怎樣進(jìn)行無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)計(jì)

1、怎樣進(jìn)行無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)計(jì)我公司近兩年業(yè)務(wù)發(fā)展良好，公司規(guī)模日漸壯大，由于基層人員隊(duì)伍不斷成長(zhǎng)，中層管理人員出現(xiàn)了一定的短缺。故公司領(lǐng)導(dǎo)決定于6月份進(jìn)行統(tǒng)一的對(duì)外招聘，招聘經(jīng)筆試初選和面試中選之后，最終留10人進(jìn)入最后一輪的終選。終選的方式方法由我們?nèi)肆Y源部門負(fù)責(zé)提前協(xié)商、確定，經(jīng)討論決定選用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方式進(jìn)行選拔，故需提前對(duì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目進(jìn)行設(shè)計(jì)。一、 我公司無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題去年我公司也曾招聘過(guò)一名部門經(jīng)理，我所處的人力資源部也決定采用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方式進(jìn)行最后的選拔。但那次的題目設(shè)計(jì)在實(shí)際操作中并不理想，存在一定的問(wèn)題，現(xiàn)歸納如下：1、 題目類型上存在

2、的問(wèn)題：在去年為選拔部門經(jīng)理時(shí)設(shè)計(jì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目時(shí)，由于經(jīng)驗(yàn)不足，第一次采用這種方式進(jìn)行招聘、選拔，所以在設(shè)計(jì)題目類型存在一定的問(wèn)題。我們出了一道兩難式的問(wèn)題，但卻不是企業(yè)范疇的問(wèn)題，而且兩個(gè)選項(xiàng)之間的對(duì)等性不是很平均，因而大多數(shù)人都傾向了其中一個(gè)答案，因此沒有很好的引起被評(píng)價(jià)者的爭(zhēng)論和討論。2、 題目難度上存在的問(wèn)題：此外，去年采用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方式時(shí)所設(shè)計(jì)的問(wèn)題難度偏易，所以在較短的時(shí)間內(nèi)大家就都達(dá)成了一致，沒有引發(fā)充分的、激烈的討論或爭(zhēng)辯，因而很難分辨出個(gè)人之見的差異，沒辦法準(zhǔn)確的考察其應(yīng)變能力和表述能力，也沒有很好的體現(xiàn)出各個(gè)應(yīng)聘者所特有的思路和狀態(tài)。二、 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計(jì)

3、的改進(jìn)方法今年，我們將再次采用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方式進(jìn)行中層管理人員的招聘選拔，必須在歸納、總結(jié)去年不成功的經(jīng)驗(yàn)上，重新設(shè)計(jì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目，杜絕同樣的錯(cuò)誤再次出現(xiàn)，秉承無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的本質(zhì)，發(fā)揮其特有的能量。1、 題目類型上的改進(jìn)：今年，因?yàn)橐衅敢粋€(gè)人事部門經(jīng)理和一個(gè)銷售部門經(jīng)理。因此在最后一輪的選拔上，我們可能分別針對(duì)兩個(gè)職務(wù)開展兩場(chǎng)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。在題目的類型上，我們將分別選用排序選擇問(wèn)題和兩難式問(wèn)題。分別考察這兩個(gè)職位應(yīng)聘者的分析問(wèn)題能力和語(yǔ)言表達(dá)能力及影響力。這次我們將在去年的經(jīng)驗(yàn)上，將兩難式問(wèn)題的選項(xiàng)編制的更為對(duì)等，避免使被評(píng)價(jià)者出現(xiàn)傾向其一的現(xiàn)象。而排序選擇型問(wèn)題我們將出一實(shí)

4、際情境模擬的問(wèn)題，進(jìn)行排序，貼近日常生活。此外，今年的設(shè)計(jì)題目我們將提前進(jìn)行試題，這也是去年忽略的重要關(guān)鍵步驟，只有通過(guò)試題才能使題目真正運(yùn)用于實(shí)踐，發(fā)揮所需的效用。 2、 題目難度上的改進(jìn)：題目難度的選擇也是至關(guān)重要的，去年的題目偏易，導(dǎo)致沒有充分發(fā)揮無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的選拔效果。唯有適中的題目難度才能吸引大家的興趣，發(fā)揮各自應(yīng)有的水平，起到區(qū)分個(gè)人特點(diǎn)的功效。三、 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計(jì)的啟示無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的設(shè)計(jì)必須要遵循一定的原則和方法，才能真正發(fā)揮出這一選拔手段的功效，切實(shí)的幫助公司招聘到合適的人員。1、 聯(lián)系工作內(nèi)容選取的材料和題目要符合所招聘崗位的工作特征，具有針對(duì)性，并且要聯(lián)系實(shí)際，

