銀行文化建設(shè)交流材料：用文化建設(shè)“軟實(shí)力”支撐業(yè)務(wù)有效發(fā)展

1、銀行文化建設(shè)交流材料：用文化建設(shè)“軟實(shí)力”支撐業(yè)務(wù)有效發(fā)展 縣支行在企業(yè)文化建中，堅(jiān)持文化引領(lǐng)，思想武裝，積極踐行的工作思路，有效服務(wù)于全行業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。全行視覺(jué)標(biāo)識(shí)規(guī)范統(tǒng)一，核心理念深入人心，“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”品牌形象影響越來(lái)越大。全行新增貸款連續(xù)多年實(shí)現(xiàn) “三無(wú)”目標(biāo)，被吉林省分行評(píng)為信貸管理先進(jìn)行。一、夯實(shí)企業(yè)文化建設(shè)思想和物質(zhì)基礎(chǔ)全行企業(yè)文化建設(shè)牢固樹(shù)立以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。（一）樹(shù)立一種思想認(rèn)識(shí)，做到四個(gè)結(jié)合。企業(yè)文化建設(shè)初期，全行干部職工牢固“樹(shù)立一種思想，做到四個(gè)結(jié)合”即樹(shù)立：“銀行企業(yè)文化建設(shè)與我有關(guān)，我有責(zé)任，我是主人，一定建設(shè)好”的思想。四個(gè)結(jié)合，一

2、是把企業(yè)文化建設(shè)與踐行社會(huì)主義榮辱觀相結(jié)合。讓修養(yǎng)優(yōu)秀道德品質(zhì)轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)行動(dòng)，讓企業(yè)文化成為高尚文化。二是把企業(yè)文化建設(shè)與職能工作的正常開(kāi)展相結(jié)合。通過(guò)認(rèn)真履行各項(xiàng)職能，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)日臻完善。三是把企業(yè)文化建設(shè)與黨組織建設(shè)和員工隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合，促進(jìn)黨員隊(duì)伍和員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的全面提升。四是把企業(yè)文化建設(shè)與“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)、精神文明創(chuàng)建活動(dòng)以及其他各項(xiàng)活動(dòng)相結(jié)合，相互促進(jìn)。（二）營(yíng)造氛圍，深入開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)、教育和宣傳活動(dòng)。深化對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，準(zhǔn)確理解企業(yè)文化核心理念和深刻內(nèi)涵。一是黨支部班子開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)專題學(xué)習(xí)研討會(huì)，使其成為黨支部理論學(xué)習(xí)

3、中心組學(xué)習(xí)重要內(nèi)容。二是組織全體員工參加企業(yè)文化建設(shè)知識(shí)崗位培訓(xùn)，增強(qiáng)參與企業(yè)文化建設(shè)的自覺(jué)性。三是加大企業(yè)文化宣傳力度。通過(guò)報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)、宣傳欄等載體加強(qiáng)宣傳，在營(yíng)業(yè)辦公場(chǎng)所的顯著位置昭示核心理念的內(nèi)容。四是完善文化傳播渠道，加強(qiáng)文化陣地建設(shè)。充分利用演講會(huì)、報(bào)告會(huì)、文體活動(dòng)、評(píng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)等載體，搭建企業(yè)文化建設(shè)平臺(tái)。五是完善各專業(yè)企業(yè)文化建設(shè)責(zé)任制，明確工作內(nèi)容。按照企業(yè)文化建設(shè)核心理念的要求，把企業(yè)文化建設(shè)融入到各項(xiàng)工作中去，形成符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化、內(nèi)控文化和合規(guī)管理文化。（三）抓環(huán)境塑形象,讓視覺(jué)文化提升銀行的美譽(yù)度。把改善辦公環(huán)境和塑造視覺(jué)形象作為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的切

