市場營銷-大學(xué)生旅游消費(fèi)行為調(diào)查論文

1、大學(xué)生的旅游消費(fèi)行為調(diào)查【摘要】2010年以來，國民生活的水平質(zhì)量和收入越來越好，人民慢慢的在物質(zhì)方面的上得到滿足，在精神方面的享受也慢慢的在追求?，F(xiàn)階段的社會，人民不僅僅在生活上的節(jié)奏比以往快，在工作上節(jié)奏更快，精神壓力也是前所未有的，越來越多的人們選擇在有空暇的時間去旅游，作為一個放松、休閑的方式。同時也是作為一種精神追求和精神文化享受。當(dāng)前的大學(xué)生的教育水平高、文化素養(yǎng)水平高，喜歡接受新鮮事物，對未來的生活滿懷期待，一切的事物都能夠引起他們的注意力。由此可也看出，大學(xué)生旅游出行儼然成為大學(xué)生們學(xué)習(xí)了解文化知識、了解當(dāng)?shù)氐奶厣?、了解于認(rèn)識世界的一個很好的方式。當(dāng)代大學(xué)生現(xiàn)階段處于學(xué)生和步入

2、社會的一個過渡期，雖然他們經(jīng)濟(jì)能力有限，但群體數(shù)量龐大、時間充裕，有著向往自由，走進(jìn)社會，走進(jìn)與接觸大自然的想法。因此，它們對促進(jìn)和改革中國旅游業(yè)的發(fā)展起到了重要的作用。 現(xiàn)階段，當(dāng)前大學(xué)生成為我國旅游市場中一個不可或缺的部分，具有無限的市場潛力。大學(xué)生是如此的獨(dú)特，他們有不同的旅游消費(fèi)習(xí)慣和觀念。因此，本文對廣東藥科大學(xué)中山校區(qū)大學(xué)生的旅游消費(fèi)行為進(jìn)行了研究。通過問卷調(diào)查的方式獲取問卷數(shù)據(jù)，采用描述性統(tǒng)計方法，分析樣本的分布特征、不同的人口統(tǒng)計學(xué)特征、旅游態(tài)度和旅游情況等。最后，對當(dāng)前旅游市場下大學(xué)生的發(fā)展提出了一些建議。一是大學(xué)生自身的消費(fèi)意識。第二，高校要正確引導(dǎo)大學(xué)生的旅游消費(fèi)。三是旅

3、游相關(guān)部門和旅游相關(guān)行業(yè)及經(jīng)營者制定相關(guān)政策?！娟P(guān)鍵詞】大學(xué)生 、旅游、旅游消費(fèi)行為A survey of college students tourism consumption behaviorAbstract Since 2010, the national living standard and quality and income have been getting better and better, and the people have gradually been satisfied in material aspects and pursued in spiritual a

4、spects. At this stage of the society, people not only in the pace of life faster than before, in the pace of work faster, mental pressure is unprecedented, more and more people choose to have free time to travel, as a way to relax, leisure. It also serves as a spiritual pursuit and cultural enjoymen

5、t. The current college students have a high level of education and cultural literacy. They like to accept new things and are full of expectations for the future life. Everything can attract their attention. Therefore, tourism has become an important way for college students to broaden their knowledg

6、e, understand the culture, understand the local conditions and customs, and understand the world. Contemporary college students are in a transition period of being students and stepping into the society. Although their economic ability is limited, they have a large number of groups and abundant time

7、. They have the idea of yearning for freedom, going into the society and getting in touch with the nature. Therefore, they have played a significant role in promoting and reforming the development of Chinas tourism industry.At the present stage, college students have become an important part of Chin

8、as tourism market and have great market potential. Because of the particularity of college students, they have different tourism consumption habits and ideas. Therefore, this paper takes college students from zhongshan campus of guangdong pharmaceutical university as the research object, adopts the

9、questionnaire survey method, and then USES the descriptive statistical method to analyze the sample distribution characteristics, the comparison of tourism attitudes with different demographic variables, and the current tourism situation of college students. At last, some Suggestions are put forward

10、 for the development of college students tourism consumption market. Second, tourism enterprises to improve the level of service, improve the quality of service. Third, colleges and universities should give correct guidance to students Keywords College students、 tourism, 、ourism consumption behavior

11、目 錄1 前言11.1研究背景與意義11.1.1我國旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展11.1.2我國在校大學(xué)生的旅游意愿11.1.3研究的目的與意義21.2國內(nèi)外關(guān)于大學(xué)生的旅游消費(fèi)行為的相關(guān)研究21.2.1國外關(guān)于大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的研究21.2.2國內(nèi)關(guān)于大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的研究21.3研究框架31.3.1研究的內(nèi)容31.3.2研究的方法32相關(guān)概念及理論52.1相關(guān)概念52.1.1旅游52.1.2大學(xué)生52.1.3旅游行為和旅游消費(fèi)行為52.2相關(guān)理論62.2.1馬斯洛需求層次理論62.2.2消費(fèi)行為學(xué)理論63問卷設(shè)計73.1問卷設(shè)計的特點(diǎn)和原則73.2問卷樣本量73.3問卷信度分析74大學(xué)生旅游消費(fèi)行