5、是情境模擬的必備要求之一。2、 難度適中題目難度需要適中，太容易被評(píng)價(jià)容易失去討論興趣，會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)達(dá)成一致，發(fā)揮不了應(yīng)有的水平，因而難以分出差異，無(wú)法準(zhǔn)確考察其知識(shí)和技能。相反，如果題目太難，應(yīng)聘者花大量時(shí)間思考，無(wú)法迅速進(jìn)入狀態(tài)，也同樣不利于其正常發(fā)揮。3、 具有一定的沖突性題目的設(shè)計(jì)必須要能夠引發(fā)爭(zhēng)論，才能讓旁聽的考官看到被評(píng)價(jià)者更加真實(shí)的行為。但引發(fā)的爭(zhēng)論也不能太大，否則大家無(wú)法達(dá)成一致，爭(zhēng)論只是為了暴露被評(píng)價(jià)者不自覺的行為，便與評(píng)價(jià)者根據(jù)個(gè)體差異進(jìn)行觀察。綜上所述，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)秉承題目涉及的原則，同時(shí)嚴(yán)格遵循設(shè)計(jì)的一般流程，即：選擇題目類型、編寫初稿、調(diào)查可用性、

6、向?qū)＜易稍儭⒃囶}和反饋修改完善六個(gè)步驟。只有這樣，才能成功的設(shè)計(jì)出無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論所需要的題目。如何進(jìn)行企業(yè)管理人員的培訓(xùn)進(jìn)入21世紀(jì)后，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。擴(kuò)充和增強(qiáng)人力資源不僅可以通過(guò)市場(chǎng)招聘實(shí)現(xiàn)，還可以通過(guò)對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。而員工培訓(xùn)是企業(yè)優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，擁有高素質(zhì)人才的重要手段。那么企業(yè)應(yīng)如何設(shè)計(jì)員工的培訓(xùn)方案呢？中層管理人員承擔(dān)著日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各種職能工作的具體計(jì)劃、組織領(lǐng)導(dǎo)和控制工作，可謂企業(yè)的中堅(jiān)力量。作為企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)其情商的要求要高于專業(yè)技能和理念技能，因此我公司將于今年年底組織一次中層管理人員的培訓(xùn)，開發(fā)他們的任職能力。還有的專員認(rèn)為小企業(yè)不需要培訓(xùn)。實(shí)

7、際上這些都是錯(cuò)誤的想法，對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)更加重要，而且在方式上要比那些大企業(yè)靈活得多。在為一些大企業(yè)培訓(xùn)的時(shí)候總能看到這樣的情況：培訓(xùn)到場(chǎng)率低，或者參訓(xùn)學(xué)員對(duì)待培訓(xùn)的態(tài)度不端正，這些問(wèn)題產(chǎn)生的根源就在于企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中沒 有培養(yǎng)良好的企業(yè)學(xué)習(xí)文化。就像目前很多中小企業(yè)所認(rèn)為的，自己的企業(yè)小，人數(shù)不多，因此沒有足夠的必要和財(cái)力去進(jìn)行培訓(xùn)。要想讓培訓(xùn)取得良好的效果，每 個(gè)員工的自主學(xué)習(xí)意愿很重要，這就需要企業(yè)有良好的學(xué)習(xí)氛圍，而學(xué)習(xí)氛圍的建立，恰恰是在企業(yè)發(fā)展時(shí)期的事情。向幾十個(gè)人宣導(dǎo)培訓(xùn)的重要性，和像上千甚至 上萬(wàn)人宣導(dǎo)培訓(xùn)的重要性，哪個(gè)更容易，無(wú)疑是前者。如果在企業(yè)最初的幾十個(gè)人都能夠有極

