M物業(yè)公司電話管理辦法

1、本文格式為word版，下載可任意編輯m物業(yè)公司電話管理辦法 為加強(qiáng)和完善公司電話的管理，保證正常工作通訊需要，增強(qiáng)員工的節(jié)約意識(shí)，更好地做好開源節(jié)流工作，特制定本辦法。 第一條：本公司的電話(含各物管處值班電話)，主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)之用，不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話。 第二條：員工打電話，用語應(yīng)盡量簡潔、明確，以減少通話時(shí)間。員工接聽電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為：您好，(崗位)。其他內(nèi)容視情回答，總的要求是規(guī)范、簡潔、禮貌。 第三條：工作時(shí)間內(nèi)不得長時(shí)間的接聽私人電話，如確需接聽私人電話，每次通話時(shí)間不應(yīng)超過3分鐘。 第四條：公司管理人員開會(huì)時(shí)必須將手機(jī)置于振動(dòng)狀態(tài)，日常必須保持24小

2、時(shí)開通通訊工具。 第五條：各物管處員工不得使用值班電話(移動(dòng)電話、固定電話)或業(yè)主電話打私人電話。打私人電話的，由物管處負(fù)責(zé)人核實(shí)責(zé)任人，按實(shí)際發(fā)生的電話費(fèi)雙倍扣款。找不出責(zé)任人則由當(dāng)班人員集體承擔(dān)。 第六條：值班電話工作話費(fèi)，需嚴(yán)格控制在公司或業(yè)主規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，對超出標(biāo)準(zhǔn)部分的話費(fèi)，由物管處負(fù)責(zé)人承擔(dān)。因特殊情況超標(biāo)的話費(fèi),由物管處提出書面申請，經(jīng)公司總經(jīng)理室批準(zhǔn)方可減免。 第七條：堅(jiān)決杜絕使用值班電話或業(yè)主電話，撥打信息臺(tái)或擅自上因特網(wǎng);撥打惡意或色情、恐嚇電話。否則，由此產(chǎn)生的后果責(zé)任自負(fù)，涉及到法律責(zé)任的送交司法機(jī)關(guān)處理。由此產(chǎn)生的費(fèi)用，責(zé)任人除雙倍扣款外，公司將視具體情況對其進(jìn)行

3、經(jīng)濟(jì)處罰和相應(yīng)的處分。 第八條：行政、管理部門因工作需要掛長途電話的，需填寫長途電話申請單，注明部門、通話人、對方地區(qū)及單位、因何業(yè)務(wù)通話等，并經(jīng)該部門負(fù)責(zé)人簽字同意后方予掛撥。部門負(fù)責(zé)人不在的，應(yīng)由總經(jīng)理簽字同意，部門負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理均不在，又確因業(yè)務(wù)需要掛長途電話的，通過辦公室同意可先行掛撥，但事后通話一定要三日內(nèi)補(bǔ)辦審批手續(xù)，逾期不補(bǔ)辦者視為掛私人電話，電話費(fèi)由其本人雙倍負(fù)責(zé)。 第九條：公司不允許員工在公司撥打私人長途電話。 員工私撥打國內(nèi)長途電話，或以公事為由騙打國內(nèi)人長途電話的，除按實(shí)際發(fā)生的電話費(fèi)扣款外，每次罰款50元;私掛香港或澳門的，每次罰款100元;私掛國外長途電話的，每次罰款500元。 第十條：電話機(jī)屬公共(本公司或業(yè)主)財(cái)產(chǎn)，任何人不得以任何理由拆卸挪用。各物管處負(fù)責(zé)人為電話設(shè)施負(fù)責(zé)人，當(dāng)班人員有使用的權(quán)利及保管電話設(shè)施的義務(wù)和責(zé)任。 第十一條：各物管處負(fù)責(zé)人要定期檢查電話設(shè)施，保持電話設(shè)施整齊清潔，完整無損，性能良好，運(yùn)行正常。發(fā)現(xiàn)電話機(jī)故障后，及時(shí)報(bào)修。發(fā)現(xiàn)故意損壞、人為故障，責(zé)任人除承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用外，公司將視具體情況對其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰和相應(yīng)的處分。找不出責(zé)任人則由當(dāng)班人員集體承擔(dān)。 第十二條;未