微軟員工手冊

1、1 微軟 Confidential 歡歡 迎迎 信信 親愛的員工：親愛的員工： 歡迎加入微軟。作為公司的一員，你將與大家一起分享創(chuàng)造公司未來輝煌的喜悅。我們確信你將發(fā)現(xiàn) 這里的工作既充滿挑戰(zhàn)也會為你帶來相應的收益，同時我們相信你的貢獻將是有意義的因為它能帶給 你真正的成就感。 微軟一向具有追求卓越和創(chuàng)新的光榮傳統(tǒng)。我們的員工創(chuàng)造了這樣的傳統(tǒng)，并成就了公司的輝煌。因 此，我們致力于提供盡可能優(yōu)越的工作環(huán)境，為員工實現(xiàn)個人成就感和為個人成長創(chuàng)造各種機會。 再次致以誠摯的歡迎！ Bill Gates 微軟總裁微軟總裁 目目 錄錄 I. 微軟公司簡介微軟公司簡介.5 II.關于微軟中國關于微軟中國.5

2、 III. 微軟公司商業(yè)行為準則微軟公司商業(yè)行為準則.6 IV. 微軟公司員工行為規(guī)范微軟公司員工行為規(guī)范.13 信息技術準則和政策.13 保密義務.15 微軟對于開放式源代碼軟件的規(guī)定.16 正確使用微軟和第三方擁有版權的資料(例如：軟件、文檔、圖像、音樂等).16 反盜版政策.17 反騷擾和反歧視.18 公司對信息和財物的監(jiān)控或獲得.19 利益沖突.19 針對微軟中國公司員工的電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)使用準則.20 V. 微軟的績效管理微軟的績效管理 .21 績效管理概論.21 績效評估.21 1 月-3 月間的年中職業(yè)探討.24 經(jīng)理反饋工具.24 VI. 微軟的薪酬原則微軟的薪酬原則.25 V

3、II. 微軟中國員工的社會保險與員工福利微軟中國員工的社會保險與員工福利 .26 社會保險.26 住房公積金.26 商業(yè)保險及公司補充保險.26 醫(yī)療期.26 退休退職.26 禮金及慰問金.26 2 微軟 Confidential 旅游.27 員工健康俱樂部.27 各類休假.27 VIII. 微軟中國員工的出差及費用報銷微軟中國員工的出差及費用報銷.29 差旅費報銷.29 出差審批.29 出差安排.30 機票.31 住宿.33 租車.34 其他交通方式.35 餐費及招待費.36 員工個人休假.37 電話費.38 差旅保險.38 其他.39 報銷程序.40 報銷方法.41 IX. 微軟中國為員工

4、提供的行政服務微軟中國為員工提供的行政服務.45 公司 ID 卡.45 辦公用品和名片.45 電話、VOIP、AT b. 修改使用另外一個新的電腦帳號，嘗試重新加入遠東域。 2.3 設置因特網(wǎng)的代理服務器 點擊 Start，點擊 Setting，然后點擊 Control Panel。 51 微軟 Confidential 鼠標雙擊 Internet Options。 3.選擇進入名稱為 Connections 的 TAB 頁面。 4.點擊 LAN Settings。 5.清除對“automatically detect settings”選框的選擇； 清除對“Use Automatic con

5、figuration script”選框的選擇。 選中“Use a proxy server”的選框。 在“Address”對應的輸入框中，輸入：bjsproxy 設定端口 Port 為： 80 選中“Bypass proxy server”的選框。 點擊 OK。 推薦的代理服務器 52 微軟 Confidential ADDRESSPORT bjsproxy80 Jpproxy 80 Itgproxy80 Sinproxy80 2.4 設定你的公司電子郵件系統(tǒng) 在安裝 Office XP 完成以后，你在你的電腦工作臺面上會看見一個相應的 Outlook 圖標。 使用鼠標右鍵來點擊這個圖標，然