8、強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿，而伴隨著企業(yè)的發(fā)展，這些員工會(huì)將自主學(xué)習(xí)的文化不 斷傳承下去，當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大的時(shí)候，學(xué)習(xí)的氛圍就會(huì)成為一種文化在企業(yè)中發(fā)揮重大的作用。在培訓(xùn)方式上，中小企業(yè)也存在很多方式，操作企業(yè)也更加的靈活。即便沒有足夠的培訓(xùn)預(yù)算，也能夠“花小錢，辦大事”。例如轉(zhuǎn)訓(xùn)、ojt和公開班 等方式，甚至同業(yè)交流，都可以起到很好的效果。其中轉(zhuǎn)訓(xùn)是效果較好的方式之一，由經(jīng)驗(yàn)豐富、能力突出、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的員工參加培訓(xùn)的方式，然后將所學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn) 訓(xùn)給其他員工，這種方式可以將內(nèi)容傳遞下去。ojt則是由老員工對(duì)新員工、主管對(duì)下級(jí)的一種在工作中進(jìn)行輔導(dǎo)的培訓(xùn)方式，這種方式在一些大型企業(yè)中也是存 在的，但中小企業(yè)無(wú)疑更有

9、優(yōu)勢(shì)，因?yàn)橹行∑髽I(yè)在組織結(jié)構(gòu)和人員配備上更為精簡(jiǎn)，培訓(xùn)起來(lái)效果更高。公開班也是一種費(fèi)用較為低廉、但效果不錯(cuò)的培訓(xùn)方式，只 是目前公開班的課程較多，很多課程沒有實(shí)際內(nèi)容，不見得能夠取得良好的收益，因此在課程的選擇上要慎重。同業(yè)交流則是另外一種比較容易被忽視的方式，雖然 這種交流不能和培訓(xùn)直接意義上的掛鉤，但仍然是學(xué)習(xí)的一個(gè)很好的手段。其實(shí)對(duì)培訓(xùn)專員來(lái)說(shuō)，在中小企業(yè)里施展的空間更大，這是因?yàn)樵谥行∑髽I(yè)里，由于沒有完善的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)專員可以進(jìn)行靈活的變通，對(duì)各種方式都 進(jìn)行選擇。但是在大企業(yè)中則不然，往往是按照一套已經(jīng)成熟的培訓(xùn)體系進(jìn)行操作，施展的空間反而會(huì)很小，而且在績(jī)效的壓力下，很少有培訓(xùn)專員

10、會(huì)嘗試新的培訓(xùn) 方式，因此成長(zhǎng)的空間也會(huì)變得有限。一、 我公司管理人員培訓(xùn)存在的問(wèn)題我公司對(duì)于管理人員培訓(xùn)并沒有一個(gè)系統(tǒng)的二、 我公司管理人員培訓(xùn)方法的改進(jìn)在培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)之前，首先應(yīng)該明確培訓(xùn)的重點(diǎn)是什么，否則會(huì)讓整個(gè)培訓(xùn)的方案設(shè)計(jì)無(wú)重心，也容易沒目標(biāo)。知識(shí)、技能、態(tài)度則是我所說(shuō)的培訓(xùn)重點(diǎn)。通俗的說(shuō)，知識(shí)告訴人們是什么，技能讓人們懂得怎么干，而態(tài)度決定人們?cè)覆辉敢飧伞Ｒ粋€(gè)員工的知識(shí)很淵博，技能很超群，但如果不愿干，態(tài)度不端正，那么他的技能和知識(shí)都是等于零。所以，在培訓(xùn)過(guò)程中，要注意對(duì)員工態(tài)度潛移默化的產(chǎn)生影響。至于，究竟選擇哪個(gè)的培訓(xùn)內(nèi)容，是由不同的受訓(xùn)者具體情況決定的。一般來(lái)說(shuō)，管理者偏向

11、于知識(shí)培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn)，而一般職員則傾向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，它最終是由受訓(xùn)者的職能與預(yù)期的職務(wù)之間的差異所決定的。三、 我公司管理人員培訓(xùn)的啟示四、綜上所述， 一、 選擇設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)項(xiàng)目在企業(yè)中，員工培訓(xùn)項(xiàng)目很多，目前最流行的有：新近員工培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)技能、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、人際關(guān)系技能、培訓(xùn)培訓(xùn)師、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、聆聽技能、個(gè)人計(jì)算機(jī)實(shí)務(wù)、招聘與選擇、時(shí)間管理、解決問(wèn)題技能、決策技能、新設(shè)備操作等，其中，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目有：新近員工定向培訓(xùn)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、產(chǎn)品知識(shí)、聆聽技能、招聘與選擇、開會(huì)技能、安全知識(shí)、生產(chǎn)管理等。該部分可以由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)，也可以請(qǐng)外部培訓(xùn)師培訓(xùn)。內(nèi)外結(jié)合的培訓(xùn)項(xiàng)目有：領(lǐng)導(dǎo)技能、人際關(guān)

