VISUAL MERCHANDISING DISPLAY商品陳列視覺管理

1、 VISUAL MERCHANDISING DISPLAY 商品陳列視覺管理 V M D 商 品 會 說 話 視 覚 營 銷 品牌品牌 具有兩種價值具有兩種價值 : : 1. 1. 使用價值使用價值 = = 指功能上的滿足指功能上的滿足 2. 2. 符號價值符號價值 = = 指商品指商品, ,造形造形, ,材質(zhì)組合帶來的美學(xué)材質(zhì)組合帶來的美學(xué) 經(jīng)驗以其帶來行銷經(jīng)驗以其帶來行銷, ,卻能以其意義的稀有性卻能以其意義的稀有性 創(chuàng)造更高的售價創(chuàng)造更高的售價, ,也就是非物質(zhì)的心靈滿足也就是非物質(zhì)的心靈滿足. . VMD 商品陳列視覺管理 VMD 商品陳列視覺管理 A. V M D . V M D 概

2、念概念 B. . 如何打造如何打造V M DV M D CC. V M D . V M D 與與 M D M D 的視覚管理的視覚管理 D D. . 商品陳列分類與概念商品陳列分類與概念 E. V M D = . V M D = 美學(xué)的經(jīng)美學(xué)的經(jīng)済済 V M D V M D 課課 程程 概概 要要 A.V M D 的 概 念 VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 a a、什庅是、什庅是V M D V M D V VISUAL ISUAL MMERCHANDISING ERCHANDISING D D

3、ESIGN ESIGN 商品陳列視覺管理商品陳列視覺管理 VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 VMDVMD是展示的是展示的, ,功能的功能的, ,形象的形象的. .在實質(zhì)的在實質(zhì)的 人類生活上可增加生活的舒適與品質(zhì)人類生活上可增加生活的舒適與品質(zhì), ,在在 商業(yè)上能帶來品牌與商品銷售的成長商業(yè)上能帶來品牌與商品銷售的成長, ,并可創(chuàng)造并可創(chuàng)造 企業(yè)的利潤企業(yè)的利潤 與與 品牌價值品牌價值. . VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 b b、V M D V M D 的功能與目的的功能與目的

4、1.1. 創(chuàng)造生活與新概念創(chuàng)造生活與新概念 2.2. 展現(xiàn)商埸展現(xiàn)商埸, ,品牌定位與品質(zhì)品牌定位與品質(zhì) 3.3. 刺激來店客購買欲與忠誠度刺激來店客購買欲與忠誠度 4.4. 增加商品銷售與利潤增加商品銷售與利潤 5.5. 創(chuàng)造商場創(chuàng)造商場, ,品牌企業(yè)形象與價值品牌企業(yè)形象與價值 市埸的形態(tài)與定位市埸的形態(tài)與定位 VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 C C、消費、消費 的形態(tài)的形態(tài) C-1 C-1 來店消費者三種類形來店消費者三種類形 品味享受形品味享受形: : 重視環(huán)境重視環(huán)境, ,客流密度客

5、流密度. .服務(wù)服務(wù), , 対附屬服務(wù)不感興趣対附屬服務(wù)不感興趣. . 理性務(wù)實形理性務(wù)實形: : 重視促銷活動重視促銷活動, ,交通交通, ,攴飲攴飲 設(shè)施設(shè)施, ,対客流量購物環(huán)境較不在意対客流量購物環(huán)境較不在意. . 基本消費型基本消費型: : 対以上皆很重視対以上皆很重視, ,特別是特別是 附屬服務(wù)最為關(guān)心附屬服務(wù)最為關(guān)心. . VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 年代年代 幼童幼童 青少年青少年 青年青年 中年中年 O.LO.L淑女淑女 主婦主婦 成年成年 老年老年 年齡層次年齡層次 0

