藥品收貨與入庫儲存操作規(guī)程

1、文件名藥品收貨與入庫儲存操作規(guī)程文件編號編制人審核人批準人編制日期審核日期批準日期頒發(fā)部門質(zhì)量管理部生效日期、份數(shù)分發(fā)部門質(zhì)量管理部運輸業(yè)務部辦公室財務部分發(fā)份數(shù)變更記載修訂號 批準日期執(zhí)行日期變更原因、目的一、目的：規(guī)范藥品收貨工作，確保藥品質(zhì)量，明確藥品儲存條件，使藥品質(zhì)量在儲存過程中能夠保持質(zhì)量穩(wěn)定，并做到藥品出入庫及儲存期間票、帳、貨相符。二、職責：收貨員負責到貨藥品收貨、保管員負責在庫藥品的儲存作業(yè)，驗收員、質(zhì)管員、養(yǎng)護員負責藥品儲存作業(yè)的技術指導三、范圍：適用于到貨藥品收貨、在庫藥品的儲存作業(yè)四、主要內(nèi)容：1、藥品到貨時，檢查藥品的運輸工具和運輸狀況。應當檢查車廂是否密閉，如發(fā)現(xiàn)車

2、廂內(nèi)有雨淋、腐蝕、污染等現(xiàn)象，應當通知業(yè)務部及質(zhì)量管理部門處理；應當根據(jù)運輸單據(jù)所載明的啟運日期，檢查是否符合協(xié)議約定的在途時限，對不符合約定時限的應當報質(zhì)量管理部門處理；供貨方委托運輸藥品的，業(yè)務部門應當提前向供貨單位索要委托的運輸方式、承運方式、承運單位、啟運時間等信息，并將上述情況提前告知收貨人員；收貨員憑業(yè)務部提供的信息逐一核對。信息不一致的應當通知業(yè)務部門并報質(zhì)量管理部門處理。2、藥品到貨時，應當根據(jù)藥品采購記錄（采購訂單）對藥品隨貨同行單（票）進行查驗。收貨員應當查驗藥品隨貨同行單（票），沒有隨貨同行單（票）或隨貨同行單（票）與備案樣式不符的，不得收貨；并通知業(yè)務部采購人員。收貨員

3、應當對照隨貨同行單（票）查詢采購記錄，沒有采購記錄的不得收貨；收貨員檢查隨貨同行單內(nèi)容，內(nèi)容應包括供貨單位、生產(chǎn)廠商、藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、數(shù)量、收貨單位、收貨地址、發(fā)貨日期等，與采購記錄或者實物不符者不得收貨，并通知業(yè)務部門進行處理。收貨員發(fā)現(xiàn)來貨藥品有效期不足6個月的不得收貨，特殊情況由采購人員同意后方可收貨。對于隨貨同行單（票）內(nèi)容中除數(shù)量以外的其他內(nèi)容與采購記錄、藥品實物不符的，經(jīng)采購部門向供貨單位核實確認后，由供貨單位提供正確的隨貨同行單（票）后，方可收貨；對于隨貨同行單（票）與采購記錄、藥品實物數(shù)量不符的，經(jīng)供貨單位確認后，應當由采購部門確定并調(diào)整采購數(shù)量后，方可收貨；供貨單

4、位對隨貨同行單（票）與采購記錄、藥品實物不相符的內(nèi)容不予確認的，到貨藥品應當拒收，存在異常情況的，報質(zhì)量管理部門處理。3、對符合收貨要求的藥品，收貨員應當拆除藥品的運輸防護包裝，對藥品的運輸包裝清潔后檢查包裝是否完好，對出現(xiàn)包裝擠壓變形、破損、污染、標識不清等情況的藥品，應當予以拒收。4、收貨人員應當將檢查合格的藥品放置于相應的收貨驗收區(qū)域內(nèi)，將待驗藥品按批號碼放。5、收貨人員要將收到貨的基本信息參照采購訂單，在計算機系統(tǒng)中形成收貨清單，傳遞給驗收員，以備下一步進入驗收操作流程；同時要將到貨的隨貨通行單（票）掃描上傳至計算機系統(tǒng)，收貨清單的基本內(nèi)容應包括品名、規(guī)格、數(shù)量、有效期、生產(chǎn)廠商、批號

