《角色驅(qū)動(dòng)流程導(dǎo)航》ppt課件

1、角色驅(qū)動(dòng)流程導(dǎo)航角色驅(qū)動(dòng)流程導(dǎo)航 用友用友ERP/U8ERP/U8企業(yè)規(guī)范套件企業(yè)規(guī)范套件 中小企業(yè)最正確管理與業(yè)務(wù)虛踐中小企業(yè)最正確管理與業(yè)務(wù)虛踐 1 1、寬廣用戶的需求、寬廣用戶的需求 2 2、用友推進(jìn)中國(guó)企業(yè)管理信息化的理念要求、用友推進(jìn)中國(guó)企業(yè)管理信息化的理念要求 3 3、用友的實(shí)力決議了推出的時(shí)機(jī)、用友的實(shí)力決議了推出的時(shí)機(jī)如今如今 套件推出的背景套件推出的背景 企業(yè)管理問(wèn)題產(chǎn)生的緣由企業(yè)管理問(wèn)題產(chǎn)生的緣由 角色角色 義務(wù)義務(wù) 采購(gòu)業(yè)務(wù)員采購(gòu)業(yè)務(wù)員 采購(gòu)經(jīng)理采購(gòu)經(jīng)理 方案員方案員 消費(fèi)主管消費(fèi)主管 銷售業(yè)務(wù)員銷售業(yè)務(wù)員 銷售經(jīng)理銷售經(jīng)理 質(zhì)量人員質(zhì)量人員 倉(cāng)庫(kù)主管倉(cāng)庫(kù)主管 采購(gòu)訂單錄

2、入采購(gòu)訂單錄入 采購(gòu)訂單審核采購(gòu)訂單審核 消費(fèi)方案編制消費(fèi)方案編制 消費(fèi)方案下達(dá)消費(fèi)方案下達(dá) 銷售訂單錄入銷售訂單錄入 銷售訂單審核銷售訂單審核 入庫(kù)單錄入入庫(kù)單錄入 入庫(kù)單審核入庫(kù)單審核 流程流程 控制控制 組織臃腫，角色職能重疊，流程繁鎖，控制方式化。 組織簡(jiǎn)陋，角色職能混亂，流程不規(guī)范，控制較少。 中小企業(yè)不斷尋求管理效率與價(jià)值的提升中小企業(yè)不斷尋求管理效率與價(jià)值的提升 1 1、部分的改善：、部分的改善： 公布一項(xiàng)新的制度，加強(qiáng)采購(gòu)費(fèi)用的控制；公布一項(xiàng)新的制度，加強(qiáng)采購(gòu)費(fèi)用的控制； 購(gòu)買一套庫(kù)存管理系統(tǒng)加快存貨的處置，方便查詢購(gòu)買一套庫(kù)存管理系統(tǒng)加快存貨的處置，方便查詢 和統(tǒng)計(jì)；和統(tǒng)計(jì)；

3、 中心業(yè)務(wù)流程不暢，難以使整個(gè)流程的效率得以有中心業(yè)務(wù)流程不暢，難以使整個(gè)流程的效率得以有 效大幅提升。效大幅提升。 2 2、整體的改善：、整體的改善： A A、聘請(qǐng)咨詢公司：、聘請(qǐng)咨詢公司： 貫徹執(zhí)行難，變革反彈，效果不大；費(fèi)用高昂；貫徹執(zhí)行難，變革反彈，效果不大；費(fèi)用高昂； B B、普通的、普通的ERPERP系統(tǒng)：系統(tǒng)： 實(shí)施周期長(zhǎng)：調(diào)研周期長(zhǎng)，培訓(xùn)周期長(zhǎng)。實(shí)施周期長(zhǎng)：調(diào)研周期長(zhǎng)，培訓(xùn)周期長(zhǎng)。 人員要求高：不易學(xué)，不易用。人員要求高：不易學(xué)，不易用。 運(yùn)用本錢高：運(yùn)用本錢高：TCOTCO。 里程碑里程碑 里程碑里程碑 里程碑里程碑 里程碑里程碑 里程碑里程碑 里程碑里程碑 里程碑里程碑 效