12、為的現(xiàn)狀的描述統(tǒng)計分析94.1調(diào)查樣本分布情況94.2大學(xué)生旅游態(tài)度分析104.3大學(xué)生旅游情況分析104.3.1大學(xué)生旅游的時間選擇、次數(shù)、旅游的范圍分析、出游方式104.4旅游的動機(jī)、旅游目的偏好和旅游注重的因素的分析134.4.1旅游動機(jī)134.4.2旅游目的地的偏好134.4.3出游注因素的重要程度分析144.5大學(xué)生的旅游消費(fèi)分析154.5.1大學(xué)生的旅游花費(fèi)情況分析154.5.2大學(xué)生旅游的吃、住、行情況分析164.5.3旅游花費(fèi)結(jié)構(gòu)偏好184.5.4大學(xué)生的旅游信息的收集途徑情況的分析194.6大學(xué)生旅游后的感受與評價195大學(xué)生旅游消費(fèi)行為影響因素研究215.1月生活費(fèi)對旅行的

13、范圍、單次旅游花費(fèi)影響的分析215.2單次旅游花費(fèi)對住宿花費(fèi)、就餐花費(fèi)的影響的分析216結(jié)論與建議226.1結(jié)論226.2建議226.2.1大學(xué)生226.2.2旅行社的建議236.2.3高校236.2.4酒店和民宿業(yè)者236.2.5旅游行政部門23參考文獻(xiàn)25附錄26291 前言1.1研究背景與意義1.1.1我國旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展中國的旅游業(yè)從零開始，慢慢的起步、再到成長，快速發(fā)展。目前我國的旅游業(yè)正在發(fā)展壯大?，F(xiàn)階段處于全面發(fā)展的階段。在2018年，國內(nèi)外游客總量再創(chuàng)新高，突破57億大關(guān)。經(jīng)濟(jì)收入也首次突破6萬億人民幣的大關(guān)。2019年，旅游業(yè)再創(chuàng)輝煌，國內(nèi)外游客總量首次突破60億大關(guān)，更是來

14、到了62億人次，相比去年增加了5億人次。旅游的收入達(dá)到6.63萬億人民幣，相比去年增長11個百分點(diǎn)。旅游業(yè)的高速發(fā)展也為國民經(jīng)濟(jì)做出巨大的功效，占GDP的11%。旅游業(yè)也帶動國民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展與旅游周邊產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，創(chuàng)造了接近8000萬的就業(yè)崗位。占到就業(yè)總量的一成。【1】1.1.2我國在校大學(xué)生的旅游意愿中國大約有3000萬名大學(xué)生，其中占比高達(dá)71.6%的人有強(qiáng)烈的旅行意愿。大學(xué)生以成為第三大旅游群體。大學(xué)生是一個特殊又巨大的消費(fèi)群體，有以下三個特點(diǎn)。一是大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)能力還是不能夠真正的獨(dú)立。在讀大學(xué)的階段，他們的生活費(fèi)還是父母在供給。雖然近年來，國民的消費(fèi)水平和收入水平有了大大的提高，

15、大部分家長基本能夠滿足了獨(dú)生子女的要求，但對于沒有獨(dú)立收入的大學(xué)生來說，經(jīng)濟(jì)能力是否獨(dú)立依舊是影響他們旅游消費(fèi)行為的重要因素。二是大學(xué)生追求刺激。在大學(xué)生階段，大學(xué)生終于可以擺脫從小到高中階段受到父母的約束與控制，他們渴望自由與探索。三是大學(xué)生與其他的游客相比，他們有著其他游客對旅游的需求，但比其他游客更有時間和精力去旅游。他們有獨(dú)特的寒暑假的超長假期。正是這段期間是大學(xué)生旅游的黃金時期。通過以上的三個特點(diǎn)，所以對大學(xué)生的旅游消費(fèi)行為的調(diào)查研究都有意義。1.1.3研究的目的與意義進(jìn)入新世紀(jì)以來，我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，越來越好。在過去的幾年里，中國的旅游業(yè)得到迅猛的發(fā)展，旅游出行成為國民生活中不

16、可缺少的一部分。然而，對于大學(xué)生來說，他們有限的經(jīng)濟(jì)能力也是制約大學(xué)生旅游的一個因素。他們有足夠的時間，喜歡旅行和冒險。大學(xué)生嘗試和接受新事物的能力最強(qiáng)，閑暇時間較多，旅游需求大。大學(xué)生已成為旅游業(yè)的一支生力軍。本研究的意義在于:研究當(dāng)代大學(xué)生旅游消費(fèi)行為及影響大學(xué)生旅游消費(fèi)的因素。對大學(xué)生旅游市場提出了一些建議。通過對研究結(jié)果的分析，可以深入了解當(dāng)前大學(xué)生的旅游消費(fèi)心理，為高校旅游市場的發(fā)展提供有效的建議。1.2國內(nèi)外關(guān)于大學(xué)生的旅游消費(fèi)行為的相關(guān)研究1.2.1國外關(guān)于大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的研究在上世紀(jì)90年代以前，世界上對于大學(xué)生旅游的研究就很少。很少有人關(guān)注到大學(xué)生旅游與大學(xué)生旅游市場。1