6、 0歲歲1212歲歲 1313歲歲1919歲歲 2020歲歲2626歲歲 2727歲歲3232歲歲 3333歲歲4141歲歲 4242歲歲4949歲歲 5050歲歲5555歲歲 5656歲歲 以上以上 C-2 C-2 消費年代消費年代的定叉的定叉 年代特質(zhì)年代特質(zhì) 從出生到幼兒期全由父母、家庭撫養(yǎng)，從出生到幼兒期全由父母、家庭撫養(yǎng)， 充滿好奇、充滿好奇、 學(xué)習(xí)與自主性學(xué)習(xí)與自主性 是富裕世代、有父母供給物質(zhì)，自由度高、群集性強、是富裕世代、有父母供給物質(zhì)，自由度高、群集性強、 朋友間資訊極敏感，對社會流行反應(yīng)快，但較無主張朋友間資訊極敏感，對社會流行反應(yīng)快，但較無主張 已出社會工作，經(jīng)濟較獨立

7、，有強烈流行感，對品牌、已出社會工作，經(jīng)濟較獨立，有強烈流行感，對品牌、 流行、休閑、資訊有認知基礎(chǔ)流行、休閑、資訊有認知基礎(chǔ) 具有專業(yè)工作及社會認同，經(jīng)濟、精神、物質(zhì)已獨立，具有專業(yè)工作及社會認同，經(jīng)濟、精神、物質(zhì)已獨立， 有自己的價值觀，并開始追求時尚與高消費有自己的價值觀，并開始追求時尚與高消費 獨特自我，女性特質(zhì)，追求裝扮、品牌，并對生活講獨特自我，女性特質(zhì)，追求裝扮、品牌，并對生活講 求品質(zhì)與穩(wěn)定求品質(zhì)與穩(wěn)定 具有專業(yè)工作及社會認同，經(jīng)濟、精神、物質(zhì)已獨立，具有專業(yè)工作及社會認同，經(jīng)濟、精神、物質(zhì)已獨立， 有自己的價值觀，并開始追求時尚與高消費有自己的價值觀，并開始追求時尚與高消費

8、注重內(nèi)在精神生活，有事業(yè)基礎(chǔ)注重內(nèi)在精神生活，有事業(yè)基礎(chǔ) 專注保守、機能性事物，不在意外在的高感度流行。專注保守、機能性事物，不在意外在的高感度流行。 VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 傳統(tǒng)的傳統(tǒng)的 基本的基本的 保守的保守的 前衛(wèi)的前衛(wèi)的 摩登的摩登的 中性的中性的 優(yōu)雅的優(yōu)雅的 個性的個性的 民俗的民俗的 鄉(xiāng)村的鄉(xiāng)村的 運動休閑的運動休閑的 指傳統(tǒng)性、一般性指傳統(tǒng)性、一般性 如基本性的款式可搭配其它特殊商品如基本性的款式可搭配其它特殊商品 只保守

9、性的特質(zhì)，不同開放路線，不突出只保守性的特質(zhì)，不同開放路線，不突出 高感度的前衛(wèi)性流行造型話題及街頭流行高感度的前衛(wèi)性流行造型話題及街頭流行 現(xiàn)代性、創(chuàng)新的，介于前衛(wèi)與保守中間路線現(xiàn)代性、創(chuàng)新的，介于前衛(wèi)與保守中間路線 適合兩性間搭配的活潑元素，彈性空間大適合兩性間搭配的活潑元素，彈性空間大 表現(xiàn)現(xiàn)代女性內(nèi)在美的特質(zhì)表現(xiàn)現(xiàn)代女性內(nèi)在美的特質(zhì) 個性的代表突顯某也特殊設(shè)計的流行個性的代表突顯某也特殊設(shè)計的流行-個性化個性化 具有民族、地方、風(fēng)情的特殊風(fēng)格與代表性具有民族、地方、風(fēng)情的特殊風(fēng)格與代表性 代表田園、休閑的、樸素的代表田園、休閑的、樸素的 都會、田野、健身皆可運用的健康清新路線都會、田野

10、、健身皆可運用的健康清新路線 C- 3 C- 3 商品的商品的 屬性與定位屬性與定位 VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 C- 4 C- 4 生活形態(tài)生活形態(tài) 的方式的方式 正式的正式的 具正式、禮儀的生活形態(tài)。如宴會、會議、慶典、社交具正式、禮儀的生活形態(tài)。如宴會、會議、慶典、社交 都會的都會的 具時尚、流行、話題性的都市生活形態(tài)具時尚、流行、話題性的都市生活形態(tài) 商業(yè)的商業(yè)的 具具O.LO.L、上班族、事業(yè)的生活形態(tài)、上班族、事業(yè)的生活形態(tài) 休閑的休閑的 都會休閑、輕松自如、休假的、出游的生活

