省三八紅旗集體事跡材料X開發(fā)區(qū)勞動就業(yè)管理局就業(yè)和社會保障服務(wù)中心

1、省三八紅旗集體事跡材料xx開發(fā)區(qū)勞動就業(yè)管理局就業(yè)和社會保障服務(wù)中心 xx開發(fā)區(qū)勞動就業(yè)管理局就業(yè)和社會保障服務(wù)中心現(xiàn)有工作人員10名，其中女同志有9名，是一支名副其實的巾幗隊伍。作為窗口單位工作人員，她們站在就業(yè)惠民、服務(wù)百姓的最前沿，圍繞開發(fā)區(qū)中心工作，緊跟全區(qū)發(fā)展建設(shè)步伐，按照國家公共就業(yè)服務(wù)“制度化、專業(yè)化、社會化”要求，以市場機(jī)制為導(dǎo)向，以促進(jìn)就業(yè)為目標(biāo)，不斷改善服務(wù)環(huán)境，改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)形式，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)促進(jìn)就業(yè)，先后榮獲“xx市勞動和社會保障工作先進(jìn)單位”、“遼寧省就業(yè)和社會保障服務(wù)中心建設(shè)先進(jìn)單位”、 “xx市就業(yè)工作優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”、“xx市工人先鋒號”

2、等榮譽(yù)稱號，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造了良好的就業(yè)環(huán)境。 一、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，夯實公共就業(yè)服務(wù)基礎(chǔ) （一）加強(qiáng)就業(yè)和社會保障服務(wù)中心建設(shè) 近年來，我們在加強(qiáng)就業(yè)和社會保障服務(wù)中心設(shè)施建設(shè)方面，投入了大量的財力和物力。2005年，區(qū)政府投入專項資金 ，建成開發(fā)區(qū)就業(yè)和社會保障服務(wù)中心，大廳面積500多平方米，服務(wù)項目齊全，設(shè)施完善，功能完備。使用“就業(yè)和社會保障服務(wù)中心”統(tǒng)一名稱和“介”字統(tǒng)一標(biāo)識。合理設(shè)置“一臺七區(qū)”，統(tǒng)一使用微機(jī)辦公。招聘洽談區(qū)配有1個大型電子滾動屏幕，每個招聘小區(qū)上方設(shè)1個小型電子滾動屏幕，可方便地發(fā)布各種求職信息和辦事流程，為公共就業(yè)服務(wù)功能的充分發(fā)揮創(chuàng)造條件。 （

3、二）加強(qiáng)基層勞動保障服務(wù)平臺建設(shè) 為加強(qiáng)社區(qū)辦公現(xiàn)代化建設(shè)，2005年5月份面向社會招聘27名大中專畢業(yè)生，為每個社區(qū)配備了一名勞動保障專干，并把工資和辦公經(jīng)費列入地方財政。2006年1月份為社區(qū)勞動保障機(jī)構(gòu)配備了品牌電腦及打印機(jī)，5月份開通寬帶，實現(xiàn)就業(yè)服務(wù)四級聯(lián)網(wǎng)。創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”活動開展以來，我們按照“六到位”要求不斷改善、完善辦公條件，現(xiàn)已形成區(qū)、鎮(zhèn)（處）、社區(qū)三級勞動保障服務(wù)平臺，實現(xiàn)就業(yè)服務(wù)向社區(qū)延伸。保證：勞動保障專干在位率100%、社區(qū)干部入戶普查率100%、空崗備案率100%、為就業(yè)困難人員就業(yè)服務(wù)率100%、確保“零就業(yè)家庭”動態(tài)為零，實現(xiàn)失業(yè)人員不出社區(qū)享受就業(yè)服務(wù)。

4、08年11月份，按照基層勞動保障服務(wù)平臺“六到位”要求，在各村掛牌組建農(nóng)村勞動保障工作站，為每個村新聘任一名專職農(nóng)村勞動保障協(xié)理員，專職負(fù)責(zé)各村剩余勞動力調(diào)查、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)移及備案等工作。通過努力，現(xiàn)全區(qū)創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”26個，并有3個社區(qū)實現(xiàn)100%就業(yè)。 二、創(chuàng)新服務(wù)方式，實現(xiàn)公共就業(yè)服務(wù)前移 （一）大力拓展服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)我區(qū)在推進(jìn)就業(yè)和社會保障服務(wù)中心建設(shè)過程中，按照“新三化”的要求，以人為本，不斷完善就業(yè)服務(wù)功能：公共就業(yè)服務(wù)的對象從單一的城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員，拓展為為面向所有城鄉(xiāng)勞動者；就業(yè)和社會保障服務(wù)中心設(shè)置從單一的職業(yè)介紹窗口，拓展為設(shè)有總服務(wù)臺、信息發(fā)布區(qū)、職業(yè)介紹區(qū)、職