17、993年，霍布森和約西亞姆對美國大學(xué)生的春游活動進(jìn)行了第一次研究?！?】從零突破開始，在這一領(lǐng)域的研究慢慢開始增多。1996年，doron d. chaddy c.和Justin cutler研究了新西蘭370名大學(xué)生的全球旅行。旅游目的地偏好、規(guī)劃與動機(jī)研究?！?】1997年，Cathy hc。Hesu和Shihlin Sung通過定性分析研究了美國大學(xué)生的旅游方式、特征和旅游行為之間的關(guān)系?！?】2001年，Babin, B.J.和Kim在他們的研究中建立了一個分析數(shù)據(jù)和行為模型來研究世界各地大學(xué)生的旅游消費(fèi)行為。【5】2011年，Md. Kamruzzaman等人在旅游的過程一種新型交通

18、方式的這一方面研究?！?】1.2.2國內(nèi)關(guān)于大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的研究與世界相對比，我國對大學(xué)生旅游的研究起步比較晚，但近年來取得了良好的成果。隨著時代的發(fā)展和趨勢，學(xué)者對于大學(xué)生旅游的研究也越來越重視。對大學(xué)生旅游和旅游行為的研究也越來越多。2019年，林德琴、俞慧和邱海輝對福建江夏大學(xué)大學(xué)生旅游消費(fèi)行為特征進(jìn)行了調(diào)查，研究旅游行為在出行頻率、出行時間、出行成本三個方面是否存在顯著差異。【7】2019年鮑富元、劉天悅和王君茹進(jìn)行了研究三亞大學(xué)生的旅游消費(fèi),發(fā)現(xiàn)大學(xué)生旅有著強(qiáng)烈的旅游消費(fèi)意愿。追求高性價比,喜歡自主安排旅行 , 使用新媒體渠道對旅游信息的了解與掌握?！?】2018年，王家慧對石家

19、莊10所高校的大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查研究，利用數(shù)據(jù)挖掘軟件Clementine中的決策樹CART算法分析了影響大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的因素?！?】2010年, 常睿進(jìn)行了抽樣調(diào)查的5所大學(xué)的500名大學(xué)生在長春市,和總結(jié)大學(xué)生的特點(diǎn)在長春市旅游行為從旅游動機(jī)、旅游態(tài)度、旅游偏好和具體分析旅游行為的量化?！?0】1.3研究框架1.3.1研究的內(nèi)容本文研究框架分為前言，理論研究，問卷設(shè)計、大學(xué)生旅游消費(fèi)行為特征分析、影響因素的分析和結(jié)論與建議幾大部分。分別是1. 介紹研究背景、研究意義和研究思路。2. 通過相關(guān)理論分析旅游消費(fèi)行為。3. 設(shè)計一份符合、貼切的問卷，對大學(xué)生的旅游動機(jī)、態(tài)度、消費(fèi)狀況、決策行為

20、等進(jìn)行描述性研究。4. 分析大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的特征，描述問卷調(diào)查對象的統(tǒng)計特征，分析問卷的信度與效度。5. 大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的影響因素的研究6. 總結(jié)全文，提出建議。1.3.2研究的方法（1）文獻(xiàn)研究法本文在中國知網(wǎng)收集有關(guān)于大學(xué)生旅游消費(fèi)行為等相關(guān)方面的文獻(xiàn)資料，通過對資料的研讀與理解，總結(jié)前人所研究的方向，定下論文題目，確定有關(guān)概念及理論，整理出論文寫作的思路。（2）問卷調(diào)查法此文的問卷是一份在線網(wǎng)絡(luò)問卷。此次問卷調(diào)查的對象是我們學(xué)校的在校大學(xué)生。問卷的主要內(nèi)容包括基本信息和大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的相關(guān)信息調(diào)查等。 (3)數(shù)理統(tǒng)計法運(yùn)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計的方法，對獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，將分析結(jié)果進(jìn)行總