6、后選擇屬性： 選擇 E-mail Accounts。 選中“add a new e-mail account”，然后點擊 Next。 53 微軟 Confidential 選擇微軟 Exchange Server，然后再次點擊 Next。 5. 輸入微軟 Exchange 的服務器名稱： bjs-msg-01，在 Mailbox 中輸入： 你的電子郵件別名 點擊 Next。 6. 選擇 Finish。 如果你希望增加一些微軟 Exchange 的組別(group)，請使用 http:/autodl。 2.5 打印機的安裝 在對打印機進行安裝以前，你需要首先查看一下你就坐位置的四周離開你最近的打

7、印機是哪一個。然后請 記住那臺打印機的名稱，在你將該打印機添加到你的系統(tǒng)中去的時候，你將需要使用這個名稱。 點擊 Start， 點擊 Setting，然后點擊 Printer。 選中“add a printer from printers tasks”，然后系統(tǒng)將顯示增加打印機的向導程序(Add Printer Wizard)，然 后選擇 Next。 54 微軟 Confidential 點擊 Network Printer。 然后點擊“Find a printer in the Directory”。 在 Location 后面所顯示的空格中，請輸入/CHN/Beijing-Mill(如果你

8、的辦公地點是在盛世大廈)或者 /CHN/Beijing(如果你的辦公地點是在希格瑪中心)，然后點擊 Find Now。 55 微軟 Confidential 系統(tǒng)會顯示在你所在的辦公地點所有可以使用的打印機，你可以選擇離開你的工作位置最近的一臺打印機， 例如 HP Laser Jet 9000，然后將它設置為你的默認打印機。 2.5. 有用的共享資源 1. 當?shù)氐木钟蚓W(wǎng)網(wǎng)站 http:/prcweb/home/index.asp 以上顯示的是微軟中國的局域網(wǎng)網(wǎng)站，在這里你可以進入你所在的部門的分站點，例如 Hrweb、F&A、OTG Web 等。 2. 當?shù)鼐钟蚓W(wǎng)的 STS 網(wǎng)站 http:/

9、prcweb/default.htm C. http:/otgweb/ 在這里你可以獲取最新的 OTG 信息，并且獲得在線的服務，例如你可以通過這里來檢查主服務器的狀態(tài)， 進行在線服務的登錄和下載相關的軟件。 56 微軟 Confidential 6 如何獲得相應的幫助 如果你有任何的問題，請撥打 X6000 分機和我們的 OTG 幫助中心取得聯(lián)系，或者發(fā)送有郵件至 beiotg 微軟.com。 3.電話機使用指南電話機使用指南 1.電話機設置(數(shù)字式) Hand Free /Mute 免提/靜 音 Program 程控 Make Busy 設為忙音Message 留言 Speed Call

10、快速撥號Call Pickup/ Group Call 呼 叫代答/群呼 Auto Dial 自動撥號Forward 呼叫轉接 Auto Dial 自動撥號Conference 電話會議 Auto Dial 自動撥號Transfer 呼叫轉移 Auto Dial 自動撥號Extension2 分機 2 Auto Dial 自動撥號Extension1 分級 1 界面模式 A. 免提(靜音) 在接聽電話的時候，你可以使用電話內(nèi)置的擴音器和揚聲器來取代原來的聽筒。在通話進行過程中的任何 時候，你可以通過提起聽筒的方式來自動切換到非免提的狀態(tài)。你還可以將你的擴音器設置成為靜音，這 樣你就可以和辦公室

11、中的其他工作人員進行私下的交流。 開始一次免提通話： 按下 Handsfree/Mute，或者是你的 Ext Key，而不是拿起聽筒來進行通話。 撥打對方的電話號碼。 如果希望將當前進行中的免提通話設置成為靜音： 按下 Handsfree/Mute，指示燈 會發(fā)出閃爍。 再一次按下 Handsfree/Mute，就可以返回原來的雙向免提通話狀態(tài)。 從聽筒模式切換到免提模式： 1. 按下 Handsfree/Mute。 2. 將聽筒放回原來的位置，然后繼續(xù)通話。 斷開一次正在進行中的免提通話： 按下 B. 呼叫轉接 這個功能鍵讓你可以十分方便地將所接收到的電話轉移給另外一個號碼或是人員。 按下上

