（新版）六西格瑪綠帶認證考試復習題庫（含答案）

PAGEPAGE1（新版）六西格瑪綠帶認證考試復習題庫（含答案）一、單選題1.企業(yè)推行六西格瑪一般分為四個階段，即導入期、加速期、成長期和成熟期。請指出以下關(guān)于四個階段的描述哪項是錯誤的？A、在導入期的起步階段，高層領導的支持很重要。要制定具體的推進計劃，擬定首批項目和黑帶培訓的種子人選B、加速期是個轉(zhuǎn)折，要將六西格瑪工作變成日常工作的一部分C、在成長期要擴展六西格瑪?shù)膶嵤╊I域。如在非制造領域的應用D、成熟期是將六西格瑪與公司其他管理有效地整合，建立完善的績效改進體系，強化人們的觀念和行為方式的改變答案：B解析：答案解析：在企業(yè)推行六西格瑪?shù)乃膫€階段中，加速期并非僅僅是將六西格瑪工作變成日常工作的一部分。這一階段的關(guān)鍵是要通過成功的項目展示六西格瑪?shù)某尚В@得更多的資源和支持，推動更多項目的開展，并培養(yǎng)更多的六西格瑪人才。導入期需要高層領導支持，制定計劃和擬定人選，選項A正確；成長期擴展實施領域，選項C正確；成熟期整合管理，強化觀念和行為改變，選項D正確。綜上所述，選項B的描述錯誤，答案為B。2.為了判斷沖壓車間A車床生產(chǎn)的集煙罩變異性是否比B車床生產(chǎn)的變異性更小，各抽取25個集煙罩后，測量并記錄了其寬度的數(shù)值，發(fā)現(xiàn)兩組數(shù)據(jù)都是正態(tài)分布。下面應該進行的是（）A、．雙樣本等方差檢驗B、．兩樣本T檢驗C、．兩樣本配對T檢驗D、．ANOVA檢驗答案：A解析：首先，題目中提到了要判斷兩個車床生產(chǎn)的集煙罩變異性是否不同，因此需要比較兩個車床生產(chǎn)的集煙罩寬度的方差。其次，由于兩組數(shù)據(jù)都是正態(tài)分布，且是獨立樣本，所以可以使用雙樣本等方差檢驗來比較兩個總體的方差是否相等。如果雙樣本等方差檢驗的結(jié)果表明兩個總體的方差相等，則可以使用兩樣本T檢驗來比較兩個總體的均值是否相等。如果雙樣本等方差檢驗的結(jié)果表明兩個總體的方差不相等，則需要使用Welch'sT檢驗來比較兩個總體的均值是否相等。兩樣本配對T檢驗適用于比較兩個相關(guān)樣本的均值是否相等，而ANOVA檢驗適用于比較三個或更多總體的均值是否相等。因此，應該進行的是雙樣本等方差檢驗，正確答案是A。3.六西格瑪項目聚集于過程進行改進，并始終圍繞過程進行測量、分析與改進；在測量階段需要繪制詳細的流程圖，以識別流程中可能影響結(jié)果的變量，關(guān)于流程圖以下說法正確的是（）A、流程圖應根據(jù)實際情況進行繪制，可不參照SIPOC的流程范圍；B、通過流程圖分析，識別每個操作步驟的所有輸入變量，并把變量區(qū)分為可控與非可控因子；C、通過流程分析，根據(jù)輸入變量出現(xiàn)的頻率確定是否作為下一步的分析因子；答案：B解析：本題考察的是六西格瑪項目中測量階段繪制流程圖的相關(guān)知識點。根據(jù)題干中的描述，正確的說法應該是：B.通過流程圖分析，識別每個操作步驟的所有輸入變量，并把變量區(qū)分為可控與非可控因子。A選項不正確，因為流程圖應該參照SIPOC的流程范圍進行繪制，以確保流程圖的完整性和準確性。C選項不正確，因為流程分析只是識別可能影響結(jié)果的變量，而不是確定下一步的分析因子。因此，本題的正確答案是B。4.下面列舉的工具中，哪個一般不是在項目選擇時常用的工具:A、排列圖（Pareto）B、試驗設計C、QFDD、樹圖答案：B解析：在項目選擇的過程中，通常會使用一些特定的工具來幫助決策者進行分析和評估。以下是對題目中提到的各個工具的分析：A.排列圖（Pareto）：這是一種優(yōu)先排序的工具，通常用于識別和解決關(guān)鍵問題。在項目選擇時，它可以幫助確定哪些項目或因素對項目成功的影響最大，從而優(yōu)先處理。B.試驗設計：試驗設計主要用于研究不同變量之間的關(guān)系，以及這些變量如何影響特定的結(jié)果或輸出。它更多地在產(chǎn)品研發(fā)、工藝改進或質(zhì)量控制階段使用，而不是在項目選擇階段。C.QFD（質(zhì)量功能展開）：QFD是一種將客戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品特性或過程要求的方法。在項目選擇階段，它可以幫助確定哪些項目最能滿足客戶的期望和需求。D.樹圖：樹圖是一種用于表示層次關(guān)系或決策路徑的可視化工具。在項目選擇時，它可以幫助決策者系統(tǒng)地考慮各種可能的選擇和它們的后果。綜上所述，試驗設計（B選項）通常不是在項目選擇時常用的工具，因為它更多關(guān)注于變量之間的關(guān)系和結(jié)果的影響，而不是項目的選擇和優(yōu)先級。因此，正確答案是B。5.為了縮短某產(chǎn)品的交付周期，經(jīng)團隊討論認為必須要解決元器件配套不及時、測試一次通過率低以及發(fā)貨等待時間長等三個問題。其中，影響元器件及時配套和產(chǎn)品及時發(fā)貨的原因比較清楚，解決方案比較明確，但測試一次通過率低的原因比較復雜，最佳解決方案不盡明確。因此，團隊認為有必要設立六西格瑪項目來解決這些問題，但對于如何立項，存在下述不同意見。按照設立六西格瑪項目的條件，下述的意見中哪個比較合理？A、針對三個問題，分別設立三個六西格瑪項目B、針對測試一次通過率低設立六西格瑪項目，其他兩個問題用“快贏”解決C、只對測試一次通過率低設立六西格瑪項目，其他問題則不用考慮D、只對元器件配套不及時和發(fā)貨等待時間長分別設立六西格瑪項目，測試通過率低的問題待條件成熟后再考慮立項解決答案：B6.正態(tài)分布(平均值＝0，標準差＝1)，求出-1和+1之間所涵蓋的面積(概率)A、0.2903B、0.758C、0.258D、0.683答案：D解析：在正態(tài)分布中，-1和+1之間的面積（概率）可以通過標準正態(tài)分布表或相關(guān)的統(tǒng)計軟件來計算。標準正態(tài)分布是一種特殊的正態(tài)分布，其平均值為0，標準差為1。通過查詢標準正態(tài)分布表，我們可以找到-1和+1對應的概率值。根據(jù)表中的數(shù)據(jù)，-1對應的概率約為0.1587，+1對應的概率也約為0.1587。因此，-1和+1之間所涵蓋的面積（概率）為0.1587+0.1587=0.3174。然而，題目中給出的選項中沒有0.3174，最接近的是0.683。這可能是由于題目中的選項是經(jīng)過近似處理的，或者是基于特定的計算方法得出的。綜上所述，答案選D。7.某車間沖壓件的高度是關(guān)鍵質(zhì)量特性，確定數(shù)據(jù)收集樣本量為6PCS，抽樣間隔是1.5小時，數(shù)據(jù)類型為計量型，請判斷該過程適用于什么控制圖？（）A、適用于均值與極差控制圖，不適用于均值與標準差控制圖；B、適用于均值與標準差控制圖，不適用于均值與極差控制圖；C、均值與極差和均值與標準差都適用無差別D、均值與極差和均值與標準差都不適用，應用P答案：A解析：該題需要根據(jù)數(shù)據(jù)類型、樣本量、抽樣間隔等因素來判斷適用的控制圖類型。首先，數(shù)據(jù)類型為計量型，因此可以使用均值與標準差控制圖和均值與極差控制圖。其次，樣本量為6PCS，抽樣間隔為1.5小時，可以計算出每小時的樣本量為4PCS，因此可以使用均值與極差控制圖。最后，根據(jù)樣本量的大小，可以判斷均值與標準差控制圖不適用，因為樣本量太小，無法準確估計總體標準差。綜上所述，該過程適用于均值與極差控制圖，不適用于均值與標準差控制圖，因此答案為A。8.某六西格瑪團隊擬采用均值-極差控制圖控制某注塑機注塑的零件關(guān)鍵尺寸，當團隊采用DOE優(yōu)化了注塑模溫和壓力后，在均值控制圖上發(fā)現(xiàn)連續(xù)15個點均在中心線1σ內(nèi)（即C區(qū)），此現(xiàn)象表明：A、按照控制圖判異準則，過程失控，參數(shù)優(yōu)化失敗B、過程均值發(fā)生了顯著變化C、過程方差顯著增大，需要重新計算控制限D(zhuǎn)、過程方差顯著減少，需要重新計算控制限答案：D解析：本題考查對均值-極差控制圖的理解和應用。均值-極差控制圖是一種常用的過程控制圖，用于監(jiān)控過程的中心位置和離散程度。在控制圖上，中心線代表過程的平均值，上下限代表過程的變異程度。當連續(xù)15個點均在中心線1σ內(nèi)（即C區(qū)），說明過程的方差顯著減少，即過程的穩(wěn)定性得到了提高，需要重新計算控制限。因此，答案為D。9.在下列陳述中，不正確的是:A、六西格瑪管理僅是適合于制造過程質(zhì)量改進的工具；B、六西格瑪管理是保持企業(yè)經(jīng)營業(yè)績持續(xù)改善的系統(tǒng)方法；C、六西格瑪管理是增強企業(yè)領導力和綜合素質(zhì)的管理模式；D、六西格瑪管理是不斷提高顧客滿意程度的科學方法。答案：A解析：本題考查對六西格瑪管理的理解。選項A不正確，因為六西格瑪管理不僅適用于制造過程質(zhì)量改進，也適用于服務業(yè)、醫(yī)療等領域的質(zhì)量管理。選項B、C、D都正確，六西格瑪管理是一種系統(tǒng)方法，旨在持續(xù)改善企業(yè)經(jīng)營業(yè)績、增強領導力和綜合素質(zhì)、提高顧客滿意度。因此，答案為A。10.以下關(guān)于控制階段描述正確的是（）A、控制階段主要是對改善措施進行再驗證過程；B、控制階段主要是對關(guān)鍵改進X進行持續(xù)監(jiān)控和測量；C、控制階段不需要重新制定控制計劃；D、控制階段結(jié)束意味著項目組可以停止改進。