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文檔簡(jiǎn)介

1、電視收視率掀起萬(wàn)丈波瀾 8月初,“萬(wàn)惡的收視率”再起波瀾。電視劇版權(quán)公司董事長(zhǎng)王建鋒在微博實(shí)名爆料,電視收視率可以明碼標(biāo)價(jià)進(jìn)行買賣。某公司聲稱一年5000萬(wàn)元推廣費(fèi) 用可保證其節(jié)目達(dá)到全國(guó)收視前10強(qiáng),為顯示實(shí)力,對(duì)方提出“免費(fèi)試用”。在王建鋒任意挑選的時(shí)間里,他所承包的某臺(tái)深夜播出節(jié)目,由平日0.4%左右的 收視率暴升至1.14%。微博爆料后,媒體蜂擁而至,王建鋒提供了對(duì)方發(fā)來(lái)的“推廣合同”,合同中注明:“達(dá)到0.8,每集劇的推廣費(fèi)用為3000元;如 達(dá)到1.0%,每集劇的推廣費(fèi)用為4000元;達(dá)到1.4%及1.4%以上,每集劇的推廣費(fèi)用封頂為7000元。”收視率造假的新聞報(bào)道由來(lái) 已久。2

2、010年7月,人民日?qǐng)?bào)連發(fā)四文批評(píng)收視率造假,是其中引發(fā)社會(huì)關(guān)注度最大的一次。人民日?qǐng)?bào)首篇文章直指電視收視率發(fā)現(xiàn)造假行為,并 就“誰(shuí)是樣本”、“誰(shuí)在造假”等關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行了跟蹤調(diào)查報(bào)道,即刻引發(fā)全國(guó)媒體聲討“收視率造假”。時(shí)隔2年后,王建鋒的爆料因?yàn)樘峁┝撕贤瑮l款和造假價(jià) 碼等細(xì)節(jié)再度讓“收視率造假”成為焦點(diǎn)。據(jù)媒體總結(jié),收視率造假手法有三。從低級(jí)到高級(jí)排列,分別是“污染樣本戶”、“竊聽(tīng)和截留數(shù)據(jù)”、“直接篡改數(shù)據(jù)”。第二種手法經(jīng)由CSM的技術(shù)改進(jìn)已被清除,第三種手法至今未得到案例支持,而最低級(jí)的“污染樣本戶”則屢屢發(fā)生。華南理工大學(xué)新聞與傳播學(xué)院院長(zhǎng)李幸認(rèn)為,收視率造假,是局部現(xiàn)象,而非行業(yè)現(xiàn)

3、象。 而據(jù)媒體報(bào)道,企圖“污染樣本戶”的公司,做的僅是在樣本戶劃定范圍內(nèi)張貼告示,請(qǐng)安裝了收視儀的家庭前來(lái)領(lǐng)取贈(zèng)品或補(bǔ)貼,姜太公釣魚(yú),愿者上鉤。雖然 大海撈針,但撈到三五個(gè),就是寶。人民日?qǐng)?bào)文章稱“只要操縱幾個(gè)樣本戶,就能夠使某地方衛(wèi)視在該城市收視率翻倍增長(zhǎng)”。造假之外的問(wèn)題 南方電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道總監(jiān)王世軍認(rèn)為,中國(guó)目前的收視率最受詬病的問(wèn)題并不在于造假,而在于水準(zhǔn)低?!八x擇樣本戶的標(biāo)準(zhǔn)是非常機(jī)械地按照社會(huì)人口統(tǒng)計(jì)學(xué) 的方式。比如說(shuō)戶籍、大學(xué)、學(xué)歷、家庭等,這就導(dǎo)致了樣本戶只能在城區(qū)、有戶籍人口的人群中進(jìn)行選擇,就導(dǎo)致了它的趨同性。這可以解釋為何中國(guó)大陸所有的 電視收視呈現(xiàn)趨同,也能解釋為何會(huì)

