收銀機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題處理方法指導(dǎo)文檔

1、.收銀打印機(jī)不打印，錢(qián)箱不彈開(kāi)處理方法注意事項(xiàng)：1、 標(biāo)簽打印機(jī)和收銀打印機(jī)不要接同一個(gè)usb接口，2、錢(qián)箱鑰匙不使用時(shí)，最好不要掛在錢(qián)箱，3、收銀打印機(jī)紙張是否正常，紅燈常亮，不閃即裝紙正確。解決步驟：1. 檢查打印機(jī)是否通電，檢查打印機(jī)電源線是否連接，已連接好,打印機(jī)開(kāi)關(guān)是否 打開(kāi)，“0”示關(guān)閉，“表示打印打印機(jī)打開(kāi)后藍(lán)色和紅色指示燈常亮，即為正常。2. 檢查打印機(jī)是否與電腦連通，打印機(jī)與電腦連接的USB線兩端都是否有接 緊。打印機(jī)usb接口必須接電腦主板后面右下角 usb接口（有4個(gè)usb接口，即網(wǎng)線接口最下 面那個(gè)usb接口。3. 檢查打印機(jī)是否聯(lián)機(jī)正常，如下圖所示：，現(xiàn)在屬于脫機(jī)狀態(tài)

2、，需要使其聯(lián)機(jī)，具體操作，先選中打印機(jī)單擊鼠標(biāo)右鍵選到 使用打印首選項(xiàng)暫停打印P-5SII重命名如)共享CH)脫機(jī)使用打印機(jī)Q創(chuàng)建快捷方式6) 刪除助重命名冊(cè))雇性CR)聯(lián)機(jī)打印”如圖:既可打弄仍打E噌選項(xiàng)(E). 一 暫的印 舞嘰，JML便用打E卩機(jī)0J)刨建快捷方式4. 檢查是否能打印測(cè)試頁(yè)，先選中打印機(jī)如圖，選擇屬性然后進(jìn)入屬性頁(yè)面，點(diǎn)擊打印測(cè)試頁(yè)，如下圖:-垃匸打項(xiàng)厲）. 暫障打印冏 烽.稅機(jī)便用打印機(jī)）犀性（JO矗IP-58IIA屬性何規(guī)fiZS Q);iff 電):端口高洱 設(shè)備設(shè)置5. 如還是不打印，接下來(lái)檢查打印機(jī)端口是否選擇正確，先查看打印機(jī)現(xiàn)端口是 多少，查看步驟如下：選擇

3、打印機(jī)點(diǎn)擊鼠標(biāo)右邊選擇 屬性”打開(kāi)屬性界面，選擇端口如下Ff 開(kāi) CH初禪打印黃事00 稅機(jī)使用打E卩機(jī)(V)創(chuàng)連快捷方式0刪除)亶命若01)XF-58HA打印首選項(xiàng)迅)暫的印舞on刪便用打E卩機(jī)(U)刨建快捷方式略on重命名如)打印封下列AC.文檔輅打印劉弟一于檢査封的可用腐口(F)9i yp-58rrA 尿性嚥口設(shè)備段置屬性GO如上圖所示，端口里出現(xiàn)了 2個(gè)USB端口,現(xiàn)在選擇的是USBOO1,但是打印機(jī)無(wú) 法打印測(cè)試頁(yè)，那么選到USB002打勾撚后單擊應(yīng)用，在選到左上角常規(guī)，在里面參照 第四個(gè)步驟打印測(cè)試頁(yè)，如果可以打印，則說(shuō)明打印機(jī)已經(jīng)可以正常使用。如還是不 行,而且端口還有USB00

4、3或者更多，則選擇SUB003或者其他USB端口打勾 撚后應(yīng) 用,再打印測(cè)試頁(yè)，一直檢測(cè)到能打印的端口即可。6. 清除打印機(jī)指令，由于每一次打印而且都沒(méi)有打印出來(lái)的時(shí)候都會(huì)有一條指令 卡在打印機(jī)里，每次打印的時(shí)候需要將里面的指令清除，操作方法如下：先雙擊打開(kāi)打印機(jī)打印首選項(xiàng)().暫停打印(G)共拿00脫機(jī)使用打印機(jī)0J)創(chuàng)建快捷方式刪除00重命名如這里能看到之前需要打印但是沒(méi)有打印出來(lái)的指令全部都卡在打印機(jī)里，現(xiàn)在需要將其清除，點(diǎn)擊左上角的 打印機(jī)”然后選到 取消所有文檔”如下圖：XF-5BIIA準(zhǔn)備就緒霞 KP-58IIA打印機(jī)們文檔on查看s幫助鮒7設(shè)対默認(rèn)打印機(jī)(T)打E|J首選項(xiàng)的取消