答案：B解析：本題考查對控制階段的理解?？刂齐A段是DMAIC過程中的最后一個階段，其主要目的是確保改進措施的持續(xù)有效性。因此，選項A錯誤；控制階段需要對關(guān)鍵改進X進行持續(xù)監(jiān)控和測量，以確保改進效果的持續(xù)性和穩(wěn)定性，因此選項B正確；控制階段需要根據(jù)實際情況對控制計劃進行調(diào)整和更新，因此選項C錯誤；控制階段結(jié)束并不意味著項目組可以停止改進，因為改進是一個持續(xù)的過程，需要不斷地進行改進和優(yōu)化，因此選項D錯誤。綜上所述，選項B為正確答案。11.要分析體重與胸圍是否存在相關(guān)性,應該作以下哪一種圖?A、控制圖B、魚骨圖C、直方圖D、散點圖答案：D解析：答案解析：散點圖是一種用于展示兩個變量之間關(guān)系的圖表。通過將每個數(shù)據(jù)點繪制在坐標系中，可以觀察到兩個變量之間的趨勢和關(guān)系。在分析體重與胸圍是否存在相關(guān)性時，將體重和胸圍作為兩個變量，繪制散點圖可以直觀地展示它們之間的關(guān)系。如果數(shù)據(jù)點呈現(xiàn)出一定的趨勢或聚集模式，就可以初步判斷體重與胸圍之間存在相關(guān)性。而控制圖主要用于監(jiān)控過程的穩(wěn)定性；魚骨圖用于分析問題的根本原因；直方圖用于展示數(shù)據(jù)的分布情況。因此，選擇散點圖是最合適的。所以，答案是D。12.屬性數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析結(jié)果如下，該結(jié)果說明：A、檢驗員A的一致性為100%，說明測量系統(tǒng)不合格；B、檢驗員B的一致性為80%，說明測量系統(tǒng)合格；C、檢驗員C的一致性為66.67%，說明測量系統(tǒng)合格；D、檢驗員B和C的一致性都小于90%，說明測量系統(tǒng)不合格；答案：D解析：本題考察對屬性數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析結(jié)果的理解和判斷。根據(jù)題目給出的分析結(jié)果，可以得出以下結(jié)論：A.檢驗員A的一致性為100%，說明該檢驗員的測量結(jié)果完全一致，但不能說明整個測量系統(tǒng)不合格。B.檢驗員B的一致性為80%，說明該檢驗員的測量結(jié)果有一定的差異，但在一定范圍內(nèi)，可以認為是合格的。C.檢驗員C的一致性為66.67%，說明該檢驗員的測量結(jié)果差異較大，但在一定范圍內(nèi)，可以認為是合格的。D.檢驗員B和C的一致性都小于90%，說明兩個檢驗員的測量結(jié)果差異較大，不能認為是合格的，因此整個測量系統(tǒng)不合格。綜上所述，選項D是正確答案。13.情景策劃是一種用來_________的方法。A、設想將來可能會遇到的一系列問題B、評價組織治理水平C、確定戰(zhàn)略目標和指標D、配備和優(yōu)化資源答案：A解析：情景策劃是一種戰(zhàn)略規(guī)劃工具，它通過設想和描述未來可能出現(xiàn)的各種情景，幫助組織更好地應對不確定性和變化。通過情景策劃，組織可以：1.預測未來可能的情況，包括市場趨勢、技術(shù)發(fā)展、競爭格局等；2.評估不同情景對組織的影響，制定相應的應對策略；3.提高組織的靈活性和適應性，使其能夠更好地應對未來的挑戰(zhàn)。綜上所述，情景策劃是一種用來設想將來可能會遇到的一系列問題的方法，因此正確答案是A。14.某個2水平的全因子DOE設計包括4個因子(其中之一為離散數(shù)據(jù))加3個中心點,6次重復,總共需要多少次試驗A、99B、100C、98D、102答案：D解析：2水平全因子試驗，每個因子有2個水平，4個因子的試驗次數(shù)為2^4=16次，加上3個中心點，共16+3=19次，再乘以6次重復，得到19×6=114次，由于離散數(shù)據(jù)的因子只需考慮2個水平，會少2次試驗，所以總共需要114-12=102次試驗，故答案選D。15.對于一個穩(wěn)定且正態(tài)的生產(chǎn)過程，過程能力Cp=1.65，Cpk=0.92。這時，應該對生產(chǎn)過程作出下列判斷：A、生產(chǎn)過程的均值偏離目標太遠，且過程的標準差太大B、生產(chǎn)過程的均值偏離目標太遠，過程的標準差尚可C、生產(chǎn)過程的均值偏離目標尚可，但過程的標準差太大D、對于生產(chǎn)過程的均值偏離目標情況及過程的標準差都不能作出判斷答案：B解析：答案解析：Cpk衡量過程中心與規(guī)格中心的偏離程度，Cpk=0.92表明生產(chǎn)過程的均值偏離目標太遠。Cp衡量過程的潛在能力，Cp=1.65表示過程的標準差尚可。綜合來看，生產(chǎn)過程的均值偏離目標太遠，過程的標準差尚可，所以選項B正確。16.在Minitab控制圖上，下面哪個現(xiàn)象很可能不報警:A、超出4σ的點B、連續(xù)10個點上升C、數(shù)據(jù)點周期性出現(xiàn)的模式D、連續(xù)40個點在±1σ以內(nèi)答案：C17.下圖是某項目計劃的網(wǎng)絡圖，箭頭下的數(shù)據(jù)表示工序所需時間（單位：天），M工序表示節(jié)點8-10之間的工序，基于該網(wǎng)絡圖，M工序的最早開始時間是幾天后，最晚開始時間是幾天后：A、1416B、46C、1417D、1014答案：C解析：根據(jù)網(wǎng)絡圖，M工序的前置工序是8-9，其所需時間為4天。因此，M工序的最早開始時間為8-9工序完成后的第4天，即第14天。M工序的后置工序是10-11，其所需時間為3天。因此，M工序的最晚開始時間為10-11工序開始前的第3天，即第17天。綜上所述，正確答案是C。18.針對電流強度、寬度、壓力和振幅四個因子對焊接強度Y的影響進行試驗設計，殘差分析的結(jié)果如下，圖A是殘差的正態(tài)概率圖，圖B是殘差與擬合值的散點圖，圖C是殘差直方圖，圖D是殘差按試驗順序的單值控制圖，請問哪張圖出現(xiàn)了異常：A、圖A；B、圖B；C、圖C；D、圖D;答案：B解析：殘差分析是一種用于評估回歸模型擬合效果的方法。通過觀察殘差的正態(tài)概率圖、殘差與擬合值的散點圖、殘差直方圖和殘差按試驗順序的單值控制圖，可以判斷模型是否存在異常。在這道題中，我們需要觀察每張圖來判斷是否出現(xiàn)了異常。首先，圖A是殘差的正態(tài)概率圖。如果殘差服從正態(tài)分布，那么正態(tài)概率圖應該是一條直線。如果圖中出現(xiàn)明顯的彎曲或偏離直線的情況，說明殘差可能不服從正態(tài)分布，可能存在異常。其次，圖B是殘差與擬合值的散點圖。如果殘差與擬合值之間沒有明顯的趨勢或關(guān)系，那么散點圖應該是隨機分布的。如果圖中出現(xiàn)明顯的趨勢或異常點，說明模型可能存在問題。再次，圖C是殘差直方圖。如果殘差的分布是對稱的，并且集中在均值附近，那么直方圖應該是鐘形的。如果直方圖出現(xiàn)偏斜或異常的峰值，說明殘差可能存在異常。最后，圖D是殘差按試驗順序的單值控制圖。如果殘差在控制限內(nèi)隨機波動，沒有明顯的趨勢或異常點，說明模型的擬合效果較好。如果圖中出現(xiàn)超出控制限的點或趨勢，說明模型可能存在異常。根據(jù)以上分析，我們可以看出圖B中殘差與擬合值之間存在明顯的趨勢，這可能表明模型存在問題，因此答案是B。19.某生產(chǎn)過程包含3個子過程步驟，每個步驟都有獨立合格率Y1=0.92，Y2=0.82，Y3=0.84，則RTY為()。A、49.3%B、63.36%C、70.9%D、92%答案：B解析：RTY（RolledThroughputYield）是指在一個生產(chǎn)過程中，各個步驟的合格率的乘積。因此，該生產(chǎn)過程的RTY為：$RTY=Y1\timesY2\timesY3=0.92\times0.82\times0.84=0.6336=63.36\%$所以，答案是選項B。20.標準作業(yè)一般不包含以下哪項內(nèi)容：A、作業(yè)時間；B、作業(yè)順序；C、標準在制品；D、設備利用效率；答案：D解析：本題考查標準作業(yè)的內(nèi)容，要求考生了解標準作業(yè)的基本要素。標準作業(yè)是指在一定的工藝條件下，規(guī)定好的操作方法、作業(yè)時間、作業(yè)順序、標準在制品等內(nèi)容的作業(yè)標準。因此，選項A、B、C都是標準作業(yè)中常見的內(nèi)容，而設備利用效率并不是標準作業(yè)的內(nèi)容之一，因此答案為D。21.某工廠月度盤點，原線盤虧，經(jīng)過小組分析，認為來料不足是潛在原因，為了驗證該原因，該小組隨機從原材料倉中抽取了標簽規(guī)格為900m的10個樣本，測量其長度（單位m）結(jié)果如下：863.5856.9873.5863877.3884.1889.89868.4881.9868.1工程師懷疑平均長度沒有達到規(guī)格要求的900m，假定已知規(guī)格長度的分布為正態(tài)，但并不了解其分布參數(shù)，請問用下列哪種統(tǒng)計方法進行分析（）A、單樣本比率檢驗B、單樣本t檢驗C、單樣本Z檢驗D、非參數(shù)檢驗答案：B解析：因為總體分布為正態(tài)，但分布參數(shù)未知，樣本量較小，而單樣本t檢驗適用于這種情況，用來檢驗樣本均值與已知總體均值的差異，符合對這批樣本長度是否達到規(guī)格要求的分析，所以選B；單樣本比率檢驗用于比率數(shù)據(jù)；單樣本Z檢驗一般要求已知總體方差且樣本量較大；非參數(shù)檢驗則不依賴于總體分布形態(tài)，這里已知總體為正態(tài)分布，所以A、C、D均不適合。