11、形態(tài)都會休閑、輕松自如、休假的、出游的生活形態(tài) 運動的運動的 具有專業(yè)性與時尚性的運動生活形態(tài)具有專業(yè)性與時尚性的運動生活形態(tài) 娛樂的娛樂的 具有流行約會裝扮特質(zhì)的生活形態(tài)具有流行約會裝扮特質(zhì)的生活形態(tài) B.如 何 打 造 V M D b. b. 展示陳列的三要素展示陳列的三要素 b- 1b- 1視覚幾何圖形的構(gòu)成視覚幾何圖形的構(gòu)成 1.1. 輪廓輪廓 色彩色彩 細節(jié)細節(jié) VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 b-2. b-2. 展示陳列展示陳列 的三要素的三要素 集合圖形與構(gòu)成元素集合圖形與構(gòu)成元素 正三角形正三角形 （平衡、穩(wěn)重、完感）

12、倒三角形倒三角形 （不安定、藝術(shù)感感） 斜邊三角形斜邊三角形 （左右不對稱、流向、柔感） 斜邊三角形斜邊三角形 （左右不對稱、流向、柔感） VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 圓形圓形 （完美、圓滿感）（完美、圓滿感） 正方形正方形 （傳統(tǒng)、安定感）（傳統(tǒng)、安定感） 長方形長方形 （伸展、連續(xù)感）（伸展、連續(xù)感） b-3b-3集合圖形集合圖形與構(gòu)成元素與構(gòu)成元素 VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 斜線形斜線形 （韻律感）（韻律感） 垂直線形垂直線形 （自然、方向感）（自然、方向感） 格子線形格子線形 （縱橫向氣勢感、平衡感）（縱橫向氣勢感、平衡感） 水平線形水平線形 （水

13、平、移動感）（水平、移動感） b-4 b-4 集合圖形集合圖形與構(gòu)成元素與構(gòu)成元素 VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 b-5 b-5 集合圖形集合圖形與構(gòu)成元素與構(gòu)成元素 重復(fù)三角形給人規(guī)律感重復(fù)三角形給人規(guī)律感 距離対稱（奇數(shù)比偶數(shù)來的活潑）距離対稱（奇數(shù)比偶數(shù)來的活潑） 重復(fù)形體斜線、重復(fù)形體斜線、 穩(wěn)定中帶活潑性穩(wěn)定中帶活潑性 VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 點集中并帶有點集中并帶有 層次層次 非對成三角形，以中心先非對成三角形，以中心先 為基準線，有靈活性、有為基準線，有靈活性、有 層次（可加上商品介紹或?qū)哟危杉由仙唐方榻B或 POPPOP） POP b-6

14、b-6 集合圖形集合圖形與構(gòu)成元素與構(gòu)成元素 VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 b-7 b-7 集合圖形集合圖形與構(gòu)成元素與構(gòu)成元素 方方向性構(gòu)成平行、弧向性構(gòu)成平行、弧 度排列，帶有自然的度排列，帶有自然的 規(guī)律感規(guī)律感 由高到低的層次列，由高到低的層次列， 穩(wěn)定中帶變化穩(wěn)定中帶變化 POP VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 以上所表現(xiàn)的以上所表現(xiàn)的集合圖形構(gòu)成集合圖形構(gòu)成與與元素元素 是陳列展示布局輪廓的原始概念，是陳列展示布局輪廓的原始概念， 也是視覺也是視覺 VMD VMD 執(zhí)行過程中相當(dāng)重執(zhí)行過程中相當(dāng)重 要的要的美學(xué)、審美基礎(chǔ)美學(xué)、審美基礎(chǔ). . VMD &

