商務(wù)總監(jiān)工作計劃范文

1、編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第9頁 共9頁商務(wù)總監(jiān)工作計劃范文 銷售總監(jiān)是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶，銷售總監(jiān)與銷售團隊代表著公司的形象與品牌，對銷售人員而言，銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。 所以銷售總監(jiān)作為一名銷售負(fù)責(zé)人，就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。 承上啟下的銷售工作，除了要忠實履行本崗位職責(zé)，更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識，要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。 工作責(zé)任主要表現(xiàn)在：督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總

2、結(jié)、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的工作扶持、大客戶定單的制定、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部工作等等 其實我個人認(rèn)為，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時候，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進行相應(yīng)的督導(dǎo)，我們相互學(xué)習(xí)，幫助完成公司下達的銷售指標(biāo)，從而來彌補其不足之處。 作為銷售負(fù)責(zé)人，需要做的工作很多： 1. 分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報批; 2. 擬訂年度銷售計劃，分解目標(biāo)，報批并督導(dǎo)實施; 3. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備; 4. 匯總市

3、場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議; 5. 洞察、預(yù)測危機，及時提出改善意見報批; 6. 關(guān)注所轄人員的思想動態(tài)，及時溝通解決; 7. 根據(jù)銷售預(yù)算進行過程控制，降低銷售費用; 8. 參與重大銷售談判和簽定合同; 9. 組織建立、健全客戶檔案; 10. 向直接下級授權(quán)，并布置工作; 11. 定期向直接上級述職; 12. 定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定; 13. 負(fù)責(zé)參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報批后實行; 負(fù)責(zé)督促銷售人員的工作： 1. 銷售部工作目標(biāo)的完成; 2. 銷售指標(biāo)制定和分解的合理性; 3. 工作流程的正確執(zhí)行; 4. 開發(fā)客戶的數(shù)量; 5. 拜訪客戶的數(shù)量; 6

4、. 客戶的跟進程度; 7. 獨立的銷售渠道; 8. 銷售策略的運用; 9. 銷售指標(biāo)的完成; 10. 確保貨款及時回籠; 11. 預(yù)算開支的合理支配; 12. 良好的市場拓展能力 13. 紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌; 14. 銷售人員的計劃及總結(jié); 15. 市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn); 16. 成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理; 進行銷售業(yè)績的制定： 銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及公司產(chǎn)品種類，細(xì)細(xì)劃分。 隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員月.半年.一年銷售業(yè)績是多少，從而很完美的完成公司下達的季銷售業(yè)績。

5、最終完成每年的銷售 銷售計劃的制定： 制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說的好，沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達成?？梢?，銷售計劃的重要性。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。 定期的銷售總結(jié)： 其實，銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進的。 定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機

6、會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。 銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競爭對手的一些動向。要知道，我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。 銷售團隊的管理： 銷售團隊的管理可以說是一個學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團隊。 在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個

7、溫馨的大家庭中間。我想，每一個隊員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的。 公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺，所以，銷售人員應(yīng)該感覺到滿足，并胸懷感恩的心，我希望能讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。 績效考核的評定： 績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo)，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。 1. 原本計劃的銷售指標(biāo) 2. 實際完成銷量 3. 現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量 4. 月合同量 5. 銷售人員的行為紀(jì)律 6. 工作計劃、匯報完成率 7. 需求資源客戶的回復(fù)工作情況 上下級的溝通： 銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，

8、詳細(xì)的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時，也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實際困難。 銷售人員的培訓(xùn)： 1. 提升公司整體形象 2. 提升銷售人員的銷售水平 3. 順利構(gòu)成合同達成 以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作為銷售負(fù)責(zé)還有很多的事情要做。比如：配合財務(wù)部門帳款的收取，銷售人員的定位問題，市場評估等等，在這里我也不一一說明了，但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù)。 銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵，公司的戰(zhàn)略目的很明確，既然要設(shè)立一個銷售部，我就要讓銷售部活起來，讓我們的業(yè)績明顯的體現(xiàn)出來。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標(biāo)努力前

9、進! 推薦202x商務(wù)總監(jiān)工作計劃 銷售總監(jiān)是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶，銷售總監(jiān)與銷售團隊代表著公司的形象與品牌，對銷售人員而言，銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。 所以銷售總監(jiān)作為一名銷售負(fù)責(zé)人，就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。 承上啟下的銷售工作，除了要忠實履行本崗位職責(zé)，更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識，要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。 工作責(zé)任主要表現(xiàn)在：督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的工作扶