5、所有文檔(L)共享00一狀蠢所有者頁(yè)數(shù)大小扌幾諸誤-.Adm ini st.I192 KBiAdminist.110S KEliAdmiiList.1105 KBllAdmiiiiEt, P.110S KBliAdm i ni 妣，1105 KBll &iIlli2卩文檔屬性00關(guān)閉將所有的其他的指令都刪除了以后，然后再打印測(cè)試頁(yè)，如果可以正常打印，表示 收銀打印機(jī)已經(jīng)安裝正確。7. 在軟件里收銀打印機(jī)和錢(qián)箱無(wú)法工作，先在前臺(tái)進(jìn)行參數(shù)設(shè)置，具體操作如下：i色5泗E*亮鑫商業(yè)管理系統(tǒng)V6程*章章章儲(chǔ)臺(tái)收缺功磋菜單章學(xué)* *E酯臺(tái)當(dāng)班氐齧數(shù)沒(méi)置生湘臺(tái)收銀7數(shù)據(jù)交換按鍵盤(pán)數(shù)字鍵“6”入下圖頁(yè)面設(shè)置*

6、呸回祁建八顯慢IF對(duì)直7. 112. 0, L2, 12S庁冇直!1料卩口趕業(yè)力出更匸彩肅曰插走打印折越與頁(yè)I桿印萬(wàn)式切堆插會(huì)3諛為至T 說(shuō)趕門(mén)爪班魄“址童覽，垂上 設(shè)蘭鉅曲*r直許棄，卩磴壬甘們召晉主任二匚祀廷叵.fl 庫(kù)弓輔苛即:mu直書(shū)*p f SiHtlfDi_4nFDftga U2 -TTflffih:皿 和印機(jī)走紙叮燈：兔打旬鼻；齬廉星舌打印立享轉(zhuǎn)位悩蟀吞kmiHWl壬班溝盯印網(wǎng)品治蠱兀啟擇上觀人鬲嫌暑至動(dòng)交縈煒毎 按幣聲音攔示 ttx認(rèn) 齟氏童3!鬲加樨希務(wù)動(dòng)檢明悶越曲口與鄒窮晶在司一曰電M雷不畀說(shuō)狂C oTkliLFH) FirriflWiruiow 自前恤訛曲碉m寸I直功 戈

7、燉匚訴囲曹親斷口 塑功慣庫(kù)上村印盍后畳容杠印T單標(biāo)達(dá)口地址tr舌肓聊暮顯示w?5 ugg WiiflttftKfiM 口a咅晶赫&: gj事IB wteWffl WBW所有箭頭指示的都請(qǐng)打勾，然后打印機(jī)選擇的要是之前調(diào)試的收銀打印機(jī)的名 字,都設(shè)置完成以后先按“F8”行錢(qián)箱測(cè)試，看錢(qián)箱是否能正常彈出，如不彈，則檢查錢(qián) 箱線是否和打印機(jī)相接，在打印機(jī)后面，一條類似電話線帶水晶頭的就是錢(qián)箱線，是否 接在打印機(jī)上，如已接緊在回到前臺(tái)設(shè)置界面按“F8測(cè)試錢(qián)箱(是否能到聽(tīng)到彈簧的聲音如彈出錢(qián)箱即能正常使用然后按“Ente鍵確認(rèn)設(shè)置即可。二顯示器異常情況處理方式1.當(dāng)顯示器不顯示時(shí)，先查看顯示上的電源指示

8、燈是否常亮，如果不亮先按顯示 上面的按鈕“POWER鍵，如果還是不亮,則檢查顯示的電源線和變壓器是否通電，變壓器 上的燈是否常亮，如果不亮就是電源線沒(méi)有接緊，如果都是接好的，則換一根新的電源 線通電亮燈即可。2當(dāng)電腦開(kāi)機(jī),顯示燈常亮，屏幕上出現(xiàn) 無(wú)信號(hào)”時(shí)（包括顯示的顏色偏黃色或者 偏其他色，非正常色時(shí)，先檢查顯示后面藍(lán)色接口的 VGA線是否接好，再檢查線的另外 一段電腦上是否接好，如果都接好，還是不顯示則換一跟VGA線即可。3當(dāng)電腦開(kāi)機(jī)正常，進(jìn)入系統(tǒng)以后，屏幕經(jīng)常閃動(dòng),處理方法如下，等顯示器不閃時(shí), 或者電腦重新啟動(dòng)，開(kāi)機(jī)一開(kāi)始啟動(dòng)就不斷按F8鍵進(jìn)入安全模式，然后選中我的電腦”-屬性”-硬件” 一設(shè)備管理器”一顯示卡或顯示適配器”如圖:*鼻吒F Eg砂7)WI1*調(diào)H 助州y KN