5、業(yè)指導(dǎo)區(qū)、招聘洽談區(qū)、失業(yè)保險區(qū)、勞動保障事務(wù)區(qū)、工作管理區(qū)等多個細(xì)化的服務(wù)區(qū)域；就業(yè)和社會保障服務(wù)中心服務(wù)場所的功能從單一的職業(yè)介紹服務(wù)，拓展為提供政策咨詢、求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、招聘洽談、失業(yè)保險、培訓(xùn)申請、職業(yè)技能鑒定、勞動保障事務(wù)代理等綜合性“一站式”服務(wù)；服務(wù)規(guī)范從過去的單項業(yè)務(wù)操作，轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)相互銜接，統(tǒng)一了業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，最大限度為求職者提供方便。 （二）針對不同對象，突出特色服務(wù) 一是針對不同就業(yè)群體特點，設(shè)立特色服務(wù)窗口。就業(yè)和社會保障服務(wù)中心現(xiàn)設(shè)有“零就業(yè)家庭”服務(wù)窗口、就業(yè)困難人員服務(wù)窗口、就業(yè)困難高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)窗口，進(jìn)城務(wù)工勞動者服務(wù)窗口、失地失漁人員服

6、務(wù)窗口等特色服務(wù)窗口，落實國家、省、市、區(qū)促進(jìn)就業(yè)困難群體就業(yè)優(yōu)惠政策，為相關(guān)就業(yè)困難人員提供有針對性的就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、技能培訓(xùn)和崗位援助，并為他們設(shè)立專門數(shù)據(jù)庫，一次登記，全程跟蹤，動態(tài)管理。08年至今，核定發(fā)放小額擔(dān)保貸款220萬元；培訓(xùn)城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、失地失漁人員、進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民等各類就業(yè)困難人員11968人，培訓(xùn)就業(yè)率95%以上。針對大學(xué)生、失地失漁人員開辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)2期，幫助5名大學(xué)生創(chuàng)辦了自己的企業(yè)。 二是全面發(fā)揮人力資源市場作用，實現(xiàn)最大供求對接。全面推進(jìn)“定期洽談與靈活指導(dǎo)相結(jié)合、大型信息發(fā)布與小型對接活動相結(jié)合、進(jìn)場求職與送崗位上門相結(jié)合”的全方位就業(yè)服務(wù)，為企業(yè)與求職者架

7、起金橋。2009年，我們根據(jù)市場需求和不同求職人群的特點，召開返城返鄉(xiāng)務(wù)工人員專場招聘會、餐飲服務(wù)業(yè)專場招聘會、殘疾人專場招聘會、失地失漁人員專場招聘會、金泰專場招聘會等各類專場招聘會共5場，累計提供就業(yè)崗位7000多個，達(dá)成就業(yè)意向1800多人次。針對失地失漁人員自身特點，先后在失地失漁人員較為集中的海星社區(qū)、紅海社區(qū)、海東辦事處舉行送崗位進(jìn)社區(qū)活動3次，大約200名失地失漁人員解決了就業(yè)問題。9月18日，召開“騰飛的鲅魚圈”廣場招聘會，參會企業(yè)300多家，提供就業(yè)崗位13000個，接待各類求職者15000人次，當(dāng)場達(dá)成就業(yè)意向2100多人次。每周五召開招聘洽談會44場，累計發(fā)布招聘信息近萬

8、條，提供就業(yè)崗位3萬個，接待各類求職者5萬人次，達(dá)成就業(yè)意向18,000余人次。 三是服務(wù)大企業(yè)大項目，全力做好人力資源儲備。一是建立完善大企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度。圍繞全區(qū)招商引資中心工作，立足于為大企業(yè)、大項目提供優(yōu)質(zhì)的人力資源服務(wù)，不斷完善企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度?，F(xiàn)已把全區(qū)143戶規(guī)模以上企業(yè)落實到43名協(xié)理員頭上，制作聯(lián)系卡和企業(yè)用人需求調(diào)查表，協(xié)理員深入到企業(yè)建立聯(lián)系，保持長期跟蹤服務(wù)，隨時掌握其生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)度和人力資源需求，做到提前招聘，提前培訓(xùn)，提前引進(jìn)，提前儲備。09年3月份和6月份，蘆屯鎮(zhèn)、紅旗鎮(zhèn)、熊岳鎮(zhèn)等鎮(zhèn)、村勞動保障專干、協(xié)理員先后兩次在本轄區(qū)內(nèi)為一心箱包招聘300余人，及時解決了該企業(yè)用工

