渠道情況介紹 21 、旅行社渠道22 、 OTA 運營商 23 、商務渠道34 、一日游 3三、影響景區(qū)渠道定價的主要因素 31 、區(qū)位及交通條件32 、區(qū)域內景區(qū)集聚及配套業(yè)態(tài)的完善程度33 、景區(qū)品牌屬性及投資規(guī)模34 、客群定位情況35 、競爭景區(qū)的定價標準3四、海南主要旅游景區(qū)渠道價格體系情況41 、島內主要景區(qū)價格體系表42 、分銷渠道價格體系特點 42017 年起，海南旅游景區(qū)行業(yè)加快轉型升級，島內新項目層出不窮。為對

2、新業(yè)態(tài)價格制定提供有意義的參考，本文以海南主要旅游景區(qū)為調查對象，重點了解其門票價格標準及當前業(yè)務情況，梳理并形成以下報告一、海南省內主要旅游景區(qū)資源簡介1 、島內景區(qū)分布情況：海南省旅游委2017 年更新統(tǒng)計報表顯示，海南全省 3A 級以上旅游景區(qū)共計 46 家，其中 5A 級景區(qū) 6 家， 4A 級景區(qū) 17 家， 3A 級景區(qū) 23 家。就南北區(qū)位來說，全部6 家5A 級景區(qū)、 17 家 4A 級景區(qū)中的 9 家都位于大三亞旅游圈（三亞、保亭、陵水） ，南強北弱的現(xiàn)狀凸顯；從東西方位看，篩除三亞、?？诩爸胁渴锌h景點后，東部有3A 級以上景區(qū)14 家，西部有3A級以上景區(qū) 5 家（無 4A

3、 級別以上景區(qū)） ，東強西弱的現(xiàn)狀也很明顯。2 、海南景區(qū)特色及主要景區(qū)游客接待情況：海南旅游景區(qū)經(jīng)過近20 年建設發(fā)展，逐漸形成自然觀光、宗教民俗、雨林生態(tài)、海島娛樂、文化演藝及主題樂園類型的業(yè)態(tài)群落。其中品牌影響力較強的景區(qū)有天涯海角、南山佛教文化苑、呀諾達雨林文化旅游區(qū)、蜈支洲島、三亞千古情等，都在本島或國內旅游市場上有較好的口碑，年游客接待總量可觀，接待規(guī)模分別為 420 萬、 540 萬、 250 萬、320 萬、 400 萬。3 、海南旅游景區(qū)發(fā)展趨勢:2015 年起，海南各景區(qū)業(yè)態(tài)加速進入資本運作階段，國際旅游島及國際自貿島確立后對島外資本形成強大引力。深圳華僑城、大連海昌、亞特

4、蘭蒂斯等國內外知名景區(qū)、樂園品牌相繼落地，此外恒大、富力、萬科等龍頭房企也在海南投建文旅項目，進行戰(zhàn)略布局。隨著外部資本注入，先進的運營與推廣模式被景區(qū)管理者所認可，海南旅游景區(qū)掀起產品更新、系統(tǒng)升級、理念提升的變革浪潮。二、海南島內銷售渠道情況介紹1 、旅行社渠道：海南省旅游委2018 年 3 月份公布最新名錄顯示，海南全省有旅行社358 家，其中經(jīng)營常規(guī)中、長線路產品的旅行社主要集中在?？谑校齺喡眯猩鐒t主要從事短線游，尤其是一日游業(yè)務。 為做大接待規(guī)模， 提高議價能力， 海南旅行社自 2012 年起通過兼并、 聯(lián)合的方式形成以華錦、逍遙、天恒、椰旅為代表的旅游集團，目前其年接待量規(guī)模分別

5、為 100 萬、 80 萬、 70 萬、 30 萬。對團隊客源引入及景區(qū)品牌推廣都發(fā)揮了重要作用。2 、 OTA 運營商：當前在海南島內落地門票業(yè)務的 OTA 平臺有美團、攜程、驢媽媽、馬蜂窩、去哪兒、來這游，同程、途牛暫時沒有落地執(zhí)行團隊。此外，主營 B2B 在線分銷的酷秀、錦繡通等本土企業(yè)也有較大客戶群體。 因優(yōu)質景區(qū)資源多集中在大三亞旅游圈內， 這些平臺運營團隊也多在三亞設立辦公點。3 、商務（含政企、酒店、景區(qū)同行）渠道：因海南省內旅游業(yè)態(tài)關聯(lián)度高，各渠道價格標準相對透明，商務渠道因業(yè)務量不夠穩(wěn)定，景區(qū)給出的價格優(yōu)惠幅度普遍偏低；且多數(shù)景區(qū)暫時無法提供“點對點”的交通接駁服務。商務客戶

