服裝銷售個人季度總結(jié)___-季度總結(jié)

1、服裝銷售個人季度總結(jié)_-季度總結(jié) 對一段時間的工作進行總結(jié)是為了確定成績，找出問題，歸納出閱歷教訓(xùn)，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作。本文是工作總結(jié)欄目工作總結(jié)頻道為大家整理的服裝銷售個人季度工作總結(jié)_三篇，盼望能夠很好的關(guān)心到大家。 服裝銷售個人季度工作總結(jié)_(一) 近期業(yè)績明顯下滑，現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行實行價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優(yōu)勢;所處商圈選對店鋪的選址，對于門店能否盈利至關(guān)重要，專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力，以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認可。通過這種模式的經(jīng)營，既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式

2、的經(jīng)營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售，現(xiàn)對該區(qū)域的狀況總結(jié)如下： 金峰基本狀況：轄區(qū)面積29.88平方公里，常住人口7.2萬人。XX年晉升為福州市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn)，XX全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元，上繳稅收近9000萬元。草根工業(yè)”發(fā)源地，福州市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn)。XX年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元，財政收入7523萬元;農(nóng)民人均純收入7500元。商貿(mào)業(yè)發(fā)達，現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點3500多家，消費人群近30萬人，日客流量5萬人，_消費品日銷售額達700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機織、染整等6大項。目前，正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū)，正大力進行舊城改造

3、和市政新區(qū)建設(shè)，舊城改造總規(guī)劃面積700畝，首期42畝已進入建設(shè)階段。 所在商圈分析：同行男裝銷售分布區(qū)域集中，由于舊觀念和收入水平的限制形成當?shù)氐南M習(xí)慣傾向節(jié)儉;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價格獵取同樣的效用，當然，年輕的消費群體更傾向新奇的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣;汲取一些閑散或品牌依靠較高的顧客。 消費特征及市場需求分析：將0-19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口，20-50歲人群定義為消費人口，并借鑒統(tǒng)計局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費數(shù)據(jù)，25-29歲、35-45歲人群具備最強的衣著

4、消費需求，由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、_保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異，農(nóng)村居民在衣著方面的消費需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群，其收入肯定值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當，但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際狀況并不相符，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低，而且這一比值不會無限地縮小或者擴大，證明白服裝的一般消費品屬性。對于收入水平較低的人群來說，服裝更接近于非必需品;對于收入水平較高的人群來說，服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)進展進程，大致都會經(jīng)受：制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售

5、商居主導(dǎo)零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參加市場競爭的過程。現(xiàn)已處于其次階段，服裝行業(yè)即將進入下一個黃金十年。那么，服裝市場需求的大孝居民消費的特征也對建立競爭優(yōu)勢有肯定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間，目前夏裝漸趨飽和很多商家紛紛實行屢見不鮮的價格促銷活動;造成肯定程度的沖擊。 競爭對手及價格分析： cabben：cabben相對wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度，有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài)，服裝的款式較少簡潔同樣缺少需求較多的七分褲，裝修布局寬敞干凈;價格區(qū)間：u在價格上不具備競爭優(yōu)勢。 美特斯邦威：所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段，陳設(shè)緊湊能夠適時推出適應(yīng)

6、大眾化需求，推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處，同類及市場需求之間劃出空白區(qū);部分折扣5折-7折不等、兩件8.8折，折扣價格有較大的吸引力，價格較實惠，質(zhì)量一般也有保證，則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的優(yōu)待價格，價格區(qū)間：u 不足之處： 1.周邊沒有明顯標記建筑物，廣告牌不是很清晰;廣告指示因四周環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費者對該品牌印象的清楚，像麥當勞的標識在一百米外依舊清楚可見引導(dǎo)刺激作用。 2.牛仔褲系列的面料厚度和當?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖，對銷量構(gòu)成嚴峻的態(tài)勢;適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。 3.銷售人員看法消極缺乏熱忱，亟待改進。 4.缺少相應(yīng)的活動，相對而言也面臨同樣的

7、形勢;但其已具備相對品牌信任的顧客群。 方案： 一、切實落實崗位職責(zé)，仔細履行本職工作。 想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;主動廣泛收集市場信息并準時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感;完成其它工作。 二、明確任務(wù)，主動主動 主動了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要主動考慮并補充完善 三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工心情規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯進展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，仔細考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱忱。同時方案仔細學(xué)習(xí)學(xué)問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問，力