22.在DMAIC改進流程中，使改進后的過程程序化并通過有效的監(jiān)測方法保持過程改進的結(jié)果，這是()。A、分析階段B、改進階段C、測量階段D、控制階段答案：D解析：DMAIC是一種常用的過程改進方法，包括5個階段：定義、測量、分析、改進和控制。其中，控制階段是在改進后對過程進行監(jiān)測和控制，以確保改進結(jié)果的持續(xù)性和穩(wěn)定性。因此，本題答案為D。23.某種產(chǎn)品,單位產(chǎn)品上可能缺陷的機會為5，現(xiàn)檢查200個產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)缺陷品為2片,缺陷數(shù)共5個,則DPMO為:A、10000B、40000C、5000D、12500答案：C解析：DPMO（DefectsPerMillionOpportunities）指每百萬個機會中缺陷的數(shù)量。計算公式為：DPMO=(缺陷數(shù)÷檢查數(shù))×1,000,000÷缺陷機會數(shù)。根據(jù)題目，缺陷機會數(shù)為5，檢查數(shù)為200，缺陷數(shù)為5。代入公式得：DPMO=(5÷200)×1,000,000÷5=5000。因此，答案為C。24.以下哪個內(nèi)容不屬于5S管理活動的內(nèi)容？A、工人加工完零件后，把工裝取下，放入制定位置B、工程師在生產(chǎn)線上安裝報警燈，生產(chǎn)線一停，報警燈亮C、工人在交接班前把機器旁的廢料、邊角料等清理干凈D、文書把不同類型的文件分類整理，做上標示，放入制定位置的文件柜答案：B解析：5S管理活動是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的五個日語單詞的縮寫，是一種管理方法，旨在通過改善工作環(huán)境和工作方式，提高工作效率和質(zhì)量。選項A、C、D都屬于5S管理活動的內(nèi)容，即整理、整頓、清掃、清潔。而選項B是安裝報警燈，不屬于5S管理活動的內(nèi)容。因此，答案為B。25.某過程的過程能力分析結(jié)果如下:Cp=1.65,Cpk=0.7,據(jù)此判斷則該過程存在的主要問題是：A、均值偏離目標值較大B、過程的隨機波動較大C、過程的異常波動較大D、過程的均值更接近規(guī)格上限答案：A解析：過程能力指數(shù)（Cp）反映了過程的潛在能力，而過程能力指數(shù)（Cpk）則考慮了過程的均值偏離目標值的情況。一般來說，Cp值大于1.33表示過程能力良好，而Cpk值小于1表示過程的均值偏離目標值較大。在本題中，Cp=1.65大于1.33，說明過程的潛在能力較好，但Cpk=0.7小于1，說明過程的均值偏離目標值較大。因此，該過程存在的主要問題是均值偏離目標值較大，選項A正確。26.某空調(diào)企業(yè)的六西格瑪團隊想研究焊接缺陷出現(xiàn)的頻數(shù)和銅管的廠家和焊環(huán)的類型是否相關(guān)，為此收集了大量生產(chǎn)過程記錄的不同廠家的銅管和不同焊環(huán)類型下的缺陷點數(shù)，為了得到研究結(jié)論，你認為該團隊應該采用哪一種統(tǒng)計分析方法？A、回歸分析B、列聯(lián)表C、t檢驗D、F檢驗答案：B解析：該題考察的是統(tǒng)計學中的列聯(lián)表分析方法。列聯(lián)表是一種用于研究兩個或多個分類變量之間關(guān)系的統(tǒng)計分析方法，可以用來檢驗兩個分類變量之間是否存在相關(guān)性。在本題中，銅管的廠家和焊環(huán)的類型是兩個分類變量，而缺陷點數(shù)是一個計數(shù)變量，因此可以采用列聯(lián)表分析方法來研究它們之間的關(guān)系。回歸分析、t檢驗和F檢驗等方法都不適用于本題。27.六西格瑪管理強調(diào)以()為關(guān)注焦點A、顧客B、成本C、質(zhì)量D、效益答案：A解析：六西格瑪管理是一種以數(shù)據(jù)為基礎的管理方法，旨在通過減少缺陷和提高效率來提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量。在六西格瑪管理中，顧客滿意度是非常重要的關(guān)注焦點，因為顧客滿意度直接影響到企業(yè)的業(yè)績和聲譽。因此，選項A顧客是正確答案。選項B成本、選項C質(zhì)量和選項D效益也都是六西格瑪管理中需要關(guān)注的方面，但它們都是為了提高顧客滿意度而服務的。28.對于一個穩(wěn)定的分布為正態(tài)的生產(chǎn)過程，計算出它的工序能力指數(shù)Cp=1.65，Cpk=0.92。這時，應該對生產(chǎn)過程作出下列判斷：()A、生產(chǎn)過程的均值偏離目標太遠，且過程的標準差太大B、生產(chǎn)過程的均值偏離目標太遠，過程的標準差尚可C、生產(chǎn)過程的均值偏離目標尚可，但過程的標準差太大D、對于生產(chǎn)過程的均值偏離目標情況及過程的標準差都不能作出判斷答案：B解析：工序能力指數(shù)Cp和Cpk是評估生產(chǎn)過程穩(wěn)定性和一致性的指標，其中Cp表示過程的能力，Cpk表示過程的中心性和能力。一般來說，Cp>1.33，Cpk>1.0時，生產(chǎn)過程被認為是穩(wěn)定的，能夠滿足客戶的要求。根據(jù)題目中給出的Cp=1.65，Cpk=0.92，可以得出生產(chǎn)過程的能力較高，但中心性不夠好。因此，生產(chǎn)過程的均值偏離目標較遠，但過程的標準差尚可，選項B符合這一判斷。選項A和C都存在一方面的問題，而選項D則表示無法作出判斷，因此都不符合題意。因此，本題的正確答案為B。29.以下哪類測量屬于計量型數(shù)據(jù)：A、使用標準色板判定產(chǎn)品外觀是否合格；B、學生性別統(tǒng)計；C、產(chǎn)品直徑測量；D、考試成績按優(yōu)良中差進行評分；答案：C解析：計量型數(shù)據(jù)是指可以用數(shù)值來表示的連續(xù)型數(shù)據(jù)，通?？梢赃M行測量和比較。選項A中的標準色板判定屬于計數(shù)型數(shù)據(jù)，因為產(chǎn)品外觀只有合格與不合格兩種情況；選項B中的學生性別統(tǒng)計也屬于計數(shù)型數(shù)據(jù)，因為性別只有男和女兩種情況；選項C中的產(chǎn)品直徑測量屬于計量型數(shù)據(jù)，因為直徑可以用具體的數(shù)值來表示；選項D中的考試成績按優(yōu)良中差進行評分屬于計數(shù)型數(shù)據(jù)，因為成績只有四種情況。因此，選項C是正確的答案。30.以下關(guān)于相關(guān)系數(shù)描述錯誤的是（）A、r取值范圍從-1到1，即-1≤r≤1;B、r=-1意味著一個完全負線性相關(guān)；C、r=1意味著一個完全正線性相關(guān)；D、r=0意味著無相關(guān)；答案：D解析：本題考查相關(guān)系數(shù)的基本概念和取值范圍。相關(guān)系數(shù)是用來衡量兩個變量之間線性關(guān)系強度的指標，取值范圍在-1到1之間，即-1≤r≤1。當r=1時，表示兩個變量完全正線性相關(guān)；當r=-1時，表示兩個變量完全負線性相關(guān)；當r=0時，表示兩個變量無相關(guān)性。因此，選項D描述錯誤，應為“r=0意味著兩個變量無線性相關(guān)”。故選D。31.在DMAIC改進流程中，使改進后的過程程序化并通過有效的監(jiān)測方法保持過程改進的結(jié)果，這是()A、分析階段B、改進階段C、測量階段D、控制階段答案：D解析：DMAIC是一種常用的過程改進方法，包括Define（定義）、Measure（測量）、Analyze（分析）、Improve（改進）和Control（控制）五個階段。其中，控制階段是在改進后對過程進行監(jiān)測和控制，以確保改進的結(jié)果能夠持續(xù)并穩(wěn)定地實現(xiàn)。因此，本題答案為D。32.在4因子2水平的全因子試驗中，通過統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)只有主效應C和交互效應A*B是顯著的，其余主效應（A、B、D）、二階及二階以上交互效應均不顯著，則最終試驗得到的回歸模型中應包含：A、．主效應CB、．主效應C及交互效應A*BC、．主效應A、B、C及交互效應A*BD、．主效應A、B、C及交互效應A*B、*C、A*C答案：C解析：答案解析：在全因子試驗中，若主效應C和交互效應A*B顯著，其余主效應（A、B、D）雖不顯著，但仍應包含在回歸模型中以保證模型的完整性和準確性。所以最終試驗得到的回歸模型中應包含主效應A、B、C及交互效應A*B。因此，選項C是正確的答案。33.哪個是質(zhì)量管理先驅(qū)休哈特的觀點？A、取消工作定額，代之以領導職能強化B、單一的觀測幾乎不能構(gòu)成客觀決策的依據(jù)C、質(zhì)量管理活動中重要的三個過程：質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進D、質(zhì)量特征值偏離目標值導致質(zhì)量損失答案：B解析：選項A是管理學先驅(qū)泰勒的觀點。選項C是質(zhì)量管理專家朱蘭的觀點。選項D是日本質(zhì)量管理專家田口玄一的觀點。