2021年二級(jí)人力資源考試?yán)碚撝R(shí)點(diǎn)備考習(xí)題（4）

1、 2021 年二級(jí)人力資源考試?yán)碚撝R(shí)點(diǎn)備考習(xí)題（4）1、以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的說法錯(cuò)誤的是()。a、以正式文件的形式公布b、用人單位可不考慮職工的意見c、內(nèi)容不合法的不具有法律效力d、其制定程序是先職工參與后正式公布【答案】：b【解析】：制定用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則，用人單位有義務(wù)保證職工參與，聽取職工意見。2、例會(huì)制度的有點(diǎn)不包括()。a、信息不易受到歪曲b、溝通具有親切感c、易獲得溝通對(duì)方的反饋d、有利于雙向溝通【答案】：a【解析】：此種溝通方式具有親切感，可以通過語(yǔ)調(diào)、表情、形體語(yǔ)言增強(qiáng)溝通效果，容易獲得溝通對(duì)方的反饋，具有雙向溝通的優(yōu)勢(shì)。3、以下關(guān)于工作時(shí)間的說法錯(cuò)誤的是()。a

2、、每月制度工作時(shí)間為20.83天b、用人單位延長(zhǎng)工作時(shí)間每日可超過3個(gè)小時(shí)c、勞動(dòng)者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班d、勞動(dòng)者超過日標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的稱為加點(diǎn)【答案】：b1 【解析】：因特殊原因需要的，在保證勞動(dòng)者身體健康的條件下，每日不得超過3小時(shí)，但每月不得超過36小時(shí)。4、勞動(dòng)行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)之日起()內(nèi)做出工傷認(rèn)定。a、30日b、45日c、60日d、90日【答案】：c【解析】：勞動(dòng)保障行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)之日起60日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定，并書面通知申請(qǐng)工傷認(rèn)定的職工或者其直系親屬和該職工所在單位。5、非勞動(dòng)者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個(gè)

3、工資支付周期內(nèi)，用人單位()支付勞動(dòng)者工資。a、無(wú)需b、應(yīng)當(dāng)按照約定c、應(yīng)當(dāng)酌情d、應(yīng)當(dāng)按照提供正常勞動(dòng)【答案】：d【解析】：非因勞動(dòng)者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個(gè)工資支付周期內(nèi)，用人單位應(yīng)當(dāng)按照提供正常勞動(dòng)支付勞動(dòng)者工資6、選擇關(guān)鍵評(píng)價(jià)要素，確定權(quán)重，并賦予分值，然后對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)的崗位評(píng)價(jià)方法是()。a、排列法b、分值法c、因素比較法d、評(píng)分法【答案】：d2掃碼關(guān)注老師公眾號(hào) 【解析】：評(píng)分法是指，選擇關(guān)鍵評(píng)價(jià)要素和權(quán)重對(duì)各要素劃分等級(jí)，并分別賦予分值，然后對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)。7、下列不屬于勞動(dòng)法律關(guān)系特征的是()。a、它是一種雙務(wù)關(guān)系b、具有國(guó)家強(qiáng)制性c、內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)

4、d、平等性和隸屬性【答案】：d【解析】：勞動(dòng)法律關(guān)系的特征包括：1.勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù);2.勞動(dòng)法律關(guān)系是雙務(wù)關(guān)系;3.勞動(dòng)法律關(guān)系具有國(guó)家強(qiáng)制性8、在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中，()的基本特點(diǎn)是企業(yè)或雇主意志的體現(xiàn)。a、勞動(dòng)法律法規(guī)b、企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則c、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度d、勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度【答案】：b【解析】：企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的基本特點(diǎn)是企業(yè)或者說雇主意志的體現(xiàn)。9、集體合同由()代表職工與企業(yè)簽訂。a、工會(huì)b、企業(yè)人事部門c、企業(yè)法人d、職工所在部門負(fù)責(zé)人【答案】：a3 【解析】：根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，集體合同由工會(huì)代表職工與企業(yè)簽訂，沒有成立工會(huì)組織的，由職工代表與企業(yè)簽訂。10、勞