15、 DISPLAY 商品陳列視覺管理 VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 三原色三原色-紅、黃、藍 色彩的三屬性色彩的三屬性-色相、明度、彩度 色相-即是色彩的相貌、名稱（如紅、黃、藍、綠等） 明度-即是指顏色的明暗度（如黑灰白系列間的明度， 彩度-是指顏色的鮮艷強弱度（如單一純色中加如白色 或黑色慢慢變素. 有色系有色系-以紅橙黃綠青藍紫七色為基本色，相間 混合可產(chǎn)生無窮色，故成為有色系 無色系無色系-以黑、白為主，及由黑到白之間可產(chǎn)生 無窮的深淺灰，故叫無色系。 暖色系暖色系-給人帶來鮮艷、愉快、動感、溫暖等。如紅、橙 、黃、紅紫色 冷色系冷色系-給人帶來涼爽、沉靜、寒冷、理智等。

16、如藍、藍 綠、藍紫等。 色彩的輕重感色彩的輕重感-有輕快、喜悅的感覺，明度高越感覺輕，明 度越底越感覺重，但明度底的色彩感覺上較 有高級感。 人生因有色彩而更美麗人生因有色彩而更美麗-色彩在日常生活中不斷刺激著我們的色彩在日常生活中不斷刺激著我們的 視覺及我們的五覺（眼、耳、鼻、舌、身）視覺及我們的五覺（眼、耳、鼻、舌、身）. . b-8. b-8. 視覚視覚 與與 色彩色彩 色彩名稱色彩名稱 聯(lián)想聯(lián)想 紅紅 強烈、浪漫、熱血、活力、喜悅、憤怒強烈、浪漫、熱血、活力、喜悅、憤怒 橙橙 黃金、光明、希望、活躍、太陽、權(quán)利黃金、光明、希望、活躍、太陽、權(quán)利 黃黃 煽情、熱情、昂揚、發(fā)展、歡喜、積極

17、煽情、熱情、昂揚、發(fā)展、歡喜、積極 綠綠 穩(wěn)定、安寧、健康、和平、忠誠、成長穩(wěn)定、安寧、健康、和平、忠誠、成長 青青 圣潔、悠久、理想、有學(xué)識圣潔、悠久、理想、有學(xué)識 藍藍 力量、活潑、誠實、清爽力量、活潑、誠實、清爽 紫紫 神秘、優(yōu)雅、不安、高貴神秘、優(yōu)雅、不安、高貴 黑黑 沉靜、神秘、消極、個性沉靜、神秘、消極、個性 白白 樸素、清潔、明快、和平、自由、歡喜樸素、清潔、明快、和平、自由、歡喜 b-9b-9視覚視覚與與色彩色彩 VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 符合MD主題 圖案修正與變更 細部調(diào)整 現(xiàn)場（施工） 陳列設(shè)計師 現(xiàn)場（施

18、工） 陳列設(shè)計師 賣場VP STAGE VP STAGE SHOW WINDOW SAMPLE 假發(fā)、頭發(fā) 模特兒膚色 模特兒式 手冊 CATALOG 制作 、 管理 (MAKE UP) 發(fā)包 制作、管理發(fā)包估價 模特兒 式樣 選定 圖面制作 背景設(shè)計、 道具、燈光 DISPLAY 圖面 MD COORDINATOR （設(shè)計師、DESIGNER） 陳列設(shè)計師 模特兒式樣DESIGN （DIRECTOR、DESIGNER） 陳列設(shè)計師 DISPLAY ROUGH 宣傳、裝飾 IMAGE統(tǒng)一 MD THEME 選定） IMAGE POSTER （平面、形象） PRESENTATION 說明介紹 M

19、DP小組 裝置DESIGN （DIRECTOR、DESIGNER） DISPLAY COCEPT 基本DESIGN 裝飾、宣傳 FASHION、MD DIRECTION 商品企劃 IMAGE DIRECTION MAP THEME THEME COLOR 商品IMAGE 關(guān)鍵技術(shù)關(guān)鍵技術(shù)VMDVMD、三位一體、三位一體 b-10 b-10 陳列制作流程與概要陳列制作流程與概要 1. 1. 陳列的制作流程陳列的制作流程 VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 b-11展 示 陳 列 工 具 VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 1.1. 展展 示示 陳列人員工作必要的工具陳列人員工

