如何做一個(gè)優(yōu)秀的講師

1、如何做一個(gè)優(yōu)秀的講師 高素芬 左右大腦的測(cè)試 學(xué)習(xí)的三放 放 下 放 開(kāi) FUN 為什么要有FUN？ 講師的認(rèn)知：自我認(rèn)識(shí)與了解 作為精英講師的利與弊？ 時(shí)間安排？ 施比受更有福！ 感恩！ 講師的認(rèn)知與使命 講師的傳達(dá)與生命力 1、新的推廣運(yùn)做方式對(duì)我們發(fā)展業(yè)務(wù)的推動(dòng) 作用 2、充分利用好公司、分公司提供的機(jī)會(huì)，密 切配合。 3、發(fā)揮傳幫帶的作用，忠實(shí)傳承完美教育體 系 超越臺(tái)上的恐懼感 為什么會(huì)怕上臺(tái)？有怯場(chǎng)過(guò)嗎？ *缺乏演講的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn) *習(xí)慣 *心理作用 *不熟悉 *有重要的人物列席 *缺乏周密的準(zhǔn)備（4：1） 我是老師我是講師！所以就有壓力！ 講師應(yīng)有的心態(tài) 尊重別人 表達(dá)這只是我個(gè)人

2、的感受 本人是產(chǎn)品的體驗(yàn)者 必須不斷提升自己的能力 要有感恩的心 要有交朋友的心態(tài)（真誠(chéng)） 目標(biāo)目標(biāo) 內(nèi)容內(nèi)容 組織組織 （準(zhǔn)備）（準(zhǔn)備） 表達(dá)表達(dá) 引導(dǎo)引導(dǎo) 評(píng)估評(píng)估 （實(shí)施）（實(shí)施） 教授型教授型 名嘴型名嘴型 教師型教師型 教練型教練型 自身修煉 經(jīng)歷經(jīng)歷 知識(shí)知識(shí) 技能技能 態(tài)度態(tài)度 培訓(xùn)軟件培訓(xùn)風(fēng)格培訓(xùn)硬件 如何做好準(zhǔn)備？ 體能上的準(zhǔn)備（平時(shí)的呼吸練習(xí)、保護(hù) 好你的雙腳） 內(nèi)容上的整理（4：1） 時(shí)間上的安排（提前到現(xiàn)場(chǎng)去感覺(jué)、檢 查現(xiàn)場(chǎng)） 一、你如何成為全場(chǎng)的焦點(diǎn) 注重形象（衣著、色彩、發(fā)型、整體） 上臺(tái)前準(zhǔn)備（喝水?、提前5分鐘到現(xiàn)場(chǎng) 熱身） 上臺(tái)的狀態(tài) 麥克拿法、頭、眼神、手勢(shì)

3、、站姿 開(kāi)場(chǎng)白 如何有一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng)白 幽默的故事 相互矛盾的問(wèn)題 提供另人吃驚的統(tǒng)計(jì)數(shù)字 引用專家的觀點(diǎn) 申述解決的問(wèn)題-建立與學(xué)員的聯(lián)系 介紹演講的主題與背景 講自己的故事（健康、日用品） 總之就是集中注意力！把心收回來(lái)！ 二、演講中的表達(dá)技巧與運(yùn)用 *聽(tīng) *說(shuō) *停 *輔助教具的運(yùn)用 演講過(guò)程中如何聽(tīng) 用什么聽(tīng)？ *聽(tīng)的幾個(gè)層次 *聽(tīng)的方法 *聽(tīng)的技巧 聽(tīng)的工具 用耳朵聽(tīng) 用眼睛聽(tīng) 用肢體聽(tīng) 用心聽(tīng) 聽(tīng)的三個(gè)層次 講師在現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)什么 -顧客的肢體語(yǔ)言 -顧客的問(wèn)題 -顧客的學(xué)習(xí)氣氛 -顧客的反應(yīng) 講師說(shuō)的方式 大腦接受信息的規(guī)律 溝通信息的模式 信息的比例 1、語(yǔ)言表達(dá) 7% 2、非語(yǔ)言表達(dá)