4、入點(diǎn),從三個(gè)方面加大視覺(jué)識(shí)別應(yīng)用力度。一是營(yíng)造濃厚的文化氛圍。本著“整體協(xié)調(diào)、重點(diǎn)突出、注重文化內(nèi)涵”的原則,在辦公場(chǎng)所展示基本理念、懸掛勵(lì)志格言、裝飾溫馨提示、開(kāi)辟各類園地、設(shè)置背景音樂(lè)等,處處洋溢出濃厚的文化氣息,發(fā)揮了視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)傳導(dǎo)企業(yè)理念、展示企業(yè)形象的功能。二是完善和規(guī)范視覺(jué)標(biāo)識(shí)體系。統(tǒng)一定做了辦公類、宣傳類、禮儀類用品,維護(hù)了vi手冊(cè)的嚴(yán)肅性和統(tǒng)一性。三是優(yōu)化營(yíng)業(yè)辦公環(huán)境。通過(guò)美化辦公院落,抓好室內(nèi)外衛(wèi)生管理,規(guī)范物品擺放,使辦公環(huán)境整潔舒暢,行容行貌、干部職工精神面貌煥然一新。視覺(jué)文化在潛移默化中影響著員工的思想和行為,全行和諧的氛圍濃厚了,員工的約束感、自豪感和歸宿感有了明顯

5、增強(qiáng)。視覺(jué)形象的變化,展現(xiàn)了亮麗的文化風(fēng)景線,擴(kuò)大了銀行的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。四是搭建企業(yè)文化建設(shè)平臺(tái)，增強(qiáng)員工凝聚力。建設(shè)了150平方米的室內(nèi)職工活動(dòng)中心，100平方米的職工教育中心，150平方米的職工食堂，60平方米的職工宿舍。在員工家屬樓小區(qū)共鋪設(shè)草坪近10,000平方米，水泥方磚人行道560延長(zhǎng)米，栽種花草樹(shù)木780棵，搭建景觀長(zhǎng)廊23米，花壇1座，景觀8處，安裝體育器材8套。使銀行小區(qū)成為花園式小區(qū)，并成為縣文明社區(qū)建設(shè)的一道風(fēng)景線。員工熱心、舒心、開(kāi)心地投入到工作之中。（四）形成企業(yè)文化建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。按照“一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各部門各負(fù)其責(zé)，分工協(xié)作，齊

6、抓共建”的工作機(jī)制要求。縣支行黨支部成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。把企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作納入議事日程，與其他工作同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲。二是充分發(fā)揮工會(huì)組織在企業(yè)文化建設(shè)中的作用?？h支行以積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作，有效地組織、引導(dǎo)、凝聚職工，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的開(kāi)展。三是建立推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制?？h支行認(rèn)真研究制定具體的實(shí)施細(xì)則，并在此基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)習(xí)宣傳專業(yè)文化及視覺(jué)形象各環(huán)節(jié)做出具體日程安排，按步驟有計(jì)劃進(jìn)行，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)深入有效開(kāi)展。同時(shí)，及時(shí)總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作情況和所取得的階段性成果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，找準(zhǔn)工作差距，

7、制定改進(jìn)措施。鞏固企業(yè)文化建設(shè)成果，提高企業(yè)文化建設(shè)水平。二、企業(yè)文化建設(shè)取得的主要成效構(gòu)架了理念、制度、專業(yè)、行為文化體系，體現(xiàn)了核心理念內(nèi)涵，大力支持新農(nóng)村建設(shè)。（一）形成了政令暢通的執(zhí)行文化。在落實(shí)各項(xiàng)工作、凝聚員工合力、推進(jìn)業(yè)務(wù)大行向經(jīng)營(yíng)強(qiáng)行轉(zhuǎn)變的進(jìn)程中，強(qiáng)力打造“贏在執(zhí)行”的文化理念。一是抓作風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)贏在執(zhí)行的合規(guī)文化理念。2009年以來(lái)，我行開(kāi)展了“作風(fēng)建設(shè)年”、“制度執(zhí)行年”、“合規(guī)經(jīng)營(yíng)年”和“合規(guī)管理年”等活動(dòng)，著力解決作風(fēng)建設(shè)七個(gè)方面的問(wèn)題，努力建設(shè)一支“政令暢通、真才實(shí)學(xué)、求真務(wù)實(shí)、公正廉潔”的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。將總行“遵章守紀(jì)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)”專題教育活動(dòng)融入到“作風(fēng)建設(shè)年”

