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文檔簡介
1、人事人員崗位面試情景模擬題測試目的:專業(yè)技能崗位綜合素質(zhì)綜合管理能力測試時間:5分鐘測試題目及答題要求:1、假如一名經(jīng)驗(yàn)豐富的人前來應(yīng)聘某崗位,其有非常豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和管理能力,但是不符合你所招聘的崗位要求,你做為招聘方該去做?(提示:招聘應(yīng)體現(xiàn)因崗設(shè)人,而不是因人設(shè)崗;如其經(jīng)驗(yàn)及能力非常好,可將其資料繼續(xù)保留,可告知如有適合的崗位有空缺時即可隨時通知面試;另可推薦至其他門店或區(qū)域)2、如部門負(fù)責(zé)人寫一份部門增員申請表,且你的上一級主管已簽字同意,你該如何處理(提示:首先看是否有增員的必要;如無此必要,可告知該部門負(fù)責(zé)人通過加班或崗位的重新設(shè)計(jì)等方式來淡化這個崗位;如工作量確定非常飽和,則可安
2、排招聘,招聘首先考以內(nèi)部競聘為主,外部招聘為輔的原則)3、你在以前的工作中是如何做好時間管理的?(提示:分清楚很重要、很緊急、不重要、不緊急的關(guān)系)4、如何去做好離職面談(提示:直接通知員工在10分鐘內(nèi)到預(yù)定場地面談、詢問離職原因、對公司、部門及人際關(guān)系等提出的意見及建議、新工作與本工作的對比等)5、在溝通機(jī)制上,你將如何確保員工敢于提出自己的期望,參與公司發(fā)展?(提示:搭建溝通平臺,構(gòu)建溝通渠道;讓管理人員參與進(jìn)來,認(rèn)真聽取員工的意見,并及時反饋與整改;推行合理化建議獎;保證溝通通道順暢)6、對于公司作出每一決策,如果面臨不同的聲音,你該如何處理最終少數(shù)不同的意見?(提示:對少數(shù)不同意見表示肯定,但堅(jiān)持一點(diǎn)當(dāng)公司意見出現(xiàn)
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