20、作必要的工具 包、剪刀、膠帶、雙面膠、海綿膠、橡皮圈、螺絲包、剪刀、膠帶、雙面膠、海綿膠、橡皮圈、螺絲 起子、美工刀、槌子、斜口鉗、針腰包、細針、魚線、起子、美工刀、槌子、斜口鉗、針腰包、細針、魚線、 釘槍、卷尺、問題鉤、夾子等釘槍、卷尺、問題鉤、夾子等 2.2. 展示模展示模 特兒的種類特兒的種類 擬人式模特兒、素色雕塑模特兒、半身包布人臺、擬人式模特兒、素色雕塑模特兒、半身包布人臺、 黑布半身人臺、黑布半身人臺、FRPFRP半身人臺、半身掛壁人臺、綜合半身人臺、半身掛壁人臺、綜合 調(diào)整式立架、平板式調(diào)整式立架人臺等。調(diào)整式立架、平板式調(diào)整式立架人臺等。 VMD & DISPLAY 商品陳列

21、視覺管理 b-12展 示 陳 列 時 機 VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 b-13b-13展示陳列的動機分類展示陳列的動機分類 節(jié)慶性的陳列、季節(jié)性的陳列、活動性的陳列、節(jié)慶性的陳列、季節(jié)性的陳列、活動性的陳列、 主題活動性的陳列、文化性的陳列、公益形象的陳列、主題活動性的陳列、文化性的陳列、公益形象的陳列、 VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 C- 4. C- 4. 執(zhí)行執(zhí)行訴求重奌訴求重奌 1. 1. 掌握品牌精神與整體店面風(fēng)格掌握品牌精神與整體店面風(fēng)格 2. 2. 決定主題決定主題 3. 3. 考慮目標(biāo)客群考慮目標(biāo)客群 4. 4. 展現(xiàn)商品特色展現(xiàn)商品特色 5.

22、5. 商品銷售重奌商品銷售重奌 6. 6. 配合設(shè)計的道具與素材運用配合設(shè)計的道具與素材運用 7. 7. 社會現(xiàn)況與流行趨勢社會現(xiàn)況與流行趨勢 b-14 b-14 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)-模仿模仿-體驗體驗-經(jīng)驗經(jīng)驗-創(chuàng)意創(chuàng)意 VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 C. V M D C. V M D 対対 M D M D 的視覺管理的視覺管理 ( ( 商品陳列管理商品陳列管理 ) ) VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 VMD=Visual Merchandising Design VMD是指用視覺所作的商品策略，一般亦 可稱之為對商品的展示、陳列方法上之手法。 為使多讓一位顧客很容易看到

23、他需要的商品或 使他能多購買一樣商品，給予顧客在選購上 的便利所作的陳列表現(xiàn)，最后能促進業(yè)績的 提升。 C-1 站在顧客的立場，制作一個容易購買的賣場 制作及陳列方法。 C-2 賦予商品生命的賣場制作及陳列方法。 C-3 百貨店不僅是要制作一個易賣的賣場，更重 要的是要制作一個易買的殼場 VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 4-14-1 商品配列之三個原則（陳列）商品配列之三個原則（陳列） 自自 左左 右右 理由：依據(jù)生理學(xué)、心理學(xué)、神經(jīng)系統(tǒng)學(xué)理由：依據(jù)生理學(xué)、心理學(xué)、神經(jīng)系統(tǒng)學(xué) 自自 上上 下下 自自 前前 后后 4-24-2 商品分類要素商品分類要素 素材：素材： （前）（前）

24、（后）（后） 正常狀況：天然纖維正常狀況：天然纖維 合成纖維合成纖維 例例 外：如因考慮價格問題廉價品在前面時，外：如因考慮價格問題廉價品在前面時， 可能會作成調(diào)整?？赡軙鞒烧{(diào)整。 型：型： （前）（前） （次）（次） （后）（后） 正常狀況：設(shè)計型正常狀況：設(shè)計型 基本型基本型 應(yīng)用型應(yīng)用型 例如袖別：無例如袖別：無 袖袖 半半 袖袖 長長 袖袖 領(lǐng)領(lǐng) 別：無別：無 領(lǐng)領(lǐng) 有有 領(lǐng)領(lǐng) 變化領(lǐng)變化領(lǐng) 色、柄（圖樣）色、柄（圖樣） （前）（前） （后）（后） 正常狀況：正常狀況： 色色 ：素色：素色 彩虹色（依照彩虹色排列）彩虹色（依照彩虹色排列） 圖樣包含：花、格子、小圈圈、菱形蟲、動物、圖