4、益 財(cái)務(wù)系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng) 庫(kù)存系統(tǒng)庫(kù)存系統(tǒng) 采購(gòu)系統(tǒng)采購(gòu)系統(tǒng) 銷售系統(tǒng)銷售系統(tǒng) 方案系統(tǒng)方案系統(tǒng) 消費(fèi)系統(tǒng)消費(fèi)系統(tǒng) 本錢系統(tǒng)本錢系統(tǒng) 決策分析系統(tǒng)決策分析系統(tǒng) 投資/效益 時(shí)間年 質(zhì)量系統(tǒng)質(zhì)量系統(tǒng) 管理睬計(jì)系統(tǒng)管理睬計(jì)系統(tǒng) 投資 32 1 中小企業(yè)如何提升效率，應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境？中小企業(yè)如何提升效率，應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境？ 高本錢高本錢 實(shí)施實(shí)施 高難度高難度 集成集成 高風(fēng)險(xiǎn)高風(fēng)險(xiǎn) 變革變革 遲滯遲滯, , 僵化僵化 (Inflexibilit(Inflexibilit y)y) 如何使信息化效如何使信息化效 益最大化？益最大化？ 如何縮短信息化如何縮短信息化 的實(shí)施周期？的實(shí)施周期？

5、如何降低信息化如何降低信息化 總擁有本錢？總擁有本錢？ 如何真正滿足實(shí)如何真正滿足實(shí) 踐運(yùn)用的需求？踐運(yùn)用的需求？ 如何獲取勝利閱歷，如何獲取勝利閱歷， 有效躲避風(fēng)險(xiǎn)？有效躲避風(fēng)險(xiǎn)？ 大家關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題大家關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題 靈敏性靈敏性 效率效率 穩(wěn)定性 了解國(guó)際趨勢(shì)了解國(guó)際趨勢(shì) 效率 管理與控制 IT = 本錢本錢 + 質(zhì)量質(zhì)量 + 風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn) + 靈敏性靈敏性 Source:IDC 2003 01 02 03 04 06 中小企業(yè)未來(lái)的需求 開創(chuàng)信息化新思緒！開創(chuàng)信息化新思緒！ 如何使信息化效如何使信息化效 益最大化？益最大化？ 如何縮短信息化如何縮短信息化 的實(shí)施周期？的實(shí)施周期？ 如何降低

6、信息化如何降低信息化 總擁有本錢？總擁有本錢？ 如何真正滿足實(shí)如何真正滿足實(shí) 踐運(yùn)用的需求？踐運(yùn)用的需求？ 如何獲取勝利閱歷，如何獲取勝利閱歷， 有效躲避風(fēng)險(xiǎn)？有效躲避風(fēng)險(xiǎn)？ 中小企業(yè)的困惑中小企業(yè)的困惑信息化新思緒信息化新思緒 關(guān)注企業(yè)業(yè)務(wù)流程關(guān)注企業(yè)業(yè)務(wù)流程/ 角色運(yùn)用角色運(yùn)用 關(guān)注系統(tǒng)整體、集關(guān)注系統(tǒng)整體、集 成、可擴(kuò)展成、可擴(kuò)展 關(guān)注管理閱歷和實(shí)關(guān)注管理閱歷和實(shí) 際運(yùn)用際運(yùn)用 關(guān)注交付的時(shí)效與關(guān)注交付的時(shí)效與 效益效益 關(guān)注降低總擁有本錢關(guān)注降低總擁有本錢 (TCO) 本錢 質(zhì)量 風(fēng)險(xiǎn) 靈敏性 信息化趨勢(shì)信息化趨勢(shì) 用友用友ERPERP管理模型化處理方案管理模型化處理方案 新思緒實(shí)現(xiàn)新