4、有大量的山寨和模仿。全國(guó)6萬(wàn)個(gè)樣本戶,直接決定了中國(guó)電視的口味。當(dāng)某一類型的電視節(jié)目或者電視劇突然呈現(xiàn)數(shù)據(jù)的上 揚(yáng),全國(guó)各地的電視臺(tái)都開(kāi)始做同一類型的節(jié)目,為什么?因?yàn)闉榱俗寯?shù)字更好看,我只能做讓6萬(wàn)個(gè)樣本戶喜歡看的東西。這恰恰是所有和電視相關(guān)的制作人、電 視臺(tái)或者機(jī)構(gòu)對(duì)這個(gè)收視數(shù)據(jù)最大詬病的地方?!边@種無(wú)奈是層層疊加的。李幸和王世軍都首先提到了CSM的“壟斷”。CSM是由CTR央視市場(chǎng) 研究和國(guó)際市場(chǎng)研究集團(tuán)TNS共同建立的合資公司,2009年,當(dāng)另一家國(guó)際專業(yè)市場(chǎng)研究公司AC尼爾森退出中國(guó)收視率調(diào)查市場(chǎng)后,它便一家獨(dú)大?!斑@就 像是:你既是運(yùn)動(dòng)員又是裁判。”李幸笑言。李幸說(shuō):“發(fā)達(dá)國(guó)家的收

5、視率統(tǒng)計(jì),是個(gè)系統(tǒng)的生態(tài)環(huán)境,而非我們這樣是孤立的。現(xiàn)在機(jī)頂盒已經(jīng)鋪開(kāi)來(lái),這就不是樣本戶概念,是全網(wǎng)數(shù)據(jù)了。為什么現(xiàn)在不實(shí)行全網(wǎng)數(shù)據(jù)呢?技術(shù)上已經(jīng)成熟了,但多方利益關(guān)系阻止了這一腳步。” “我們一直在期盼著全網(wǎng)數(shù)據(jù),因?yàn)樗钫鎸?shí)表明了用戶的使用狀況?!蓖跏儡娬f(shuō),“技術(shù)實(shí)際上已經(jīng)成熟,久久無(wú)法實(shí)現(xiàn)是體制的原因。中國(guó)是三級(jí)辦電視,中 央、省、市,富裕的鎮(zhèn)都有,機(jī)頂盒建設(shè)費(fèi)用各自消化,也沒(méi)有上下級(jí)關(guān)系。它們互相挾制,合縱連橫。譬如某衛(wèi)視落地,就要與地方電視臺(tái)談判,如果滿足不了要 求,地方電視臺(tái)可以不接收你的衛(wèi)視信號(hào),或者通過(guò)排后你的頻道序號(hào)影響你的收視率等。博弈過(guò)程中,錢說(shuō)了算,在博弈狀態(tài)里,全網(wǎng)數(shù)

6、據(jù)只是一個(gè)又一個(gè)的孤 島。”“因此全網(wǎng)數(shù)據(jù)背后是中國(guó)廣電管理體制的改革,改革不到位永遠(yuǎn)都是亂象。CSM能夠生存這么久不是因?yàn)閷?shí)力強(qiáng),而是因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)從管理到法規(guī)到實(shí)際運(yùn)作是一團(tuán)亂麻?!蓖跏儡娬f(shuō)。如何逃離唯收視率論? 2010年,因?yàn)槲ㄊ找暵收搰?yán)重影響了內(nèi)部管理,部分電視臺(tái)開(kāi)始了自救。自救的手段就是面對(duì)收視率,建立電視臺(tái)自己的評(píng)判體系。“電視臺(tái)缺乏統(tǒng)計(jì)人才, 因此拿到收視率的時(shí)候只能評(píng)判大小。既然有了大小,于是就有了好壞,很少去看收視率背后的東西?!蓖跏儡娬f(shuō),“我一直比較欣賞CCTV2,當(dāng)年他們花費(fèi)數(shù) 百萬(wàn),邀請(qǐng)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)方面的專家組成了研究小組,針對(duì)CCTV2的受眾進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查,設(shè)置