21、結(jié)，形成研究表格，發(fā)掘大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的基本特征，并對本研究奠定良好的基礎(chǔ)。2相關(guān)概念及理論2.1相關(guān)概念2.1.1旅游旅游，顧名思義就是從一個地方到另一個地方，不是長期居住、不是從事賺錢的一個過程。旅游就是外出旅行，觀光、消費(fèi)等等的一個總和。在國際上普遍認(rèn)同的概念：為了休閑、娛樂、探親訪友或者商務(wù)目的進(jìn)行的旅行活動統(tǒng)稱為旅游。2.1.2大學(xué)生大學(xué)生即是指通過高考獲得大專院校的錄取，進(jìn)而在大專院校讀書的學(xué)生，統(tǒng)稱為大學(xué)生。2.1.3旅游行為和旅游消費(fèi)行為旅游行為是人們在有空閑的時間，有一定經(jīng)濟(jì)能力的條件下，為了放松，消除工作生活壓力、獲得高層次、精神上滿足，經(jīng)過選擇、在家庭環(huán)境之外的一個特殊

22、消費(fèi)活動的行為的總稱。旅游行為也有廣義狹義之分，從廣義上說，游客的旅游活動包括空間運(yùn)動、休閑娛樂活動和與行為相關(guān)的生活。具體內(nèi)容包括吃住行、購物等等。在狹義上，游客在旅游目的地從事休閑娛樂活動。即與旅游地理環(huán)境的性質(zhì)和特征密切相關(guān)的部分的行為內(nèi)容。旅游行為的基本特征就是游客。旅游消費(fèi)行為是人們在已經(jīng)能夠基本滿足生活必要條件后，再獲取能夠滿足自己比較高層次的消費(fèi)行為。影響著人們的旅游消費(fèi)行為的因素最為主要的是人們的收入水平。當(dāng)一個人的收入水平已經(jīng)能夠滿足自身的基本生活后，他就會往高層次的需求進(jìn)行消費(fèi)，精神上的消費(fèi)。而旅游消費(fèi)行為正是高層次的消費(fèi)，獲得精神上滿足的消費(fèi)。人們在年齡、性別、文化、職業(yè)

23、、興趣等方面的差異都在不同程度上影響著人們的旅游消費(fèi)。優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品;產(chǎn)品質(zhì)量,使游客在精神和物質(zhì)上滿足自己,可以讓游客留下來,吃的更和提高其回報率”,這不僅可以增加旅游開支總額,而且旅游支出結(jié)構(gòu)合理化。2.2相關(guān)理論2.2.1馬斯洛需求層次理論馬斯洛需求層次理論是亞伯拉罕馬斯洛于1943年提出，其基本內(nèi)容是將人的需求從低到高依次分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五種需求。當(dāng)?shù)蛯哟涡枨蟮玫綕M足后，人就會往更高的層次需求去得到。在滿足了前面的四種需求后，人也就開始追求最高層次的需求-自我實現(xiàn)需求。針對于真善美至高人生境界獲得的需求，如：自我實現(xiàn)，發(fā)揮潛能等。【11】2.2.2

24、消費(fèi)行為學(xué)理論消費(fèi)者行為學(xué)（Consumer Behavior）研究消費(fèi)者在獲取、使用、消費(fèi)和處置產(chǎn)品和服務(wù)過程中所發(fā)生的心理活動特征和行為規(guī)律的科學(xué)。消費(fèi)者行為學(xué)的研究方法主要包括：1. 觀察法2. 實驗法。3. 問卷法4. 交談法5. 模型法?！?2】3問卷設(shè)計在本文的問卷設(shè)計上，分為三大分：第一部分為：基本信息，有性別、年級、月生活費(fèi)、旅游態(tài)度第二部分為：旅游消費(fèi)特征情況 第三部分為：旅游后的感受與評價 3.1問卷設(shè)計的特點(diǎn)和原則本次問卷設(shè)計的問題主要針對廣東藥科大學(xué)中山校區(qū)的學(xué)生。問卷中的問題適應(yīng)大學(xué)生的特點(diǎn)。在問卷設(shè)計之初，大學(xué)生的基本信息和每個與旅游消費(fèi)相關(guān)的話題都是經(jīng)過深思熟慮的

25、，話題簡單易懂。課題內(nèi)容貼近生活，便于調(diào)查者填寫。3.2問卷樣本量對于此次面向我們學(xué)校的在校大學(xué)生的問卷調(diào)查，經(jīng)過一個星期的收集，總共回收到211份有效的問卷。3.3問卷信度分析信度分析是所有問卷調(diào)查中必要進(jìn)行的一個步驟。它適用于問卷的量表題目，信度分析的作用是檢驗結(jié)果的一致性或穩(wěn)定性，信度大小的衡量標(biāo)準(zhǔn)是信度系數(shù)，信度系數(shù)越大，說明越可信。信度系數(shù)在0.7到0.8這個區(qū)間是屬于可以接受，大于0.8是數(shù)據(jù)非常良好。系數(shù)在0.6以下，說明問卷的信度分析不行，應(yīng)該考慮重新編問卷。本文的信度分析是用SPSS軟件進(jìn)行測量。Cronbach信度分析項數(shù)Cronbach 系數(shù)220.736表1經(jīng)過SPSS