7、思緒實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理模型企業(yè)信息化管理模型 用友用友ERPERP管理模型化處理方案管理模型化處理方案 依依 托托 積積 累累 理理 解解 提提 煉煉 創(chuàng)創(chuàng) 建建 應(yīng)應(yīng) 用用 傳傳 播播 模型化處理方案給用戶帶來(lái)的價(jià)值模型化處理方案給用戶帶來(lái)的價(jià)值 用友用友ERP/U8ERP/U8企業(yè)規(guī)范套件業(yè)務(wù)架構(gòu)企業(yè)規(guī)范套件業(yè)務(wù)架構(gòu) 用友用友ERP/U8ERP/U8企業(yè)規(guī)范套件運(yùn)用部署企業(yè)規(guī)范套件運(yùn)用部署 用友用友ERP/U8ERP/U8企業(yè)規(guī)范套件企業(yè)規(guī)范套件信息化新思緒！信息化新思緒！ 如何使信息化效如何使信息化效 益最大化？益最大化？ 如何縮短信息化如何縮短信息化 的實(shí)施周期？的實(shí)施周期？ 如何降低

8、信息化如何降低信息化 總擁有本錢？總擁有本錢？ 如何真正滿足實(shí)如何真正滿足實(shí) 踐運(yùn)用的需求？踐運(yùn)用的需求？ 如何獲取勝利閱歷，如何獲取勝利閱歷， 有效躲避風(fēng)險(xiǎn)？有效躲避風(fēng)險(xiǎn)？ 中小企業(yè)的困惑中小企業(yè)的困惑 角色驅(qū)動(dòng)，流程導(dǎo)航角色驅(qū)動(dòng)，流程導(dǎo)航 中心業(yè)務(wù)，集成運(yùn)用中心業(yè)務(wù)，集成運(yùn)用 信息化管理模型信息化管理模型 產(chǎn)品套件化，實(shí)施產(chǎn)品套件化，實(shí)施 規(guī)范化規(guī)范化 成熟產(chǎn)品，快速交付成熟產(chǎn)品，快速交付 運(yùn)用特點(diǎn)運(yùn)用特點(diǎn) 關(guān)注企業(yè)業(yè)務(wù)流程關(guān)注企業(yè)業(yè)務(wù)流程/ 角色運(yùn)用角色運(yùn)用 關(guān)注系統(tǒng)整體、集關(guān)注系統(tǒng)整體、集 成、可擴(kuò)展成、可擴(kuò)展 關(guān)注管理閱歷和實(shí)關(guān)注管理閱歷和實(shí) 際運(yùn)用際運(yùn)用 關(guān)注交付的時(shí)效與關(guān)注交付的

9、時(shí)效與 效益效益 關(guān)注降低總擁有本錢關(guān)注降低總擁有本錢 (TCO) 信息化新思緒信息化新思緒 用友用友ERP/U8ERP/U8企業(yè)規(guī)范套件企業(yè)規(guī)范套件信息化新思緒！信息化新思緒！ 關(guān)注管理閱歷關(guān)注管理閱歷 和實(shí)際運(yùn)用和實(shí)際運(yùn)用 信息化管理模型信息化管理模型 最正確管理與業(yè)務(wù)虛踐的固化最正確管理與業(yè)務(wù)虛踐的固化 信息化管理模型信息化管理模型 提供歷次售價(jià)、最新本錢加成以及按價(jià)錢政策定提供歷次售價(jià)、最新本錢加成以及按價(jià)錢政策定 價(jià)等三種價(jià)錢根據(jù)。價(jià)等三種價(jià)錢根據(jù)。 按價(jià)錢政策定價(jià)時(shí)：支持商品促銷價(jià)，可以按客按價(jià)錢政策定價(jià)時(shí)：支持商品促銷價(jià)，可以按客 戶定價(jià)，也可以按存貨定價(jià)，按存貨定價(jià)時(shí)還支戶定價(jià)