8、求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。 服裝銷售個人季度工作總結(jié)_(二) 工作半年以來，經(jīng)受了許多，也有許多的感悟，首先得感謝公司給我們供應(yīng)了那么好的機會，有閱歷的同事給我指導(dǎo)，讓我學(xué)習(xí)他們的實戰(zhàn)閱歷，也讓我也學(xué)會了銷售并不是簡簡潔單的賣出，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，還包括了為人處事?，F(xiàn)就這半年的工作作心得體會與大家一起分享。 自從進入公司，不知不覺中，半年的時間一晃就過去了，在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品學(xué)問一竅不通的新人開頭慢慢的熟識，完成了角色轉(zhuǎn)換，同時也開頭慢慢的融入到了這一個集體，慢慢的開頭適應(yīng)。 進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟識該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問，熟識公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。

9、在銷售的過程中，要學(xué)習(xí)的東西真的許多許多，貨品的學(xué)問，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神，信任別人，信任團隊的力氣，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷總結(jié)和改進，提高素養(yǎng)。 在這幾個月的時間里有失敗，也有勝利，欣慰的是自身產(chǎn)品學(xué)問和力量有了略微的提高，但還是遠遠不夠用于銷售中去，也沒有達到自己抱負中的目標。一開頭的確對店員沒有很大的感覺，格外是最初幾天，許多許多的不習(xí)慣，以為自己要很長的適應(yīng)過程，也擔(dān)憂自己根本就無法勝任這份工作，由于店員并不是我心目中長期的工作方式，但意識的假如我接觸了這個工作，我就要先把

10、它做好來，再去做別的。但后來卻又發(fā)覺作為一名店員也是格外鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變力量，員工的產(chǎn)品學(xué)問甚至其他學(xué)問，員工的服務(wù)看法?這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。 在工作中，我也學(xué)習(xí)、體驗了一些銷售策略，現(xiàn)分享如下： 我把進店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能直截了當或直奔主題索取自己喜愛的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確。其次種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時間閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時

11、間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不肯定是說不會購物，遇到她喜愛的和快樂的貨品時，下手也是堅決果斷。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進店后，需要空間和時間來觀賞我們細心設(shè)計的美麗陳設(shè)和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待，80%的時候你得到的回答是：我任憑看看。明顯這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的客人進了店，我正確的服務(wù)動作就是尋機，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀看客人的舉動，給客人一個適當?shù)目臻g和時間去觀賞我們的貨品和陳設(shè)，時機到的時候，才進入到接

12、待介紹工作中去。 我今后的努力方向： 一、切實落實崗位職責(zé)，仔細履行本職工作。 想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;主動廣泛收集市場信息并準時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感;完成其它工作。 二、明確任務(wù)，主動主動 主動了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要主動考慮并補充完善 三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工心情 規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯進展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，仔細考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱忱。同時方案仔細學(xué)習(xí)學(xué)問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問，力求不斷提

13、高自己的綜合素養(yǎng)。 感謝公司賜予我機會與信任，我肯定會主動主動，從滿熱忱。用更加主動的心態(tài)去工作。 服裝銷售個人季度工作總結(jié)_(三) 這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品學(xué)問的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)章的生疏.于是我從對的產(chǎn)品開頭了解，現(xiàn)將我這一年來的實習(xí)工作總結(jié)如下： 在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在把握產(chǎn)品學(xué)問的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條： 1、精神狀態(tài)的預(yù)備。 在銷售的過程中，假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種主動的、有活力的、上進的氛圍，那么這種主動的上進的心情總會影響到客戶，從而，讓

14、顧客感到自己得到一種心情感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他選擇一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備肯定禮儀學(xué)問的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，由于在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是挺直體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素養(yǎng)的提升，也是品牌提升的一個重要的標記。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大許多。 2、身體的預(yù)備， 假如我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲乏，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備

15、的。 3、專業(yè)學(xué)問的預(yù)備。 在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的學(xué)問的不熟識，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，由于我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品學(xué)問，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。由于你不能把適合他的產(chǎn)品供應(yīng)給他。所以產(chǎn)品學(xué)問在銷售中是很關(guān)鍵的。 4、對顧客的預(yù)備。 當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問的時候，就是我們把握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客把握的越多，我們就能更能把握

16、顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，制造一種輕松休閑的購物環(huán)境，擅長傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推舉適合他的衣服。 在實習(xí)中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受敬重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，假如這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由,于是顧客堅決果斷的就把這件皮衣購買了

17、。 銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了許多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要專心去做，我們的銷售業(yè)績肯定會有所提高的。兩個月的店堂生活，讓我學(xué)到了許多東西，改善了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)覺最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客制造了價值。供應(yīng)解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必需雇傭能夠關(guān)心顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)學(xué)問，并供應(yīng)專業(yè)學(xué)問;如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命，為顧客供應(yīng)送貨服務(wù)，并且樂于接受特別的訂單。當然，必需讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標。 如，a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品學(xué)問與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣，導(dǎo)購綜合素養(yǎng)才有提高，銷售