2021年供電所工作總結及工作計劃

1、2021年供電所工作總結及工作計劃_供電所一、主要指標完成情況：（一）營銷工作1、售電量_年全年售電量完成_萬kW.h,較去年同期_萬kW.h增加_萬kW.h，_年指標值：_萬kWh，指標完成率_%；全年購電量：_萬kW.h，去年同期購電量：_萬kW.h，增加購電量_萬kW.h。2、線損_年綜合線損為_%，比指標值_%下降_個百分點，去年同期線損為_%，比去年同期上升_個百分比。3、均價完成均價_元/kW.h，比去年同期（_元/kW.h）增長_元/kW.h。4、電費回收_年應收電費_萬元。全所電費以銀行劃扣與供電坐收為主,截止_月_日全所實際回收率為_%。5、用電普查_年指標值_萬元，完成值_

2、萬元，完成率_%。6、客戶投訴率截止_月_日，客戶投訴率為_%。（二）生產工作1、事故事件截止至_年_月底，東泉所未發(fā)生任何事故事件。2、_kV線路跳閘次數(shù)截止_月_日，_kV跳閘共_次，其中重合閘或強送成功_次，因故障跳閘_次，線路故障率為_%。3、兩票合格率_年兩票合格率為_%。二、_年工作情況（一）營銷管理工作1、業(yè)擴報裝截止至今年_月底，新增居民生活（包括農網(wǎng)）用戶_戶，新增容量10002kW；新增農業(yè)生產用戶_戶，新增容量778kW；新增工商業(yè)（非普）用戶_戶，新增容量15kW；新增工商業(yè)（營業(yè)）用戶_戶，新增容量493kW；新增工商業(yè)（非居）用戶_戶，新增容量478kW。2、線損管

3、理全年累計高損線路線損情況：1、_kV青山線_%；2、_kV大樟線_%；3、_kV馬鞍線_%；4、_kV西安線_%，均達到目標值。（二）生產管理工作1、配網(wǎng)設備巡視對轄區(qū)_kV線路開展了巡視維護_條/次，其中特巡_條/次，巡視記錄均已在PDA或系統(tǒng)歸檔。2、配網(wǎng)故障搶修截止至今年_月底，共開展線路日常巡視_次、特殊巡視_次；維護管理_次；故障搶修_次；停電操作_次；現(xiàn)場管控_次；防外破貼反光標示牌_處；掛設備牌_塊、桿號牌若干；負荷數(shù)據(jù)人工采集_臺區(qū)；對臺區(qū)配變變壓器小換大容量_臺；銹蝕拉線更換15根；下隱患通知書_份；應急演練_次；團隊意識培訓_天；技能實操培訓演練_次；對樹障客戶協(xié)調數(shù)次、

4、安全用電宣傳、發(fā)放資料及小禮品_份；線路風險評估_條次、線路線損分析_條次。3、配網(wǎng)缺陷處理定期開展線路通道樹障清理工作，共計清理樹障處理_處。對_個重載臺區(qū)的變壓器進行更換，滿足負荷需求。（三）安全管理工作1、安全督查工作開展安全監(jiān)督工作共計_次，現(xiàn)場管控到位，專項監(jiān)督合格。2、其他相關工作(1)、開展_供電所安全學習活動共計_次。(2)、每月至少開展一次業(yè)務、技能、安全等方面的相關培訓，詳見資產管理系統(tǒng)。(3)、完成安全責任書及崗位責任書的簽訂工作，各項目標指標均已達成。(4)、應急演練工作開展共計_次，做到至少三分之二相關崗位人員參與。三、工作亮點1、在公司大力支持下開展職工小家建設工作