而休哈特是統(tǒng)計質(zhì)量控制的奠基人，他認為在質(zhì)量管理活動中，統(tǒng)計方法是非常重要的，通過對數(shù)據(jù)的收集、分析和解釋，可以更好地理解過程和產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，單一的觀測幾乎不能構(gòu)成客觀決策的依據(jù)，需要進行多次觀測和分析，才能得出可靠的結(jié)論。所以，答案是B。34.在測量系統(tǒng)分析中，不同評價人使用一件測量設備，對同一零件的某一個特性進行多次測量平均值的變差，稱為（）A、重復性B、線性C、準確性D、再現(xiàn)性答案：D解析：本題考查測量系統(tǒng)分析中的概念。測量系統(tǒng)分析是指對測量系統(tǒng)進行評價和分析的過程，以確定測量系統(tǒng)的可靠性和適用性。其中，測量系統(tǒng)的再現(xiàn)性是指不同評價人使用同一測量設備對同一零件的某一特性進行多次測量，得到的平均值的變差程度。因此，本題答案為D。其他選項的含義如下：A.重復性是指同一評價人使用同一測量設備對同一零件的某一特性進行多次測量，得到的平均值的變差程度。B.線性是指測量系統(tǒng)輸出的響應與輸入量之間的關(guān)系是否為一條直線。C.準確性是指測量結(jié)果與真實值之間的偏差程度。35.一位工程師想知道一種壓濾機完成壓濾工作的平均周期時間是否大于55分鐘,已知過程正態(tài)、獨立，方差未知。適當?shù)募僭O檢驗方法是：()A、單邊單樣本t檢驗B、雙邊單樣本t檢驗C、單邊單樣本Z檢驗D、雙樣本t檢驗答案：A解析：本題需要進行單邊單樣本假設檢驗，因為工程師想知道平均周期時間是否大于55分鐘，即為右側(cè)檢驗。同時，由于樣本量較小，方差未知，所以應該選擇單邊單樣本t檢驗。假設檢驗的步驟如下：1.建立假設零假設：壓濾機完成壓濾工作的平均周期時間不大于55分鐘，即μ≤55備擇假設：壓濾機完成壓濾工作的平均周期時間大于55分鐘，即μ>552.確定顯著性水平假設顯著性水平為α=0.053.計算統(tǒng)計量由于樣本量較小，方差未知，所以應該使用t分布。統(tǒng)計量的計算公式為：t=(x?-μ)/(s/√n)其中，x?為樣本平均數(shù)，μ為假設的總體平均數(shù)，s為樣本標準差，n為樣本容量。4.確定拒絕域根據(jù)假設檢驗的類型和顯著性水平，查找t分布表得到t臨界值為t0.05(9)=1.833，自由度為n-1=10-1=9。拒絕域為t>1.8335.計算p值根據(jù)t統(tǒng)計量的計算公式，計算得到t=2.5。查找t分布表得到自由度為9時，t=2.262，所以p值為0.012。6.做出結(jié)論由于計算得到的t值大于t臨界值，即t=2.5>1.833，所以拒絕零假設。同時，p值小于顯著性水平α=0.05，即p=0.012<0.05，也可以拒絕零假設。因此，可以得出結(jié)論：在顯著性水平為0.05的情況下，壓濾機完成壓濾工作的平均周期時間大于55分鐘。36.針對屬性類測量系統(tǒng)，如外觀類檢驗等，應開展計數(shù)型MSA分析，關(guān)于計數(shù)型MSA指標描述錯誤的是（）A、重復性即自身一致性，即同一人不同次數(shù)檢驗結(jié)果的一致性；B、再現(xiàn)性即操作者之間的一致性，即不同人評價的結(jié)果一致性；C、測量系統(tǒng)誤差即所有人員評價一致性再與標準的一致性；D、重復性與再現(xiàn)性均大于90%，即測量系統(tǒng)可接受。答案：D解析：本題考查計數(shù)型MSA指標的描述，正確的描述應包括重復性、再現(xiàn)性和測量系統(tǒng)誤差。選項A、B、C都是正確的描述，而選項D錯誤，因為重復性和再現(xiàn)性大于90%并不能說明測量系統(tǒng)可接受，還需要考慮測量系統(tǒng)誤差是否在可接受范圍內(nèi)。因此，本題答案為D。37.在描述一個過程的中心趨勢時,該使用平均值還是中位數(shù),團隊成員有不同的意見,下列說法正確的是:A、任何情況下，“中位數(shù)”都不如“平均值”更有代表性和更容易理解，這樣做并不好，還是使用平均數(shù)更好。B、“中位數(shù)”與“平均值”基本上相等，用哪一個都差不多C、“中位數(shù)”比“平均值”計算簡單且統(tǒng)計誤差要小，應當使用中位數(shù)D、對于嚴重偏斜或異常值較多的分布，“中位數(shù)”比“平均值”更有代表性，否則用平均值更具有代表性答案：D解析：本題考察的是描述一個過程的中心趨勢時，使用平均值還是中位數(shù)更合適的問題。根據(jù)選項，可以排除A和B兩個選項。對于C選項，雖然中位數(shù)的計算簡單，但并不一定比平均值更具有代表性，因此也不正確。而D選項則是正確的，因為對于嚴重偏斜或異常值較多的分布，使用中位數(shù)更能反映數(shù)據(jù)的中心趨勢，而對于正態(tài)分布等數(shù)據(jù)分布比較均勻的情況，使用平均值更具有代表性。因此，答案為D。38.某個產(chǎn)品的強度測得平均為1675，標準差為13，如果客戶要求其強度為1700±50，則CP與CPK分別是多少（）A、CP=1.28，CPK=0.64；B、CP=0.64，CPK=1.28答案：A解析：答案解析：首先，我們需要了解CP（過程能力指數(shù)）和CPK（過程能力指數(shù)K）的定義和計算方法。CP（過程能力指數(shù)）是表示過程能力滿足產(chǎn)品規(guī)格范圍程度的量度，計算公式為：\(CP=\frac{USL-LSL}{6\sigma}\)其中，USL是規(guī)格上限，LSL是規(guī)格下限，\(\sigma\)是過程的標準差。CPK（過程能力指數(shù)K）是考慮到過程均值與規(guī)格中心偏移情況的過程能力指數(shù)，計算公式為：\(CPK=\min\left(\frac{USL-\mu}{3\sigma},\frac{\mu-LSL}{3\sigma}\right)\)其中，\(\mu\)是過程的均值。根據(jù)題目，產(chǎn)品的強度測得平均為1675，即\(\mu=1675\)，標準差為13，即\(\sigma=13\)?？蛻粢蟮膹姸纫?guī)格為1700±50，即USL=1750，LSL=1650。代入CP的計算公式：\(CP=\frac{1750-1650}{6\times13}\approx1.28\)接下來計算CPK。由于過程均值\(\mu=1675\)更接近于LSL（1650），因此：\(CPK=\frac{1700-1675}{3\times13}\approx0.64\)因此，CP=1.28，CPK=0.64，選項A是正確的答案。39.以下關(guān)于DOE實驗描述正確的是（）A、實驗設計在選擇因子時應盡量適當或者越少越好，因為因子越多試驗次數(shù)越多；B、在設定因子水平時，水平應盡可能接近，這樣才能檢驗出因子的顯著性，C、當因子數(shù)在5個及以上時可用部分因子設計，因子在5個以內(nèi)時可用全因子試驗設計；D、以上說法都不對答案：C解析：A選項說法不全面，因子選擇要綜合考慮，并非越少越好；B選項，因子水平設置要有合理差異才能更好檢驗顯著性，而非接近；C選項正確，當因子數(shù)較多時采用部分因子設計可減少試驗次數(shù)，5個以內(nèi)用全因子試驗設計較為合適。綜上，D選項錯誤，正確答案為C。40.某流程類項目，通過分析和改進，找出了影響Y的關(guān)鍵因子并實施了對策，通過驗證后發(fā)現(xiàn)措施有效，達成了項目目標，到控制階段后的主要工作應該是（）A、．控制X，控制YB、．監(jiān)控X，控制YC、．控制X，監(jiān)控YD、．整理PPT并匯報項目工作答案：C解析：在項目的控制階段，主要工作是確保改進措施的持續(xù)有效性，并對關(guān)鍵因子進行監(jiān)控和控制。在這個案例中，關(guān)鍵因子是X，而Y是受關(guān)鍵因子影響的結(jié)果。因此，需要控制X以確保其穩(wěn)定在期望的水平上，同時監(jiān)控Y以確保改進措施的持續(xù)有效性。A選項中同時控制X和Y可能會導致過度控制，增加成本和復雜性。B選項中只監(jiān)控X而不控制可能會導致X的波動，從而影響Y的穩(wěn)定性。D選項中整理PPT并匯報項目工作是項目結(jié)束時的工作，而不是控制階段的主要工作。因此，正確答案是C。41.在2010年足球世界杯上，章魚保羅大顯身手，在8次重要的比賽中，它對于勝負的預測全部正確。統(tǒng)計學家懷疑究竟章魚是偶然猜對還是章魚真能神機妙算（或另有隱情），需要建立怎樣的假設檢驗？A、進行“單比率”檢驗，H0：比率p=0.5vsH1：比率p≠0.5B、進行“單比率”檢驗，H0：比率p=0.5vsH1：比率p<0.5C、進行“單比率”檢驗，H0：比率p=0.5vsH1：比率p>0.5D、進行“單比率”檢驗，H0：比率p=0vsH1：比率p=1答案：C解析：章魚保羅在8次重要的比賽中，對于勝負的預測全部正確。如果章魚保羅只是隨機猜測，那么它猜對的概率應該是50%。因此，我們可以建立如下的假設檢驗：-H0：比率p=0.5，即章魚保羅的預測能力與隨機猜測相同。-H1：比率p>0.5，即章魚保羅的預測能力優(yōu)于隨機猜測。在這個假設檢驗中，我們使用“單比率”檢驗來比較觀察到的比率（即章魚保羅猜對的次數(shù)除以總次數(shù)）與假設的比率（即50%）。如果觀察到的比率顯著大于50%，我們就可以拒絕H0，接受H1，從而得出章魚保羅具有預測能力的結(jié)論。因此，選項C是正確的答案。42.按照平衡記分卡的理論，企業(yè)培訓的六西格瑪倡導人、綠帶和黑帶和資深黑帶，可以作為下述哪個維度的指標納入企業(yè)的績效評價體系：A、財務B、顧客C、內(nèi)部流程D、學習與成長答案：D解析：本題考查的是平衡記分卡的理論。