26、軟件分析，Cronbach 系數(shù)值為0.736，介于0.7-0.8之間是屬于可以接受范圍之內(nèi)，說明問卷的問題的一致性或穩(wěn)定性是可靠的。效度分析是檢驗被調(diào)查的人是否能夠理解問卷設(shè)計者的意圖，即問卷是否有效地達(dá)到了調(diào)查的目的。KMO統(tǒng)計用來檢驗變量之間的偏相關(guān)。KMO值越接近1，變量之間的相關(guān)性越大。KMO的測量值在0.8到0.9之間，說明它是合適的，大于0.9的值是非常合適的。KMO 和 Bartlett 的檢驗KMO值0.919Bartlett 球形度檢驗近似卡方3395.977df190p 值0.000表2經(jīng)過SPSS的軟件進(jìn)行效度分析，從上表可以看出：KMO值為0.919，KMO值大于0.

27、8，研究數(shù)據(jù)效度非常好由此可以確定本次設(shè)計的問卷的信度和效度都比較好。4大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的現(xiàn)狀的描述統(tǒng)計分析4.1調(diào)查樣本分布情況此次問卷調(diào)查有效回收211份問卷，男女比1:1，其中男106份，女105份。在年級分布方面上，占比最高的為大二的學(xué)生，89份。其次是大三的學(xué)生，53份。接下來是大一和大四的學(xué)生，分別是43份和26份。在調(diào)查的學(xué)生當(dāng)中， 59.24%為文科專業(yè)的學(xué)生，共125人；剩下的 40.76%為理科專業(yè)的學(xué)生，共86人。此次調(diào)查的學(xué)生中，在211個人中，城鎮(zhèn)與農(nóng)村的比例接近1:1，農(nóng)村來的學(xué)生有108人，城鎮(zhèn)來的學(xué)生有103人。此次問卷調(diào)查的這些學(xué)生中，每一個人因為所生活的環(huán)

28、境和家庭情況的不同，每一人的月生活費(fèi)也是不一樣，月生活費(fèi)在1000-1500元的占比最高，為33.65%，1500-2000元的占比緊隨其后，為30.33%名稱選項頻數(shù)百分比(%)1、您的性別：男10650.24女10549.762、您的專業(yè)文科12559.24理科8640.763、您所在年級大一4320.38大二8942.18大三5325.12大四2612.324、您來自哪里農(nóng)村10851.18城鎮(zhèn)10348.825、您的月生活費(fèi)1000以下4722.271000-15007133.651500-20006430.332000以上2913.74合計211100.0表34.2大學(xué)生旅游態(tài)度分析

29、在211份有效問卷調(diào)查中，對旅游態(tài)度持非常喜歡的占到24.64%，喜歡的占33.65%，一般占比30.33%，不喜歡的僅僅只占比13.74%。說明了大學(xué)生對旅游的意愿是相當(dāng)強(qiáng)烈的，熱愛旅游。表44.3大學(xué)生旅游情況分析4.3.1大學(xué)生旅游的時間選擇、次數(shù)、旅游的范圍分析、出游方式旅游出行的時間節(jié)點(diǎn)選擇上，排在所有出行時間第一的是寒暑假這個時間，占比31.28%。排在第二位的是國慶節(jié)，占比28.44%。有17.54%選擇三天法定假日，11.37%的學(xué)生選擇周末出行，11.37%的選擇其他時間出行。說明大學(xué)生在越長的假期選擇旅游出行的可能性更高。表5在旅游出行的調(diào)查中，大多數(shù)的學(xué)生在一年內(nèi)旅游出行

30、的次數(shù)在1-2次，占比40.24%，排在第一位。其次是3-4次，在接下來是1次及以下，最后是5次及以上，分別占31.21%、18.48%和10.07%。這也說明了大學(xué)生外出旅行的次數(shù)也不少。表6出游的范圍上，20.85%的選擇在市內(nèi)，省內(nèi)占比33.65%，國內(nèi)和國外分別占比37.96%和7.54%。表7在調(diào)查中。對于旅游出行的形式上，排在第一位的是自由組隊，占比高達(dá)6成，接下來是個人出行，占到2成。最后是旅行社，占1成?？梢钥闯龃髮W(xué)生的旅游出行方式大都要有伴侶，親朋好友一起出行；而旅行社團(tuán)隊的占比是最少的，只有10%，可以看出大學(xué)生對旅行社的旅游不是很有興趣，也可以知道大學(xué)生旅行喜歡自主安排。

31、表84.4旅游的動機(jī)、旅游目的偏好和旅游注重的因素的分析4.4.1旅游動機(jī)一個決定旅行的人他所必須時間和金錢等客觀因素之外，旅游動機(jī)是旅游的先決條件。Crompton總結(jié)出游客參與節(jié)日活動的動機(jī)包括七個方面:考察觀察文化、新奇性、回報、平衡的恢復(fù)、與熟人的社會接觸、外部社會接觸、促進(jìn)家庭關(guān)系。在閱讀大量文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，結(jié)合問卷調(diào)查，將旅游動機(jī)分為娛樂、吃特色食品、游覽景點(diǎn)和購物。旅游動機(jī)有34.17%的是消遣娛樂，吃特色美食的占比29.86%，看風(fēng)景名勝和購物的分別占比27.49%和8.48%。娛樂消遣的占比最高，大學(xué)生結(jié)束了學(xué)業(yè)繁重的高中，在大學(xué)生期間比較有時間能夠出行旅游，從而放松身心；