25、樣包含：花、格子、小圈圈、菱形蟲、動物、 抽象等。抽象等。 花樣不同時可并用依照彩虹色排列?；硬煌瑫r可并用依照彩虹色排列。 彩虹色排列：紅、橙、黃、綠、青、藍、紫、彩虹色排列：紅、橙、黃、綠、青、藍、紫、（黑）、（白）（黑）、（白） C-4.C-4. VMDVMD的基本原則與應(yīng)用的基本原則與應(yīng)用 VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 尺寸：尺寸： （前）（前） （后）（后） 正常狀況：正常狀況： 小小 大大 低低 高高 細細 粗粗 薄薄 厚厚 短短 長長 一般尺寸別：一般尺寸別： S S、MM、L L、LLLL、XL XL 2 2、4 4、6 6、8 8、1010 小、中、大、特大小

26、、中、大、特大 價格：價格： （前）（前） （后）（后） 正常狀況：正常狀況： 低價低價 高價高價 4-34-3 應(yīng)用編：因下列的因素可能會產(chǎn)生例外，應(yīng)用編：因下列的因素可能會產(chǎn)生例外， 則以活用為主。則以活用為主。 氣溫不同產(chǎn)生例外之排列：季節(jié)、天候氣溫不同產(chǎn)生例外之排列：季節(jié)、天候 舉辦活動產(chǎn)生例外之排列：活動、促銷舉辦活動產(chǎn)生例外之排列：活動、促銷 因應(yīng)動線、結(jié)構(gòu)產(chǎn)生例外之排列：賣場特性因應(yīng)動線、結(jié)構(gòu)產(chǎn)生例外之排列：賣場特性 （導(dǎo)線、壁面、柱子）（導(dǎo)線、壁面、柱子） 販賣員素質(zhì)產(chǎn)生例外之排列：教育、習(xí)慣販賣員素質(zhì)產(chǎn)生例外之排列：教育、習(xí)慣 消費者心理消費者心理 AIDMAAIDMA 引起

27、注意引起注意 A-ATTENTIONA-ATTENTION 產(chǎn)生好奇、興趣產(chǎn)生好奇、興趣 I-INTERESTI-INTEREST 購買欲望購買欲望 D-DESIRED-DESIRE 記憶、回憶記憶、回憶 M-MEMORYM-MEMORY 行動、購買行動、購買 A-ACTIONA-ACTION 消費者行為消費者行為 AIETAAIETA 知名度知名度 A-AWARENESSA-AWARENESS 產(chǎn)生好奇、興趣產(chǎn)生好奇、興趣 I-INTERESTI-INTEREST 評估、思考評估、思考 E-EVALUATIONE-EVALUATION 嘗試、試用嘗試、試用 T-TRIALT-TRIAL 采用

28、、接受采用、接受 A-ADOPTIONA-ADOPTION 消費者反應(yīng)消費者反應(yīng) REACTIONREACTION 看？這是什么商品？看？這是什么商品？ 看？這是什么品牌？看？這是什么品牌？ 這商品好漂亮！這商品好漂亮！ 好想購買、擁有它！好想購買、擁有它！ 還是穿穿，試試看！還是穿穿，試試看！ 馬上行動，購買它吧！馬上行動，購買它吧！ C-5VMDC-5VMD視覺購買心理視覺購買心理- - AIDMA+AIETAAIDMA+AIETA 在視覺在視覺VMDVMD的效果訴求下，對來店客的購買心的效果訴求下，對來店客的購買心 理是很重要的，并且理是很重要的，并且AIDMAAIDMA法則及法則及AI