5、動(dòng)行政部門在收到集體合同后的()內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。a、7日b、10日c、15日d、30日【答案】：c【解析】：若勞動(dòng)行政部門在收到集體合同的15日內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。11、間接形式的薪酬不包括()。a、利潤(rùn)分成b、額外補(bǔ)貼c、社會(huì)保險(xiǎn)d、員工福利【答案】：a【解析】：間接薪酬即福利，包括公司向員工提供的各種保險(xiǎn)、非工作日工資、額外的津貼和其他服務(wù)，比如單身公寓、免費(fèi)工作餐等。12、薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)關(guān)注市場(chǎng)()點(diǎn)處的薪酬水平。a、25%b、50%c、75%d、90%【答案】：a4掃碼關(guān)注老師公眾號(hào) 【解析】：薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)注意25%點(diǎn)處的薪酬水平13、()為企

6、業(yè)崗位歸級(jí)列等奠定了基礎(chǔ)。a、崗位分析b、崗位評(píng)價(jià)c、績(jī)效考核d、培訓(xùn)開發(fā)【答案】：b【解析】：系統(tǒng)全面的工作崗位評(píng)價(jià)制度為企事業(yè)單位崗位歸級(jí)列等奠定了基礎(chǔ)。14、評(píng)價(jià)指標(biāo)計(jì)量的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)不包括()。a、計(jì)分b、誤差調(diào)整c、權(quán)重d、權(quán)重調(diào)整【答案】：d【解析】：評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)通常由計(jì)分、權(quán)重和誤差調(diào)整等三項(xiàng)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)組成。15、在工作崗位評(píng)價(jià)中，不適合采用平衡系數(shù)調(diào)整法對(duì)評(píng)價(jià)總分進(jìn)行()調(diào)整。a、事先b、初始c、中期d、終結(jié)【答案】：a5 【解析】：調(diào)整誤差的方法有事先調(diào)整和事后調(diào)整兩種。事先調(diào)整主要是通過加權(quán)來解決，而事后調(diào)整多采用平衡系數(shù)調(diào)整法。平衡系數(shù)可用于調(diào)整總分，也可用于調(diào)整各要素結(jié)

7、構(gòu)和各項(xiàng)目指標(biāo)。它適用于測(cè)評(píng)過程各個(gè)階段，可以是初始調(diào)整、中期調(diào)整，也可以是終結(jié)調(diào)整。16、以下關(guān)于績(jī)效管理的說法錯(cuò)誤的是()。a、考評(píng)時(shí)間的確定只取決于績(jī)效考評(píng)的目的b、考評(píng)時(shí)間的確定包括考評(píng)時(shí)間和考評(píng)期限的設(shè)計(jì)c、用于員工晉升晉級(jí)的績(jī)效考評(píng)屬于不定期的績(jī)效考評(píng)d、以定期提薪和獎(jiǎng)金分配為目的的績(jī)效考評(píng)是定期舉行的【答案】：a【解析】：評(píng)時(shí)間除取決于績(jī)效考評(píng)的目的外，還應(yīng)服從于企業(yè)人力資源與其他相關(guān)的管理制度。17、()面談是在一次面談中，采取靈活變通的方式，從一種面談形式轉(zhuǎn)換過渡到另一種面談形式。a、單向勸導(dǎo)式b、綜合式績(jī)效c、雙向傾聽式d、解決問題式【答案】：b【解析】：所謂綜合式績(jī)效面談

8、，也就是在一次面談中，采取靈活變通的方式，從一種面談形式轉(zhuǎn)換過渡到另一種面談形式。18、()即在本期績(jī)效管理活動(dòng)完成之后，將考評(píng)結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人，并為下一期績(jī)效管理活動(dòng)創(chuàng)造條件的面談。a、績(jī)效計(jì)劃面談b、績(jī)效指導(dǎo)面談c、績(jī)效考評(píng)面談d、績(jī)效總結(jié)面談6掃碼關(guān)注老師公眾號(hào) 【答案】：d【解析】：績(jī)效總結(jié)面談。即在本期績(jī)效管理活動(dòng)完成之后，將考評(píng)結(jié)果以有關(guān)信息反饋給員工本人，并為下一期績(jī)效管理活動(dòng)創(chuàng)造條件的面談。19、以下關(guān)于行為錨定等級(jí)評(píng)級(jí)法的說法錯(cuò)誤的是()。a、設(shè)計(jì)和實(shí)施的費(fèi)用比較低b、績(jī)效評(píng)價(jià)的等級(jí)是5-9級(jí)c、將關(guān)鍵事件和等級(jí)評(píng)價(jià)有效地結(jié)合d、是關(guān)鍵事件法的進(jìn)一步拓展和應(yīng)用【