10、，也可以按存貨定價(jià)，按存貨定價(jià)時(shí)還支 持按不同自在項(xiàng)定價(jià)。持按不同自在項(xiàng)定價(jià)。 信譽(yù)控制方案：額度控制公式、期限控制公式信譽(yù)控制方案：額度控制公式、期限控制公式 信譽(yù)控制的時(shí)點(diǎn)信譽(yù)控制的時(shí)點(diǎn) 超信譽(yù)的處置方式超信譽(yù)的處置方式 信譽(yù)控制方式：信譽(yù)額度控制、信譽(yù)期限控制、額信譽(yù)控制方式：信譽(yù)額度控制、信譽(yù)期限控制、額 度期限控制度期限控制 客戶信譽(yù)控制、部門信譽(yù)控制、業(yè)務(wù)員信譽(yù)控制客戶信譽(yù)控制、部門信譽(yù)控制、業(yè)務(wù)員信譽(yù)控制 用友用友ERP/U8ERP/U8企業(yè)規(guī)范套件企業(yè)規(guī)范套件信息化新思緒！信息化新思緒！ 角色驅(qū)動(dòng)，流程導(dǎo)航角色驅(qū)動(dòng)，流程導(dǎo)航 關(guān)注企業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)注企業(yè)業(yè)務(wù) 流程流程/角色運(yùn)用角色運(yùn)用

11、 角色角色 信息信息 消費(fèi)進(jìn)度匯報(bào)明細(xì)消費(fèi)進(jìn)度匯報(bào)明細(xì) 訂單完工匯報(bào)明細(xì)訂單完工匯報(bào)明細(xì) MTPMTP采購(gòu)方案報(bào)表采購(gòu)方案報(bào)表 MRPMRP采購(gòu)方案執(zhí)行情采購(gòu)方案執(zhí)行情 況況 消費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)告消費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)告 清點(diǎn)單列表清點(diǎn)單列表 采購(gòu)入庫(kù)單列表采購(gòu)入庫(kù)單列表 限額領(lǐng)料單列表限額領(lǐng)料單列表 不合格品處置單列不合格品處置單列 表表 記賬記賬 憑證處置憑證處置 憑證審核憑證審核 應(yīng)付賬業(yè)務(wù)應(yīng)付賬業(yè)務(wù) 應(yīng)收賬業(yè)務(wù)應(yīng)收賬業(yè)務(wù) 賬簿查詢賬簿查詢 義務(wù)義務(wù) 授信管理授信管理 客戶信譽(yù)管理客戶信譽(yù)管理 財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)分析 財(cái)務(wù)報(bào)表財(cái)務(wù)報(bào)表 現(xiàn)金與銀行對(duì)賬現(xiàn)金與銀行對(duì)賬 對(duì)賬與結(jié)賬對(duì)賬與結(jié)賬 薪資福利費(fèi)處置薪資福利費(fèi)處

12、置 固定資產(chǎn)與折舊固定資產(chǎn)與折舊 匯兌損益處置匯兌損益處置 采購(gòu)方案修正采購(gòu)方案修正 訂單編輯訂單編輯 訂單封鎖訂單封鎖 消費(fèi)備料消費(fèi)備料 訂單完工匯報(bào)維護(hù)訂單完工匯報(bào)維護(hù) 消費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)告消費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)告 角色義務(wù)與信息不匹配角色義務(wù)與信息不匹配 溝通不暢溝通不暢 協(xié)同困難協(xié)同困難 出錯(cuò)率高出錯(cuò)率高 效率低下效率低下 角色驅(qū)動(dòng)，流程導(dǎo)航角色驅(qū)動(dòng)，流程導(dǎo)航 義務(wù)義務(wù) 授信管理授信管理 客戶信譽(yù)管理客戶信譽(yù)管理 財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)分析 財(cái)務(wù)報(bào)表財(cái)務(wù)報(bào)表 現(xiàn)金與銀行對(duì)賬現(xiàn)金與銀行對(duì)賬 對(duì)賬與結(jié)賬對(duì)賬與結(jié)賬 薪資福利費(fèi)處置薪資福利費(fèi)處置 固定資產(chǎn)與折舊固定資產(chǎn)與折舊 匯兌損益處置匯兌損益處置 采購(gòu)方案修正采購(gòu)方案