29、ETAAIETA法則在表法則在表 達心理、購買行為上是非常著名的。達心理、購買行為上是非常著名的。 VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 提高樓面整體的回游性 自然的引導(dǎo) 選購容易 無死角效果 商品展示位置取得容易之效果 清楚容易的 到目的賣場 e-e-2 2 主動線的五點設(shè)計礎(chǔ)：主動線的五點設(shè)計礎(chǔ)： 能到店內(nèi)全 部地方走動 ( (顧客顧客) )( (店店) ) e-1 e-1 動線的目的：動線的目的： 動線的目的是在于易見、易買、易賣，讓顧客能 很方便的在賣場走動，展現(xiàn)愉快的賣場氣氛。 C-6 C-6 動線動線 f-1f-1 顧客的視線的

30、特性：顧客的視線的特性： 顧客走動時回自然的左右觀看 顧客習(xí)慣會往人群的方向走去 顧客喜歡朝向引人注意的方向集中 f-2f-2 商品的展示位置商品的展示位置-VMD-VMD商品視覺銷售計劃商品視覺銷售計劃 集中顧客視線的位置稱之為“商品的展示 A. B. C. 位置” C-7 C-7 顧客的視野顧客的視野 VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 C-8 C-8商品的展示位置可分為三類商品的展示位置可分為三類 V.P V.P A A（VISUAL PRESENTATIONVISUAL PRESENTATION） 重點視覺陳列演出重點視覺陳列演出 P.PP.P B B（POINT OF PR

31、ESENTATIONPOINT OF PRESENTATION） （POINT OF PURCHASEPOINT OF PURCHASE） 賣場重點陳列演出賣場重點陳列演出 I.P I.P CC（ITEM PRESENTATIONITEM PRESENTATION） 商品規(guī)劃、陳列演出商品規(guī)劃、陳列演出 VMD VMD 商品視覺商品視覺 銷售計劃銷售計劃 商品的展示是以最想賣的商品表現(xiàn)出來，要了解顧客的心理，無論是VP、PP、IP基本是建立在 如何去設(shè)定一個主題。主題的設(shè)定是來自商品分類，最后的目的在于刺激顧客的購買欲。 外觀、大小櫥窗陳列視覺點呈現(xiàn)店的主張 與形象 提示重點主題與商品 外觀大

32、小櫥窗、賣場主要公共區(qū)域、扶梯 前、各店櫥窗、平面展示桌 賣場內(nèi)之商品情報重點訴求 表達各層賣場的印象 展示主題商品的特色與搭配 展示主題活動、形象推廣商品視覺 賣場的顧客引導(dǎo)與介紹 公共走道、柱體區(qū)、區(qū)域名店門面、陳列 點廣告POP結(jié)合運用，另室內(nèi)區(qū)域可運用 有系統(tǒng)、整齊分類商品 重點展示實際銷售商品 確實作到商品陳列計劃工作 貨架正側(cè)面重點位置、模特兒、衣架、整 齊、分類、色彩、流行 VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 位置位置 - 活動指南(減價，贈品 等) - 賦予新商品 目的目的 poppop 種類種類 - 活動指南 - 新商品廣告 - 宣傳效果 A3-A4A3-A4 -

33、提供商品情報 - 誘導(dǎo)自立購買 價格表價格表 商品商品說說明明POPPOP - 品牌情報 - 活動指南 情情報報指南指南 - 品牌位置指南 - 位置SIGN作用 品牌品牌SIGNSIGN 窗戶展示(Window Display) 商品展示(Floor Display) 貨架展示(Shelf Display) 壁面展示(Wall Display) 收款處展示(Counter Display) 頂板展示(Celling Display) - 提供商品情報 - 誘導(dǎo)自立購買 VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 C-9 C-9 賣場的立體呈現(xiàn)賣場的立體呈現(xiàn)（展示原理）（展示原理） 11 賣場

34、區(qū)分為三個部分（三次元效果）賣場區(qū)分為三個部分（三次元效果） 后面后面（倉庫）（倉庫） 中間中間（主力銷售點）（主力銷售點） 前面前面（陳列）（陳列） 前面：前面：以通道為面，完成和櫥窗完全相同的任務(wù)。應(yīng)注意 流行感、 季節(jié)感價格魅力。 中間：中間：為大部分業(yè)績產(chǎn)生之重要場所。應(yīng)充分考慮與前面 魅力商品之關(guān)連性。 后面：后面：離通道最遠，是顧客視線停止的位置，大多以 商品陳列為主。 22 雜器與照明雜器與照明 雜器雜器包括模特兒、陳板、玻璃柜、陳列架、POP等。 雜器的放置應(yīng)掌握不多不少，密度適當(dāng)。高度應(yīng)注意 三次元效果。 展示臺上一定要有主題，不可放置太多無關(guān)之東西， 僅需相關(guān)的搭配。 照明

