小家電經(jīng)營(yíng)店計(jì)劃書(shū)

1、創(chuàng) 業(yè) 計(jì) 劃 書(shū)企業(yè)名稱(chēng)：xxx創(chuàng) 業(yè) 者：xxx企業(yè)地址：xxx 郵政編碼：xxx聯(lián)系電話(huà)：xxx二o一四年三月一、 企業(yè)簡(jiǎn)介二、 產(chǎn)品介紹三、 市場(chǎng)分析四、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃五、 生產(chǎn)和運(yùn)作模式六、 企業(yè)管理方案七、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 八、 投資效益可行性分析九、 融資方案十、 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及防范措施十一、 企業(yè)計(jì)劃表述一、 項(xiàng)目和公司簡(jiǎn)介企業(yè)名稱(chēng)：炎陵縣xx誠(chéng)信家電行項(xiàng)目地址：炎陵縣xx鄉(xiāng)企業(yè)性質(zhì)：銷(xiāo)售業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍：電視、冰箱、空調(diào)、洗 衣機(jī)及各類(lèi)小家電企業(yè)與發(fā)展前景：1、 優(yōu)勢(shì)分析：本店雖然是在炎陵縣的秀下，但是人口不審較多，并且各類(lèi)家電是現(xiàn)在家庭必用的產(chǎn)品。2、 市場(chǎng)前景人們的生活水平提高，家有

2、高端產(chǎn)品占比持續(xù)提升，在消費(fèi)升級(jí)和更新的需求下，已成中市場(chǎng)的絕對(duì)主流。二、 產(chǎn)品介紹：商品的情況就分析來(lái)說(shuō)，家電消費(fèi)需求將處于不斷的變化中，這將為此產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇。服務(wù)情況：1、 提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是檢驗(yàn)商家的誠(chéng)信度的重要依據(jù)。2、 為顧客詳細(xì)介紹產(chǎn)品信息，提供顧客使用產(chǎn)品的注意事項(xiàng)和保養(yǎng)方法。3、 定期回訪(fǎng)電話(huà)，收集產(chǎn)品的使用信息和顧客的滿(mǎn)意度。三、 市場(chǎng)分析：1、 如今，家用電器越來(lái)越離不開(kāi)人們的生活了，在市級(jí)、縣城是、在下也是。雖然有多家家電行業(yè)，但這恰恰是為家電提供市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。2、 目標(biāo)顧客：家用電器的目標(biāo)顧客是每個(gè)家庭的需求。3、 市場(chǎng)占有率：我們?yōu)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)，被消費(fèi)

3、者認(rèn)可，越做越強(qiáng)大。4、 swto分析s（優(yōu)勢(shì)）1) 經(jīng)營(yíng)電器產(chǎn)品多年，對(duì)比有較多的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，并有大批的忠實(shí)顧客，導(dǎo)致消費(fèi)者的一種選購(gòu)習(xí)慣。2) 優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)安全感。w（劣勢(shì)）1) 價(jià)格方面有一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力。2) 資金不足，沒(méi)有辦法大面積展開(kāi)活動(dòng)。o（機(jī)會(huì)）1) 家電的更換率高，如能有忠實(shí)的顧客就有發(fā)展的這空間。2) 4-6年穩(wěn)定的地位，做成品牌店。t（威脅）1、 資金短缺。2、 有一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力。3、 經(jīng)營(yíng)難度大，一旦解決不好，成員信心受挫折。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策：1) 尋找難度大的貨源，做到物美價(jià)廉。2) 發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量和售后。四、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案1) 產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式

4、：以人為本，誠(chéng)信正直，質(zhì)量生命，創(chuàng)新突破，品牌發(fā)展，追求幸福。2) 產(chǎn)品價(jià)格：根據(jù)不同產(chǎn)品的大小及產(chǎn)品的用途來(lái)定價(jià)。產(chǎn)品大型生活電器中型生活電器小型生活電器價(jià)格單位：元2500以上500-2500500以下3) 產(chǎn)品選址：炎陵中村地廣人多，在產(chǎn)品的消費(fèi)需求不斷的變化中，同時(shí)消費(fèi)者也持續(xù)升級(jí)。4) 產(chǎn)品促銷(xiāo)：優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。將產(chǎn)品的計(jì)效視為影響營(yíng)銷(xiāo)效果的第一因素，所以在產(chǎn)品采購(gòu)時(shí)選擇質(zhì)量可靠的知名廠(chǎng)家產(chǎn)品，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽(yù)度。五、 企業(yè)運(yùn)作模式：1、 活動(dòng)模式：一定要現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)的配合 ，在消費(fèi)者面前展示產(chǎn)品的功效，現(xiàn)場(chǎng)直接銷(xiāo)售，并安排上門(mén)服務(wù)人員。2、 服務(wù)模式：禮貌待客，客人

