中國電信分公司宣貫企業(yè)文化實施方案

1、中國電信湛江分公司宣貫企業(yè)文化實施方案根據(jù)中國電信廣東公司宣傳貫徹中國電信企業(yè)文化綱要實施辦法的要求，為了全面宣貫中國電信企業(yè)文化綱要，深入推進中國電信企業(yè)文化建設(shè)，使分公司全體員工全面認知、認同中國電信企業(yè)文化核心價值觀，充分發(fā)揮企業(yè)文化的積極作用，推動湛江分公司轉(zhuǎn)型和全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)制定中國電信股份有限公司湛江分公司宣貫企業(yè)文化實施方案。一、宣貫工作的指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)型與發(fā)展中心工作，以提高企業(yè)核心競爭力為目標(biāo)，堅持以人為本、全面創(chuàng)新、務(wù)求實效的原則，全面宣貫中國電信企業(yè)文化綱要，為實現(xiàn)“做世界級綜合信息服務(wù)提供商”的戰(zhàn)

2、略目標(biāo)提供強有力的文化保障。二、宣貫工作的總體目標(biāo)通過宣貫中國電信企業(yè)文化綱要，使每一位員工掌握企業(yè)文化綱要的內(nèi)涵，熟知企業(yè)文化理念，形成共同的價值理念和行為準則，凝聚員工士氣，提升隊伍整體素質(zhì)，提升企業(yè)競爭力，保持企業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展，確保企業(yè)使命的完成和戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。三、宣貫工作的主要任務(wù)中國電信企業(yè)文化綱要是對中國電信企業(yè)文化的高度概括和總結(jié)，是企業(yè)文化宣貫工作的重要藍本。中國電信企業(yè)文化綱要包括七個方面的內(nèi)容，分別是企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、核心價值觀、經(jīng)營理念、服務(wù)理念、行為準則和企業(yè)形象口號。各單位要通過多種有效途徑，宣貫企業(yè)文化綱要，引導(dǎo)員工認同企業(yè)核心價值觀,使企業(yè)文化外化于形、內(nèi)化于

3、心、固化于制。要將企業(yè)文化七個方面的內(nèi)容落實到公司經(jīng)營管理工作的各個環(huán)節(jié)，成為公司活動的基本準則；落實到員工日常工作的各個方面，成為員工行動的指南。為達到這一目標(biāo)，重點做好以下幾個方面的工作：1、全體員工要達到對企業(yè)文化的認知；2、開展企業(yè)文化主題活動；3、做好企業(yè)文化產(chǎn)品的制作；4、利用媒體宣傳企業(yè)文化；5、加強企業(yè)文化制度建設(shè)情況；6、認真落實七項信息化服務(wù)承諾；7、認真落實2007年版八項服務(wù)承諾；8、電信服務(wù)客戶滿意度要達標(biāo)；9、加強客戶品牌與業(yè)務(wù)品牌建設(shè)；10、圓滿完成企業(yè)運營效益指標(biāo)；11、堅持依法經(jīng)營；12、加強精確管理；13、關(guān)愛員工，做到思想上關(guān)心、工作上關(guān)心、生活上關(guān)心；1

4、4、搭建交流溝通平臺，對外主動向地方黨政部門溝通工作，對內(nèi)加強管理層與員工的溝通；15、構(gòu)建和諧企業(yè)，保持企業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展；16、提高員工學(xué)習(xí)能力；17、加強員工遵章守紀教育；18、加強員工企業(yè)禮儀教育；19、加強先進典型教育；20、努力提高員工執(zhí)行力，做好本職工作；21、正確使用公司稱謂；22、規(guī)范企業(yè)形象宣傳；23、在工作、服務(wù)場所營造濃厚的企業(yè)文化氛圍；24、加強企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)建設(shè)；25、加強企業(yè)文化宣貫隊伍建設(shè)；26、落實企業(yè)文化經(jīng)費；27、加強企業(yè)文化宣貫規(guī)章制度建設(shè)；28、加強對基層單位企業(yè)文化建設(shè)情況的指導(dǎo)、督促和檢查。以上企業(yè)文化宣貫工作內(nèi)容及要求詳見附件中國電信湛江分公司企業(yè)文化宣貫檢查評估表四、宣貫工作的要求1、各級領(lǐng)導(dǎo)要把企業(yè)文化宣貫工作作為促進企業(yè)轉(zhuǎn)型與發(fā)和企業(yè)基礎(chǔ)性建設(shè)的重要工作，對評估表中承擔(dān)的任務(wù)要各負其責(zé)，認真貫徹落實。2、各級黨組織要加強對企業(yè)文化宣貫工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，各級部門要在職責(zé)范圍內(nèi)積極配合做好企業(yè)文化宣貫工作，工會、共青團等組織在企業(yè)文化宣貫工作中要結(jié)合自身特點開展工作，要齊抓共管、形成合力，不斷開創(chuàng)新局面。3、各單位要認真做好企業(yè)文化在本單位、本部門的落地，各級要把企業(yè)文化宣貫活動與促進企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展相結(jié)合、與員工隊伍建設(shè)相結(jié)合、與學(xué)習(xí)型班組建設(shè)相結(jié)合。