錢柜娛樂會所安全應(yīng)急預(yù)案_第1頁
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文檔簡介

1、錢柜娛樂會所安全應(yīng)急預(yù)案一、總則 按照上級有關(guān)部門的要求,為維護(hù)錢柜娛樂會所顧客及員工人身安全,提高我錢柜娛樂會所應(yīng)急能力和效率,有效處理會所突發(fā)安全事故,正確處理好善后事宜,使本會所突發(fā)安全事故損失降低到最低限度。特制定錢柜娛樂會所安全應(yīng)急預(yù)案。二、指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé) 本會所成立應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室統(tǒng)一指揮會所突發(fā)安全事故的應(yīng)急處理工作。組長:楊強(qiáng)副組長:王洪有成 員:李峰 劉焱 陳彬彬 冉旭 楊霞 彭玉平 李曉英 會所安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)五個(gè)工作組。1.工作組 (1)信息組: 李峰 (2)醫(yī)療救護(hù)組:楊霞 彭玉平 (3)撤離安置組:冉旭 李曉英 (4)后勤保障組:劉焱 陳彬彬2職責(zé)(

2、一)領(lǐng)導(dǎo)小組總指揮:錢柜娛樂會所突發(fā)性重特大事故應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)的最高決策領(lǐng)導(dǎo)和指揮者,由會所法人代表擔(dān)任,不能到位時(shí)由大堂經(jīng)理替代。其職責(zé):(1)接到事故報(bào)告確認(rèn)后,啟動(dòng)會所事故應(yīng)急組織進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài),發(fā)布事故應(yīng)急的通知。 (2)發(fā)布會所各種應(yīng)急命令、通知等,組織會所事故的應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng); (3)調(diào)動(dòng)全會所的力量投入應(yīng)急行動(dòng),當(dāng)自身力量不足時(shí),決定需要上級應(yīng)急支援的內(nèi)容、形式、請?jiān)畧?bào)告; (4)及時(shí)向上級安委會報(bào)告情況,并根據(jù)本會所實(shí)際提出有關(guān)應(yīng)急的行動(dòng)建議。 (二)副指揮 由大堂經(jīng)理擔(dān)任,不能到位由主管或相應(yīng)職位替代。其職責(zé): 協(xié)助指揮執(zhí)行好各項(xiàng)指令,具體組織、指揮、協(xié)調(diào)我會所事故應(yīng)急行動(dòng)。 當(dāng)指

3、揮不在時(shí),履行指揮的職責(zé)。 指揮交辦的其他工作。 (三)應(yīng)急工作組職責(zé) (1)信息組 在采取應(yīng)急救援時(shí),對外發(fā)布有關(guān)事故情況,運(yùn)用多種宣傳媒體,將事故應(yīng)急信息傳送給公眾,及時(shí)收集公眾反應(yīng),防止謠言產(chǎn)生及傳播。 (2)醫(yī)療救護(hù)組 實(shí)施錢柜娛樂會所突發(fā)事故應(yīng)急醫(yī)療救護(hù)、程序,做好醫(yī)療救護(hù),保持常備不懈,及時(shí)提出請?jiān)蠛徒ㄗh。 (3)安置組 實(shí)施會所顧客及員工突發(fā)事故應(yīng)急撤離、安置程序;做好撤離、安置的各項(xiàng)準(zhǔn)備,保持常備不懈;實(shí)施應(yīng)急措施時(shí)組織事故發(fā)生地點(diǎn)需撤離人員的撤離和安置,協(xié)助搞好撤離教室的治安保衛(wèi)工作。 (4)后勤保障組 實(shí)施突發(fā)事故應(yīng)急后勤保障程序;做好突發(fā)事故應(yīng)急后勤保障的各項(xiàng)準(zhǔn)備,保

4、持常備不懈;確保實(shí)施應(yīng)急救援時(shí)后勤保障和顧客及員工撤離、應(yīng)急物資的保障。 三、適用范圍: 本預(yù)案適用娛樂會所發(fā)生的重大火災(zāi)安全事故,食物中毒,打架斗毆事故,擁擠踩踏突發(fā)事件,會所內(nèi)突發(fā)事件以及其它影響娛樂會所及社會穩(wěn)定等突發(fā)事件。 四信息報(bào)告與通知: 1、報(bào)告制度實(shí)行會所一把手負(fù)責(zé)制。 2、娛樂會所發(fā)生或接到突發(fā)安全事故后,必須在第一時(shí)間向相關(guān)部門報(bào)告,并及時(shí)向公安、交警、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門報(bào)案請求援助。會所本著“先控制、后處置、救人第一,減少損失”的原則,果斷處理,積極搶救,指導(dǎo)現(xiàn)場人員離開危險(xiǎn)區(qū)域,保衛(wèi)好會所貴重物品,維護(hù)現(xiàn)場秩序,做好事故現(xiàn)場保護(hù)工作,上交會所突發(fā)安全事故有關(guān)材料,做好