5、咨詢(xún)必須與客人詳細(xì)講解產(chǎn)呂的信息，如實(shí)回答客人的問(wèn)題。3、 作業(yè)流程：客人入店店員熱情接待了解顧客的產(chǎn)品為顧客合適的產(chǎn)品，并詳細(xì)介紹產(chǎn)品信息得到顧客的認(rèn)可后引領(lǐng)顧客買(mǎi)單說(shuō)明產(chǎn)品的保養(yǎng)方法同顧客將產(chǎn)品送到用戶(hù)家中，安裝好，教會(huì)用戶(hù)安全使用同顧客售后服務(wù)名片，微笑離場(chǎng)。六、 企業(yè)管理制度1) 員工管理制度2) 產(chǎn)品管理制度3) 財(cái)務(wù)管理制度4) 倉(cāng)庫(kù)管理制度七、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)1、 創(chuàng)業(yè)者的情況：xxx，女，27歲，初中文化 ，與其丈夫xxx在炎陵縣城，首先經(jīng)營(yíng)家電維修5年，其次經(jīng)營(yíng)零售小家電和維修2年，有著豐富的售前、售后的運(yùn)作管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃，非常有利回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)發(fā)展。2、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)店長(zhǎng)營(yíng)業(yè)

6、員營(yíng)業(yè)員（送貨） 售后服務(wù)八、 投資效益可行性分析1) 啟動(dòng)資金表（單位：元）固定資金流動(dòng)資金項(xiàng)目金額項(xiàng)目金額（3個(gè)月）房租1000動(dòng)租房費(fèi)用2100店面裝修4000首批貨款80000貨架2000水電費(fèi)用600電腦、收銀系統(tǒng)4000電話(huà)費(fèi)600手動(dòng)2000廣告費(fèi)600辦公費(fèi)300利息600注冊(cè)費(fèi)50車(chē)油費(fèi)用800合計(jì)13000合計(jì)85650固定資產(chǎn)13000+流動(dòng)資金85650=預(yù)留資金98650預(yù)留備用金=預(yù)留資金9865020%=13730所需啟動(dòng)資金=98650+19730=11838002) 營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)表月份456789銷(xiāo)售預(yù)測(cè)額8200900098001200015000190003)

7、 銷(xiāo)售和成本計(jì)劃表目項(xiàng)份月額項(xiàng)金456789收入銷(xiāo)售收入820090009800120001500019000成本進(jìn)貨成本200025003100390055007800房租700700700700700700水電費(fèi)用200200200200200200電話(huà)費(fèi)200200200200200200廣告費(fèi)200200200200200200辦公費(fèi)100100100100100100利息200200200200200200注冊(cè)費(fèi)50車(chē)油費(fèi)800800800800800800折舊費(fèi)197319731973197319731973工資200020002000200020002000總成本84238873

8、9473102731187314173利潤(rùn)（稅前）-2231273271727312748274) 現(xiàn)金流量表額目份項(xiàng)月項(xiàng)金456789現(xiàn)金流入月初現(xiàn)金1877720877231772687731977銷(xiāo)售收入920090009800120001500019000業(yè)主投資30000貸款80000可支配現(xiàn)金1182002777730677351774187750977現(xiàn)金流出進(jìn)貨金額8000025003100391155007800房租押金1000店面裝修4000貨架2000電腦收銀4000手動(dòng)工具2000房租700700700700700700水電費(fèi)用200200200200200200電話(huà)費(fèi)

9、200200200200200200廣告費(fèi)200200200200200200辦公費(fèi)100100100100100100利息200200200200200200注冊(cè)費(fèi)50車(chē)油費(fèi)800折舊費(fèi)1973工資200020002000200020002000現(xiàn)金總支出99423690075008300990012200月底現(xiàn)金187772087723177268773197738777九、 融資方案與回報(bào)1) 融資方案2) 融資方式：（1） 自有資金（2） 勞動(dòng)就業(yè)部門(mén)貼息貸款8萬(wàn)元。十、 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與防范風(fēng)險(xiǎn)：1) 有一定的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，形成利潤(rùn)較小。2) 產(chǎn)品銷(xiāo)售或經(jīng)營(yíng)不好。防范措施：做好自己的本分，真誠(chéng)對(duì)待客戶(hù)，顧客滿(mǎn)意才是我們的要求。十一、企業(yè)發(fā)展表述通過(guò)這次詳細(xì)的計(jì)劃，這份企業(yè)書(shū)