新互聯(lián)、新供給、新體驗下的旅游互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展

1、 新互聯(lián)、新供給、新體驗下的旅游互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展 摘要：現(xiàn)如今，旅游業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的結合越來越緊密，而在兩者相互融合的情況下，我國的旅游業(yè)發(fā)展已經(jīng)突破瓶頸取得了新突破。但是，在旅游互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的過程中，也存在著一系列的問題，這些問題也需要通過采取措施解決，這需要國家、旅游部門和相關監(jiān)管部門共同努力。關鍵詞：新互聯(lián)；旅游互聯(lián)網(wǎng)；發(fā)展引言：在旅游互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)逐漸發(fā)展成熟，人們的旅游方式隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展也逐漸多種多樣。比如，人們現(xiàn)如今可以通過一些旅游類手機軟件進行購票、訂酒店的服務，這些都十分便捷。但是，旅游互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也存在著許多問題，比如虛假宣傳，網(wǎng)絡宣傳的各種旅游服務和實際上游客能夠享受的并不相符；

2、存在消費陷阱，游客實際上的旅游成本大幅超出預期。因此，旅游市場需要加強監(jiān)督和整改，以促進旅游業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)更好的結合。1. 旅游互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析旅游業(yè)作為很多地方財政的主要收入，受到國家和政府的高度重視?，F(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)和旅游業(yè)的結合也已經(jīng)趨向成熟，并且催生了一批以旅游為主要業(yè)務的手機應用程序軟件，比如攜程等等。這些軟件的出現(xiàn)極大的便利了人們的旅游出行也豐富了旅游服務方式。除此之外，各個旅游軟件之間的相互合并收購也加快了旅游互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。比如，途家收購螞蟻短租的業(yè)務，這樣的整合，使得游客只需要一個軟件就可以既訂購旅游產(chǎn)品同時還能在這同一個軟件上進行酒店預訂，極大地便利了旅游出行。因此，隨著互聯(lián)網(wǎng)旅

3、游越來越便利，我國每年的旅游人數(shù)在不斷增長，旅游市場規(guī)模不斷擴大，并且創(chuàng)造了很多工作崗位，也創(chuàng)新了傳統(tǒng)旅游發(fā)展的新模式。雖然，旅游互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)取得了一定的成就，但是也不能忽視現(xiàn)在仍然存在的問題。首先就是旅游市場依序依然混亂的問題。這個 問題無論是在現(xiàn)如今的新型互聯(lián)網(wǎng)旅游的模式中存在，在以前的傳統(tǒng)的旅游發(fā)展模式中也是存在的。比如，旅游團或者旅游軟件用低價來吸引游客前往，在游客到達目的后，讓其進行強制消費。長此以往，傷了游客的心，最后受到損失的就是旅游業(yè)本身。其次就是旅游市場上的旅游產(chǎn)品千篇一律，旅游產(chǎn)品結構過于單一，毫無新意。很多旅游市場上的產(chǎn)品大多大同小異，無非就是小吃街、旅游紀念品等。并且如果

4、你去不同地方的海邊旅游，你會發(fā)現(xiàn)當?shù)爻鍪鄣穆糜渭o念品都是一樣的。如果一直這樣下去，游客不免產(chǎn)生審美疲勞，最后把目光投向國外旅游，降低國內(nèi)的旅游收入。除此之外，由于我國的假期太過統(tǒng)一，在各大節(jié)日的時候大家才會有時間出去旅游，這就導致游客得不到好的旅游體驗，而且旅游景點的壓力過大，但是平時人又不多，會造成資源浪費。最后，就是旅游市場上缺乏專業(yè)的管理人才。例如，導游的專業(yè)水平參差不齊，無法全面地為游客介紹景點。更有甚者，道德品質(zhì)素養(yǎng)不高，只為利益而忽視游客的旅游體驗。所以，互聯(lián)網(wǎng)旅游市場上也存在著許多問題，一定要正視并改正這些問題，才能使得旅游互聯(lián)網(wǎng)取得脫胎換骨的發(fā)展。二、深度融合旅游互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展策略