12、面給出的這個按鍵。你原來正在通話的對方將出于電話等待的狀態(tài)中。 撥打你希望將這個電話轉接到的號碼。 再一次按下這個按鍵。如果快速按下這個按鍵就可以在不事先通知被轉入方的前提下立刻進行呼叫的轉接。 否則，你就可以對被轉入方進行通知，你需要等待被轉入方接聽這個電話，告知對方你將轉接給他的電話， 然后再次按下這個按鍵即完成了整個的過程。 57 微軟 Confidential 操作方式: Transfer + 分機號 + Transfer - C. 呼叫轉移 電話呼叫轉移的功能讓你可以將你的所有電話進行轉移，這樣當有人給你來電的時候，另外一個你所指定 的電話會發(fā)出鈴響。 按下按鍵，指示燈 發(fā)出閃爍。

13、撥打你希望將電話轉入的分機號碼。 再次按下這個按鍵，指示燈不再閃爍。 取消原來的呼叫轉移： 按下按鍵，指示燈熄滅 設置方式: Forward + 分機號 + Forward 操作取消: Forward D. 電話會議 你可以設置一個最多六（6）個人參加（包括你自己）的電話會議。如需設置一個電話會議： 如果正在一個電話的通話過程中，按下這個按鍵，你原來正在通話中的對方將處于電話等待的狀態(tài)。 撥打下一個你希望加入這個會議的人的分機號碼。當對方接聽的時候，你可以在他正式加入這個會議 之前先和他進行私下的溝通(如果對方?jīng)]有接聽你的電話，按下按鍵 Extension1 就可以回到前面正在進 行中的通話中

14、)。 再一次按下 Conference 按鍵來接入下一個電話會議參加者。 如果需要，你可以重復上面的過程來最多接入六(6)名電話會議的參加者。 電話會議(Conference)按鍵還有另外一個被稱為通話電話接入(Call Join)的功能。讓我們假設你正在進行通 話，這時另外一根線有來電的信號。你可以將正在進行中的通話置于等待的狀態(tài)，然后開始接聽第二個接 入的電話?，F(xiàn)在你還可以選擇將這兩個來電方都接入到第一根通話線路中。以下是實際的操作方式： 你當前正在通話中。 按下這個按鍵。 按下有另外電話接入的 Extension 按鍵。 再一次按下 Conference 按鍵，通話等待中的一方將加入通話

15、。 操作方式: conference +分機/直線+ conference E. 呼叫代答/群呼 群呼的功能可以一次性自動向一個預先定義的組中的每一方進行呼叫，直到每一方都接聽為止。 如需呼叫一組中的所有成員： 提起電話的聽筒。 按下 Croup Call 按鍵。系統(tǒng)自動呼叫組內(nèi)的所有成員。在 Group Call 按鍵一側的指示燈 會不停閃 爍直到所有成員都被接入。 當所有成員都接入，指示燈 就會停止閃爍，保持發(fā)光的狀態(tài)。 操作方式: 提起聽筒+ Group Call F. 自動撥號 你可以按動一次某個進行過預先設定的自動撥號鍵就撥出一個特定的電話號碼。 儲存一個自動撥號的號碼： 無需提起聽

16、筒，直接按下 Auto Dial 按鍵，相關的指示燈會發(fā)出閃爍。 撥打你需要儲存的電話號碼。 再一次按下 Auto Dial 按鍵。 58 微軟 Confidential 使用 Auto Dial 按鍵： 提起聽筒。 按下 Auto Dial 按鍵，就會自動撥出原先設定的電話號碼。 設置方式： AutoDial + 分機/直線 + AutoDial 操作方式：提起聽筒 + AutoDial G. 設為忙音 這個功能和“Not Ready”有相似之處，設為忙音的功能可以將一個座席（Agent）從自動呼叫分配(ACD) 系統(tǒng)的序列中移出，并且對于任何接入的呼叫而言該座席對應的號碼將顯示正忙的狀態(tài)。