9、緊張問題，收效良好。二是加強(qiáng)與東三省人力資源合作，建立人力資源輸入基地。我們現(xiàn)已與遼寧省125家、吉林省62家、黑龍江省219家人力資源市場建立聯(lián)系，已經(jīng)為天沐溫泉度假村、金泰瓏悅海景大飯店、一心箱包、熊岳時代制衣等企業(yè)向省內(nèi)外十幾個人力資源豐富地區(qū)的就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)出發(fā)出用工信息260條，涉及2300多個就業(yè)崗位。組織熊岳時代制衣、金泰瓏悅海景大酒店等企業(yè)去鐵嶺、阜新、朝陽等地進(jìn)行招聘，極大緩解了企業(yè)缺員難題。走訪考察了鐵嶺、扶余、昌圖等多家勞務(wù)大縣，初步?jīng)Q定在鐵嶺縣和扶余縣建立我區(qū)的人力資源輸入基地。12月2日，與吉林省扶余縣簽訂人力資源交流與合作協(xié)議書，標(biāo)志著開發(fā)區(qū)與扶余縣人力資源合作緊密

10、伙伴關(guān)系正式形成，扶余縣成為我去第一家人力資源輸入基地。三是與東三省職業(yè)院校簽約合作，形成人力資源蓄水池。為適應(yīng)開發(fā)區(qū)大發(fā)展、快發(fā)展的形勢，更好地為我區(qū)招商引資服務(wù)，我們廣泛聯(lián)系省內(nèi)外各大職業(yè)技術(shù)院校，結(jié)成聯(lián)盟，實現(xiàn)定期交流、信息共享、資源互通。9月17日，召開xx開發(fā)區(qū)與東三省職業(yè)院校人力資源合作聯(lián)席會議，我區(qū)與來自東三省的61家職業(yè)院校簽訂了人力資源合作協(xié)議。自此，我區(qū)與東三省職業(yè)院校的人力資源合作全面開啟，我區(qū)與61家職業(yè)院校及就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可及時交流合作動態(tài)，大力開展訂單式培訓(xùn)，為我區(qū)企業(yè)尤其是規(guī)模企業(yè)、大型項目生產(chǎn)經(jīng)營、項目開發(fā)提供及時充足的人力資源。 （三）轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，打造品牌服務(wù)

11、窗口 一是簡化手續(xù)，不斷提高“一站式”服務(wù)水平。xx開發(fā)區(qū)就業(yè)和社會保障服務(wù)中心按照全省統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不斷規(guī)范管理服務(wù)行為，統(tǒng)一服務(wù)準(zhǔn)則，統(tǒng)一信息網(wǎng)絡(luò)，建立并實施規(guī)范的就業(yè)管理、失業(yè)管理、職業(yè)介紹、就業(yè)培訓(xùn)、勞動保障事務(wù)代理等就業(yè)服務(wù)的業(yè)務(wù)流程，開展政策咨詢、求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、招聘洽談、失業(yè)保險、申請培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定、勞動保障事務(wù)代理等“一站式”服務(wù)，從群眾的實際困難和切身利益出發(fā)，盡量簡化手續(xù)，提高效率，隨到隨辦，一站到底。 二是不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。我們以服務(wù)對象是否滿意為原則，開展服務(wù)創(chuàng)新活動，大力推行人本服務(wù)、文明服務(wù)、公平服務(wù)、優(yōu)先服務(wù)、高效服務(wù)，不斷完善“窗口式

12、”、“一站式”、“登門式”、“全程式”四項服務(wù)制度，切實改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，樹立公共就業(yè)服務(wù)新形象。08年，配合全區(qū)“環(huán)境建設(shè)年”活動開展，我們制定執(zhí)行“345”工作標(biāo)準(zhǔn)，完善落實崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、失職追究制、崗位零缺位制等一系列制度，牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念，抓住“三個重點”，做到“三個到位”，大力開展主動服務(wù)、上門服務(wù)。08年5月18日，xx市副市長、開發(fā)區(qū)黨工委書記高作平一行來我局視察“環(huán)境建設(shè)年”工作開展情況，對我局“環(huán)境建設(shè)年”工作作出高度評價，10月14日我局作為先進(jìn)單位在區(qū)“環(huán)境建設(shè)年”工作經(jīng)驗交流會上作典型發(fā)言，得到社會各界的認(rèn)可。2

13、009年，在黨工委開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀過程中，我們以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象為目標(biāo)，樹立良好的窗口形象，重點從就業(yè)政策、勞動法規(guī)、基礎(chǔ)管理、為民服務(wù)等方面開展崗位大練兵活動，按照“就業(yè)政策一口清，勞動法規(guī)人人通、工作臺帳問不倒”的訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)，通過集中學(xué)習(xí)、業(yè)余自學(xué)、科長示范、跟蹤實練等多種方式，培養(yǎng)了一批“一崗精、兩崗?fù)?、三崗懂”和“想事、干事、干成事”的工作能手?2月18日，舉辦就業(yè)和社會保障知識競賽，對崗位大練兵效果進(jìn)行了檢驗，收到了良好的效果。 三、推動體系建設(shè)，完善就業(yè)服務(wù)長效機(jī)制 （一）落實就業(yè)登記和就業(yè)備案制度，依法規(guī)范招用人員行為年初以來，為應(yīng)對金融危機(jī)的影響，為進(jìn)一步規(guī)范用工行為，

