外科護(hù)理的風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策

1、外科護(hù)理的風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 【摘要】外科手術(shù)中會(huì)面臨很多的風(fēng)險(xiǎn)，由于患者病癥的復(fù)雜多變，會(huì)導(dǎo)致手術(shù)過(guò)程中出現(xiàn)一些無(wú)法預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)，這就給外科護(hù)理帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。隨著醫(yī)療水平的提高，醫(yī)院以及患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的要求越來(lái)越高，外科護(hù)理人員必須要時(shí)刻牢記自己肩上的責(zé)任，認(rèn)真細(xì)致地照顧病人，堅(jiān)守崗位職責(zé)，避免不必要醫(yī)療事故的發(fā)生。 【關(guān)鍵詞】外科護(hù)理；護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)策與措施 【中圖分類號(hào)】r47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】b【文章編號(hào)】1004-4949（2014）03-0261-01 隨著醫(yī)療衛(wèi)生條件的提高，人們對(duì)醫(yī)護(hù)人員的要求越來(lái)越高，由于外科手術(shù)面臨的情況復(fù)雜多變，這就給外科醫(yī)護(hù)人員的護(hù)理工作帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。外科

2、護(hù)理需要掌握一定的方法與技巧，需要醫(yī)護(hù)人員牢記自己的崗位職責(zé)，用貼心的服務(wù)為患者的生病安全提供保障。醫(yī)護(hù)人員是站在醫(yī)療工作前線的工作者，醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度在很大程度上影響著患者的康復(fù)與健康，因此，采取有效的手段規(guī)避外科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)是十分必要的。 1外科護(hù)理存在的問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn) 1.1醫(yī)患溝通不順暢 外科護(hù)理工作面臨極大的挑戰(zhàn)，因?yàn)樽o(hù)理工作的復(fù)雜，再加上醫(yī)患溝通的不順暢，很容易導(dǎo)致外科護(hù)理危險(xiǎn)事件的發(fā)生。我國(guó)外科護(hù)理人員的素質(zhì)有待提高，很多外科護(hù)理護(hù)理人員缺乏以人為本的服務(wù)理念，服務(wù)態(tài)度差，對(duì)患者沒(méi)有耐心，不能從患者的角度思考問(wèn)題，常常不重視患者的心里需求，甚至出現(xiàn)有些護(hù)士對(duì)患者口出惡言，行為粗暴的現(xiàn)象

3、。外科護(hù)理需要掌握一定的方法與技巧，一些外科護(hù)理人員因?yàn)樽陨矸ㄖ埔庾R(shí)薄弱，缺乏護(hù)理相關(guān)法律知識(shí)而不尊重患者的隱私權(quán)和知情權(quán)，就會(huì)導(dǎo)致醫(yī)患矛盾的發(fā)生，對(duì)醫(yī)院造成不良影響。還有一些外科護(hù)理人員缺乏基本的職業(yè)道德，工作沒(méi)有責(zé)任心，存在僥幸心理，不嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，使制度流于形式，不能有效執(zhí)行，從而引起患者誤解而影響醫(yī)患關(guān)系。 1.2醫(yī)護(hù)人員法制觀念淡薄，自身風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄 在外科護(hù)理過(guò)程中，因?yàn)獒槍?duì)外科方面的藥物的品種較為繁多，而且十分復(fù)雜，臨床實(shí)際用藥時(shí)要進(jìn)行更為頻繁的更換，加上外科患者的數(shù)量多，工作量大，所以在針對(duì)臨床護(hù)理操作如輸血、輸液以及發(fā)放口服藥，尤其是配藥以及相應(yīng)的 更換液體方面都

4、隱藏著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。外科護(hù)理人員在護(hù)理過(guò)程中會(huì)存在一些疏漏，例如：用藥錯(cuò)誤、操作失誤等，這些細(xì)微疏忽的發(fā)生可能導(dǎo)致外科護(hù)理潛在風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。在外科護(hù)理中，由于一些護(hù)理人員法制觀念淡薄，不注重對(duì)患者死人信息的保護(hù)，就會(huì)造成醫(yī)院和患者之間的矛盾。此外，一些護(hù)士在告知方面做得不到位，而護(hù)士工作的一項(xiàng)重要任務(wù)就是針對(duì)患者進(jìn)行健康教育以及告知病情，但在實(shí)際的臨床外科護(hù)理工作過(guò)程中，往往會(huì)因?yàn)楦鞣N原因?qū)е伦o(hù)士在告知病情及相關(guān)信息方面做得不到位，為患者的及時(shí)就診盒治療埋下隱患。 1.3護(hù)理工作人員技能方面欠缺 臨床外科疾病具有發(fā)展快、病情較為兇險(xiǎn)及并發(fā)癥多的特點(diǎn)，很多經(jīng)驗(yàn)不足的護(hù)士對(duì)病情的分析及判斷方面的能力有