35、照明包括基本照明、重點照明、臺面照明等。 店之照明，應(yīng)注意基本照明必須相同。由于不同樓面 其商品不同，而會有不同之照明其所謂之輔助照明。 主力商品應(yīng)以重點式的亮度、吸引顧客注意之照明給予傳達. VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 C-10C-10 貨架貨架的商品陳列位的商品陳列位 貨架通常有幾個高度：與視線平行、直視可見、伸手可及、齊膝。貨架通常有幾個高度：與視線平行、直視可見、伸手可及、齊膝。 貨架不同高度對銷售量的影響是：貨架不同高度對銷售量的影響是： （1 1）貨架從伸手可及的高度換到齊膝的高度，銷售量會下降）貨架從伸手可及的高度換到齊膝的高度，銷售量會下降15%15% （2

36、2）從齊膝的高度換到伸手可及的高度，上升）從齊膝的高度換到伸手可及的高度，上升20%20% （3 3）從伸手可及的高度上升到直視可見的高度，上升）從伸手可及的高度上升到直視可見的高度，上升30%30%50%50% （4 4）從直視可見的高度換到齊膝的高度，下降）從直視可見的高度換到齊膝的高度，下降30%30%60%60% （5 5）從直視可見的高度換到伸手可及的高度，下降）從直視可見的高度換到伸手可及的高度，下降15%15% VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 C-11C-11 規(guī)劃商業(yè)空間規(guī)劃商業(yè)空間與與品牌五要素品牌五要素 1.1.商場氣芬營造商場氣芬營造( (最重要環(huán)節(jié)最重要環(huán)

37、節(jié),41.7 %,41.7 %受訪者認為重要受訪者認為重要) ) 1. 1.櫥窗櫥窗 2.2.商品陳列商品陳列 3.3.通道的寬敞通道的寬敞 4.4.動線流暢動線流暢 5.5.樓層分布合理樓層分布合理 6.6.燈光溫謦明亮燈光溫謦明亮 7.7.環(huán)境的舒適度環(huán)境的舒適度 2.2. 客流密度客流密度 3.3. 交通與停車的便利性交通與停車的便利性 4.4. 企劃活動和餐飲休閉區(qū)企劃活動和餐飲休閉區(qū) 5.5. 附屬性服務(wù)附屬性服務(wù) 商品的展示位置，可分為三類：商品的展示位置，可分為三類： D. 商品陳列分類與概念 VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 d-1.d-1. 基本分類基本分類 d-

38、2.d-2. 應(yīng)用分類應(yīng)用分類 商品分類的方法很多，無論是用什么方商品分類的方法很多，無論是用什么方 法，其最終目的都是在于容易看、容易法，其最終目的都是在于容易看、容易 買、容易賣。買、容易賣。 d-3.d-3. 常態(tài)性應(yīng)用分類常態(tài)性應(yīng)用分類 VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 d-4d-4基本分類基本分類 1.1. 商品分類的等級：商品分類的等級： （LevelLevel或稱或稱GroupGroup） 大分類、中分類、小分類大分類、中分類、小分類 2.2. 商品分類的五大要素：商品分類的五大要素： （購買動機（購買動機 = = 關(guān)心度別）關(guān)心度別） 素材素材 （MaterialMaterial） 型型 （StyleStyle、DesignDesign） 色、圖色、圖（ColorColor、PatternPattern） 尺寸尺寸 （SizeSize） 價格價格 （PricePrice） VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 VMD & DISPLAY 商品陳列視覺管理 性別分類性別分類 色彩別分類色彩別分類 年齡別分類年齡別分類 機能別分類機能別分類 項目別分類項目別分類 地域別分類地域別分類 等級別分類等級別分類 趣味別分類趣味別分類 品牌別分類品牌別分類 嗜好別分類嗜好別分類 季節(jié)別