5、善后處理工作。 3、接到突發(fā)安全事故報(bào)告后,根據(jù)事故情況在半小時(shí)內(nèi)及時(shí)向上級行政主管部門匯報(bào),報(bào)告內(nèi)容包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、種類以及財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡等情況。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場,組織搶救和善后處置工作。 4、對緩報(bào)、瞞報(bào)、延誤有效搶救時(shí)間造成嚴(yán)重后果的將予以紀(jì)律處分。 5、通知 當(dāng)指揮部接到突發(fā)事故報(bào)告后,由指揮下達(dá)命令通知指揮部成員和各工作組進(jìn)入應(yīng)急響應(yīng)程序。五、各類安全事故應(yīng)急預(yù)案 (一)重大火災(zāi)安全事故 (1)、現(xiàn)場指揮人員指揮現(xiàn)場人群緊急集合疏散,迅速將事故信息上報(bào)主要負(fù)責(zé)人。 (2)、會所利用會所點(diǎn)歌系統(tǒng)發(fā)出緊急集合信號,組織包房到包房按順序疏散,樓道間要有專人

6、組織疏散,及時(shí)將人員帶至遠(yuǎn)離火源的安全地段樓前的空地上。 (3)、現(xiàn)場人員可利用一切救火設(shè)備救火,及時(shí)報(bào)告119、120請求援助。( 4)、采取有效措施,做好善后處置工作。 (二)食物中毒應(yīng)急預(yù)案 1、在食品供應(yīng)過程中或用餐時(shí)發(fā)現(xiàn)食品感官性狀可疑或有變質(zhì)可疑時(shí),經(jīng)確認(rèn)后,立即撤收處理該批全部食品。 2、牢固樹立食品衛(wèi)生安全意識,時(shí)刻警惕食物中毒事件的發(fā)生,管理人員發(fā)現(xiàn)可疑病情后,及時(shí)報(bào)告,做出以下措施: 初步診斷、治療、護(hù)理患病的人員。 如確定食物中毒,立即報(bào)告會所安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。 立即撥打急救電話120或者與附近醫(yī)院聯(lián)系救治患病人員。 收集相關(guān)病情信息、食物及原加工材料,協(xié)助衛(wèi)生部門進(jìn)行事

7、件調(diào)查、處理。 3、會所領(lǐng)導(dǎo)立即指揮搶救工作,并做出以下措施: 責(zé)令立即停止食品加工、供應(yīng)活動(dòng)。 立即向上級主管教育部門和衛(wèi)生部門報(bào)告。 負(fù)責(zé)保護(hù)好現(xiàn)場,封存一切剩余可疑食物及原料、工具、設(shè)備、保護(hù)好中毒現(xiàn)場和食品留樣,防止人為地破壞現(xiàn)場,等候衛(wèi)生執(zhí)法部門處理。 管理人員負(fù)責(zé)協(xié)助護(hù)理患病人員,如發(fā)現(xiàn)人數(shù)較多,對已確定重病人員負(fù)責(zé)立即轉(zhuǎn)送醫(yī)院治療。 做好現(xiàn)場人員思想工作,穩(wěn)定顧客情緒;負(fù)責(zé)現(xiàn)場人員的疏導(dǎo)工作。做好后勤保障工作,保障搶救機(jī)動(dòng)車、藥品、消毒用品到位。 食堂負(fù)責(zé)人員要協(xié)助衛(wèi)生部門作帶菌檢查和取證工作,按照衛(wèi)生部門的要求如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品。 (三) 打架、斗毆、酒醉、流氓滋擾應(yīng)急預(yù)案