17、設為忙音的功能 可以將一個座席登出，以便進行相應的修改或對其中斷服務。在一個通話正在進行中也可以激活這個設定， 這樣一旦正在進行中的通話結束以后，這個座席就會被登出。如果在一個序列中的所有座席都被設置成為 了置忙的狀態(tài)，則這個序列就會自動進入非使用狀態(tài)(Night Service)。 如需使得一個位置上的電話不能再接聽呼入的電話： 按下 Make Busy。 如需使得一個置忙的電話恢復原來接聽來電的狀態(tài)(已經(jīng)設為忙音)： 再次按下 Make Busy。 2.語音留言 進入語音留言系統(tǒng) 在你的電話分機處 按下語音留言的接入號碼 7000（或直接按下 Message） 。 按下# 鍵。 按鍵輸入密

18、碼，結束輸入#。 如果是在其他電話分機處 按下語音留言的接入號碼 7000（或直接按下 Message） 。 按鍵輸入你的分機號碼，結束輸入#。 按鍵輸入密碼，結束輸入#。 錄下語音信箱的提示語 進入你的語音留言系統(tǒng)。 按下 8*，然后按下 2。 如需使用對外的提示語，則按下 1；如需使用對內(nèi)的提示語，則按下 2；如需使用臨時提示語，則按下 3。 如需錄制你的語音信箱提示，則按下 5。 按下#就可以結束錄制的操作。 按下 2 可以回放已經(jīng)錄制的提示。 按下 5 可以進行重新錄制。 按下 76 可以取消已經(jīng)完成的錄制。 按下 9 可以為臨時性的提示輸入結束的日期。在輸入月份和日期結束的時候都需要

19、按下#。 按下 4 就可以退出登錄。 收聽語音信箱信息 進入語音信箱系統(tǒng)。 播放留言。 按下 2 可以播放留言。 按下 4 可以播放前面一條留言，按下 6 可以播放后面一條留言。 按下 76 就可以刪除一條留言。 4.國際直撥（國際直撥（IDD）電話服務）電話服務 微軟公司為我們提供了撥打國際長途電話的多種不同的方式和資源，其中包括了 AT&T 卡、IP 電話、IDD 以及許多其它既便于使用又節(jié)省成本的方式： 59 微軟 Confidential 微軟辦公室 其它微軟辦公室 (免費的 IP 電話) : 2+ 7 位的數(shù)字號碼（查詢企業(yè)內(nèi)部地址簿） 北京辦公室 美國 Redmond 的辦公室 +

20、1 (425) 7050999 X50999 是 Kai-Fu Lee 博士的電話號碼（根據(jù)我在企業(yè)內(nèi)部地址簿上進行查詢的結果） ， 如果你希望給他去電，則你需要撥打的號碼為 2+ 7050999. 北京辦公室 非美國境內(nèi)的微軟辦公室，http:/prcweb/home/otg/voip.asp 從美國 Redmond 的微軟辦公室北京的辦公室：需要撥號為 8861+分機號 非微軟辦公室 微軟辦公室(當?shù)仉娫? 如果你在家中或賓館中則使用現(xiàn)有的固定電話，或者你可以使用手機呼入微軟在當?shù)氐碾娫捊K端。 舉例來說，如果你正在北京，你只需撥打 62617711 接入北京辦公室，然后撥打 6700，在聽

21、到語音提示以 后，撥打 VoIP 號碼：2+ 地區(qū)代號 + 從公司內(nèi)部地址簿中查找到的最后 4 位數(shù)字號碼。如果你需要致電 的開會地點的號碼是+ 1 425 706 6677，則你在家中應該撥打的號碼是 62617711+ 6700+ 27066677。 微軟辦公室非微軟辦公室 IDD (國際直撥) 在辦公室中：900 + IDD 號碼。 在你的座位上：106+ 密碼 + 900 + IDD 號碼 (在聽到語音的提示以后再撥打 IDD 的號碼)。如果你忘記了你的密碼（由 OTG 提供的 6 位數(shù)號碼，則發(fā)送電子郵件給 Jessica Zheng） 。 從非微軟辦公室的地點向另外一個非微軟辦公室