10、持、大客戶定單的制定、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部工作等等 其實我個人認(rèn)為，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時候，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進行相應(yīng)的督導(dǎo)，我們相互學(xué)習(xí)，幫助完成公司下達的銷售指標(biāo)，從而來彌補其不足之處。 作為銷售負(fù)責(zé)人，需要做的工作很多： 1. 分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報批; 2. 擬訂年度銷售計劃，分解目標(biāo)，報批并督導(dǎo)實施; 3. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備; 4. 匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議; 5. 洞察、預(yù)測危機，及時提

11、出改善意見報批; 6. 關(guān)注所轄人員的思想動態(tài)，及時溝通解決; 7. 根據(jù)銷售預(yù)算進行過程控制，降低銷售費用; 8. 參與重大銷售談判和簽定合同; 9. 組織建立、健全客戶檔案; 10. 向直接下級授權(quán)，并布置工作; 11. 定期向直接上級述職; 12. 定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定; 13. 負(fù)責(zé)參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報批后實行; 負(fù)責(zé)督促銷售人員的工作： 1. 銷售部工作目標(biāo)的完成; 2. 銷售指標(biāo)制定和分解的合理性; 3. 工作流程的正確執(zhí)行; 4. 開發(fā)客戶的數(shù)量; 5. 拜訪客戶的數(shù)量; 6. 客戶的跟進程度; 7. 獨立的銷售渠道; 8. 銷售策略的運用

12、; 9. 銷售指標(biāo)的完成; 10. 確保貨款及時回籠; 11. 預(yù)算開支的合理支配; 12. 良好的市場拓展能力 13. 紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌; 14. 銷售人員的計劃及總結(jié); 15. 市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn); 16. 成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理; 進行銷售業(yè)績的制定： 銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及公司產(chǎn)品種類，細(xì)細(xì)劃分。 隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員月.半年.一年銷售業(yè)績是多少，從而很完美的完成公司下達的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售 銷售計劃的制定： 制定一份很好的銷售計劃，同樣

13、也是至關(guān)重要的事情。有句話說的好，沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達成?？梢?，銷售計劃的重要性。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。 定期的銷售總結(jié)： 其實，銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進的。 定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的

14、問題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。 銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競爭對手的一些動向。要知道，我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。 銷售團隊的管理： 銷售團隊的管理可以說是一個學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團隊。 在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想，每一個隊員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)

15、境的。 公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺，所以，銷售人員應(yīng)該感覺到滿足，并胸懷感恩的心，我希望能讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。 績效考核的評定： 績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo)，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。 1. 原本計劃的銷售指標(biāo) 2. 實際完成銷量 3. 現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量 4. 月合同量 5. 銷售人員的行為紀(jì)律 6. 工作計劃、匯報完成率 7. 需求資源客戶的回復(fù)工作情況 上下級的溝通： 銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細(xì)的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時，也可以反應(yīng)基層

16、人員所遇到的實際困難。 銷售人員的培訓(xùn)： 1. 提升公司整體形象 2. 提升銷售人員的銷售水平 3. 順利構(gòu)成合同達成 以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作為銷售負(fù)責(zé)還有很多的事情要做。比如：配合財務(wù)部門帳款的收取，銷售人員的定位問題，市場評估等等，在這里我也不一一說明了，但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù)。 銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵，公司的戰(zhàn)略目的很明確，既然要設(shè)立一個銷售部，我就要讓銷售部活起來，讓我們的業(yè)績明顯的體現(xiàn)出來。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標(biāo)努力前進!202x總監(jiān)工作計劃絡(luò)的開拓與合理布局; 7、建立、完善各級客

17、戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通; 8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護; 9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動; 10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放; 四、關(guān)于品牌：“英*”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越。 五、渠道管理：由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區(qū)

18、、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會，就會有發(fā)現(xiàn)它的人，問題是我們要把機會準(zhǔn)備好。 六、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。 七、關(guān)于傳播：報刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費。另外，通過博客的推廣，有些家具類報社近期有一些文章見報，對品牌的建設(shè)有一定的推動。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由