32、吃特色美食也是占比約30%，也可以看出美食對大學(xué)生的吸引力，也是現(xiàn)在大家比較關(guān)注的一個方向；購物的占比最少。因為絕大部分的在校大學(xué)生是沒有自己的經(jīng)濟(jì)能力。濟(jì)來源也是向父母拿取得生活費(fèi)，并且生活費(fèi)也是有限，而且現(xiàn)在網(wǎng)購的流行和風(fēng)靡，什么東西都能在網(wǎng)上能夠買到。所以大學(xué)生為了購物而選擇旅游占的比例還是很少。表94.4.2旅游目的地的偏好在問卷調(diào)查中，我們采用了五級量表，對大學(xué)生的旅游目的地的偏好進(jìn)行分析（1-5），分別為非常不喜歡、不喜歡、一般、喜歡和非常喜歡，下表反映出了大學(xué)生對旅游目的地的偏好的程度（平均值越大表示越喜歡）由表可以知道，自然景觀的平均值最高， 接下來是民族風(fēng)情、文化藝術(shù)和歷史遺

33、跡；這幾個是排名最靠前的幾個。名稱平均值標(biāo)準(zhǔn)差10、你的旅游目的地的偏好自然景觀4.2961.218歷史遺跡3.8821.113文化藝術(shù)3.9381.155民族風(fēng)情3.9581.113宗教文化3.3671.213戶外探險3.6671.062賽事活動3.5051.215鄉(xiāng)村田園3.8671.216表104.4.3出游注因素的重要程度分析由表可以知道，費(fèi)用是大學(xué)生考慮出游的最重要的因素，其次安全也是大家比較關(guān)注的一點(diǎn)，食宿、旅伴、交通也是相對比較重要的因素。服務(wù)的重要性，是大學(xué)生比較不會關(guān)注的。名稱平均值標(biāo)準(zhǔn)差11、您對以下出游注重因素的重要程度進(jìn)行選擇費(fèi)用4.2771.236天氣3.8291.1

34、71安全4.1821.126交通3.9341.080旅伴3.9151.208食宿4.0141.076衛(wèi)生3.9291.257服務(wù)3.5531.234表114.5大學(xué)生的旅游消費(fèi)分析4.5.1大學(xué)生的旅游花費(fèi)情況分析由我們調(diào)查出來的數(shù)據(jù)，可以知道；旅游消費(fèi)的來源，來自家庭支持的就占比23.22%，平時節(jié)儉的占比28.91%，獎學(xué)金的占比24.17%,兼職的占比11.85%，其他的占比11.85%。表12可以通過調(diào)查的數(shù)據(jù)看出，每次旅游花費(fèi)排在第一位的是1000-1500元，第二是500-1000元，第三是500元以下，最后是2000元以上。分別占比37.96%、30.81%、17.94%和13.

35、74%?？梢灾溃蟛糠值拇髮W(xué)生旅游花費(fèi)比較集中在1000-2000元之間。表134.5.2大學(xué)生旅游的吃、住、行情況分析在旅游過程中，飲食方面的消費(fèi)，占比排在第一位的是品嘗當(dāng)?shù)氐奶厣惋?、小吃，達(dá)37.91%。27.49%的人選擇KFC等快餐連鎖店，26.07%的人選擇星級飯店，8.53%的人選擇自帶食品、零食。表14在旅游過程中就餐方面的消費(fèi)中，占比排在第一位的是在100-200元之間，占比29.86%。第二的是200-400元，占27.01%。第三的是100元以內(nèi)，占比24.64%。最后的是400元以上，比18.48%。表15在住宿方面，快捷酒店占比最高，為32.7%，星級賓館占比23.

36、7%，青年旅舍占比16.11%，朋友親戚家里和民宿客棧分別占比15.17%和12.32%表16在旅游的過程中住宿的消費(fèi)中，花費(fèi)在100-200元的占比最大，為37.44%。其次是200-300元，占比29.38%。第三位100元以下，為17.54%。占比最少的為300元以上，為15.64%。表17在旅游出行的交通選擇上，大巴占比34.6%，火車、高鐵的選擇占比58.29，選擇飛機(jī)的出行方式的占比60.66%，自駕的占比31.75%。表184.5.3旅游花費(fèi)結(jié)構(gòu)偏好我們?yōu)榱四軌蚋宄牧私獯髮W(xué)生的旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)，所以在問卷中有一道題目是對旅游花費(fèi)占比進(jìn)行排序。從交通住宿、餐飲、娛樂項目、門票與購物

