淺談中職現(xiàn)代服務(wù)業(yè)頂崗實習(xí)學(xué)生心理健康問題及解決途徑

1、 淺談中職現(xiàn)代服務(wù)業(yè)頂崗實習(xí)學(xué)生心理健康問題及解決途徑 中圖分類號：g712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：a 文章編號：1003-9082（2017）02-0152-01中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生實行“2+1”學(xué)制，即在學(xué)校系統(tǒng)學(xué)習(xí)兩年文化和專業(yè)技術(shù)課，第三年根據(jù)教育部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強中等職業(yè)學(xué)校實習(xí)管理工作的通知（教職成廳20032號）學(xué)生要去企業(yè)進(jìn)行頂崗實習(xí)，頂崗實習(xí)時企業(yè)多是派人來校面試，從愿意去其企業(yè)實習(xí)的學(xué)生中選擇身體健康的學(xué)生，但很少注重學(xué)生的心理健康方面存在的問題，這就給學(xué)生的頂崗實習(xí)工作帶來了隱患。筆者為了了解中等職業(yè)學(xué)?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)的學(xué)生在頂崗實習(xí)期間學(xué)生存的心理問題，選取了大連市3所中等職業(yè)學(xué)校

2、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)頂崗實習(xí)期間的學(xué)生為研究樣本，通過運用csq、scl90等心理學(xué)量表對大連市3所中等職業(yè)學(xué)校頂崗實習(xí)的學(xué)生進(jìn)行了心理測量，試圖通過測量結(jié)果，發(fā)現(xiàn)存在的問題，找出相應(yīng)的解決途徑，希望能引起校方和企業(yè)的重視，從而實現(xiàn)“供給側(cè)”和“需求側(cè)”的相互融合，使頂崗實習(xí)的學(xué)生順利度過這一時期，為將來走向社會打下良好的心理健康基礎(chǔ)。一、存在問題和主要原因中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生在頂崗實習(xí)的時候大多尚未成年或剛剛成年，他們大多是獨生子女，社會閱歷比較少，抗挫折能力差，人際交往中以我為中心，缺乏吃苦耐勞精神，尤其是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的學(xué)生，去企業(yè)頂崗實習(xí)干的是最低層的工作，有時還會受到不公正的對待，這對于心理健康狀況

3、不是很好的學(xué)生來說，有心理問題就不足為其，為了了解中職現(xiàn)代服務(wù)業(yè)學(xué)生在頂崗實習(xí)中會出現(xiàn)哪些心理問題，筆者運用csq、scl90等心理學(xué)量表對大連市3所中等職業(yè)學(xué)校頂崗實習(xí)的學(xué)生進(jìn)行了心理測量，結(jié)果顯示，學(xué)生的頂崗實習(xí)期間心理健康存在著以下三方面的問題：1.首先接近五成的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)頂崗實習(xí)的學(xué)生在社會適應(yīng)中存在心理問題通過運用心理學(xué)量表csq（應(yīng)對方式問卷）對大連市3所中等職業(yè)學(xué)校頂崗實習(xí)的學(xué)生進(jìn)行了心理測量，結(jié)果顯示接近五成的學(xué)生屬于“退避自責(zé)”，不成熟型，他們在應(yīng)對工作的問題時，常常選擇“退避”“自責(zé)”“幻想”，很少去使用“解決問題”，有的同學(xué)甚至剛工作不到一個月就想選擇離職，情緒和行為均缺

4、乏穩(wěn)定性。主要原因是出現(xiàn)工作上的問題不積極解決，推卸責(zé)任，長此以往會造成人際交往困難。2.其次接近二成的學(xué)生存在抑郁癥狀通過運用心理學(xué)量表scl90（90項癥狀清單）和sds（抑郁自評量表）對大連市3所中等職業(yè)學(xué)校頂崗實習(xí)的學(xué)生進(jìn)行了心理測量，結(jié)果顯示接近二成的學(xué)生存在抑郁癥狀，主要原因是理想與現(xiàn)實的差距導(dǎo)致心理落差比較大，長此以往會對一生的工作狀態(tài)有影響。3.再次接近一成的學(xué)生存在焦慮的癥狀通過運用心理學(xué)量表scl90（90項癥狀清單）和sas（焦慮自評量表）對大連市3所中等職業(yè)學(xué)校頂崗實習(xí)的學(xué)生進(jìn)行了心理測量，結(jié)果顯示接近一成的學(xué)生存在焦慮癥狀。究其原因是剛參加工作學(xué)校所學(xué)的知識不能與企業(yè)

5、的需求很好地結(jié)合在一起，或多或少造成比較著急心理狀態(tài)。二、解決途徑中職現(xiàn)代服務(wù)業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)存在的心理問題主要是來自身和家庭、學(xué)校、企業(yè)和社會方面的原因，是一個長期的過程，這里只從學(xué)校和企業(yè)的方面提出相應(yīng)的解決途徑，希望與廣大同仁共同加大這方面的研究力度，從而使學(xué)生順利渡過頂崗實習(xí)期，使學(xué)生將來的職業(yè)生涯有一個美好開端。1.學(xué)校方面的解決途徑1.1加強“供給側(cè)”教學(xué)改革在學(xué)校開設(shè)心理健康課的教學(xué)方面除了正常讓學(xué)生了解心理健康的知識加大對學(xué)生頂崗實習(xí)中會出現(xiàn)的諸如人際交往、焦慮和抑郁等心理健康問題進(jìn)行正確的引導(dǎo)和適度的干預(yù)，作好頂崗實習(xí)的崗前準(zhǔn)備工作，從而使學(xué)生在第三學(xué)年頂崗實習(xí)的時候能順利渡過

6、“心理斷奶期”。1.2學(xué)校方面應(yīng)該對剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生建立心理健康檔案通過一系列的心理學(xué)量表，了解學(xué)生的心理健康狀況，根據(jù)學(xué)生的心理健康狀況，通過學(xué)校的心理咨詢工作室針對個別學(xué)生的狀況給予心理疏導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)學(xué)生的心理健康狀況向積極的方向發(fā)展。1.3與職業(yè)生涯規(guī)劃課密切配合在職業(yè)生涯規(guī)劃課上引導(dǎo)學(xué)生用良好的心態(tài)，樹立正確的擇業(yè)觀，對職業(yè)生涯中會出現(xiàn)的問題有正確的認(rèn)識，從而積極地去面對會出現(xiàn)和各種問題，并且做好積極的解決態(tài)度。2.企?i方面的解決途徑2.1企業(yè)方面應(yīng)與學(xué)校密切配合，關(guān)注學(xué)生頂崗實習(xí)期間的心理健康問題學(xué)?；蚱髽I(yè)應(yīng)配備有專職的心理咨詢師定期對頂崗實習(xí)的個別存在心理問題學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)。2.2建立學(xué)校與企業(yè)共享的微信群或qq群，給學(xué)生提