2022年工商所創(chuàng)建“依法辦事示范窗口單位”先進(jìn)事跡材料

1、高品質(zhì)文檔2022年工商所創(chuàng)建“依法辦事示范窗口單位”先進(jìn)事跡材料*縣工商局城關(guān)工商所是縣工商局的派出機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有工作人員15人，管轄城關(guān)鎮(zhèn)陵園路、炎帝路、交通街戶個(gè)體工商戶、家企業(yè)，這些年來，我所以改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、嚴(yán)格依法行政、熱心服務(wù)群眾為目標(biāo)，做到了“便民、利民、為民”，有力地促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。連續(xù)多年被省、市工商局評(píng)為先進(jìn)單位，XX年獲得省工商局“五好工商所”驗(yàn)收通過，2022年以來共獲得企業(yè)、個(gè)體工商戶、消費(fèi)者等贈(zèng)送的錦旗面、感謝信封。一、健全完善規(guī)章制度，強(qiáng)化崗位責(zé)任。為了加強(qiáng)市場(chǎng)管理，規(guī)范執(zhí)法行為，提高辦事質(zhì)量和效率，我所建立健全了學(xué)習(xí)制度、首問責(zé)任制、辦事時(shí)限

2、制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制、效能告誡制、一次性告知制、工作人員辦事準(zhǔn)則等一系列制度。2022年以來，人人遵章守紀(jì)，全所無一起執(zhí)法犯法和違法違紀(jì)行為發(fā)生。二、規(guī)范辦事流程，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)。一是嚴(yán)格審批事項(xiàng)。堅(jiān)持依法、合理、效能和發(fā)展的導(dǎo)向原則，嚴(yán)格按照國家和上級(jí)審定的事項(xiàng)開展工作，對(duì)不符合條件和不利于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、危害國家和社會(huì)安全穩(wěn)定的，向申請(qǐng)人做好解釋說服工作。二是簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)。堅(jiān)持“便民高效”原則，合理縮減辦事環(huán)節(jié)，一般工作力爭(zhēng)在辦證大廳一次性辦結(jié)，方便了人民群眾，提高了辦事效率。三是規(guī)范收費(fèi)行為。按照國家的有關(guān)收費(fèi)許可規(guī)定，公示收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格依規(guī)依標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。四是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、推行網(wǎng)上政務(wù)，實(shí)行企業(yè)網(wǎng)上年檢，為個(gè)體工商戶上門辦理驗(yàn)照蓋章，及時(shí)辦理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，受到了廣大群眾的一致好評(píng)。三、嚴(yán)格行政執(zhí)法，做到公開公平公正。在執(zhí)法過程中嚴(yán)格遵守六個(gè)原則，做到依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法。一是執(zhí)法公開原則。在執(zhí)法過程中主動(dòng)出示執(zhí)法人員資格證件，使當(dāng)事人了解其身份；告知當(dāng)事人應(yīng)有的權(quán)利，受罰的事實(shí)、理由和依據(jù)；充分聽取當(dāng)事人的陳述、申辯和對(duì)相關(guān)證據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的質(zhì)問，使處罰決定建立在合法、公開的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)執(zhí)法的透明度。二是程序合法原則。在處理案件過程中嚴(yán)格遵守行政處罰法規(guī)定的程序，即現(xiàn)場(chǎng)檢查立案呈報(bào)調(diào)查取證事先告知制作決定送達(dá)執(zhí)行，并按照當(dāng)事人基本情況、案件來源、案件違法事實(shí)清楚，證

4、據(jù)確鑿，適用法律正確，且引用法律條款項(xiàng)準(zhǔn)確完整，按照規(guī)范要求制作說理式文書。送達(dá)處罰決定書時(shí)，當(dāng)面告知當(dāng)事人應(yīng)有的權(quán)利。當(dāng)事人按照處罰決定改正違法行為、交納罰款后，及時(shí)填寫結(jié)案報(bào)告并歸檔。三是主體合法原則。對(duì)每宗案件都做到了有2人以上執(zhí)法人員亮證執(zhí)法，并只在法定職權(quán)內(nèi)和管轄區(qū)域?qū)嵤┬姓幜P。這幾年來，無一起執(zhí)法主體錯(cuò)位的案件發(fā)生。四是證據(jù)真實(shí)完備原則。執(zhí)法人員在檢查中，認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證工作，詳細(xì)記錄，并要求當(dāng)事人簽字。在當(dāng)事人拒絕簽字的情況下，請(qǐng)無利害關(guān)系第三人簽字確認(rèn)。在證據(jù)可能滅失或者難以取得的情況下，報(bào)請(qǐng)行政負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行筆錄或調(diào)查，保存相關(guān)證據(jù)，力求證據(jù)事實(shí)真實(shí)、清楚、完

5、備。五是時(shí)效合法原則。辦理案件嚴(yán)格遵守案件時(shí)效性原則，不辦超出法定時(shí)效的案件，確保當(dāng)事人的合法權(quán)益不受侵害。六是適用法律合理原則。執(zhí)法人員嚴(yán)格按照行政處罰法及工商行政管理法律法規(guī)自由裁量權(quán)的規(guī)定，根據(jù)案件性質(zhì)依法給予相應(yīng)的行政處罰。對(duì)情節(jié)復(fù)雜或者重大的違法行為給予較重的行政處罰，提請(qǐng)縣局集體討論或召開聽證會(huì)后再作決定，對(duì)屬應(yīng)移送其他機(jī)關(guān)的案件一律提請(qǐng)縣局移送。四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高人員基本素質(zhì)和辦事能力。1.開展思想教育，提高政治素養(yǎng)。一是加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的思想政政治工作，教育每一個(gè)同志時(shí)刻保持清醒的頭腦，樹立大局意識(shí)和政治意識(shí)。二是培養(yǎng)執(zhí)法人員愛崗敬業(yè)精神。三是教育執(zhí)法人員清正廉潔。杜絕執(zhí)法人員充當(dāng)從事違法活動(dòng)者的保護(hù)傘、以權(quán)謀私、徇私枉法、在工作中“吃拿卡要”及參股分紅等不正之風(fēng)，避免工作中粗暴執(zhí)法、循私枉法、彈性執(zhí)法等問題發(fā)生。2.開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升依法辦事水平。近幾年來，我所認(rèn)真組織執(zhí)法人員參加各類教育培訓(xùn)和