5、探討正如上一部分對現(xiàn)今旅游互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀分析一樣，現(xiàn)如今兩者的發(fā)展還存在著許多問題，只有解決了這些問題，才能促進旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，給游客帶來最好的旅游體驗。1. 規(guī)范各類旅游軟件的經(jīng)營管理游客的旅游體驗差，就是受到了這些旅游軟件的“欺騙”。這些旅游軟件總是會給用戶發(fā)送一些非常有誘惑性的旅游產(chǎn)品價格，促使用戶購買。但是當游客到達景點后，才發(fā)現(xiàn)無論做什么都需要加價，最后花費的錢比參加旅游團的錢還多，并且旅游體驗極差。為何在這個旅游軟件市場上競爭秩序如此混亂？主要是相關部門對這些軟件的監(jiān)管不嚴。因此，相關部門要引進相關的人才，加強對這些旅游軟件競爭的市場監(jiān)督，開通投訴通道，積極處理游客的投訴，并

6、且對于發(fā)現(xiàn)的存在“欺詐”游客行為的軟件進行高額罰款，讓其不敢再犯。如果能夠給游客提供一個充滿信任的網(wǎng)絡消費環(huán)境，會促進互聯(lián)網(wǎng)旅游的收入提高。（二）完善景點地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)建設全國的景區(qū)除了5a景區(qū)以外，很多地方的景區(qū)并不能實現(xiàn)網(wǎng)絡全覆蓋。很多時候存在游客一旦進入了旅游區(qū)，那么他們很難在使用網(wǎng)絡服務，不能在網(wǎng)上進行酒店、飯店及其周邊服務的查詢。這樣，游客只能就近或者聽從導游的安排，很多地方游客無法使用網(wǎng)絡搜尋，無法進行游覽和消費，這是不利于當?shù)芈糜问袌龅陌l(fā)展的。所以各大景區(qū)必須加強互聯(lián)網(wǎng)的建設，必須實現(xiàn)景區(qū)網(wǎng)絡的全部覆蓋。除此之外，這些景區(qū)還可以發(fā)展自己的景區(qū)軟件。游客來到這里游覽，只需要下載一個景

7、區(qū)軟件，就可以便捷享受景點、酒店、飯店的服務。這樣提高了景點的服務質(zhì)量，也優(yōu)化了游客的旅游體驗。（三）利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，豐富旅游產(chǎn)品結構鑒于大部分景點的旅游產(chǎn)品大同小異，致使游客產(chǎn)生審美疲勞，降低了該景點的吸引力。為了解決這一狀況，當?shù)氐穆糜蔚穆糜尉包c可以利用互聯(lián)網(wǎng)，結合自身旅游特色，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品內(nèi)容。例如，景點可以利用互聯(lián)網(wǎng)制作當?shù)靥厣穆糜尉W(wǎng)址，游客登陸該網(wǎng)址，可以現(xiàn)在網(wǎng)上云游覽，感受該旅游景點的獨特魅力，激發(fā)游客的旅游意愿。并且在該網(wǎng)址上附上景點門票、酒店以及飯店等的訂購入口，從各個角度為游客打造一條龍的便捷服務。除此之外，景點可以網(wǎng)上征集廣大群眾的意見，看看游客們想要景點推出什么樣的紀念

8、品，打破千篇一律的景點模仿，做出有自己景點旅游特色的紀念品，激發(fā)游客的購買愿望。（四）招募互聯(lián)網(wǎng)旅游復合型人才要想要真正打造旅游互聯(lián)網(wǎng)一體化的發(fā)展模式，景區(qū)就要意識到互聯(lián)網(wǎng)和旅游產(chǎn)業(yè)結合的重要性，并且多招募一些相關的復合型人才，組成一個智囊團。讓這個智囊團為當?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)旅游的發(fā)展出言獻策，設計旅游產(chǎn)品，加大網(wǎng)絡宣傳，為游客提供真正的互聯(lián)網(wǎng)和旅游結合的新體驗。結語通過對互聯(lián)網(wǎng)旅游行業(yè)的現(xiàn)狀分析，對其存在的問題進行探究，并且根據(jù)這些問題進行相關解決策略的探討，在多方面的共同努力下，營造一個有秩序的、專業(yè)的、質(zhì)量高的旅游互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。要用長遠的眼光看待互聯(lián)網(wǎng)旅游的發(fā)展，不能為了眼前的利益欺騙游客，只有提供更加優(yōu)質(zhì)專業(yè)化的旅游服務，才能促使旅游業(yè)成為當?shù)氐囊粋€持續(xù)增收的產(chǎn)業(yè)。參考文獻：1張軼群,明慶忠.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)