互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)業(yè)研究

1、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)業(yè)研究 1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)及其特點(diǎn) 信息數(shù)據(jù)的海量傳輸和整理，拓寬了數(shù)據(jù)收集的深度和廣度，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)消費(fèi)者行為的快速、有效分析，并為其制定個(gè)性化、創(chuàng)新化需求的產(chǎn)品和服務(wù)。最后，具有可持續(xù)性，其在很大程度上能有效杜絕傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)對(duì)有形資源、能源的過(guò)度消耗，造成環(huán)境污染、生態(tài)惡化等危害，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。 2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的不利沖擊 2.1沖擊了服務(wù)業(yè)原有的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)模式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)模式產(chǎn)生了巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在服務(wù)業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)中的廣泛使用，產(chǎn)生了大量的新興產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)線下的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)難以突破時(shí)空限制，難以滿足人們愈發(fā)多元的需求

2、。為此，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)不得不向移動(dòng)支付、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù)模式進(jìn)軍，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級(jí)方面壓力重重。就以簡(jiǎn)單的學(xué)校餐館為例，以前從來(lái)不為客源發(fā)愁，但在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，越來(lái)越多同學(xué)連吃飯都選擇足不出戶，餐館生意越來(lái)越難做。為了尋求發(fā)展機(jī)會(huì)，餐館的經(jīng)營(yíng)模式不得不與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，進(jìn)行線上和線下交易的同步開(kāi)展，線上接單，線下提供產(chǎn)品和服務(wù)，以此在激烈競(jìng)爭(zhēng)中謀生存。2.2加大了服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。服務(wù)業(yè)這輛馬車(chē)極大地拉動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)卻使其遭遇前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力。從以銀行為代表的金融服務(wù)業(yè)以及以出租車(chē)為代表的交通運(yùn)輸業(yè)來(lái)看，服務(wù)業(yè)已經(jīng)擺脫不了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)每發(fā)展一小步，都會(huì)帶動(dòng)

3、上述兩個(gè)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，并加劇它們面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力。以我們最為熟悉的出租車(chē)為例，越來(lái)越多人出行時(shí)都選擇線上提前約車(chē)，等待出發(fā)時(shí)師傅開(kāi)車(chē)去接，對(duì)于那些不懂得運(yùn)用滴滴和Uber的師傅來(lái)說(shuō)，他們面臨空前的競(jìng)爭(zhēng)壓力，業(yè)務(wù)搶不贏那些線上師傅，發(fā)展將是舉步維艱。2.3提高了人力資源成本。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)高新知識(shí)的發(fā)展與創(chuàng)造具有很強(qiáng)的依賴性，而知識(shí)的發(fā)展與創(chuàng)新離不開(kāi)人才。這就使得越來(lái)越多企業(yè)認(rèn)識(shí)到“人才是第一競(jìng)爭(zhēng)力”這一趨勢(shì)，從而對(duì)人力資本的關(guān)注空前高漲，一定程度上提高了人力資源成本。在此情況下，傳統(tǒng)企業(yè)不得不用盡一切人事激勵(lì)手段去吸引人才、培養(yǎng)人才、積累人才和激發(fā)人才的最佳潛能，而最直接的就是增加了他們?cè)谌瞬欧矫娴慕?/p>

4、錢(qián)投入和開(kāi)支，自覺(jué)建設(shè)一支具有高知識(shí)素質(zhì)且能夠提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的人才，以此來(lái)保障自身的發(fā)展。 3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的有利影響 3.1促進(jìn)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)積極整合資源優(yōu)化服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)的廣泛運(yùn)用，讓越來(lái)越多的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)看到了自身在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)模式等方面的弊端，從而對(duì)問(wèn)題進(jìn)行著力解決。具體到實(shí)踐中，就是積極整合資源，給用戶帶來(lái)個(gè)性化的多元體驗(yàn)。以日漸被人遺忘的旗袍為例，實(shí)體店?duì)I銷(xiāo)模式備受冷落，一度讓旗袍文化瀕臨消解的危機(jī)。而商家利用互聯(lián)網(wǎng)積極整合消費(fèi)者的需求信息以及旗袍這一傳統(tǒng)彰顯出的文化價(jià)值，開(kāi)始打起“網(wǎng)上+線下”結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)，以弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化為出發(fā)點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲，并讓其能夠根據(jù)自身喜好

5、及特定需求在網(wǎng)上隨時(shí)選購(gòu)自己需要的旗袍。商家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的優(yōu)化，讓傳統(tǒng)古風(fēng)的旗袍出現(xiàn)在我們校園中秋文藝晚會(huì)的舞臺(tái)上，更是讓我們高中生見(jiàn)證了傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的成功轉(zhuǎn)型，憑借網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)與現(xiàn)實(shí)的對(duì)接。3.2商品和服務(wù)愈發(fā)“物美價(jià)廉”進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)極大地縮短了生產(chǎn)周期，降低了生產(chǎn)成本，激烈的競(jìng)爭(zhēng)和不斷的創(chuàng)新還提高了商品和服務(wù)的質(zhì)量，從而使消費(fèi)者享受到更多更物美價(jià)廉的東西，這不僅能夠持續(xù)降低物價(jià)，有效控制通貨膨脹，還能極大地改善消費(fèi)環(huán)境，提高消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力，進(jìn)一步帶動(dòng)和促進(jìn)自身的發(fā)展。3.3助力服務(wù)業(yè)走出國(guó)門(mén)實(shí)現(xiàn)全球化發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)的搭建使得信息突破時(shí)空限制，從而在全國(guó)范圍自由擴(kuò)散和傳遞，

6、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)也因此而“走出”了國(guó)門(mén)，實(shí)現(xiàn)全球化的發(fā)展。淘寶就是一個(gè)最好的例子，無(wú)數(shù)線下經(jīng)營(yíng)不走的企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶平臺(tái)，利用全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)這一大數(shù)據(jù)庫(kù)將自己的產(chǎn)品和服務(wù)賣(mài)向國(guó)內(nèi)外用戶，帶領(lǐng)企業(yè)突破地域限制，走向全球化。 4結(jié)語(yǔ) 如今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)已融為一體，成為其發(fā)展路上不可或缺的“伙伴”和“助手”，在未來(lái)的發(fā)展中，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)還要不斷加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的融合，加大在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人才培養(yǎng)方面的投入，不斷轉(zhuǎn)型、升級(jí)和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)模式及理念，利用網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)不斷創(chuàng)新和突破，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)自身的可持續(xù)發(fā)展。 參考文獻(xiàn) 1趙立昌.互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與我國(guó)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)J,當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理，2015（5）. 2李元.互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的影響