管理方法與藝術(shù)課程平時(shí)作業(yè)5(3)

1、管理方法與藝術(shù)課程平時(shí)作業(yè)5一、名詞解釋1.控制工作2.前饋控制 3.管理審核 二、選擇題：（含單選和多選）1人員控制系統(tǒng)的控制對(duì)象是（ ）。 A各級(jí)管理者 B員工的行為C人事部門 D主管人員 2基層管理者常用的控制方法是（ ）。A培訓(xùn) B直接監(jiān)督或巡查C股票期權(quán) D人事調(diào)整 3人事調(diào)整的目的是（ ）A企業(yè)效率最大化 B企業(yè)利潤(rùn)最大化C保證工作或任務(wù)的完成 D節(jié)約成本 4進(jìn)行質(zhì)量控制，首先應(yīng)該掌握（ ）。A成本收益分析法 B供應(yīng)鏈管理方法C全面質(zhì)量管理方法 D預(yù)算控制 5對(duì)于營(yíng)利性組織來(lái)說(shuō)，（ ）是提高組織經(jīng)濟(jì)效益或獲取價(jià)格優(yōu)勢(shì)的基本途徑。A質(zhì)量管理 B降低成本 C采購(gòu)控制 D產(chǎn)品控制 6確定

2、目標(biāo)成本的方法中，（ ）是以組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程中確定的各項(xiàng)勞動(dòng)定額、消耗定額為基礎(chǔ)制定的目標(biāo)成本。A歷史成本法 B計(jì)劃法C定量法 D定額法 7對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)中，（ ）主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買房需求變化的能力。A技術(shù)能力 B服務(wù)能力 C協(xié)同能力 D供應(yīng)能力 8（ ）是指以組織整體為范圍，涉及組織所有收入或支出項(xiàng)目的總的預(yù)算。A部門預(yù)算 B收入預(yù)算 C剛性預(yù)算 D總預(yù)算 9（ ）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進(jìn)而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。A流動(dòng)性 B運(yùn)營(yíng)能力 C損益 D成本 10（ ）反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤(rùn)的效率。A銷售利潤(rùn)率 B產(chǎn)品合格率 C固定資產(chǎn)折舊率 D投資收益率11人員控制系統(tǒng)的

3、功能主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面（ ）。A明確任務(wù)及偏差的責(zé)任人 B為崗位或任務(wù)配備合適的人員C合理安排薪酬 D調(diào)動(dòng)員工士氣，提高員工的執(zhí)行能力和自我控制能力 12一般來(lái)說(shuō)，對(duì)作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞（ ）等問(wèn)題展開(kāi)。A利潤(rùn) B質(zhì)量 C成本 D采購(gòu) 13單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：（ ）。A單位成本 B固定成本C平均成本 D可變成本 14根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算可以劃分為不同的類別，包括（ ）。A剛性預(yù)算和彈性預(yù)算 B采購(gòu)預(yù)算和成本預(yù)算C收入預(yù)算和支出預(yù)算 D總預(yù)算和部門預(yù)算 15零基預(yù)算的程序包括（ ）。A建立預(yù)算目標(biāo)體系 B逐項(xiàng)審查預(yù)算C編制預(yù)算 D排定各項(xiàng)目、各部門的優(yōu)先順序 16從組織層

4、次上來(lái)看，績(jī)效可以劃分為（ ）。A員工個(gè)人績(jī)效 B部門績(jī)效 C全面績(jī)效 D董事會(huì)績(jī)效三、判斷正誤1人員控制系統(tǒng)的控制主體是各級(jí)管理者。招聘、培訓(xùn)、報(bào)酬、績(jī)效考評(píng)等工作主要由人事部門負(fù)責(zé)。（ ） 2授權(quán)是指上級(jí)把自己的職權(quán)授給下屬，使下屬擁有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動(dòng)權(quán)。（ ） 3培訓(xùn)效果的好壞在很大程度上取決于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇。（ ） 4質(zhì)量不僅僅是指服務(wù)質(zhì)量，還包括產(chǎn)品質(zhì)量、管理質(zhì)量、成本控制質(zhì)量、組織內(nèi)部不同部門之間相互服務(wù)和寫作的質(zhì)量等。（ ） 5全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)，在不同環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的有關(guān)信息要盡可能在組織內(nèi)部共享，以利于共同提高產(chǎn)品質(zhì)量。（ ） 6在作業(yè)系統(tǒng)的產(chǎn)出一定的情況下，成本費(fèi)用越高，作業(yè)系統(tǒng)的效率越高。（ ） 7采購(gòu)控制的一項(xiàng)重要工作就是對(duì)輸入品進(jìn)行評(píng)價(jià)和挑選，以確保輸入品的質(zhì)量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購(gòu)銷關(guān)系。（ ） 8員工個(gè)人績(jī)效與組織資源條件、業(yè)務(wù)流程和管理體制等因素有重要關(guān)系。（ ） 9在平衡記分卡的實(shí)施過(guò)程