8、1、各成員職責(zé) 、監(jiān)控和大堂崗、內(nèi)保要密切注視發(fā)生打架斗毆現(xiàn)場的異常情況;、外圍崗位隨時(shí)注意觀察成群結(jié)伙來酒店的青年人(衣著打扮、言談舉止、有無酗酒)及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和鬧事苗頭。、在巡視過程中,注意觀察粵海世家、中餐廳、西餐廳、宴會廳還有無飲酒過量的人員,發(fā)現(xiàn)后要及時(shí)提醒服務(wù)員不要售酒和倒酒。餐飲部:、嚴(yán)格控制客人飲酒量,發(fā)現(xiàn)飲酒過量客人應(yīng)立即通報(bào)部門經(jīng)理及保安部,同時(shí)對客人進(jìn)行勸阻并停止向其出售烈酒。5 、聽到或看見有打架斗毆及酒醉拒不買單及流氓滋擾人員應(yīng)立即尋求保安協(xié)助。其他部門: 按總經(jīng)理指令協(xié)調(diào)配合。2、預(yù)警和預(yù)防機(jī)制信息監(jiān)測與報(bào)告構(gòu)建信息共享、反應(yīng)迅速、協(xié)調(diào)有序、科學(xué)處置的預(yù)防工作機(jī)

9、制,健全和完善協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,以確保全面提高防范和處置能力。接到突發(fā)事件報(bào)警,及時(shí)傳遞信息。2 預(yù)警、預(yù)防行動(dòng)酒店各部門應(yīng)加強(qiáng)對員工的安全教育和管理,定期對所屬轄區(qū)進(jìn)行安全檢查,及早發(fā)現(xiàn)消除安全隱患,達(dá)到預(yù)防事故發(fā)生的效果。建立暢通的信息流通渠道,及時(shí)收集可能導(dǎo)致事故發(fā)生的因素,及時(shí)通報(bào),并督促立即整改到位。加強(qiáng)對員工的安全培訓(xùn)及演習(xí)工作。堅(jiān)持屬地“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,督促落實(shí)酒店各項(xiàng)安全防范責(zé)任制。一、 應(yīng)急響應(yīng)1、 分級響應(yīng)程序會所發(fā)生特別重大突發(fā)事件,在做好內(nèi)部各部門先期分及相應(yīng)處置的同時(shí),應(yīng)立即上報(bào)公安機(jī)關(guān)。2、 事故級別的確定可能造成秩序混亂的搶劫、破壞案件; 級(較重)橙色突發(fā)事

10、件中發(fā)生打、砸、搶、聚眾鬧事等案件。 級(嚴(yán)重)黃色其他車輛蹭傷、物品丟失、打架事故; iv級(一般)藍(lán)色3、 事件報(bào)告會所應(yīng)急處理情況,須及時(shí)上報(bào)會所管理層,當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān),消防機(jī)關(guān)等。4、 信息共享和處理(1) 信息共享和處理基本原則迅速:最先接到事故信息的部門應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告。準(zhǔn)確:報(bào)告內(nèi)容要客觀真實(shí)、不主觀臆斷。直報(bào):發(fā)生嚴(yán)重、特級事故,可直接報(bào)警。(2) 信息共享和處理建立緊急突發(fā)事件快速應(yīng)急信息系統(tǒng),明確常規(guī)信息、現(xiàn)場信息采集的范圍、內(nèi)容、方式、傳輸渠道和要求,以及信息分析和共享的方式、方法、報(bào)送及反饋程序。二、 指揮和協(xié)調(diào)打架斗毆、流氓滋擾事故發(fā)生后,應(yīng)立即報(bào)告部門經(jīng)理及保安部,并

11、根據(jù)事件的性質(zhì)和嚴(yán)重程度決定是否啟動(dòng)本預(yù)案。(1)指揮和指導(dǎo)現(xiàn)場救援工作 1、報(bào)警:一旦發(fā)生打架、斗毆,流氓滋擾案件,在場服務(wù)員應(yīng)及時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理向保安部報(bào)告。報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、事由、鬧事人是否攜帶兇器等,并報(bào)清自己的姓名。2、監(jiān)控室值班員接到報(bào)警后:a立即通知保安、管理人員趕赴現(xiàn)場,隨時(shí)將情況反饋給保安經(jīng)理;b. 立即通知保安、管理人員趕赴現(xiàn)場;c. 立即通知休息的保安部趕赴現(xiàn)場;d立即通知大堂崗,員工崗密切注視大堂和員工通道的情況;e. 立即通知經(jīng)理趕赴現(xiàn)場。3、保安部經(jīng)理、大堂副理、部門經(jīng)理、值班經(jīng)理趕到現(xiàn)場后,積極進(jìn)行勸阻工作,帶領(lǐng)保安人員及案發(fā)部門服務(wù)員,將斗毆