12、系技能、追求卓越心態(tài)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、個(gè)人計(jì)算機(jī)實(shí)務(wù)、安全技能、解決問(wèn)題技能等。該部分可以將員工派出學(xué)習(xí)，或者是在企業(yè)中引入實(shí)施。二、 確定培訓(xùn)對(duì)象新員工培訓(xùn)崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)的規(guī)章制度、文化以及企業(yè)的業(yè)務(wù)和員工，新員工來(lái)到公司，面對(duì)一個(gè)新環(huán)境，他們不太了解企業(yè)的歷史和企業(yè)文化，不了解企業(yè)的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃，不了解公司的政策，不了解自己的崗位職責(zé)，不熟悉自己的上司、同僚及下屬，因此新員工進(jìn)入公司或多或少都會(huì)產(chǎn)生一些緊張不安，為了使新員工消除緊張情緒，使其迅速適應(yīng)環(huán)境，企業(yè)必須針對(duì)以上各方面進(jìn)行崗前培訓(xùn)，由崗前培訓(xùn)內(nèi)容決定了的受訓(xùn)者只能是企業(yè)的新員工，對(duì)于老員工來(lái)說(shuō)，這些培訓(xùn)毫無(wú)意義。在職員

13、工培訓(xùn)對(duì)于即將升遷的員工及轉(zhuǎn)換工作崗位的員工，或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工，他們的職能與既有的職務(wù)或預(yù)期的職務(wù)出現(xiàn)了差異，職務(wù)大于職能，對(duì)他們就需要進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)他們可采用在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn)，而無(wú)論采用哪種培訓(xùn)方式，都是以知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)為內(nèi)容，而不同內(nèi)容的知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)確定了不同的受訓(xùn)者。在具體的培訓(xùn)需求分析后，根據(jù)需求會(huì)確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識(shí)或技能，培訓(xùn)內(nèi)容與缺乏的知識(shí)及技能相吻合者即為本次受訓(xùn)者。雖然培訓(xùn)內(nèi)容決定了大體上的受訓(xùn)者，但并不等于說(shuō)這些就是受訓(xùn)者，還應(yīng)從確定的這些大體上的受訓(xùn)者的角度看其是否適合受訓(xùn)。首先看這些人對(duì)培訓(xùn)

14、是否感興趣，若不感興趣則不易讓其受訓(xùn)，因?yàn)闆]有積極性，效果肯定不會(huì)很好；另一方面，要看其個(gè)性特點(diǎn)，有些個(gè)性是天生的，既使通過(guò)培訓(xùn)能掌握所需的知識(shí)、技能，但他仍不適合于該工作，則他屬于要換崗位，而不是需要培訓(xùn)。從培訓(xùn)內(nèi)容及受訓(xùn)者兩方面考慮，最終確定受訓(xùn)者。三、 確定培訓(xùn)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，包括組織的負(fù)責(zé)人和具體培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工是企業(yè)的重要內(nèi)部資源，利用內(nèi)部資源，可使受訓(xùn)者和培訓(xùn)者多方都得到提高。企業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)是比較合適的人選。首先，他們既具有專業(yè)知識(shí)又具有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)；其次，他們希望員工獲得成功，因?yàn)檫@可以表明他們自己的領(lǐng)導(dǎo)才能；最后，他們是在培訓(xùn)自己的員工，所以肯定能

15、保證培訓(xùn)與工作有關(guān)。無(wú)論采取哪種培訓(xùn)方式，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都是重要的內(nèi)部培訓(xùn)資源。具備特殊知識(shí)和技能的員工也可以指導(dǎo)培訓(xùn)，當(dāng)員工培訓(xùn)員工時(shí)，由于頻繁接觸，一種團(tuán)隊(duì)精神便在企業(yè)中自然形成，而且，這樣做也鍛煉了培訓(xùn)指導(dǎo)者本人的領(lǐng)導(dǎo)才能。然而，當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙，企業(yè)內(nèi)部分不出人手來(lái)設(shè)計(jì)和實(shí)施員工的培訓(xùn)方案，那么就要求諸于外部培訓(xùn)資源。工作出色的人員并不一定能培訓(xùn)出一個(gè)同樣工作出色的員工，因?yàn)榻虒W(xué)有其自身的一些規(guī)律，外部培訓(xùn)資源恰好大多數(shù)是熟悉成人學(xué)習(xí)理論的培訓(xùn)人員。外部培訓(xùn)人員可以根據(jù)企業(yè)來(lái)量體裁衣，并且可以比內(nèi)部資源提供更新的觀點(diǎn)，更開闊的視野，但外部培訓(xùn)資源也有其不足之處，一方面，外部人員需要花時(shí)間和精

