第五組+望城職業(yè)中專+旅游+袁曉艷微課說明

1、微課說明袁曉艷一、常用的導(dǎo)游方法和技巧（一）分段講解法 所謂“分段講解法”，就是將一處大景點(diǎn)分為前后銜接的若干部分來分段講解。比如恩施大峽谷總面積300平方公里，峽谷全長108公里。主要景觀有：雨龍山絕壁、朝東巖絕壁、大河碥絕壁、后山絕壁、前山絕壁、龍門峰林、板橋洞群、龍橋暗河、云龍河地縫、后山獨(dú)峰等。有五大奇觀是：清江升白云、絕壁環(huán)峰叢、天橋連洞群、暗河接飛瀑、地縫配天坑。 （二）突出重點(diǎn)法所謂“突出重點(diǎn)法”，就是在導(dǎo)游講解時(shí)避免面面俱到，而是突出某一方面的講解方法。 1突出大景點(diǎn)中具有代表性的景觀 2突出景點(diǎn)的特征及與眾不同之處 3突出旅游者感興趣的內(nèi)容4突出“之最” （三）觸景生情法“觸

2、景生情法”就是見物生情、借題發(fā)揮的導(dǎo)游講解方法。是導(dǎo)游講解的內(nèi)容要與所見景物和諧統(tǒng)一，使其情景交融，讓旅游者感到景中有情，情中有景。（四）“虛”、“實(shí)”結(jié)合法“虛實(shí)結(jié)合法”就是導(dǎo)游講解中將典故、傳說與景物介紹有機(jī)結(jié)合，即編織情節(jié)的導(dǎo)游手法。就是說，導(dǎo)游講解要故事化，以求產(chǎn)生藝術(shù)感染力；努力避免平淡的、枯燥乏味的、就事論事的講解方法。（五）問答法問答法就是在導(dǎo)游講解時(shí)導(dǎo)游員向旅游者提問題或啟發(fā)他們提問題的導(dǎo)游方法。問答法有多種形式，主要有：1自問自答法 2我問客答法 3客問我答法 （六）制造懸念法導(dǎo)游員在導(dǎo)游講解時(shí)提出令人感興趣的話題，但故意引而不發(fā)，激起旅游者急于知道答案的欲望，使其產(chǎn)生懸念的

3、方法即稱為“制造懸念法”，俗稱“吊胃口”、“賣關(guān)子”。 這是常用的一種導(dǎo)游手法。 （七）類比法所謂“類比法”，就是以熟喻生，達(dá)到類比旁通的導(dǎo)游手法。就是用旅游者熟悉的事物與眼前景物比較，便于他們理解，使他們感到親切，從而達(dá)到事半功倍的導(dǎo)游效果。1同類相似類比 2同類相異類比3時(shí)代之比（八）畫龍點(diǎn)睛法用凝煉的詞句概括所游覽景點(diǎn)的獨(dú)特之處，給旅游者留下突出印象的導(dǎo)游手法稱之為“畫龍點(diǎn)睛法”。 （九）創(chuàng)新立意法導(dǎo)游員將人們熟悉的景點(diǎn)給予新的解說的一種導(dǎo)游方法。這種方法可以將旅游者引入一個(gè)嶄新的意境中去，使旅游者產(chǎn)生新鮮感、愉悅感。除上述九種導(dǎo)游方法外，還有引人入勝法、引而不發(fā)法、名人效應(yīng)法、課堂講解法（例如作專題講座）、聯(lián)想法等。導(dǎo)游員在工作中具體運(yùn)用時(shí)，應(yīng)注意各種方法的相互滲透、相互聯(lián)系，從而在實(shí)踐中形成自己的導(dǎo)游風(fēng)格。二、導(dǎo)游講解經(jīng)驗(yàn)小結(jié)1、講解不是背書； 2、好的講解需要充足的知識(shí)儲(chǔ)備作后盾； 3、講解的內(nèi)容需要事先作