5、，推動我所“_電網(wǎng)模范職工小家”小家建設向縱深發(fā)展,提升廣大職工的滿意度和幸福度，增強職工的歸屬感和責任感,進一步爭創(chuàng)“南方電網(wǎng)-職工小家”。2、_供電所結合所內體制和生產經(jīng)營實際，通過加強思想建設、_建設、_倡廉建設、作風建設，來深入推進黨風建設和_倡廉工作，廉潔供電所創(chuàng)建工作得到大力肯定。3、供電所所有資產的資料進行完善，轄區(qū)配網(wǎng)設備、線路的資料同步更新；4、業(yè)務流程所需的表單及指導書的規(guī)范化整理和使用，各類表單使用的合格率為_%。四、存在的問題1、由于我所人員調動，營業(yè)班人員配置不足，前臺工作壓力，每月業(yè)擴工單_戶左右，業(yè)擴員又兼職前臺接待，正常的工作難以開展。2、日常工作中系統(tǒng)的應用越

6、來越頻繁，但供電所大部分員工計算機應用能力較差，系統(tǒng)操作不熟練，導致相關工作無法正常開展。3、線樹矛盾突出，建議樹障清理工作外委開展，避免供電人員與村民直接沖突。4、農網(wǎng)、技改及修理等項目，因施工單位無法及時提交電子化資料，無法按時正常錄入營銷系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)、資產系統(tǒng)等，導致供電所相關工作難以開展，希望各項目管理部門加大對施工單位的管控，我們供電所也將積極配合，把此項工作做好。五、工作上的建議1、供電所一直面臨著高素質人才緊缺的情況，導致很多工作都存在有應接不暇的問題，希望公司部門在布置工作時能合理安排時間，供電所也能更好的做好工作；建議公司多_各系統(tǒng)應用的培訓或者派專家到供電所現(xiàn)場進行指導

7、以增強員工的系統(tǒng)應用能力。六、_年工作計劃1、開展“廉潔文化進供電所”主題活動，完成廉潔供電所創(chuàng)建工作。2、以“幸福南網(wǎng)職工小家”建設為載體，開展職工小家持續(xù)建設，保持建家工作的連續(xù)性，豐富建家活動的內涵。3、扎實開展東泉黨支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全面推進黨的思想、_、作風、制度和_倡廉建設。4、做好_年的全站及部分停電即外施工單位在東泉所轄區(qū)內施工等的嚴格管控工作，提前做好管控方案，同時利用此次停電時機，做好本部門的設備線路維護工作。5、每月針對異常臺區(qū)開展線損異常自檢，同時做好稽查中心下達的線損異常的臺區(qū)及線路的用電檢查排查工作，并落實整改措施。6、針對青山線、大樟線、西安線等三條高損線路開展重

8、點巡視檢查，并查出高損原因，制定相應措施達到降損目的。7、做好營銷系統(tǒng)三類終端上線工作，實現(xiàn)線上抄表。8、完成公司交辦的其他工作任務。第5頁共9頁供電所年上半年工作總結歲月如梭，一晃_年時間已過去半年，在這半年的時間里，我所始終認真貫徹“_”指導思想，大力開展優(yōu)質服務，力爭供電可靠率達到了以上，在轄區(qū)內得到廣大用電客戶的稱贊。我所在加強內部員工管理的基礎上，使各項經(jīng)濟指標都達到了較好的成績，無任何安全事故發(fā)生，安全生產天，具體工作情況從以下幾個方面作總結。一、_年元月至_月，經(jīng)過全所工作人員的辛勤努力，我所較好地完成了各項經(jīng)濟指標。完成購電量：萬；完成售電量：萬；綜合平均單價：元；綜合線損率：

9、；電費回收率：。二、加強員工內部管理，提高員工素質。員工的業(yè)務、技能素質直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展，這在客觀上就要求我們必須時時提高員工的素質。我所堅持每月定期對員工加強學習，并要讓員工明白一個道理，只有企業(yè)的“大家”，才有個人的“小家”，今天不努力的工作，明天就得努力地找工作。不僅要提高員工的技能素質，我所還不斷加強員工的思想素質教育，定期召開政治學習會議，特別是遵義供電局召開第_屆三次會員職工代表大會時，我所全體工作人員對職代會的召開非常_，認真領會、貫徹職代會精神，并把職代會精神落實到實踐中去。三、“安全生產，人人有責”、“安全第一、預防為主”、“學安規(guī)、懂安規(guī)、用安規(guī)”，這些話已成為我