5、、批準文號等。6、對于銷后退回的藥品的收貨程序銷售退回的藥品由業(yè)務部門相關人員確認為本公司所銷售，并經(jīng)業(yè)務部門負責人同意后，銷售內(nèi)勤調(diào)取原銷售記錄，在計算機系統(tǒng)中填寫退貨單。收貨員憑銷售內(nèi)勤開具的退貨單與原銷售記錄、實物核對后進行收貨，信息不符，不得收貨，將信息及時報告銷售內(nèi)勤和質(zhì)量管理員，做相應處理。7、藥品入庫7.1、保管員憑 藥品采購入庫質(zhì)量驗收記錄單或銷售退貨質(zhì)量驗收記錄單核對入庫藥品的名稱、規(guī)格、批號、數(shù)量等，辦理入庫手續(xù)，將合格的藥品從待驗區(qū)或退貨區(qū)移入合格品區(qū)，銷售退回的不合格藥品放不合格品區(qū)，在計算機用友軟件系統(tǒng)中維護入庫信息，形成采購入庫單7.2、對銷后退回的不合格藥品，按不

6、合格藥品控制處理操作規(guī)程處理。8、藥品儲存8.1、保管員將合格藥品移入“合格品區(qū)”（綠區(qū)），不合格藥品放在“不合格品區(qū)”（紅區(qū)）；8.2、保管員按藥品儲存條件要求將入庫的藥品存放于相應的庫(區(qū))，并做好分類存放工作；8.3、保管員存放藥品時，應按要求將藥品存放于相應貨位，有避光要求的，應將藥品儲存于陽光不能直射的地方，采用窗簾、遮光膜或黑紙包裹等措施，有促進空氣流通的通風設備，空調(diào)、換氣扇等，有防潮設施設備，除濕機、托盤、貨架、門簾等。8.4、應有防止昆蟲、鳥類、鼠類進入庫房的設備，如：紗窗、風簾、滅蠅燈、電子貓、擋鼠板、捕鼠籠、粘鼠膠等。9、搬運和堆垛應嚴格遵守藥品外包裝圖式標志的要求，規(guī)范

7、操作，怕壓藥品應控制堆放高度。（附件：外包裝圖式）。10、藥品（含冷藏、冷凍藥品）堆垛應有一定的距離，藥品與墻，柱，屋頂?shù)拈g距不小于30厘米，藥品與地面的間距不小于10厘米。 冷庫內(nèi)制冷機組出風口100厘米范圍內(nèi)，以及高于冷風機出風口的位置，不得碼放藥品，冷藏車廂內(nèi)，藥品與廂內(nèi)前板距離不小于10厘米，與后板、側(cè)板、底板間距不小于5厘米，藥品碼放高度不得超過制冷機組出風口下沿，確保氣流正常循環(huán)和溫度均勻分布。11、標志管理11.1、對儲存藥品實行色標管理，收貨驗收區(qū)黃色；合格品、待發(fā)藥品區(qū)綠色；不合格品庫區(qū)紅色。11.2、儲存養(yǎng)護中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應暫停發(fā)貨，報質(zhì)量管理部處理，并按質(zhì)量管理部的處理

8、意見將藥品移入相應的庫區(qū)。12、做好藥品儲存記錄，做到庫存藥品賬、票、貨相符。13、保管員在藥品養(yǎng)護員的指導下對藥品進行合理儲存，并檢查在庫藥品儲存條件，觀察庫房溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)工作情況，根據(jù)各類庫房溫濕度要求，使用相應的調(diào)控設施設備，調(diào)整和保持適宜的溫濕度環(huán)境。14、做好庫存盤點工作，原則上每季度全面盤點一次，按照盤點管理制度執(zhí)行。15、附件外包裝圖式包裝儲運圖示標志（1）標志名稱標志圖形含義標志名稱標志圖形含義易碎物品運輸包裝件內(nèi)裝易碎品，因此搬運時應小心輕放禁用手鉤搬運運輸包裝件時禁用手鉤向上表明運輸包裝件的正確位置是豎直向上怕曬表明運輸包裝件不能直接照曬怕輻射包裝物品一旦受輻射便會完全變質(zhì)或損壞怕雨包裝件怕雨淋 重心表明一個單元貨物的重心禁止翻滾不能翻滾運輸包裝包裝儲運圖示標志（2）標志名稱標志圖形含義標志名稱標志圖形含義此面禁用手推車搬運貨物時此面禁放手推車禁用叉車不能用升降叉車搬運的包裝件由此夾起表明裝運貨物時夾鉗放置的位置此處不能卡夾表明裝卸貨物時此處不能用夾鉗夾持堆碼重量極限表明該運輸包裝件所能承受的最大重量極限堆碼層數(shù)極限相同包裝的最大