37、多個方面進(jìn)行排序。這樣我們能夠更好的、清楚的知道大學(xué)生在旅游的過程中，在哪方面的消費(fèi)比較多，那些比較少。從這幾個方面，能夠知道在哪方面的消費(fèi)在大學(xué)生的心中更重要。從數(shù)據(jù)我們可以看到，在花費(fèi)占比的排序中，住宿和交通的綜合得分并列第一，第三是餐飲，第四是娛樂項目，第五為門票，最后一位是購物。可以知道大學(xué)生的旅游的消費(fèi)大部分都花在吃、住、行這3大方面上。從大多數(shù)的大學(xué)生在旅游中，花費(fèi)最多的部分是在住宿上。大學(xué)生對于服務(wù)這一塊沒有那么重視，大學(xué)生對于住宿能有一定的安全保障就好，不會追求高檔酒店。尤其女生們旅游出行對于住宿既要在自己的經(jīng)濟(jì)能力的范圍內(nèi)，但也要有安全。大多數(shù)的大學(xué)生在旅游目的地的選擇上都會

38、選擇省外旅游，那么交通的消費(fèi)就必然少不了，也勢必占了不小的一部分。此外在旅游的途中，也勢必會品嘗特有美食，對于吃貨們來說絕對是不會錯過的?？紤]到景點(diǎn)的美食會比普通的貴一些些。因此在吃住行這三個方面的消費(fèi)的排名會靠前。娛樂項目和門票因為有學(xué)生證，能夠有比較優(yōu)惠的折扣，因此大學(xué)生在這兩方面上花費(fèi)不會很多。由于網(wǎng)絡(luò)購物的盛行，因此為了購物在旅游的花費(fèi)是最少的。表194.5.4大學(xué)生的旅游信息的收集途徑情況的分析在樣本調(diào)查中，通過上網(wǎng)這個途徑的最高，占比68.25%，通過朋友推薦的途徑的占比54.5%，雜志的占比36.97%，電視的占比31.28%。表204.6大學(xué)生旅游后的感受與評價在旅游結(jié)束后 ，

39、大學(xué)生對于餐飲、住宿、交通、總體消費(fèi)、整體情況的滿意度都高達(dá)80%左右，滿意度還是比較高，對于旅行的結(jié)果還是比較滿意的。表215大學(xué)生旅游消費(fèi)行為影響因素研究5.1月生活費(fèi)對旅行的范圍、單次旅游花費(fèi)影響的分析大學(xué)生的月生活費(fèi)對每次在旅游的花費(fèi)、旅游的目的地有相關(guān)性的影響，P=0.0280.05;P=0.0390.05,可以知道大學(xué)生的生活費(fèi)的多少對旅游花費(fèi)的影響，生活費(fèi)的會影響大學(xué)生旅游范圍，生活費(fèi)低的會選擇在市內(nèi)省內(nèi)的地方進(jìn)行旅游，以減低旅游的交通、住宿等等的一些花費(fèi)。Pearson相關(guān)單次旅游花費(fèi)旅游范圍月生活費(fèi)相關(guān)系數(shù) 0.4360.269p值0.0280.039表225.2單次旅游花費(fèi)

40、對住宿花費(fèi)、就餐花費(fèi)的影響的分析從下表可以知道，每次旅游的花費(fèi)與就餐消費(fèi)和住宿消費(fèi)有著顯著的相關(guān)性，P=0.0230.05,P=0.0470.05,就餐消費(fèi)與每次旅游花費(fèi)的相關(guān)系數(shù)為0.772，住宿消費(fèi)的相關(guān)系數(shù)為0.768，說明兩者對單次旅游的花費(fèi)有著很強(qiáng)的相關(guān)性。Pearson相關(guān)就餐消費(fèi)住宿消費(fèi)20、您每次在旅游方面的花費(fèi)大約為相關(guān)系數(shù)0.7720.768p值0.0230.047表236結(jié)論與建議6.1結(jié)論第一:通過調(diào)查知道大學(xué)生對于旅游的意愿還是相當(dāng)強(qiáng)烈，喜歡旅游。旅游目的也就是在繁忙的學(xué)業(yè)的過程中，通過假期能夠休閑放松、尋找快樂。因此選擇的景點(diǎn)大多是自然景觀、文化藝術(shù)、歷史遺跡與民族

41、風(fēng)情。第二：大學(xué)生的旅游消費(fèi)偏好比較一致，主要是在交通、住宿、餐飲這三方面，對于大學(xué)生出游的主要影響因素是費(fèi)用和安全，在旅游途中，住宿和飲食都不算太重要，只要飲食衛(wèi)生安全，有比較特色的美食就可以接受。第三，大學(xué)生比較偏好自由組隊旅行，喜歡自主安全行程，安排時間；旅行社團(tuán)隊出行的很少，可以知道旅行社在大學(xué)生群體不是很受歡迎。第四，其實對于大學(xué)生的消費(fèi)的影響，由多個因素一同影響。性別、年級、家庭所在地、月生活費(fèi)等因素?？偟膩碚f，大部分大學(xué)生對旅游的態(tài)度表明他們屬于一個理性的消費(fèi)群體。大學(xué)生的消費(fèi)水平能夠滿足中低端旅游產(chǎn)品的消費(fèi)。因為父母的供給仍然是大學(xué)生的主要收入來源。目前，學(xué)校對大學(xué)生旅游的重視