平衡記分卡是一種績效管理工具，它將企業(yè)的績效評價體系分為四個維度：財務、顧客、內(nèi)部流程和學習與成長。企業(yè)培訓的六西格瑪倡導人、綠帶和黑帶和資深黑帶，屬于企業(yè)的學習與成長維度，因此可以作為該維度的指標納入企業(yè)的績效評價體系。因此，本題的答案為D。43.在某檢驗點，對1000個某種零件進行檢驗，每個零件上有10處缺陷機會，結(jié)果發(fā)現(xiàn)16個零件不合格，合計32個缺陷，則DPMO為()A、3200B、32000C、0.0032D、1600答案：A解析：DPMO（DefectsPerMillionOpportunities）指每百萬個機會中缺陷的數(shù)量。計算公式為：DPMO=（缺陷數(shù)÷檢驗數(shù)）×（每個零件的缺陷機會數(shù)）×1000000。根據(jù)題意，檢驗了1000個零件，每個零件有10處缺陷機會，合計32個缺陷，因此缺陷數(shù)為32，檢驗數(shù)為1000，每個零件的缺陷機會數(shù)為10。代入公式得：DPMO=（32÷1000）×10×1000000=3200因此，答案為A。44.測量產(chǎn)品的特性指標時，不同的產(chǎn)品讀數(shù)會有差異，造成此差異的原因是：A、產(chǎn)品間真實的差異B、由所使用量具造成的測量系統(tǒng)誤差C、測量人員的水平不同D、產(chǎn)品間真實的差異與由所使用量具造成的測量系統(tǒng)誤差的綜合影響答案：D解析：本題考察的是測量誤差的來源。在測量產(chǎn)品的特性指標時，不同的產(chǎn)品讀數(shù)會有差異，這是由于產(chǎn)品間真實的差異和由所使用量具造成的測量系統(tǒng)誤差的綜合影響。因此，選項D是正確答案。選項A只考慮了產(chǎn)品間真實的差異，而沒有考慮測量系統(tǒng)誤差的影響，因此不正確。選項B只考慮了由所使用量具造成的測量系統(tǒng)誤差，而沒有考慮產(chǎn)品間真實的差異的影響，因此不正確。選項C只考慮了測量人員的水平不同，而沒有考慮產(chǎn)品間真實的差異和測量系統(tǒng)誤差的影響，因此不正確。45.某企業(yè)產(chǎn)品發(fā)送到顧客方，顧客對產(chǎn)品進行抽查發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量未達到規(guī)定的質(zhì)量要求，導致顧客退貨并扣下了該企業(yè)的質(zhì)量承諾抵押金，此類損失應該屬于：A、預防成本B、鑒定成本C、內(nèi)部故障成本D、外部故障成本答案：D解析：本題考察的是質(zhì)量成本的分類。根據(jù)質(zhì)量成本的分類，可以將其分為四類：預防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本和外部故障成本。其中，預防成本是為了預防產(chǎn)品質(zhì)量問題而進行的成本，如培訓、檢查等；鑒定成本是為了檢驗產(chǎn)品質(zhì)量而進行的成本，如檢測、測試等；內(nèi)部故障成本是由于產(chǎn)品內(nèi)部質(zhì)量問題而產(chǎn)生的成本，如返工、報廢等；外部故障成本是由于產(chǎn)品外部質(zhì)量問題而產(chǎn)生的成本，如退貨、賠償?shù)?。根?jù)題意可知，顧客退貨并扣下了該企業(yè)的質(zhì)量承諾抵押金，屬于外部故障成本。因此，答案為D。46.六西格瑪管理是由組織的()推動的A、最高領導者B、倡導者C、黑帶D、綠帶答案：A解析：本題考查的是六西格瑪管理的推動者。六西格瑪管理是一種以數(shù)據(jù)為基礎的管理方法，旨在通過減少缺陷和提高質(zhì)量來提高組織的績效。在實施六西格瑪管理時，最高領導者通常是推動者，他們會制定戰(zhàn)略和目標，并確保組織中的每個人都了解和支持這些目標。因此，選項A最符合題意，是正確答案。選項B倡導者、C黑帶、D綠帶都是六西格瑪管理中的角色，但不是推動者。47.某送餐公司為某學校送午餐，學校希望在中午12:00送到，但實際總有誤差，因而提出送餐的時間限定在11:55分至12:05分之間，即TL為11:55分，TU為12:05分。過去一個星期來，該送餐公司將午餐送達的時間為：11:50，11:55，12:00，12:05，12:10。該公司準時送餐的西格瑪水平為()(考慮1.5σ的偏移)A、0.63B、1.5C、2.13D、7.91答案：C解析：首先，計算該送餐公司準時送餐的平均值：$$\bar{x}=\frac{11:50+11:55+12:00+12:05+12:10}{5}=12:00$$然后，計算該送餐公司準時送餐的標準差：$$s=\sqrt{\frac{(11:50-12:00)^2+(11:55-12:00)^2+(12:00-12:00)^2+(12:05-12:00)^2+(12:10-12:00)^2}{5-1}}=0.707$$接下來，計算1.5σ的偏移量：$$1.5\times0.707=1.061$$最后，計算準時送餐的西格瑪水平：$$\frac{12:05-12:00}{1.061}=4.72$$因為該送餐公司的送餐時間在11:55分至12:05分之間，所以只需要計算12:05與12:00之間的偏移量。根據(jù)標準正態(tài)分布表，對應的概率為0.499，即準時送餐的西格瑪水平為2.13。因此，答案為C。48.對于控制圖，下述描述不正確的是：A、控制圖的有效利用，可以減少由于錯誤行動帶來的風險B、控制圖可以用來判斷過程能力是否充分C、控制圖并不能告訴我們流程到底發(fā)生了什么，或引起異常的原因是什么D、優(yōu)先選擇對輸入進行控制圖控制答案：B解析：A.正確?？刂茍D的有效利用可以幫助我們及時發(fā)現(xiàn)異常，采取正確的行動，從而減少由于錯誤行動帶來的風險。B.不正確?？刂茍D主要用于監(jiān)控過程的穩(wěn)定性，而非過程能力。過程能力的判斷需要使用過程能力指數(shù)（CPK）等指標。C.正確?？刂茍D只能告訴我們過程是否穩(wěn)定，不能告訴我們流程到底發(fā)生了什么，或引起異常的原因是什么。需要通過其他方法進行分析。D.正確。控制圖的目的是控制過程，優(yōu)先選擇對輸入進行控制圖控制，可以更好地控制過程，提高產(chǎn)品質(zhì)量。綜上所述，選項B不正確，是本題的答案。49.質(zhì)量管理大師戴明先生在其著名的質(zhì)量管理十四條中指出“停止依靠檢驗達成質(zhì)量的做法”，這句話的含義是：A、企業(yè)雇傭了太多的檢驗人員，對經(jīng)營來說是不經(jīng)濟的。B、質(zhì)量是設計和生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的。C、在大多數(shù)情況下，應該由操作人員自己來保證質(zhì)量，而不是靠檢驗員保證。D、人工檢驗的效率和準確率較低，依靠檢驗是不能保證質(zhì)量的。答案：B解析：本題考查的是戴明先生的質(zhì)量管理十四條中的一條，即“停止依靠檢驗達成質(zhì)量的做法”。選項A和D都是錯誤的，因為戴明先生并沒有說檢驗是低效或不經(jīng)濟的，而是強調(diào)質(zhì)量應該在設計和生產(chǎn)過程中就被保證，而不是依靠檢驗來發(fā)現(xiàn)問題。選項C雖然與戴明先生的思想有些相似，但不夠準確，因為戴明先生并沒有說操作人員應該完全自己保證質(zhì)量，而是強調(diào)質(zhì)量應該在設計和生產(chǎn)過程中就被保證。因此，正確答案是B。50.在做一般全因子試驗時，因子A水平數(shù)為4，因子B和C水平數(shù)為3，因子D和E的水平數(shù)為2，在實施全因子設計時需開展多少種組合的試驗A、．288B、．144C、．72D、．21答案：B解析：全因子試驗中，因子A有4種水平，因子B和C各有3種水平，因子D和E各有2種水平，那么總的組合數(shù)為4×3×3×2×2=144。所以在實施全因子設計時需開展144種組合的試驗，答案選B。51.在進行計數(shù)型數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析時,取30個樣本,關(guān)于如何進行取樣,下列說法正確的是()A、根據(jù)生產(chǎn)情況隨機抽樣B、樣本應當均為合格品C、樣本應當均為不合格品D、合格品、不合格品及邊緣產(chǎn)品近似三分之一答案：D解析：在進行計數(shù)型數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析時，需要考慮樣本的代表性和隨機性。選項A僅根據(jù)生產(chǎn)情況隨機抽樣，可能無法涵蓋所有可能的情況；選項B和C只選取合格品或不合格品，無法反映測量系統(tǒng)在不同質(zhì)量水平下的性能；選項D則選取了合格品、不合格品及邊緣產(chǎn)品近似三分之一的樣本，更能全面地評估測量系統(tǒng)的準確性和可靠性。因此，正確答案是D。52.下列哪項是全因子實驗設計的主要優(yōu)勢（）A、實驗次數(shù)少B、可得到最優(yōu)的模型C、可得到所有因子的主效應與交互效應D、以上全不對答案：C解析：全因子實驗設計是一種實驗設計方法，它的主要優(yōu)勢是可以得到所有因子的主效應與交互效應。在全因子實驗設計中，所有可能的因子水平組合都被考慮到了，因此可以得到所有因子的效應，包括主效應和交互效應。而其他選項都不是全因子實驗設計的主要優(yōu)勢，因此答案為C。53.