4、 55% 3、語(yǔ)音表達(dá) 38% 溝通的障礙 外表與肢體的動(dòng)作 眼神接觸 個(gè)人外表 姿勢(shì) 走動(dòng) 面部表情 手勢(shì) 如何讓身體會(huì)說(shuō)話 *眼神 *手勢(shì) *肢體 *距離 *頭 語(yǔ)音的運(yùn)用 變化語(yǔ)調(diào) l高低音吸引聽(tīng)眾，避免聽(tīng)眾疲憊 l強(qiáng)調(diào)內(nèi)容 變化語(yǔ)速 l快速用來(lái)鼓動(dòng)和激發(fā)聽(tīng)眾 l慢速用來(lái)強(qiáng)調(diào)、控制局面并產(chǎn)生戲劇效果 重音 停頓的技巧 *對(duì)付口頭禪的方法 *什么時(shí)候停頓 重點(diǎn) 提問(wèn) 思考 大腦短路（忘詞） 期待反饋 輔助教具的運(yùn)用 -板書 -FLIP-CHART -膠片投影儀 -電腦投影儀 -白版 -教鞭 -電視和VCD 演講中的表達(dá)技巧與運(yùn)用 *聽(tīng) *說(shuō) *停 *輔助教具的運(yùn)用 *如何克服緊張（聽(tīng)眾和自

5、己） *如何處理聽(tīng)眾的刁鉆問(wèn)題 *大腦短路怎么辦？ *如何鼓勵(lì)聽(tīng)眾參與 *時(shí)間管理 *一次只看你熟悉或面善的人 *讓頭腦休息一會(huì) *演講前與聽(tīng)眾閑聊 *提前達(dá)到會(huì)場(chǎng)，熟悉現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和設(shè)備 *講一個(gè)你熟悉的故事或問(wèn)問(wèn)題-轉(zhuǎn)移 如何處理聽(tīng)眾刁鉆的問(wèn)題 處理提問(wèn)的應(yīng)變技巧處理提問(wèn)的應(yīng)變技巧 * *請(qǐng)人寫下問(wèn)題請(qǐng)人寫下問(wèn)題 * *先挑選容易回答的問(wèn)題先挑選容易回答的問(wèn)題 * *問(wèn)關(guān)于問(wèn)關(guān)于問(wèn)題問(wèn)題的問(wèn)題的問(wèn)題 應(yīng)付釘子聽(tīng)眾 1、經(jīng)常提出古怪的問(wèn)題 *自己有不安全感 *從針?shù)h相對(duì)或挑戰(zhàn)老師中得到滿足 *富有進(jìn)攻性，好辯論 應(yīng)付方法-粉飾太平 *決不要生氣 *在某些觀點(diǎn)上找到正確之處，表示贊同 應(yīng)付釘子聽(tīng)眾

6、 2、滔滔不絕者/無(wú)所不知的人 *急于表達(dá)/喋喋不休的人 *愛(ài)賣弄的人 *消息靈通的人 應(yīng)付方法-瞞天過(guò)海 *在他說(shuō)話的間隙，感謝他，希望聽(tīng)聽(tīng)別人的意見(jiàn) *用一個(gè)難以回答的問(wèn)題讓他思考 *請(qǐng)其他學(xué)員做裁判 應(yīng)付釘子聽(tīng)眾 3、抱怨者 *覺(jué)得被刁難 *很可能有特別生氣的事 *把老師和課程當(dāng)成替罪羊 應(yīng)付方法-感同身受+粉飾太平 *認(rèn)同他的感受 *把話題引導(dǎo)到課程的其他方面去，避免激化 應(yīng)付釘子聽(tīng)眾 4、竊竊私語(yǔ)者 *不知道在講什么 *私下表達(dá)自己的觀點(diǎn) *厭煩，故意搗亂 應(yīng)付方法 *停止培訓(xùn)，等待他抬頭并意識(shí)到大家都在看他， 無(wú)聲地請(qǐng)求他們繼續(xù)竊竊私語(yǔ)； *利用燈塔技術(shù) *直接提問(wèn)或歡迎他的觀點(diǎn)講給大家聽(tīng) *四步法 -轉(zhuǎn)身看屏幕 -停頓 -想現(xiàn)在應(yīng)該講什么？ -轉(zhuǎn)身面向觀眾 *提問(wèn)-轉(zhuǎn)移 如何鼓勵(lì)聽(tīng)眾參與 *多次提問(wèn)，多次嘗試 *眼神接觸 *內(nèi)容接近聽(tīng)眾 *認(rèn)真聽(tīng) *走動(dòng) 時(shí)間管理 1手風(fēng)琴技巧 A、慢些，多用案例、故事；減慢講話速度