6、為降低采購成本、及時解決交通需求，多會采購旅行社成熟產品及服務，對景區(qū)自營渠道的銷售推廣造成不利影響。4 、一日游旅行社：為滿足落地海南游客后對短程景點的游覽需求，海南一日游業(yè)務應運而生，其利潤產生于景區(qū)二銷項目或商品的差價。景區(qū)產出越多，一日游旅行社的業(yè)務積極性就越高，如蜈支洲島、南山、檳榔谷都為三亞一日游熱點景區(qū)。因為產出水平高的特點，目前景區(qū)給一日游的門票結算價格普遍高于常規(guī)線路旅行社。三、影響景區(qū)渠道定價的主要因素1 、區(qū)位及交通條件旅行社及 OTA 業(yè)務聯(lián)系人反饋：大多數(shù)團隊、散客都傾向于選擇到距離住所較近、交通條件便利的景區(qū)游覽，其中景區(qū)距離城區(qū)、主要客運樞紐（機場、車站、水運碼頭

7、）及下一個景點 1 小時以內車程范圍較為理想。簡單來說，游客選擇超出 1 小時車程的景區(qū)游覽，會耗費游客更多的精力、體力，并花費更高的費用，旅游體驗會大大折扣。因此交通便利，車程較近的旅游景區(qū)更受游客歡迎。2 、區(qū)域內景區(qū)集聚及配套旅游業(yè)態(tài)的完善程度游客有貪多求全的消費心理， 在設計出行計劃時， 總希望在有限的時間里能體驗更多的旅游元素。因此西安、麗江等網(wǎng)紅旅游目的地，多數(shù)是景區(qū)、餐飲、酒店等綜合業(yè)態(tài)較發(fā)達的旅游城市。所以，景區(qū)定價時要考慮周邊是否有完整的配套業(yè)態(tài)和有無品牌景區(qū)支撐。3 、景區(qū)品牌屬性及投資規(guī)模海南省常住人口 925 萬， 2018 年預計接待過夜游客總量約 7400 萬人次，

8、 數(shù)據(jù)上看， 島內旅游市場對島外客源有極大依賴性。島外除了通過各類攻略、游記了解景區(qū)外，還會查閱景區(qū)的業(yè)主背景及運營團隊的實力。因為投資越高、經(jīng)營面積越大、運營團隊質量越高，代表這家景區(qū)有更好的服務品質，更物有所值。4 、客群定位的準確性海南景區(qū)在發(fā)展過程中與市場逐步磨合適應，衍生出豐富的特色內涵。在自然風光、人文歷史、運動娛樂、宗教民俗、文化演藝等方面都有成功的案例典型。但無一例外，脫穎而出的景區(qū)都對某一客群類型有所側重，精準聚焦。5 、競爭景區(qū)的定價標準海南旅游市場有相對完善的業(yè)態(tài)環(huán)境，在客流平穩(wěn)運行，渠道格局未顛覆的情況下，各景區(qū)既相伴共生，又在市場上產生直接競爭。因此景區(qū)制定合理門票價

9、格、推出吸引眼球的的產品對形成競爭優(yōu)勢、贏得存續(xù)發(fā)展有重要意義。四、海南主要旅游景區(qū)渠道價格體系情況根據(jù)海南現(xiàn)有旅游景區(qū)的客流情況， 本報告所收集景區(qū)主要位于三亞周邊區(qū)域， 以下信息收集于 2018 年 8 月份，具體情況如下：1 、島內主要景區(qū)價格體系表（單位：元 / 人）序號景區(qū)名稱門市價網(wǎng)絡限價本地人政策兒童價1娛支洲島152/16015011076/802森林公園150/170135/150105100/1103小洞天108/13098/1165854/654分界洲128/132118128/132（ 送130元海洋動物互動觀摩）64/665南山121/145115/1358361/7

10、36呀諾達160/180138/14811060（18歲以下暑期特 惠，免門票付車費）7千古情300280暫無2408天涯海角80/9575/9038 （截止9月30日，過 后恢復原價）509西島130/1401106065/7010夢幻水世界20018016011亞特蘭蒂斯 水世界35833825812亞特蘭蒂斯 水族館198188148備注：1、以上參考景區(qū)主要來自于三亞周邊區(qū)域，參考自景區(qū)官網(wǎng)、OTA平臺及景區(qū)門市咨詢；2、根據(jù)海南省物價局指導要求，海南旅游景區(qū)在每年的5-9月旅游淡季期間，設置淡季門票價格，一般下浮幅度為景區(qū)正常門票價格的 20% o價格體系表中“ /”前后數(shù)值分別代表“淡季門票價格”和“旺季門票價格”。2、分銷渠道價格體系特點1、海南景區(qū)（不含演藝）門票價格多數(shù)不高于 200元，其主要原因是過高的單品價格會推高團隊行 程的報價，不利于產品在客源地市場的銷售。同時單品價格高，游客接受度就差，也不利于走流量。2、海南景區(qū)有相對完善的渠道價格體系，主要分為“門市價”、“網(wǎng)絡限價”、“網(wǎng)絡結算價”、“一日游價”、“B類團