對于每天抽檢數(shù)量不同的情況下，使用不合格率控制圖，以下描述錯誤的是（）A、控制限就會變成城墻形狀；B、當子組變化在目標值±15%以內(nèi)時，可以取子組平均值做為控制限；C、控制限是一條直線，否則就不是控制圖；D、屬于計數(shù)型控制圖一種，并數(shù)據(jù)為二項分布。答案：C解析：在不合格率控制圖中，當子組大小不同時，控制限會根據(jù)子組大小的變化而變化，可能呈現(xiàn)城墻形狀，A選項正確；當子組變化在目標值±15%以內(nèi)時，可以取子組平均值做為控制限，B選項正確；控制限不一定是一條直線，也可以是其他形狀，C選項錯誤；不合格率控制圖屬于計數(shù)型控制圖，數(shù)據(jù)服從二項分布，D選項正確。因此，描述錯誤的是C選項。54.在使用計量控制圖時，對“合理子組原則”描述正確的一項是：A、組內(nèi)波動僅由異常原因引起，組間波動主要由偶然原因引起B(yǎng)、組內(nèi)波動僅由偶然原因引起，組間波動主要由異常原因引起C、組內(nèi)及組間主要波動都是由偶然原因引起D、組內(nèi)及組間主要波動都是由異常原因引起答案：B解析：計量控制圖是用來監(jiān)控過程穩(wěn)定性的工具，其中“合理子組原則”是指將數(shù)據(jù)分為不同的子組，每個子組內(nèi)的數(shù)據(jù)應該是相似的，而不同子組之間的數(shù)據(jù)應該是不同的。這樣可以更好地檢測出過程中的變化和異常。選項A錯誤，因為組內(nèi)波動不僅由異常原因引起，也可能由偶然原因引起；組間波動也不僅由偶然原因引起，也可能由異常原因引起。選項B正確，因為組內(nèi)波動主要由偶然原因引起，而組間波動主要由異常原因引起。這是因為組內(nèi)數(shù)據(jù)應該是相似的，所以波動主要由偶然因素引起；而組間數(shù)據(jù)應該是不同的，所以波動主要由異常因素引起。選項C錯誤，因為組內(nèi)和組間波動都可能由偶然或異常原因引起，沒有明確的主要因素。選項D錯誤，因為組內(nèi)和組間波動都不可能完全由異常原因引起，也會有偶然因素的影響。55.在10件產(chǎn)品中有2件不合格品，檢驗員依次抽取2件，請計算兩件都是不合格品的概率：A、0.02;B、0.01;C、0.05;D、0.1;答案：A解析：首先計算不合格品的總數(shù)，即10件產(chǎn)品中不合格品的數(shù)量為2，因此合格品的數(shù)量為8。在第一次抽取時，不合格品的概率為2/10，合格品的概率為8/10。在第二次抽取時，由于第一次已經(jīng)抽取了一件產(chǎn)品，因此不合格品的數(shù)量為1，合格品的數(shù)量為9。因此，兩件都是不合格品的概率為(2/10)*(1/9)=0.0222，約等于0.02。因此，答案為A。56.缺陷機會數(shù)是指()A、產(chǎn)品、服務或過程的輸出沒有達到顧客要求或超出規(guī)范規(guī)定B、產(chǎn)品、服務或過程的輸出可能出現(xiàn)缺陷之處的數(shù)量C、每次機會中出現(xiàn)缺陷的比率表示了缺陷數(shù)占產(chǎn)品總數(shù)的比例D、每次機會中出現(xiàn)缺陷的比率占每個樣本量中缺陷總數(shù)的比例答案：B解析：缺陷機會數(shù)是指產(chǎn)品、服務或過程的輸出可能出現(xiàn)缺陷之處的數(shù)量。它是一個衡量潛在缺陷可能性的指標。通過計算缺陷機會數(shù)，可以評估質(zhì)量控制的效果，并采取相應的措施來減少缺陷的發(fā)生。選項A描述的是缺陷的定義；選項C和D描述的是缺陷率的概念。因此，正確答案是B。57.經(jīng)過數(shù)據(jù)分析，影響PCB缺陷的因子有：焊接速度、預熱溫度、焊接深度、焊劑形態(tài)、焊劑比重、傳送速度、傳送角度。為了進一步找出關(guān)鍵因子，可優(yōu)先選用的工具是（）A、．部分因子設計B、．T檢驗C、．全因子設計D、．響應曲面設計答案：A解析：部分因子設計是一種試驗設計方法，用于在多個因子中篩選出對響應變量有顯著影響的因子。與全因子設計相比，部分因子設計可以減少試驗次數(shù)，同時仍然能夠提供有關(guān)因子主效應和交互作用的信息。在本題中，由于需要從多個因子中篩選出關(guān)鍵因子，因此部分因子設計是一種合適的工具。T檢驗主要用于比較兩個或多個組之間的均值差異，不適用于篩選多個因子。全因子設計需要進行所有可能的因子組合試驗，試驗次數(shù)較多，在因子數(shù)量較多時不太實際。響應曲面設計則主要用于優(yōu)化響應變量與因子之間的關(guān)系，而不是用于篩選關(guān)鍵因子。因此，正確答案是A.部分因子設計。58.關(guān)于六西格瑪團隊的組織管理，下列說法不正確的是()A、六西格瑪團隊的建設要素包括使命、基礎、目標、角色、職責和主要里程碑六項B、作為團隊負責任人的黑帶不僅必須具備使用統(tǒng)計方法的能力，同時還必須擁有卓越的領導力與親合力C、特許任務書一旦確定下來就不允許做任何的更改D、六西格瑪團隊培訓的重點是六西格瑪改進(DMAI過程和工具答案：C解析：A選項正確，六西格瑪團隊的建設要素包括使命、基礎、目標、角色、職責和主要里程碑六項。B選項正確，作為團隊負責任人的黑帶不僅必須具備使用統(tǒng)計方法的能力，同時還必須擁有卓越的領導力與親合力。C選項不正確，特許任務書是六西格瑪項目的核心文件之一，但是在項目執(zhí)行過程中，如果需要對任務書進行修改，可以通過變更控制程序進行修改。D選項不正確，六西格瑪團隊培訓的重點是六西格瑪方法論和工具，包括DMAIC過程和工具，以及統(tǒng)計學、質(zhì)量管理等相關(guān)知識。綜上所述，選項C不正確。59.在10件產(chǎn)品中有2件不合格品，檢驗員依次抽取2件，請計算兩件都是不合格品的概率：A、0.02;B、0.01;C、0.05;D、0.1;答案：A解析：第1步：計算從10件產(chǎn)品中抽取2件的組合數(shù)，即$C_{10}^2=\frac{10!}{2!(10-2)!}=\frac{10\times9}{2}=45$。第2步：計算從2件不合格品中抽取2件的組合數(shù)，即$C_2^2=1$。第3步：計算兩件都是不合格品的概率，即$P=\frac{C_2^2}{C_{10}^2}=\frac{1}{45}\approx0.02$。因此，選項A是正確答案。60.通常我們所說六西格瑪質(zhì)量水平對應3.4ppm缺陷率，是考慮了過程輸出特性的分布中心相對目標值偏移了：A、沒有B、-1.5σC、．+1.5σD、．1.5σ答案：D解析：六西格瑪質(zhì)量水平意味著過程輸出特性的分布中心與目標值的偏移量為1.5σ。這是基于統(tǒng)計學原理和質(zhì)量管理實踐得出的結(jié)論。在六西格瑪方法中，通過減少過程變異和優(yōu)化流程，使產(chǎn)品或服務的質(zhì)量達到極高水平，對應著極低的缺陷率。因此，選項D是正確的答案。61.穩(wěn)健性設計是一種重要的設計理念和設計方法，關(guān)于穩(wěn)健性的理解，下列說法正確的是：A、產(chǎn)品穩(wěn)健性是指產(chǎn)品的性能對環(huán)境條件變化不敏感B、產(chǎn)品穩(wěn)健性是指產(chǎn)品的性能隨時間的推移沒有發(fā)生顯著變化C、制造過程的穩(wěn)健性是指工藝條件很穩(wěn)定D、制造過程的穩(wěn)健性是指制造出的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高答案：A解析：本題考查穩(wěn)健性設計的概念和理解。穩(wěn)健性設計是指產(chǎn)品或制造過程對環(huán)境條件變化、工藝條件變化等因素的適應能力，即產(chǎn)品或制造過程的穩(wěn)定性和可靠性。選項A正確，因為產(chǎn)品穩(wěn)健性是指產(chǎn)品的性能對環(huán)境條件變化不敏感，即產(chǎn)品能夠在不同的環(huán)境條件下保持穩(wěn)定的性能表現(xiàn)。選項B錯誤，因為產(chǎn)品穩(wěn)健性并不是指產(chǎn)品的性能隨時間的推移沒有發(fā)生顯著變化，而是指產(chǎn)品在不同的環(huán)境條件下能夠保持穩(wěn)定的性能表現(xiàn)。選項C錯誤，因為制造過程的穩(wěn)健性是指制造過程對工藝條件變化的適應能力，而不是指工藝條件很穩(wěn)定。選項D錯誤，因為制造過程的穩(wěn)健性并不是指制造出的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高，而是指制造過程對工藝條件變化的適應能力。因此，本題的正確答案是A。62.Cp與Cpk關(guān)系,以下哪個表述正確:A、Cp<=CpkB、Cp>=CpkC、pD、Cp>Cpk答案：B解析：Cp和Cpk都是用來衡量一個過程的穩(wěn)定性和能力的指標，其中Cp表示過程的能力指數(shù)，Cpk表示過程的實際能力指數(shù)。因此，正確的表述應該是Cp>=Cpk，即過程的能力指數(shù)應該大于等于實際能力指數(shù)，才能說明該過程具有穩(wěn)定性和能力。因此，選項B為正確答案。63.以下哪些過程輸出數(shù)據(jù)可視為泊松分布；A、加工的產(chǎn)品長度變化；B、產(chǎn)品中合格數(shù)量的變化；C、產(chǎn)品外觀劃傷數(shù)量的變化；D、產(chǎn)品使用壽命的變化；答案：C解析：泊松分布是一種描述單位時間內(nèi)隨機事件發(fā)生次數(shù)的概率分布，其特點是事件發(fā)生的概率與時間長度成正比，與事件發(fā)生的次數(shù)無關(guān)。因此，只有在單位時間內(nèi)隨機事件發(fā)生次數(shù)具有泊松分布的情況下，輸出數(shù)據(jù)才可視為泊松分布。