5、所欠缺，在遇到緊急情況時(shí)難以清晰地判斷出患者的病情以至于不能及時(shí)采取有效的措施進(jìn)行救治，為醫(yī)療糾紛埋下隱患。同時(shí)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的老化或不完善等也會(huì)對(duì)臨床外科護(hù)理產(chǎn)生很多不良影響，對(duì)患者的健康造成一定程度的威脅，這種情況在醫(yī)療規(guī)模較小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院比較常見(jiàn)。 2規(guī)避外科護(hù)理潛在風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策 2.1加強(qiáng)醫(yī)患溝通，實(shí)施人性化護(hù)理 外科護(hù)理人員需要通過(guò)扎實(shí)的護(hù)理務(wù)水平和認(rèn)真的工作態(tài)度取得患者和患者家屬的信任，要及時(shí)和患者溝通，在護(hù)理操作上做到精益求精，以滿足外科護(hù)理工作的不斷變化和患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)要求?；颊咴谧≡浩陂g不僅需要外科上的護(hù)理，更需要心理上的護(hù)理，因此醫(yī)院要重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)理人員和患者之間的交流，同時(shí)

6、注意及時(shí)做好相關(guān)健康宣教，對(duì)患者存在的問(wèn)題和提出的疑問(wèn)進(jìn)行耐心的解答，注意站在患者的立場(chǎng)為患者考慮問(wèn)題，尊重患者的權(quán)益，關(guān)心患者的心理變化，建立一個(gè)和諧的護(hù)患關(guān)系。外科住院患者面對(duì)一個(gè)陌生的環(huán)境會(huì)感到茫然，很容易產(chǎn)生失落感，還會(huì)因?yàn)楦鞣N條件的影響而存在不同程度的焦慮、恐懼、悲觀、失望等不良情緒，這對(duì)手術(shù)及手術(shù)后的恢復(fù)非常不利，因此外科護(hù)理人員要將人性化理念運(yùn)用于外科住院患者的護(hù)理工作中，針對(duì)不同患者的生理需求、心理需求及社會(huì)需求，為其提供個(gè)性化、人性化服務(wù)，并要充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性，為患者更好地提供人性化護(hù)理，從而到達(dá)良好的護(hù)理效果。 2.2強(qiáng)化護(hù)理人員的法制觀念 醫(yī)院要定期組織外科護(hù)理人

7、員學(xué)習(xí)相關(guān)法律常識(shí)，在從事護(hù)理工作的同時(shí)增強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，更深入的認(rèn)識(shí)到工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的重要性，同 時(shí)醫(yī)院通過(guò)定期組織護(hù)理安全操作講課，來(lái)不斷提高護(hù)理人員對(duì)新設(shè)備、新技術(shù)的熟練程度，避免因?yàn)樽o(hù)士服務(wù)不當(dāng)而導(dǎo)致的危險(xiǎn)因素發(fā)生，要使外科護(hù)士明確的了解護(hù)患雙方的權(quán)利、責(zé)任，避免在進(jìn)行外科護(hù)理操作中，因?yàn)樽o(hù)理人員個(gè)人的行為造成對(duì)患者的傷害和醫(yī)院的重大損失。同時(shí)，不僅要教育護(hù)理人員懂法、守法，尊重患者的權(quán)益和隱私，還要教育護(hù)理人員善于利用法律保護(hù)自己的合法權(quán)益。 2.3 強(qiáng)化外科護(hù)士相關(guān)知識(shí)培訓(xùn) 臨床外科護(hù)理的知識(shí)十分繁雜，外科護(hù)理人員要不斷與時(shí)俱進(jìn)，更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備，在日常工作中，隨著醫(yī)

8、學(xué)知識(shí)的更新和護(hù)理范圍的擴(kuò)大，護(hù)理人員可能會(huì)接觸到新技術(shù)、新儀器，因此，醫(yī)院必須定期組織護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，更新知識(shí)，同時(shí)，加強(qiáng)外科護(hù)士對(duì)?？葡嚓P(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，定期有針對(duì)性的組織由護(hù)士長(zhǎng)或相關(guān)專家組織的?？茦I(yè)務(wù)知識(shí)講座和相關(guān)操作技能培訓(xùn)，定期進(jìn)行專業(yè)知識(shí)考試和護(hù)理操作的考試，使得護(hù)理工作人員熟練的掌握操作技能，進(jìn)而通過(guò)熟練的護(hù)理技能及扎實(shí)的外科護(hù)理理論來(lái)避免外科醫(yī)療危險(xiǎn)的發(fā)生，外科護(hù)理人員自身也要不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)新知識(shí)及新技能，不斷的充實(shí)自身專業(yè)知識(shí)。 結(jié)語(yǔ)： 外科護(hù)理工作十分繁雜，操作環(huán)節(jié)多，技術(shù)要求高，服務(wù)態(tài)度要好，隨著人們生活水平以及醫(yī)療衛(wèi)生水平的提高，外科護(hù)理人員將面臨更大的挑戰(zhàn)。外科手術(shù)本身就存在著情況復(fù)雜的特點(diǎn)，以此外科護(hù)理會(huì)面臨很多的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，這就需要外科護(hù)理人員以保證護(hù)理質(zhì)量、保證醫(yī)療護(hù)理安全為核心，為患者提供貼心的服務(wù)，同時(shí)，外科護(hù)理要形成一套科學(xué)合理的規(guī)章制度，保證外科護(hù)理工作的