8、活動(dòng)中，強(qiáng)化了 “合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的合規(guī)文化理念。二是抓制度落實(shí)，灌輸執(zhí)行理念。從抓制度學(xué)習(xí)、制度執(zhí)行、制度檢查入手,強(qiáng)化“制度是銀行生命線、制度貴在落實(shí)”的制度理念和“制度高于指令、制度沒(méi)有親疏、制度不遷就習(xí)慣、制度不容違犯”的制度執(zhí)行意識(shí)，努力使“合規(guī)經(jīng)營(yíng)拒絕違規(guī)操作”成為員工的自覺(jué)行為。三是抓素質(zhì)培養(yǎng)，提升執(zhí)行水平。以開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行、爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)為載體,組織開(kāi)展崗位政治理論學(xué)習(xí)和崗位技能培訓(xùn)活動(dòng)，開(kāi)展信息宣傳活動(dòng)。近三年來(lái)，有79篇宣傳稿件在市級(jí)以上新聞媒體發(fā)表，員工個(gè)人被評(píng)為省行優(yōu)秀通訊員，單位被評(píng)為省市銀行系統(tǒng)信息宣傳及政務(wù)信息工作先進(jìn)單位。（二）構(gòu)建了內(nèi)外

9、和諧的團(tuán)隊(duì)文化。幾年來(lái),我行朝著建設(shè)一流團(tuán)隊(duì),著力構(gòu)建和諧銀行的目標(biāo)不懈奮斗。一是充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)示范帶頭作用。黨支部一班人在以身作則、嚴(yán)于律己、率先垂范的同時(shí),堅(jiān)持不懈地抓“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“四好班子”創(chuàng)建活動(dòng)不動(dòng)搖。在干部職工中樹(shù)立起負(fù)責(zé)任、干事業(yè)、求實(shí)效的良好形象。二是營(yíng)造和諧融洽的內(nèi)部環(huán)境。通過(guò)堅(jiān)持職工（會(huì)員）大會(huì)制度、提合理化建議、推行行務(wù)公開(kāi)、開(kāi)展文體活動(dòng)、送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心等,溝通思想,凝聚力量,增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)親合力和職工對(duì)銀行的忠誠(chéng)度。三是以開(kāi)展“一學(xué)三創(chuàng)”活動(dòng)為主題，加強(qiáng)行為文化建設(shè)。 “一學(xué)”：即學(xué)習(xí)中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行員工行為規(guī)范、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行客戶營(yíng)銷維護(hù)規(guī)范、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)

10、規(guī)范，“三創(chuàng)”：即爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀行員”、爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀營(yíng)銷維護(hù)團(tuán)隊(duì)”、爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀營(yíng)業(yè)窗口”。使企業(yè)文化更好地服從和服務(wù)于全行的工作大局。四是構(gòu)建和諧發(fā)展的外部環(huán)境。加強(qiáng)與地方黨委、政府的匯報(bào)溝通,各項(xiàng)工作得到了地方黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持與好評(píng)。（三）用合規(guī)文化“軟實(shí)力”支撐業(yè)務(wù)有效發(fā)展?？h支行強(qiáng)化對(duì)全體員工“合規(guī)管理”教育，使“合規(guī)管理”和有效發(fā)展成為全行的共識(shí)，成為推動(dòng)有效發(fā)展的合力。實(shí)踐中，一是牢固樹(shù)立存款立行思想,積極優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu), 努力降低經(jīng)營(yíng)成本。2009年12月末，各項(xiàng)存款余額達(dá)14,908萬(wàn)元，比年初增加4,953萬(wàn)元；年存款活動(dòng)月期間，全行共組織存款6.5億元，其中有3億元由省行調(diào)劑給兄弟行使用，有3.5億元用于縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二是抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理，努力實(shí)現(xiàn)有效發(fā)展的目標(biāo)。08/09年度到/年三個(gè)糧食年度，全行累計(jì)發(fā)放糧食收購(gòu)貸款53,617萬(wàn)元，連續(xù)三年糧食購(gòu)銷比達(dá)100%，實(shí)現(xiàn)了貸款本息“雙結(jié)零”。2009年支持4戶農(nóng)業(yè)小企業(yè)累計(jì)發(fā)放貸款2,000萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)收