10、所工作人員嘴邊的“口頭禪”，大家心里都明白，只有時時加強自身的安全學習，提高安全事故的防范能力，才能保障自己的安全。我所每月的“安規(guī)”學習和“安全活動周”，大家都積極參加，在公司的領導下，大家在實踐工作中認真開展安康杯電力生產“五個一”活動，同時對我所的安全生產設備、勞動安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產管理、危險點控制分析、安全大檢查五個方面作出安全性評價，對存在的問題和安全隱患，積極_認真的分析和總結，并進行消缺，明確安全職責。在半年時間里，我所實現(xiàn)安全生產天，設備完好率達到以上，無任何安全事故發(fā)生的好記錄。四、在公司的正確領導下，我所出色地完成了上級交辦的各項工作任務。截止_年月中旬，我所一期、二

11、期農網(wǎng)改造戶表_共計戶，戶表_率達到，使轄區(qū)內的老百姓都享受到“兩改一同價”的政策實惠。在公司的安排下，我所提前完成轄區(qū)內線路電桿涂刷編號工作，并在涂刷過程中，認真巡視檢查出線路中的安全隱患，及時進行消缺。我所每月不定期的對線路進行巡視檢查，_年月，在巡視檢查中，我所工作人員發(fā)現(xiàn)_管家灣支線管家灣配變的副桿存在較大的偏移，我所積極采取有效措施，避免了安全隱患的發(fā)生。針對合興組配變低壓出線，在落雨天經(jīng)常發(fā)生漏電擊人的情況，我所特申請上級部門在最短時間內對該線路用絕緣線進行了更換。五、狠抓線損管理，促經(jīng)濟效益發(fā)展。線損是衡量一個供電所管理的一把尺碼，線損的高低關系到企業(yè)的發(fā)展和效益，節(jié)能降損，是一

12、項常抓不懈的工作。我所堅持每月召開線損分析例會，對存在的問題進行詳細分析和討論。在抓線損管理的過程中，嚴厲查處違章用電和竊電行為，不定期地_用檢人員對負荷較大、用電量較多的線路和臺區(qū)進行抽查，共查處違章用電戶，竊電用戶戶。春季到來，針對八卦村片區(qū)樹木茂密的具體情況，我所多次協(xié)調有關部門對該片區(qū)進行砍青。截止_年月中旬，我所轄區(qū)公用配變關口計量裝置已_和更換完畢，這對掌握轄區(qū)內配變線損的高低提供了有力的數(shù)據(jù)。六、深入優(yōu)質服務，樹行業(yè)新風。過去的_年，我所在優(yōu)質服務方面已有良好的開端，_年伊始，我所根據(jù)去年優(yōu)質服務的經(jīng)驗，大膽創(chuàng)新，服務形式從“要我服務”向“我要服務”的觀念轉變。在便民服務活動中，

13、我所工作人員深入到農村基層，開展安全用電宣傳周活動，根據(jù)當?shù)鼐唧w情況，充分利用村委會開村民大會的機會，向來往的農民用戶宣傳、講解安全用電知識，發(fā)放各種宣傳資料千余份。在外出業(yè)擴_中，時時監(jiān)督本所工作人員按規(guī)章制度辦事，嚴禁向用戶吃、拿、卡、要，要求工作人員在語氣、態(tài)度和用語上要謙遜、禮貌，并要求用電客戶在_服務意見書上簽名。通過以上活動的開展，把我所的服務好壞以用戶接受不接受、滿意不滿意定為標準，通過服務機制的創(chuàng)新，真正地使用戶享受到“_”的待遇，同時也打出了我們供電行業(yè)的品牌。七、通過對半年工作的總結，同時也找出了我所工作的不足和差距。在規(guī)范化資料管理中，還存在一些資料欠缺和記錄不完善，和公司上級部門要求的標準還有一定的差距。根據(jù)半年來對_線路線損的統(tǒng)計分析，該線路的線損率偏高。在本次安全性評價自查中，也暴露出我所電氣設備方面存在的一些問題。_線路查評出的安全隱患較多，且電桿、金具、瓷瓶和導線老化，特別是雷達支線存在極大的火災隱患，對此，我所已向上級主管部門匯報了該線路的具體情況。八、下半年的工作打算。針