7、內(nèi)部評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),給不同欄目、不同時(shí)段、不同受眾群賦予 不同的要求和標(biāo)準(zhǔn)。譬如高端訪談節(jié)目對(duì)話,收視率只要達(dá)到0.1%合格,超過(guò)0.1%獎(jiǎng)勵(lì)。0.1%對(duì)于電視臺(tái)來(lái)說(shuō)是什么概念?是幾乎沒(méi)人看。但是 對(duì)話承載了CCTV2最有價(jià)值的廣告,籠絡(luò)了最有價(jià)值的觀眾群?,F(xiàn)在,CCTV2在專業(yè)化的道路上越走越好。” 王世軍所在的南方電視臺(tái),在2009年委托央視-索福瑞旗下CTR,做了一個(gè)上千個(gè)家庭的入戶調(diào)查,用3個(gè)月拿出了一份診斷報(bào)告,他說(shuō):“這個(gè)診斷報(bào)告出 來(lái)后,從根本上扭轉(zhuǎn)了我們對(duì)于節(jié)目的基本看法。我們了解到自己的觀眾是怎樣一種人,為他們度身定做節(jié)目。新的節(jié)目樣式?jīng)]有一樣是新鮮的,但是給我們帶來(lái)了 穩(wěn)定的觀眾

8、和廣告收益?!彼麄儾辉僦桓鶕?jù)300個(gè)樣本戶的口味辦節(jié)目,此外,收視率所占的考核比重,也降到了60%,其他權(quán)重分給了品牌度、節(jié)目性質(zhì)等細(xì) 分項(xiàng)。但歸根結(jié)底,各家電視臺(tái)盯著的,還是收視率,只是它不再像以前那般唯我獨(dú)尊。或許我們一開(kāi)始舶來(lái)“收視率”時(shí),就走錯(cuò)了 路。2007年,王世軍赴德國(guó)考察收視率統(tǒng)計(jì),除了被德國(guó)人完備的樣本戶布局、細(xì)致的回饋手段,電視臺(tái)立體的評(píng)判系統(tǒng)所折服外,最大的震撼是德國(guó)政府完全 不允許商業(yè)公司介入收視調(diào)查。“他們由電視臺(tái)、制作人、廣告人和其他與電視相關(guān)的機(jī)構(gòu)共同出資組建德國(guó)電視收視調(diào)查委員會(huì),委托一家不盈利的第三方收視調(diào) 查公司進(jìn)行德國(guó)境內(nèi)的收視調(diào)查。所有出錢的會(huì)員無(wú)權(quán)影響

9、它,只有權(quán)利得到收視數(shù)據(jù)和分析?!薄芭e例來(lái)說(shuō),中國(guó)的少兒頻道只要能增加收視率,什 么類型的卡通片都敢播,雖然廣電總局頒布了各種行政命令,但是偷播、插播的情況很多,大量成人廣告也夾雜在里面。這因?yàn)樵谑找晹?shù)據(jù)調(diào)查中,樣本戶的家庭口 味決定了少兒類節(jié)目不被重視,對(duì)于廣告主和廣告公司而言沒(méi)有意義,少兒頻道成了主頻道的搭售,于是出現(xiàn)豐胸、醫(yī)療廣告就不足為奇。在德國(guó),立法部門嚴(yán)禁少 兒頻道播放廣告,理由是,少兒頻道是培養(yǎng)人價(jià)值觀的頻道。德國(guó)的商業(yè)電視臺(tái)自覺(jué)遵守法律,將其稱作培養(yǎng)忠誠(chéng)觀眾的頻道,他們說(shuō),只需要讓孩子在這里得 到傳統(tǒng)主流價(jià)值觀的影響,他們長(zhǎng)大之后就會(huì)自然地流入我的其他頻道?!薄霸诘聡?guó)的樣本分析中你會(huì)發(fā)現(xiàn),對(duì)比中國(guó)的現(xiàn)狀,我們的狀況就是,學(xué)了收視率,和尚把經(jīng)給念歪了。這樣就造成了一個(gè)惡性循環(huán)當(dāng)一個(gè)開(kāi)始是錯(cuò)誤的時(shí)候,你怎能保證一個(gè)結(jié)果是正確的?!?在中國(guó)達(dá)人秀的錄制現(xiàn)場(chǎng),中方導(dǎo)演對(duì)王世軍感慨:“過(guò)去做

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