42、程度不高，旅行社缺乏相應(yīng)的大學(xué)生旅游產(chǎn)品，大學(xué)生旅游市場空間大。6.2建議6.2.1大學(xué)生當(dāng)代大學(xué)生的閑暇時間比較多，旅游出行的意愿與愛好也是相當(dāng)?shù)膹?qiáng)烈，但旅游的出行也是受到了不少因素的影響，通過調(diào)查分析得出，費(fèi)用和時間的影響是屬于比較主要的，大學(xué)生在選擇旅游出行大多在寒暑假。他們希望能在有做充分的規(guī)劃，確定好旅程。另一個因素是費(fèi)用，大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)還是受到影響，畢竟沒有經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力。大學(xué)生的旅游出行費(fèi)用還是比較經(jīng)濟(jì)實惠。所以在食宿方面，大學(xué)生還是比較選擇樸素，能夠安全、舒適、經(jīng)濟(jì)為最主要。在消費(fèi)食宿方面在700元以內(nèi)為大學(xué)生能夠普遍接受的范圍。6.2.2旅行社的建議大學(xué)生的旅游意愿是非常強(qiáng)烈，所

43、以旅行社應(yīng)該要把握住大學(xué)生這一特殊群體。旅行社可以與校內(nèi)社團(tuán)、學(xué)生會等社團(tuán)組織合作，宣傳。旅行社可以根據(jù)大學(xué)生的旅游特點(diǎn)特征進(jìn)行精心設(shè)計，設(shè)計貼合大學(xué)生旅游路線。可以推出寒暑假經(jīng)濟(jì)游玩路線。由于大學(xué)生的旅游出行人數(shù)隨價格的影響大，可以定在合理的價格，相信能夠促進(jìn)大多數(shù)的大學(xué)生出游的機(jī)會，希望能夠最后形成一定規(guī)模的市場客源。在制定旅游路線的情況的時候，可以制定符合當(dāng)代大學(xué)生的愛好-網(wǎng)紅旅游景點(diǎn)。在餐飲、住宿等產(chǎn)品可以不講究豪華，舒適即可，注重性價比。6.2.3高校由于大學(xué)生的每個人的情況都有所不同，個人原因、家庭原因等等因素不同。有些人的消費(fèi)存在畸形、存在攀比。對于大學(xué)生的消費(fèi)不是很理性的消費(fèi)，

44、高?？梢詫Υ髮W(xué)生進(jìn)行健康的消費(fèi)教育。通過健康的消費(fèi)教育，解決大學(xué)生的非理性消費(fèi)問題。讓大學(xué)生樹立正常、健康的消費(fèi)觀。大學(xué)生對旅游的偏好也可以從這一點(diǎn)上證明他們對生活的追求。我們應(yīng)該大力支持大學(xué)生的精神追求，達(dá)到一個供他們?nèi)シ潘?，減低浮躁的一個效果。6.2.4酒店和民宿業(yè)者酒店和民宿可以推出相關(guān)符合大學(xué)生的住宿的優(yōu)惠政策，在寒暑假時，可以推出一系列大學(xué)生住宿優(yōu)惠政策，將房價定在200元以下，能夠?qū)嵒萁o到大學(xué)生，也能夠吸引大學(xué)生的旅游消費(fèi)。6.2.5旅游行政部門費(fèi)用是一個重要因素影響了大學(xué)生的旅游消費(fèi)行為,這表明大學(xué)生游客旅行之前會首先考慮旅游的成本,如住宿的價格,食品和交通在旅游目的地、旅游目的

45、地的機(jī)票價格等是大學(xué)生的問題。在我國相關(guān)旅游組織中，大學(xué)生旅游群體呈上升趨勢，并呈逐年增長的趨勢。因此，針對這種情況，旅游管理部門應(yīng)制定相應(yīng)的措施和計劃，對旅游區(qū)的門票和住宿價格。既要大力發(fā)展大學(xué)生旅游事業(yè)，又要加強(qiáng)旅游景區(qū)的服務(wù)設(shè)施建設(shè)，如交通設(shè)施的建設(shè)，把旅游景區(qū)的價格控制在可接受的范圍內(nèi)，規(guī)范旅游景區(qū)的各項服務(wù)。參考文獻(xiàn)【1】 中國報告大廳www. .【2】 SP Hobson, B Josiam. Spring Break Student Travel-an Exploratory Studyujjournal of Tourism Marketing, 1993, 1(3): 87-

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