13、修正 訂單編輯訂單編輯 訂單封鎖訂單封鎖 消費(fèi)備料消費(fèi)備料 訂單完工匯報(bào)維護(hù)訂單完工匯報(bào)維護(hù) 消費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)告消費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)告 角角 色色 驅(qū)驅(qū) 動(dòng)動(dòng) 流流 程程 導(dǎo)導(dǎo) 航航 用用 友友 E E R R P P / / U U 8 8 企企 業(yè)業(yè) 套套 件件 角色與義務(wù)間的業(yè)務(wù)關(guān)系變得簡(jiǎn)約、易溝通角色與義務(wù)間的業(yè)務(wù)關(guān)系變得簡(jiǎn)約、易溝通 角色角色 No Image 效果效果提高企業(yè)運(yùn)作效率提高企業(yè)運(yùn)作效率角色驅(qū)動(dòng)，流程導(dǎo)航角色驅(qū)動(dòng)，流程導(dǎo)航 未來(lái)未來(lái)To-Be流程減少到流程減少到12個(gè)流程步驟個(gè)流程步驟 用友用友ERP/U8ERP/U8規(guī)范套件結(jié)合規(guī)范套件結(jié)合3030萬(wàn)用戶閱歷進(jìn)展規(guī)范流程預(yù)制，萬(wàn)用戶閱

14、歷進(jìn)展規(guī)范流程預(yù)制， 可以大大減少流程的復(fù)雜性?？梢源蟠鬁p少流程的復(fù)雜性。 角色管理信息構(gòu)造角色管理信息構(gòu)造應(yīng)對(duì)信息泛濫的困惑應(yīng)對(duì)信息泛濫的困惑. 效果效果個(gè)性化管理表達(dá)個(gè)性化管理表達(dá) 角色驅(qū)動(dòng)，流程導(dǎo)航角色驅(qū)動(dòng)，流程導(dǎo)航 讓適宜的人，讓適宜的人， 在適宜的時(shí)間，在適宜的時(shí)間， 適宜的地點(diǎn)，適宜的地點(diǎn)， 得到正確的信息，得到正確的信息， 用正確的方式，用正確的方式， 做正確的事情。做正確的事情。 用友用友ERP/U8ERP/U8企業(yè)規(guī)范套件企業(yè)規(guī)范套件信息化新思緒！信息化新思緒！ 中心業(yè)務(wù)，集成運(yùn)用中心業(yè)務(wù)，集成運(yùn)用 關(guān)注系統(tǒng)整體、關(guān)注系統(tǒng)整體、 集成、可擴(kuò)展集成、可擴(kuò)展 中心業(yè)務(wù)，集成運(yùn)用中

15、心業(yè)務(wù)，集成運(yùn)用 用友用友ERP/U8ERP/U8財(cái)務(wù)核算規(guī)范套件財(cái)務(wù)核算規(guī)范套件 用友用友ERP/U8ERP/U8工業(yè)企業(yè)規(guī)范套件工業(yè)企業(yè)規(guī)范套件 用友用友ERP/U8ERP/U8商業(yè)企業(yè)規(guī)范套件商業(yè)企業(yè)規(guī)范套件 用友用友ERP/U8ERP/U8建筑施工企業(yè)規(guī)范套件建筑施工企業(yè)規(guī)范套件 用友用友ERP/U8ERP/U8管理睬計(jì)規(guī)范套件管理睬計(jì)規(guī)范套件 用友用友ERP/U8ERP/U8決策支持規(guī)范套件決策支持規(guī)范套件 庫(kù)庫(kù) 存存 積積 壓壓 經(jīng)過(guò)套件的整體運(yùn)用，可以滿足中心業(yè)務(wù)流程需求，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)同步改良。經(jīng)過(guò)套件的整體運(yùn)用，可以滿足中心業(yè)務(wù)流程需求，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)同步改良。 企業(yè)庫(kù)存、采購(gòu)、