9、答案】：a【解析】：行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法設(shè)計(jì)和實(shí)施的費(fèi)用高，比許多考評(píng)方法費(fèi)時(shí)費(fèi)力。20、結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法不包括()。a、直接指標(biāo)法b、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法c、成績(jī)記錄法d、關(guān)鍵事件法【答案】：d【解析】：結(jié)果導(dǎo)向型的考評(píng)方法是以實(shí)際產(chǎn)出為基礎(chǔ)，考評(píng)的重點(diǎn)是員工工作的成效和勞動(dòng)的結(jié)果。一般來說，主要有四種不同的表現(xiàn)形式：目標(biāo)管理法、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法、直接指標(biāo)法和成績(jī)記錄法。21、在案例分析法中，解決問題的過程包括7個(gè)環(huán)節(jié)：找問題;查原因;分主次;提方案;細(xì)比較;試運(yùn)行;做決策。排序正確的是()。a、b、c、7 d、【答案】：b22、態(tài)度型培訓(xùn)法適合于()方面的培訓(xùn)。a、知識(shí)b、行為調(diào)整和心理訓(xùn)練c、技能d、調(diào)

10、動(dòng)員工積極性【答案】：b【解析】：態(tài)度型培訓(xùn)法主要針對(duì)行為調(diào)整和心理訓(xùn)練，具體包括角色扮演法和拓展訓(xùn)練等。23、針對(duì)()的培訓(xùn)與開發(fā)，應(yīng)采用案例分析、文件筐和課題研究等培訓(xùn)方法。a、基礎(chǔ)理論知識(shí)b、創(chuàng)造能力c、解決問題能力d、特殊技能【答案】：c【解析】：與解決問題能力培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法，如案例分析法、文件筐法、課題研究法和商務(wù)游戲法等。24、在案例分析法中，案例討論的步驟包括：展示案例資料;確定核心問題;小組分別討論;選擇最佳方案;全體討論解決問題的方案。排序正確的是()。a、b、c、d、8掃碼關(guān)注老師公眾號(hào) 【答案】：b【解析】：先由培訓(xùn)者展示案例資料，讓學(xué)員了解、熟悉案例內(nèi)容，各小組再

11、分別研討案例，確定核心問題，并通過討論選擇最佳方案，最后全體討論解決問題的方案。25、容易受到個(gè)人因素影響，有一定局限性的績(jī)效考評(píng)方式為()。a、上級(jí)考評(píng)b、同級(jí)考評(píng)c、下級(jí)考評(píng)d、自我考評(píng)【答案】：d【解析】：但在績(jī)效管理中，由于自我考評(píng)容易受到個(gè)人的多種因素的影響，使其有一定的局限性，所以其評(píng)定結(jié)果在總體評(píng)價(jià)中一般控制在10%左右。26、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容不包括()。a、外部環(huán)境b、組織條件c、目標(biāo)任務(wù)d、人員變動(dòng)【答案】：c【解析】：戰(zhàn)略層次分析包括：外部環(huán)境、組織條件、人員變動(dòng)。27、培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容不包括()。a、培訓(xùn)項(xiàng)目的確定b、培訓(xùn)需求的分析c、評(píng)估手段的選擇d、培訓(xùn)

12、成本的預(yù)算9 【答案】：b【解析】：培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容：(一)培訓(xùn)項(xiàng)目的確定;(二)培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā);(三)實(shí)施過程的設(shè)計(jì);(四)評(píng)估手段的選擇;(五)培訓(xùn)資源的籌備;(六)培訓(xùn)成本的預(yù)算28、以下關(guān)于培訓(xùn)師的說法錯(cuò)誤的是()。a、授課技巧的高低是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素b、培訓(xùn)師必須能夠熟練使用現(xiàn)代化的教學(xué)工具c、內(nèi)部培訓(xùn)師了解企業(yè)情況并熟悉行業(yè)新動(dòng)向d、外部培訓(xùn)師的一般知識(shí)較扎實(shí)，但對(duì)企業(yè)情況不甚了解【答案】：c【解析】：內(nèi)部開發(fā)的教師對(duì)企業(yè)的情況比較了解，業(yè)務(wù)技能也很嫻熟，但這類教師的缺點(diǎn)在于對(duì)專業(yè)范圍內(nèi)的理論新動(dòng)向或新開發(fā)的技術(shù)或產(chǎn)品并不了解，這就是他們?cè)谂嘤?xùn)中需要補(bǔ)充的東西。29、在培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)中，技能轉(zhuǎn)換通常是用()來判斷的。a、筆試b、問卷法c、面談d、觀察法【