12、雙方或肇事者分開,迅速平息事端,以防事態(tài)擴(kuò)大,將主要肇事者帶至休息室,如發(fā)現(xiàn)鬧事人攜帶有兇器,應(yīng)立即報(bào)告總經(jīng)理并迅速與公安局取得聯(lián)系。4、案發(fā)部門經(jīng)理接到報(bào)警后,應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場,帶領(lǐng)員工配合保安部工作:a保護(hù)收銀員將現(xiàn)金轉(zhuǎn)移到安全部位;b保護(hù)其他客人撤離現(xiàn)場;c. 指派專人保護(hù)貴重物品;d配合保安將斗毆雙方或肇事者分開。5、案發(fā)現(xiàn)場的部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工都負(fù)有保護(hù)會所財(cái)產(chǎn),保護(hù)客人人身、財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任,都具有同違法犯罪行為作斗爭的義務(wù),如發(fā)現(xiàn)視而不見,無動(dòng)于衷,袖手旁觀者將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。6、在將斗毆人員或肇事者帶往休息室途中,要提高警惕,注意發(fā)現(xiàn)他們身上有無兇器,如有,應(yīng)及時(shí)收繳,以免發(fā)

13、生傷害或逃跑。7、公安人員趕到現(xiàn)場后,保安部注意保護(hù)現(xiàn)場,疏散無關(guān)人員,劃出警戒線,擔(dān)任警戒巡查,在現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)遺留物品,案發(fā)部門查清設(shè)施設(shè)備是否遭受損壞、損壞的程度、數(shù)量、直接經(jīng)濟(jì)損失價(jià)值等。8、如發(fā)生嚴(yán)重傷害,保安部經(jīng)理應(yīng)按總經(jīng)理指令,與急救中心聯(lián)系前來搶救,如發(fā)生死亡,由公安部門處置。(2)協(xié)調(diào)突發(fā)事件協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組由會所安全委員會具體負(fù)責(zé)指揮、指導(dǎo)會所范圍內(nèi)各種突發(fā)緊急事件的處置工作,會所各職能部門要積極主動(dòng)參與指導(dǎo)突發(fā)事件的處置工作。發(fā)生突發(fā)事件后,會所各部門第一負(fù)責(zé)人要在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場,接受總指揮的命令,綜合協(xié)調(diào)處理現(xiàn)場事件。2、緊急處理根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急處理的需要,突發(fā)事件應(yīng)急處理

14、總指揮有權(quán)緊急調(diào)集酒店所有人員、物資、設(shè)備、藥品、食品、通訊、交通工具以及相關(guān)設(shè)施、設(shè)備,下達(dá)酒店是否營業(yè)和賠償?shù)臎Q定。1、 應(yīng)急人員的安全保護(hù)必須確保人員安全疏散和轉(zhuǎn)移,應(yīng)急教援人員裝備安全防護(hù)裝備,采取必要防護(hù)措施,嚴(yán)格按照程序開展應(yīng)急救援工作。三、處置會所突發(fā)事件預(yù)案 1、釋義 本方案所指突發(fā)事件,主要指非正常狀況下可能嚴(yán)重危及人的生命及會所重大財(cái)產(chǎn)安全的事件。具體表現(xiàn)為以下幾類: (1) 發(fā)生不可抗拒的自然災(zāi)害,如地震、風(fēng)雪等; (2) 發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的隱患、苗頭、事故;如擁擠踩踏等。 (3) 突發(fā)重病; (4) 工作運(yùn)營中發(fā)生人身傷亡; (5) 發(fā)生嚴(yán)重的偷盜、破壞行為;

15、 (6) 出現(xiàn)其它可能產(chǎn)生嚴(yán)重不良后果的情況。 2、處置原則 (1)救助生命第一。同時(shí)力求減少財(cái)產(chǎn)損失,盡快查清肇事的人、物; (2)首接責(zé)任制。發(fā)現(xiàn)情況或接到報(bào)告的第一個(gè)教職工,必須立即采取各種有效措施,盡量避免不良事件的發(fā)生或發(fā)展,同時(shí)速報(bào)有關(guān)部門。 3、工作環(huán)節(jié) (1)、團(tuán)結(jié)互助,齊心應(yīng)對。遇自然災(zāi)害或外來人肇事,在場人員應(yīng)在符合法律的前提下見義勇為,齊心應(yīng)對;同時(shí)要合理分工,努力避免或減輕損害程度。遇突發(fā)困難,人人都應(yīng)予熱情關(guān)心和幫助。 (2)、迅速報(bào)告。值班人員和有關(guān)方面為處理突發(fā)事件的具體負(fù)責(zé)者,也是接受報(bào)告的主要人員。 在緊急情況下,來不及報(bào)告上述人員,可就近報(bào)告相關(guān)人員 (3)