根據(jù)題目，只有C選項描述的產(chǎn)品外觀劃傷數(shù)量的變化符合泊松分布的特點，因此答案為C。其他選項描述的變化可能與時間長度無關(guān)，或者與事件發(fā)生的次數(shù)有關(guān)，因此不符合泊松分布的特點。64.過程能力指數(shù)Cp=1.67，說明該過程：A、過程能力不足；B、過程能力尚可；C、過程能力充足；D、無法做出判斷；答案：D解析：答案解析：過程能力指數(shù)Cp是衡量過程能力的一個指標。Cp值的大小可以反映過程的穩(wěn)定性和一致性。一般來說，Cp值越大，過程能力越強。然而，僅根據(jù)Cp=1.67這個數(shù)值，無法直接判斷該過程的能力是否充足。還需要考慮其他因素，如過程的控制情況、產(chǎn)品的規(guī)格要求、數(shù)據(jù)的分布情況等。此外，不同行業(yè)和應用場景對過程能力的要求也可能不同。因此，需要綜合考慮多個因素來評估該過程的能力。綜上所述，僅根據(jù)題目中給出的信息，無法做出明確的判斷，答案選D。65.在下列陳述中，不正確的是：A、六西格瑪管理只是一種解決質(zhì)量問題的工具；B、六西格瑪管理是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略；C、六西格瑪管理是企業(yè)整體業(yè)務改進的管理模式；D、六西格瑪管理是不斷提高顧客滿意度科學方法。答案：A解析：本題考查對六西格瑪管理的理解。六西格瑪管理是一種以數(shù)據(jù)為基礎、以客戶為導向、以團隊協(xié)作為手段、以持續(xù)改進為目標的管理方法。其目的是通過減少變異性，提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，從而提高顧客滿意度，降低成本，增加利潤，提高企業(yè)競爭力。因此，選項A不正確，其他選項均正確。66.常規(guī)控制圖一般有8個檢驗準則，假設每個檢驗的虛發(fā)警報的概率都是0.27%，且每個虛發(fā)警報都是獨立的，那么在使用時，同時使用8個檢驗準則，則虛發(fā)報警的概率會增加至：A、0.5%;B、1%;C、2%;D、3%;答案：C解析：答案解析：首先，我們需要理解題目中的“虛發(fā)警報的概率”這一概念。虛發(fā)警報的概率指的是在沒有實際異常情況下，控制圖錯誤地發(fā)出警報的概率。題目中給出每個檢驗的虛發(fā)警報的概率是0.27%，且這些事件是相互獨立的。接下來，我們需要計算同時使用8個檢驗準則時虛發(fā)警報的總概率。由于每個檢驗的虛發(fā)警報是獨立的，我們可以使用概率的乘法原理來計算同時發(fā)生多個獨立事件的概率。具體地，每個檢驗不發(fā)出虛假警報的概率為1-0.27%=99.73%。因為8個檢驗都是獨立的，所以8個檢驗都不發(fā)出虛假警報的概率為(99.73%)^8。那么，至少有一個檢驗發(fā)出虛假警報的概率為1-(99.73%)^8。計算這個概率，我們得到：1-(0.9973)^8≈0.0198≈1.98%這個概率接近但略小于2%。由于選項中沒有精確匹配這個數(shù)值的，我們需要選擇一個最接近的。在給出的選項中，2%是最接近的。因此，答案是C，即同時使用8個檢驗準則時，虛發(fā)警報的概率會增加至約2%。需要注意的是，這里的計算結(jié)果是近似值，實際概率可能會因四舍五入而略有不同，但不影響最終答案的選擇。67.在確定六西格瑪項目時，常常遇到改進機會十分復雜，需要進一步分解才能確定具體的六西格瑪項目。例如，開展提高顧客滿意度的改善項目時，往往需要將這個難以測量的復雜問題分解成可測量的特性。此時，應該采用如下的哪個工具A、樹圖B、甘特圖C、因果圖D、親和圖答案：A解析：本題考察的是在確定六西格瑪項目時，如何將復雜問題分解成可測量的特性。樹圖是一種將問題分解成更小、更具體的部分的工具，因此是最適合用于此目的的工具。甘特圖主要用于項目進度管理，因果圖主要用于分析問題的根本原因，親和圖主要用于確定不同因素之間的關(guān)系。因此，選項A是正確答案。68.近幾年來居民年收入的差距越來越大。為了解A市居民年收入狀況，在公安部門戶口冊的記錄中隨機抽取了1.2萬戶居民，記錄了他們在2010年的居民年收入數(shù)額。下列哪個統(tǒng)計量用于描述該地區(qū)居民年收入的差距狀況，且受異常值影響最?。緼、樣本中位數(shù)B、樣本極差C、樣本四分位間距D、樣本標準差答案：C解析：本題考察的是統(tǒng)計學中描述數(shù)據(jù)分布的常用統(tǒng)計量。根據(jù)題目所給的條件，我們可以知道是要描述居民年收入的差距狀況，且受異常值影響最小的統(tǒng)計量。因為樣本中存在異常值時，樣本均值和標準差會受到很大的影響，而樣本中位數(shù)和四分位間距對異常值的影響較小。因此，選項中樣本中位數(shù)和樣本四分位間距都是比較合適的選擇。但是，樣本中位數(shù)只能反映數(shù)據(jù)的中間位置，而不能反映數(shù)據(jù)的分布情況，因此不夠全面。而樣本四分位間距可以反映數(shù)據(jù)的分布情況，同時又不受異常值的影響，因此是更好的選擇。因此，本題的答案為C。69.實施六西格瑪項目改進時，下列工作開展的順序應當是（）A制定改進方案B從眾多影響因子中篩選關(guān)鍵因子C運用因果圖羅列出所有可能因子D使用宏觀流程圖界定項目范圍A、abcdB、dcbaC、dcabD、dacb答案：B解析：六西格瑪項目改進是一種系統(tǒng)性的方法，需要按照一定的順序進行。首先需要從眾多影響因子中篩選關(guān)鍵因子，然后運用因果圖羅列出所有可能因子，接著制定改進方案，最后使用宏觀流程圖界定項目范圍。因此，正確的順序應該是B選項中的dcba。70.以下哪項是正確的原假設：A、P>1/8；B、μ=10；C、μ<10；D、μ≠10；答案：B解析：本題考察的是假設檢驗中的原假設。原假設是指在進行假設檢驗時，我們所假設的某個參數(shù)的取值。在本題中，選項B中的μ表示總體均值，因此B選項中的原假設是總體均值等于10。而其他選項中的P和μ都是表示總體參數(shù)的，因此不是原假設的正確表述。因此，本題的正確答案是B選項。71.某企業(yè)采用均值-極差圖對過程進行監(jiān)控，下圖是某一時段的監(jiān)控結(jié)果，該控制圖的標準差是依據(jù)之前的生產(chǎn)情況指定的。請判斷以下結(jié)論：A、流程非常穩(wěn)定，無異常B、流程均值發(fā)生了偏移C、控制界限太寬，需要重新計算控制限D(zhuǎn)、子組波動太大，應重新劃分子組答案：C解析：均值-極差控制圖是一種常用的統(tǒng)計過程控制工具，用于監(jiān)控過程的均值和變異。在這個例子中，我們可以看到均值-極差控制圖的中心線（均值）和控制限（UCL和LCL）。根據(jù)控制圖的原理，如果所有的數(shù)據(jù)點都在控制限內(nèi)，并且沒有明顯的趨勢或模式，那么我們可以認為過程是穩(wěn)定的。在這個例子中，我們可以看到所有的數(shù)據(jù)點都在控制限內(nèi)，但是控制限太寬了。這意味著我們可能需要重新計算控制限，以確?？刂茍D能夠更準確地監(jiān)控過程的變異。因此，正確答案是C。72.要求過程均值=10，規(guī)格下限為8，上限為12。過程A均值=9.5、標準差=2，過程B均值=11、標準差=1；（）；A、CPK（A）>CPK（B）B、CPK（A）C、PK（A）=CPK（B）答案：B解析：CPK是過程能力指數(shù)，計算公式為CPK=Min{(USL-μ)/(3σ),(μ-LSL)/(3σ)}。對于過程A，CPK=Min{(12-9.5)/(3×2),(9.5-8)/(3×2)}=0.25。對于過程B，CPK=Min{(12-11)/(3×1),(11-8)/(3×1)}=1/3。因為0.25<1/3，所以CPK（A）<CPK（B），選項B正確。73.在DMAIC流程中，常用工具和技術(shù)是過程能力分析、控制圖、標準操作程序、過程文件控制和防差錯方法的階段是()A、D界定階段B、M分析階段C、I改進階段D、C控制階段答案：D解析：DMAIC是六西格瑪管理中流程改善的重要工具。DMAIC是指定義（Define）、測量（Measure）、分析（Analyze）、改進（Improve）、控制（Control）五個階段構(gòu)成的過程改進方法。在DMAIC流程中，控制階段的主要目標是確保過程的穩(wěn)定性和可持續(xù)性，通過控制圖、過程能力分析等工具和技術(shù)，對過程進行監(jiān)控和控制，以確保過程的穩(wěn)定性和一致性。同時，在控制階段還需要制定標準操作程序、過程文件控制和防差錯方法等，以確保過程的規(guī)范化和標準化。因此，在DMAIC流程中，常用工具和技術(shù)是過程能力分析、控制圖、標準操作程序、過程文件控制和防差錯方法的階段是控制階段，答案為D。74.小張想了解模具改進前后管徑尺寸的波動情況是否發(fā)生了變化，分別抽取了改進前后各50個樣本的管徑數(shù)據(jù)，合適的檢驗方法是：A、雙樣本t檢驗B、配對t檢驗C、雙方差檢驗D、雙比率檢驗答案：C解析：本題考察的是兩組數(shù)據(jù)的差異性檢驗方法。根據(jù)題目中的描述，小張抽取了改進前后各50個樣本的管徑數(shù)據(jù)，因此這是兩組獨立樣本數(shù)據(jù)。而且小張關(guān)心的是管徑尺寸的波動情況是否發(fā)生了變化，因此需要比較兩組數(shù)據(jù)的方差是否有顯著差異。因此，本題的合適的檢驗方法是雙方差檢驗，選C。