14、加強(qiáng)失業(yè)調(diào)控，促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)，我們加強(qiáng)了企業(yè)就業(yè)備案監(jiān)督管理工作，督促用人單位對錄用人員履行各項勞動和社會保障制度。對未依法與勞動者訂立書面勞動合同，未辦理就業(yè)備案手續(xù)的用人單位，依照有關(guān)法律法規(guī)，責(zé)令限期改正。此外，嚴(yán)禁企業(yè)隨意裁員，避免企業(yè)規(guī)模性裁員，規(guī)避大規(guī)模失業(yè)引發(fā)不穩(wěn)定事件。同時，我們對符合條件的失業(yè)人員及時登記，辦理相關(guān)手續(xù)，并享受有關(guān)待遇，同時納入居住地街道和社區(qū)管理服務(wù)。08年至今，辦理就業(yè)備案20589人；接受失業(yè)職工檔案4356人，發(fā)放失業(yè)保險1019萬元。 （二）完善就業(yè)困難群體再就業(yè)援助制度 一是完善就業(yè)困難人員就業(yè)援助長效機(jī)制。針對就業(yè)困難人員大力開展人本服務(wù)，實行“

15、一人一策略”援助模式，向就業(yè)困難人員提供符合其自身特點的職業(yè)介紹、職業(yè)培訓(xùn)和崗位援助，積極幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)再就業(yè)，并為他們建立就業(yè)困難人員檔案，動態(tài)管理，跟蹤服務(wù)。08年至今，安置大齡就業(yè)困難人員就業(yè)231人，其中包括安置新興社區(qū)為兒獻(xiàn)腎慈母朱麗榮到公益性崗位工作。 二是完善“零就業(yè)家庭”就業(yè)援助長效機(jī)制。針對“零就業(yè)家庭”實際情況，大力開展人本服務(wù)，將個人申報、社區(qū)走訪和定期回訪相結(jié)合，出現(xiàn)一戶，登記一戶，幫扶一戶，實行動態(tài)管理。對政府投資開發(fā)的公益性崗位優(yōu)先安排、優(yōu)先補(bǔ)充“零就業(yè)家庭”成員。今年4月份，與社區(qū)專干簽訂責(zé)任狀，確?！傲憔蜆I(yè)家庭”就業(yè)援助落到實處。到目前為止，“零就業(yè)家庭”

16、動態(tài)為零；2005年出現(xiàn)的“零就業(yè)家庭”全部處于穩(wěn)定就業(yè)狀態(tài)， 185戶就業(yè)192人，其中有7戶實現(xiàn)雙就業(yè)。 三是建立就業(yè)困難高校畢業(yè)生援助機(jī)制。開設(shè)就業(yè)困難高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)窗口，公開服務(wù)熱線6223809，把就業(yè)困難高校畢業(yè)生的就業(yè)援助工作納入政府援助困難群體就業(yè)的政策體系，優(yōu)先為其提供求職登記、信息咨詢、職業(yè)介紹等就業(yè)服務(wù)。目前有登記人員167人，在招聘農(nóng)村勞動保障協(xié)理員的過程中，我們充分考慮就業(yè)困難大學(xué)生的需求，對他們采取優(yōu)先信息發(fā)布、優(yōu)先報名、同等條件優(yōu)先錄用，既解決了就業(yè)困難大學(xué)生的就業(yè)難題，又為就業(yè)和勞動保障系統(tǒng)充實了人才。 （三）完善各項服務(wù)制度，提高服務(wù)管理水平 一是建立健全各項就業(yè)服務(wù)制度。形成xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)就業(yè)和社會保障服務(wù)中心制度匯編，內(nèi)容涉及就業(yè)登記制度、失業(yè)登記制度、就業(yè)援助制度以及用人單位須知、求職人員須知等十幾項，所有制度在就業(yè)和社會保障服務(wù)中心大廳張貼，方便求職者、招聘企業(yè)以及其他前來辦事的群眾了解政策，熟悉流程，主動接受群眾的監(jiān)督。 二是加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè)。形成了包括崗位責(zé)任制度、服務(wù)承諾制度、限時辦結(jié)制度、否定報備制度、首問責(zé)任制度、政務(wù)公開制度、失職追究制度等各項制度在內(nèi)的就業(yè)和社會