16、、妥善處置。因自己處理得當(dāng)而無需會所繼續(xù)采取措施的,應(yīng)在事后向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 (4)、向有關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),與有關(guān)人員聯(lián)系。 (5)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善書面材料;進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育,徹底清除各種隱患。 4、其它 會所對見義勇為,正確處理突發(fā)事件的員工給予表彰,對避免了重大損失的員工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);對未能按工作方案及時(shí)處置突發(fā)事件的當(dāng)事人或責(zé)任人視其產(chǎn)生的后果,給予批評、處罰,直到追究其法律責(zé)任。 錢 柜 娛 樂 會 所 2009年3月12日 注:根據(jù)本預(yù)案要求,建立突發(fā)事件檔案,進(jìn)行分析整理。本應(yīng)急預(yù)案由錢柜娛樂會所編制,由上級主管部門負(fù)責(zé)解釋,隨著時(shí)間、人員等情況的變化而調(diào)整和更新。 以下為贈(zèng)送的

17、簡歷模板不需要的下載后可以編輯刪除,謝謝!性別:女民族:現(xiàn)居地:廣東省出生年份:198*9政治面貌:黨員身高:164 cm教育經(jīng)歷2006-092008-07廣州醫(yī)學(xué)院所學(xué)專業(yè):護(hù)理學(xué)類獲得學(xué)歷:大專工作/實(shí)習(xí)經(jīng)歷2008-072009-07廣州市第一人民醫(yī)院單位規(guī)模:1000人以上 單位性質(zhì):國營 助理護(hù)士工作地點(diǎn):廣州市盤福路 下屬人數(shù):1 工作內(nèi)容:在護(hù)士長和護(hù)師的指導(dǎo)下工作,主要負(fù)責(zé)病人的基礎(chǔ)護(hù)理和付治療,協(xié)助醫(yī)生護(hù)士搶救,完成病人的輸液和指導(dǎo)病人正確服藥及心理健康宣教,根據(jù)醫(yī)囑完成病人的輸血工作,病人進(jìn)行化療時(shí)要負(fù)責(zé)心電監(jiān)護(hù)儀的操作。人自我評價(jià)我是一個(gè)充滿自信心且具有高度責(zé)任感的女孩

18、,經(jīng)過1年多的臨床工作,強(qiáng)烈認(rèn)識到愛心、耐心和高度責(zé)任感對護(hù)理工作的重要性!在血液內(nèi)科一年的鍛煉,讓我學(xué)會了很多血液科及大內(nèi)科的知識,臨床護(hù)理和急救更加磨練了我的意志,極大地提高了我的操作能力和水平。自信這一年的工作讓我實(shí)現(xiàn)了從護(hù)理實(shí)習(xí)生到內(nèi)科護(hù)士的飛躍,有信心接受一份全職護(hù)士工作。當(dāng)然一年的時(shí)間不可能完全達(dá)到專業(yè)護(hù)士的要求,在以后的工作中我會更加努力,為護(hù)理工作盡職盡責(zé)!專長描述1.能熟練進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作,應(yīng)變能力強(qiáng),能在實(shí)際操作中不斷地學(xué)習(xí),因而能很快融入到新的工作中; 2.擅長對常見血液病、多發(fā)病進(jìn)行觀察和護(hù)理; 3.熟練掌握呼吸機(jī)和心電監(jiān)護(hù)儀等急救設(shè)備的操作,對急救的基本程序和技術(shù)要求,以及危重病人的護(hù)理、病情監(jiān)測的技術(shù)重難點(diǎn)基本掌握; 4.對病人的心理護(hù)理的基本技巧有一定地認(rèn)知。 目前就讀于廣州醫(yī)學(xué)院護(hù)理學(xué)專業(yè)一年級。暫未命名意向職位:護(hù)士期望薪資:2000-3000工作地點(diǎn):廣東省語言能力英語讀寫:(良好)聽說:(良好)相關(guān)技能計(jì)算機(jī)(良好)興趣愛好看書、聽音樂、滑

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