22、的地點撥打國際電話 AT&T 電話卡(相對昂貴) 請你注意，由微軟提供的請你注意，由微軟提供的 AT&T 電話卡只能被用作工作所需。此外，你還需要確保對你的電話卡號碼和密電話卡只能被用作工作所需。此外，你還需要確保對你的電話卡號碼和密 碼的嚴格保密。碼的嚴格保密。 60 微軟 Confidential XI.其他事宜其他事宜 電話號碼表電話號碼表: 請點擊bjsfs01FnAOffice&ProcurementOffice_adminTelephonePRCphonelist 查看微軟中國所有員工 的聯(lián)系方法。 有用的有用的 Website Links: http:/autodl 將你自己加入

23、到相應的 group alias 中 http:/headtrax 查看人事信息 http:/hrweb/Core/Review/ 微軟績效管理 http:/msexpense 報銷個人費用 http:/msvacation 申請各類休假 http:/gtechr/vacation/vacRequest.aspx GTEC 員工申請各類休假 http:/acro/ 微軟縮略語查找 http:/wwops/acronyms.asp 微軟縮略語字庫 http:/prcweb/hr 微軟中國人事網(wǎng)站 http:/fnaws/prcfinweb/ 微軟中國財務行政部網(wǎng)站 http:/prcweb/ms

24、web/lca/default.htm 微軟中國法律事務部網(wǎng)站 通過通過 http:/headtrax 中鍵入中鍵入/修改個人信息修改個人信息 1 點擊 http:/headtrax, 2點擊“Install/Launch Headtrax 5.0 61 微軟 Confidential 3. 頁面自動顯示您的姓名，點擊有上角的“Search now” 4 雙擊您的姓名 5點擊“Contact and Personal data” 62 微軟 Confidential 5 輸入或修改您的個人信息。 如何使用休假系統(tǒng)申請各類休假如何使用休假系統(tǒng)申請各類休假 1點擊 http:/msvacation

25、/vacation.asp 2. 選擇一次申請休假數(shù)目（有 1，2，3 三種選擇） ，點擊“Proceed to Step 2 of My Vacation Request”. 3. 在“Request Reason” 里選上正確的休假，選擇休假的起始日和終止日，在”“Comment”中輸入請假的原 因。 4點擊“Submit To XXX” 即可。 63 微軟 Confidential 如何查詢休假使用情況如何查詢休假使用情況 點擊左上角的”My Vacation” 即可 64 微軟 Confidential 附頁附頁-微軟中國員工簽署已閱讀員工手冊各條款回執(zhí)微軟中國員工簽署已閱讀員工手冊各

26、條款回執(zhí) 微軟公司商業(yè)行為準則微軟公司商業(yè)行為準則 我已閱讀以上所有內(nèi)容簽名： 微軟公司員工行為規(guī)范微軟公司員工行為規(guī)范 信息技術準則和政策 保密協(xié)議 微軟對于開放式源代碼軟件的規(guī)定 正確使用微軟和第三方版權所有的資料(例如：軟件、文檔、圖像、音樂等) 反盜版政策 反騷擾和反歧視 公司對信息和財物的監(jiān)控或獲得 利益沖突 針對微軟公司員工的 email 和 internet 使用準則 我已閱讀以上所有條款簽名： 微軟的績效管理微軟的績效管理 績效管理概論 績效評估 1 月3 月間的年中職業(yè)探討 經(jīng)理反饋工具 我已閱讀以上所有條款簽名： 微軟的薪酬原則微軟的薪酬原則 我已閱讀以上所有條款簽名： 微軟中國員工的社會保險與員工福利微軟中國員工的社會保險與員工福利 社會保險 住房公積金 商業(yè)保險及公司補充保險 醫(yī)療期