16、力用于了解企業(yè)的情況和具體的培訓(xùn)需求，這將提高培訓(xùn)成本；另一方面，利用外部人員培訓(xùn)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)具體的培訓(xùn)過(guò)程不負(fù)責(zé)任，對(duì)員工的發(fā)展逃避責(zé)任。四、 培訓(xùn)方式和方法組織培訓(xùn)的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，達(dá)到培訓(xùn)目的，往往需要各種方法配合起來(lái)，靈活使用，在此，我將著重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法，在培訓(xùn)時(shí)可根據(jù)培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的而擇一或擇多種配合使用。講授法講授法就是指講授者通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)，系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí)，期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識(shí)。講授法用于教學(xué)時(shí)要求：講授內(nèi)容要

17、有科學(xué)性，它是保證講授質(zhì)量的首要條件；講授要有系統(tǒng)性，條理清楚，重點(diǎn)突出；講授時(shí)語(yǔ)言要清晰，生動(dòng)準(zhǔn)確；必要時(shí)應(yīng)用板書。 講授法雖是培訓(xùn)中應(yīng)用最普及的一種方法，但它既有顯而易見的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)，也有很多缺陷。講授法的優(yōu)點(diǎn)：有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)地接受新知識(shí)；容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度；有利于加深理解難度大的內(nèi)容；可以同時(shí)對(duì)許多人進(jìn)行教育培訓(xùn)。其缺點(diǎn)為：講授內(nèi)容具有強(qiáng)制性，受訓(xùn)者無(wú)權(quán)自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容；學(xué)習(xí)效果易受教師講授的水平影響；只是教師講授，沒有反饋；受訓(xùn)者之間不能討論，不利于促進(jìn)理解；學(xué)過(guò)的知識(shí)不易被鞏固。演示法演示法是運(yùn)用一定的實(shí)物和教具，通過(guò)實(shí)地示范，使受訓(xùn)者明白某種事務(wù)是如何完成的。演示法要求：示

18、范前準(zhǔn)備好所有的用具，擱置整齊；讓每個(gè)受訓(xùn)者都能看清示范物；示范完畢，讓每個(gè)受中者試一試；對(duì)每個(gè)受訓(xùn)者的試做都給予立即的反饋。 演示法用于教學(xué)同樣優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并存。其優(yōu)點(diǎn)為：有助于激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣；可利用多種感官，做到看、聽、想、問(wèn)相結(jié)合；有利于獲得感性知識(shí)，加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的印象。演示法的缺點(diǎn)為：適用的范圍有限，不是所有的內(nèi)容都能演示；演示裝置移動(dòng)不方便，不利于教學(xué)場(chǎng)所的交更；演示前需要一定的費(fèi)用和精力做準(zhǔn)備。案例法：案例是指用一定視聽媒介，如文字、錄音、錄像等，所描述的客觀存在的真實(shí)情景。案例用于教學(xué)有三個(gè)基本要求：內(nèi)容應(yīng)是真實(shí)的，不允許虛構(gòu)。為了保密有關(guān)的人名、單位名、地名可以改用假名，稱為掩飾，但其基本情節(jié)不得虛假，有關(guān)數(shù)字可以乘以某掩飾系數(shù)加以放大或縮小，但相互間比例不能改變；教學(xué)中應(yīng)包含一定的管理問(wèn)題，否則便無(wú)學(xué)習(xí)與研究的價(jià)值；教學(xué)案例必須有明確的教學(xué)目的，它的編寫與使用都是為某些既定的教學(xué)目的服務(wù)的。案例教學(xué)越來(lái)越受到人們的喜愛，但作為一個(gè)教學(xué)方式它也不可避免優(yōu)缺點(diǎn)并存。案例法的優(yōu)點(diǎn)：它提供了一個(gè)系統(tǒng)的思考模式；在個(gè)案研究的學(xué)習(xí)過(guò)程中，接受培訓(xùn)可得到另一些有關(guān)管理方面的知識(shí)與原則；作為一個(gè)簡(jiǎn)便方法，有利于使受培訓(xùn)