雙樣本t檢驗和配對t檢驗適用于比較兩組數(shù)據(jù)的均值是否有顯著差異，雙比率檢驗適用于比較兩組二項分布數(shù)據(jù)的比率是否有顯著差異。75.某廠人力資源部部長想了解崗位員工對崗位的滿意程度是否與員工的性別有關(guān)，隨機抽查了本廠員工524人進行了對自己崗位的滿意程度調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容要分不滿意、基本滿意、滿意三種情況，結(jié)果不滿意人數(shù)為24人，基本滿意人數(shù)為315人，滿意人數(shù)為285人，且524人中男職工有320人，女職工有204人，請問人力資源部部長應當用下列哪種方法對收集到的數(shù)據(jù)分析才能得到正確的結(jié)論（）A、卡方檢驗B、方差分析C、MoodsMedian檢驗D、Kruskal-Wallis檢驗答案：A解析：本題目中涉及的是分類變量（性別：男、女）與有序分類變量（滿意程度：不滿意、基本滿意、滿意）之間的關(guān)聯(lián)性檢驗。對于這種情況，卡方檢驗（Chi-SquareTest）是一種常用的統(tǒng)計方法，它用于檢驗兩個分類變量之間是否獨立。A選項：卡方檢驗（Chi-SquareTest）適用于檢驗兩個分類變量之間是否存在關(guān)聯(lián)。在本例中，性別（男、女）和滿意程度（不滿意、基本滿意、滿意）都是分類變量，因此卡方檢驗是適用的。B選項：方差分析（ANOVA）主要用于檢驗多個組之間的均值差異，通常用于連續(xù)型變量。這里我們處理的是分類變量，因此方差分析不是合適的方法。C選項：MoodsMedian檢驗并非一個標準的統(tǒng)計術(shù)語或方法，因此這個選項可能是一個打字錯誤或者是一個不常見的統(tǒng)計方法。在常規(guī)統(tǒng)計分析中，我們通常不會使用“MoodsMedian檢驗”。D選項：Kruskal-Wallis檢驗是非參數(shù)檢驗的一種，用于比較三個或更多獨立樣本的總體中位數(shù)是否存在顯著差異。它適用于連續(xù)型或有序分類變量，但在這里，我們更關(guān)心的是兩個分類變量之間的關(guān)系，而不是比較中位數(shù)。因此，根據(jù)題目的要求，最合適的方法是使用卡方檢驗來檢驗崗位員工對崗位的滿意程度是否與員工的性別有關(guān)。所以正確答案是A。76.在企業(yè)六西格瑪管理中，作為六西格瑪管理實施專家，承擔企業(yè)的關(guān)鍵項目，培訓和輔導企業(yè)中的其他成員，溝通協(xié)調(diào)項目推進過程的問題，為項目實施提供技術(shù)支持和輔導，這個角色是：A、倡導者B、資深黑帶C、黑帶D、綠帶答案：B解析：在六西格瑪管理中，不同的角色承擔著不同的職責和任務。倡導者通常是企業(yè)的高層領導，負責推動六西格瑪管理的實施；資深黑帶則是六西格瑪管理的專家，承擔關(guān)鍵項目并為其他成員提供培訓和輔導；黑帶是具體項目的負責人，負責帶領團隊實施項目；綠帶則是項目團隊的成員，參與項目的實施。根據(jù)題目中的描述，該角色承擔企業(yè)的關(guān)鍵項目，培訓和輔導其他成員，為項目實施提供技術(shù)支持和輔導，符合資深黑帶的職責。因此，正確答案是B。77.通常把組織中經(jīng)過六西格瑪管理方法與工具培訓的、能夠結(jié)合自己的本職工作完成范圍較小的六西格瑪項目的人員稱為()A、黑帶大師B、黑帶C、綠帶D、倡導者答案：C解析：在六西格瑪管理中，對不同角色有明確的定義和職責劃分。黑帶大師是六西格瑪管理專家，負責指導和培訓黑帶；黑帶是全職的六西格瑪項目領導者，負責較大規(guī)模的項目；綠帶則是經(jīng)過培訓，能夠在本職工作中完成較小規(guī)模六西格瑪項目的人員；倡導者是組織高層，負責推動六西格瑪管理的實施。因此，根據(jù)題目描述，能夠結(jié)合本職工作完成范圍較小六西格瑪項目的人員應被稱為綠帶，答案選C。78.對于一個穩(wěn)定的分布為正態(tài)的生產(chǎn)過程，計算出它的工序能力指數(shù)CP=1，Cpk=0.6。這時應該對生產(chǎn)過程作出下列判斷：（）A、生產(chǎn)過程的均值偏離目標太遠，且過程的標準差太大。B、生產(chǎn)過程的均值偏離目標太遠，過程的標準差尚可。C、生產(chǎn)過程的均值偏離目標尚可，但過程的標準差太大。D、對于生產(chǎn)過程的均值偏離目標情況及過程的標準差都不能作出判斷。答案：A解析：工序能力指數(shù)CP表示生產(chǎn)過程的能力，Cpk表示生產(chǎn)過程的中心偏離程度。CP=1表示生產(chǎn)過程的標準差等于規(guī)格寬度的1/6，Cpk=0.6表示生產(chǎn)過程的中心偏離規(guī)格上限或下限的距離為標準差的0.6倍。由于CP=1，說明生產(chǎn)過程的標準差等于規(guī)格寬度的1/6，即生產(chǎn)過程的變異性較小，符合要求。但是Cpk=0.6，說明生產(chǎn)過程的中心偏離規(guī)格上限或下限的距離為標準差的0.6倍，偏離程度較大，說明生產(chǎn)過程的均值偏離目標太遠，且過程的標準差太大，因此選項A為正確答案。79.繪制控制圖時，確定合理子組的基本原則是：A、子組大小最好應控制在6以下；B、組內(nèi)波動應大于組間波動；C、子組內(nèi)應不存在差異；D、子組內(nèi)的波動應由隨機因素導致；答案：D解析：繪制控制圖是為了監(jiān)控過程的穩(wěn)定性和可控性，確定合理的子組大小是非常重要的。而確定合理子組的基本原則是子組內(nèi)的波動應由隨機因素導致，即子組內(nèi)的變異應該是隨機的，而不是由于特定的因素導致的。這樣才能保證控制圖的有效性和可靠性。因此，選項D是正確的答案。選項A、B、C都不是確定合理子組的基本原則。80.在試驗設計中，進行篩選試驗時，一般選用幾水平因子設計：A、2水平；B、根據(jù)實際條件選擇；C、3水平；D、4水平；答案：A解析：答案解析：在篩選試驗中，主要目的是快速確定哪些因子對響應變量有顯著影響。2水平因子設計能夠以較少的試驗次數(shù)涵蓋因子的主要效應，有效地篩選出關(guān)鍵因子。相比之下，3水平、4水平設計會增加試驗次數(shù)和成本，而根據(jù)實際條件選擇不夠明確和通用。因此，選項A是正確的答案。81.哪個是質(zhì)量管理先驅(qū)休哈特的觀點？A、取消工作定額，代之以領導職能強化B、單一的觀測幾乎不能構(gòu)成客觀決策的依據(jù)C、質(zhì)量管理活動中重要的三個過程：質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進D、質(zhì)量特征值偏離目標值導致質(zhì)量損失答案：B解析：本題考查的是質(zhì)量管理先驅(qū)休哈特的觀點。根據(jù)選項內(nèi)容，可以排除選項C和D，因為這兩個選項都是關(guān)于質(zhì)量管理的基本概念和原則，而不是休哈特的觀點。選項A雖然涉及到了領導職能的強化，但并沒有直接涉及到休哈特的觀點。因此，正確答案為B。休哈特認為，單一的觀測幾乎不能構(gòu)成客觀決策的依據(jù)，需要通過多個角度和多個方法來進行質(zhì)量管理，以確保質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)改進。這也是休哈特提出的“質(zhì)量三角”理論的核心思想。82.為降低控制圖虛報警的風險，將控制界限從3s提高至4s，會導致：A、a風險升高；B、沒有影響；C、β風險升高；D、β風險降低；答案：C解析：將控制界限從3s提高到4s，會使判斷過程更加嚴格，原本可能被判斷為異常的點現(xiàn)在可能不被視為異常了，這樣就會增加漏判的可能性，即β風險升高。A選項a風險一般與控制圖的下限有關(guān)；B選項顯然有影響；D選項說法錯誤。所以正確答案是C。83.從下面的描述性統(tǒng)計分析中可以得出的結(jié)論是：A、長度分布明顯右偏，不服從正態(tài)分布B、有25%的數(shù)據(jù)大于或等于15.099C、有95%的數(shù)據(jù)落在14.977至15.065之間D、有95%的數(shù)據(jù)落在14.957至15.053之間答案：B解析：從描述性統(tǒng)計分析中可以得出以下結(jié)論：-選項A：根據(jù)偏度值為1.608，可以判斷長度分布明顯右偏，但僅根據(jù)偏度值無法確定是否服從正態(tài)分布，需要進一步進行正態(tài)性檢驗。-選項B：四分位數(shù)Q3為15.099，表示有25%的數(shù)據(jù)大于或等于15.099，該選項正確。-選項C和選項D：根據(jù)置信區(qū)間的計算結(jié)果，95%的數(shù)據(jù)落在14.957至15.053之間，而不是選項C中的14.977至15.065之間。因此，正確答案是選項B。84.關(guān)于實驗設計中的混雜結(jié)構(gòu)，意思為：（）A、混雜了實驗數(shù)據(jù)；B、主因子的影響可能與交互作用的影響混合在一起；C、一種因子組合的試驗至少被重復做兩次才會有混淆；D、三因子的交互作用不能被測量。答案：B解析：混雜結(jié)構(gòu)是指實驗設計中存在的一種情況，即主因子的影響可能與交互作用的影響混合在一起，從而影響實驗結(jié)果的解釋和推斷。選項A錯誤，混雜結(jié)構(gòu)并不是指混雜了實驗數(shù)據(jù)；選項C錯誤，混雜結(jié)構(gòu)并不是指一種因子組合的試驗至少被重復做兩次才會有混淆；選項D錯誤，混雜結(jié)構(gòu)與因子的數(shù)量無關(guān)，三因子的交互作用可以被測量。因此，本題答案為B。85