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文檔簡介
1、電信企業(yè)科學發(fā)展觀精彩演講稿 如果你是一滴水,你是否滋潤了一片土地;如果你是一線陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你的崗位?這是雷鋒日記里的一段話,卻真真切切的告訴我們每一個電信人,不論你處在什么樣的崗位,不論你從事什么樣的工作,你都要發(fā)揮自己最大的潛能,做出自己最大的努力! 曾經(jīng)我們的企業(yè)因為前人的努力而在通信行業(yè)獨占鰲頭,曾經(jīng)我們以自己是一名電信人而備感殊榮。然而殘酷的市場體制改革卻改變了這種現(xiàn)狀,當我們面對xx電信的排名落后、市場份額的大幅度下降,當我們處在企業(yè)轉型與全業(yè)務發(fā)展的十字路口,我們曾經(jīng)一度陷入迷茫。 2008年10月22日,全省召開了可視電話會議,
2、會上廖總的講話就像一股清泉滋潤了我們的心田。他的講話更帶給我們一種對未來展望的激情,一種與企業(yè)同生死共命運的決心和毅力。我作為xx電信一名普普通通的營業(yè)員,或許對廖總的講話理解得不是那么深刻,領悟得不是那么透徹,但我還是愿和大家一起交流我的心得。 曾有這樣一則故事,兩個農民進城,天氣很熱,口渴難耐,來到一家飲料店一打聽,一杯水兩塊錢,其中一個農民就想,水在我們那里是不要錢的,而這里水要錢,可見這里不好過,我得回去。另一個農民卻想,水在我們那里不要錢,而這里水要錢,可見這里的錢很好掙,我得留下。一個觀念的改變,讓兩個人的生活有了天壤之別。回家的依然是面朝黃土背朝天,留下的卻是豐衣足食。這雖然是一
3、個并不生動的故事,卻告訴我們一個深刻的道理。那就是我們要轉變觀念,我們要正確對待企業(yè)的轉型和全業(yè)務經(jīng)營。我們要從心底真正理解廖總的講話,轉型和全業(yè)務經(jīng)營對企業(yè)不僅意味著困難,意味著挑戰(zhàn),更意味著這是一次歷史難得的機遇! 誠信是電信企業(yè)的生命和靈魂,是把企業(yè)做強做大的無形資產(chǎn)和寶貴財富。所以我們每個人都要從誠信做起,誠信對人,誠信做事,認真執(zhí)行電信公司提出的三項服務承諾,只有我們每個人都做到了誠信,才能為企業(yè)贏得好的口碑,企業(yè)才能得到廣大用戶的信任與尊重。 效益是企業(yè)生存的根本,是衡量一個企業(yè)成功與否的直接體現(xiàn)。目前,我們的收入欠產(chǎn),目標客戶欠產(chǎn),收入質量欠產(chǎn),所以在四季度我們要全力以赴抓業(yè)務發(fā)
4、展,作為窗口服務人員,我們要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,在完成個人任務發(fā)展的同時做好我的e家|,商務領航等品牌業(yè)務的滲透與宣傳,我們更要認真學習c網(wǎng),熟練掌握c網(wǎng)的受理,牢記c網(wǎng)的資費和政策,為c網(wǎng)在xx電信的大規(guī)模上市做好最充分的準備。 匆匆遠去的是歲月的腳步,漸漸沉淀的是不屈的精神。我選擇了xx電信,我愿意把自己一生的理想、信念與激情都毫不保留的奉獻給我的選擇。當我真心的付出得不到用戶理解的時候;當我認真的工作得不到客戶尊重的時候;當我的付出與收獲不成正比的時候,我也曾有過失落與茫然。但當我想到因為我的努力而讓大多數(shù)客戶滿意離開的時候,當我看到因為我的真誠而又為企業(yè)留住一個客戶的時候,我找到了自己人生的價值。當我每年被評為先進工作者,當我從一名普通的電信營業(yè)員成長為四星級服務員,我更是對企業(yè)充滿了感激之情。我想說困難只是暫時的,我想說付出是有回
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