16、銷售、消費(fèi)、資金占用問(wèn)題得到同步改良企業(yè)庫(kù)存、采購(gòu)、銷售、消費(fèi)、資金占用問(wèn)題得到同步改良 盲盲 目目 采采 購(gòu)購(gòu) 消消 費(fèi)費(fèi) 浪浪 費(fèi)費(fèi) 缺缺 料料 導(dǎo)導(dǎo) 致致 現(xiàn)現(xiàn) 場(chǎng)場(chǎng) 物物 料料 凝凝 滯滯 偏偏 向向 的的 采采 購(gòu)購(gòu) 在在 途途 無(wú)無(wú) 信信 譽(yù)譽(yù) 客客 戶戶 惡惡 意意 拖拖 欠欠 超超 期期 的的 應(yīng)應(yīng) 收收 賬賬 款款 應(yīng)應(yīng) 收收 壞壞 賬賬 集成運(yùn)用提高整體效率集成運(yùn)用提高整體效率 中心業(yè)務(wù)，集成運(yùn)用中心業(yè)務(wù)，集成運(yùn)用效果效果整體運(yùn)用效益的提升整體運(yùn)用效益的提升 用友用友ERP/U8ERP/U8企業(yè)套件企業(yè)套件ERPERP新思緒！新思緒！ 關(guān)注交付的關(guān)注交付的 時(shí)效與效益時(shí)效與

17、效益 成熟產(chǎn)品，快速交付成熟產(chǎn)品，快速交付 不同行業(yè)特性不同行業(yè)特性 企業(yè)不同管理層次企業(yè)不同管理層次 不同信息化階段不同信息化階段 成熟產(chǎn)品，快速交付成熟產(chǎn)品，快速交付 縱 向 成 熟 度 橫向成熟度 角色角色 流程流程 規(guī)那么規(guī)那么 數(shù)據(jù)數(shù)據(jù) 交叉交融成熟度 信息化管理模型信息化管理模型 用友用友 ERP/U8ERP/U8 規(guī)范套件規(guī)范套件 投資/效益 時(shí)間年 21 0.5 運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)轉(zhuǎn) 成熟產(chǎn)品，快速交付成熟產(chǎn)品，快速交付 投資 效益 周期短，見效快。周期短，見效快。 性能穩(wěn)定可靠性能穩(wěn)定可靠 角色流程預(yù)置角色流程預(yù)置 培訓(xùn)難度降低培訓(xùn)難度降低 實(shí)現(xiàn)快速實(shí)施實(shí)現(xiàn)快速實(shí)施 上線上線 用友用友E

18、RP/U8ERP/U8企業(yè)套件企業(yè)套件信息化新思緒！信息化新思緒！ 產(chǎn)品套件化，實(shí)施規(guī)范化產(chǎn)品套件化，實(shí)施規(guī)范化 關(guān)注降低關(guān)注降低 總擁有本錢總擁有本錢(TCO) 培訓(xùn)培訓(xùn)實(shí)施實(shí)施軟件軟件維護(hù)維護(hù) 低低 中中 高高 本錢風(fēng)險(xiǎn)率本錢風(fēng)險(xiǎn)率 本錢要素本錢要素 115年專業(yè)閱歷，鑄就成熟年專業(yè)閱歷，鑄就成熟ERP 230余萬(wàn)用戶普及運(yùn)用，業(yè)務(wù)模余萬(wàn)用戶普及運(yùn)用，業(yè)務(wù)模 型規(guī)范可靠型規(guī)范可靠 3全國(guó)最大的管理軟件研發(fā)基地，全國(guó)最大的管理軟件研發(fā)基地， 確保軟件質(zhì)量確保軟件質(zhì)量 4CMM認(rèn)證認(rèn)證 軟件軟件 TCO 1業(yè)務(wù)點(diǎn)業(yè)務(wù)點(diǎn) vs. 管理技術(shù)管理技術(shù) 2軟件操作軟件操作 vs. 任務(wù)體驗(yàn)任務(wù)體驗(yàn) 3產(chǎn)品的有效運(yùn)用、任務(wù)方產(chǎn)品的有效運(yùn)用、任務(wù)方 式的改良式的改良 培訓(xùn)培訓(xùn) 1角色職能規(guī)范可以參考角色職能規(guī)范可以參考 2業(yè)務(wù)控制點(diǎn)可以參考快速配置業(yè)務(wù)控制點(diǎn)可以參考快速配置 3無(wú)需大規(guī)模調(diào)整業(yè)務(wù)流