供電公司政風行風宣傳活動實施方案

1、供電公司政風行風宣傳活動實施方案為扎實推進公司行風建設(shè)，著力解決群眾所關(guān)心的突出問題，根據(jù)縣糾風辦工作部署，決定在公司開展“政風行風宣傳”活動。為確保這項工作深入扎實有效地開展，制定如下實施方案。 一、指導思想 以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實十八大精神，圍繞公司中心工作，通過開展形式多樣的宣傳活動，促使廣大干部職工增強服務(wù)意識，自覺把客戶滿意作為服務(wù)的根本標準，主動查找自身不足，采取切實可行措施解決工作中群眾仍感不方便、不放心、不滿意等問題，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為，推進政風行風建設(shè)，努力構(gòu)建和諧的供用電關(guān)系，為促進全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展、構(gòu)建和諧xx做

2、出新的貢獻。二、主要內(nèi)容今年的政風行風宣傳要重點組織開展好以下四項活動： （一）認真整理好宣傳承諾資料 根據(jù)收集到的群眾反映比較強烈、比較集中的問題，結(jié)合公司實際，研究提出本年度要集中解決的2-4個重點問題。并制定出解決該問題的具體步驟、措施，接受政府和群眾監(jiān)督。 （二）深入開展宣傳咨詢活動公司將根據(jù)縣糾風辦和市公司的要求，在門廳前前懸掛“向人民承諾、請人民監(jiān)督”為主題的橫幅，在指定地點開展現(xiàn)場宣傳，認真聽取群眾意見建議，對一些群眾反映的典型問題進行督辦，要利用宣傳欄、電子屏、固定展板等形式積極向群眾公示公司作出的公開承諾和重點解決的政風行風問題。（三）積極召開行風監(jiān)督員座談會邀請公司行風監(jiān)督

3、員與公司領(lǐng)導班子進行一次面對面座談會，就公司近段時間在行風方面存在的問題，由主要領(lǐng)導進行當場解答，不能當場解答的，要說明理由，并制定整改措施，對整改內(nèi)容進行承諾。（四）完善制度規(guī)程公司要以此次宣傳活動為契機，針對收集到的具體問題，注重總體規(guī)劃，著力形成一套符合公司實際的政風行風建設(shè)機制，重點加強明察暗訪制度、政風行風監(jiān)督員工作制度、重點科室和窗口單位管理制度、政風行風問題和案件登記制度的完善和落實工作。 三、實施步驟 （一）集中宣傳階段。（2013年9月底） 公司要結(jié)合實際，制定宣傳活動的實施方案，宣傳和承諾材料要及時請縣糾風辦工作人員審核把關(guān)。同時，要最大限度地發(fā)揮電視臺、網(wǎng)絡(luò)、標語橫幅、板

4、報公告等多種宣傳形式的功用，將承諾書、公開信、征求意見單等重點內(nèi)容予以公開，要著力抓好“政風行風電話回訪”、“民主評議”、以及自查自糾等工作。（二）行風監(jiān)督員座談會（2013年10月上旬）邀請行風監(jiān)督員與公司領(lǐng)導班子開展面對面座談會，對查擺出的問題予以梳理，在會上進行解答，積極傾聽監(jiān)督員的意見和建議。（三）總結(jié)反饋階段。（2013年12月上旬） 活動結(jié)束后，公司要向糾風辦作出書面報告，并向群眾直接反饋。 四、工作要求 （一）提高思想認識，加強組織領(lǐng)導。政風行風建設(shè)事關(guān)人民群眾的切身利益、事關(guān)公司的社會形象。公司各科室、站、所要充分認識宣傳活動的重要性和必要性，把宣傳活動作為本單位政風行風建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，切實加強活動的組織領(lǐng)導，明確責任，精心安排，扎實推進，認真解決損害群眾利益的突出問題，樹立公司的良好形象。 （二）注重活動創(chuàng)新，確保宣傳效果。此次活動政治性強，涉及面廣，宣傳工作任務(wù)重。要針對宣傳對象的差異性，制定多層次、全方位的宣傳方案，通過開展內(nèi)容豐富、形式多樣、貼近群眾的宣傳教育活動，切實達到引導客戶依法表達訴求、改進公司不足的預期效果。 （三）加大落實力度，務(wù)求整改實效。對于宣傳咨詢活動中群眾反映的意見建議，公司各科室、站、所要認真對待，逐