2021年度IT總結(jié)及2021年度方案-年度方案

1、2021年度IT總結(jié)及2021年度方案-年度方案 我自XX年9月28日入職至今已經(jīng)3個多月，在這3個多月中，不知不覺的勞碌工作中，XX年即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬千，收獲亦多。使我個人在工作中學(xué)到了許多的閱歷，從經(jīng)受的每件事情中去總結(jié)工作閱歷，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我工作成長中一段珍貴的閱歷。 回顧今年我個人的工作狀況，格外是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點(diǎn)不習(xí)慣，不過后來慢慢的自己也習(xí)慣了。 進(jìn)入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程幫助。 在此期間格外要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對我工作方面的關(guān)心，格

2、外是剛剛進(jìn)入工作時，自己對一些軟件方面的應(yīng)用不嫻熟，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn)，只是也許方面的了解，在開頭接觸e3的時候，總會有許多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到特別的愧疚。盼望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避開消失一些不必要的麻煩。 本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：其一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護(hù)工作；其三、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程幫助?，F(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和方案： 一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的

3、正常工作，公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在用法過程中消失問題的解決，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。 完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況如下： （一）、計算機(jī)硬件的維護(hù)狀況 公司電腦硬件整個年度總體來講，消失問題頻率較少，每臺機(jī)器除了日常的簡潔故障維護(hù)之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件用法狀況較好。 （二）、計算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù) 公司目前一共近60臺電腦，由于機(jī)器較多，日常消失故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，許多機(jī)器由于長期用法，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分

4、受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的用法，office辦公軟件的用法等。 （三）、公司計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范狀況 目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過掃瞄網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)覺病毒的機(jī)器準(zhǔn)時的進(jìn)行處理。 二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)工作 工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等， 完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況如下： （一）、公司網(wǎng)站方面的維護(hù)狀況， 調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤；準(zhǔn)時補(bǔ)充必要信息。 （二）、中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)