銀行員工工作總結(jié)1

1、心歡喜，戰(zhàn)守在銀行銀行員工工作總結(jié)我相信，每個(gè)人都有過(guò)遭遇蹙眉冷臉的經(jīng)歷，在那一刻，您的臉估計(jì)是很難做到笑容可掬的，甚至眉頭不用暗示的跟著擰巴在一起。有的時(shí)候，即使不用遭遇過(guò)什么刁難客戶，我們卻會(huì)故意撒出些閑氣，態(tài)度生硬刻板。其實(shí)誰(shuí)不渴望燦若陽(yáng)光的笑容，可大多數(shù)時(shí)候，我們只想無(wú)奈的嗤之以鼻，報(bào)以不屑。誰(shuí)叫我們打早上出門(mén)就貼著不高興的標(biāo)簽，帶著不平衡的心態(tài)去工作。原本我自認(rèn)為平時(shí)工作還是時(shí)刻記著有禮貌，要微笑的?？墒怯幸惶?，數(shù)著一摞一摞殘破零錢(qián)，點(diǎn)鈔機(jī)隔三差五一叫、一卡鈔，過(guò)了三次，回回加總數(shù)字不一樣的時(shí)候，我感覺(jué)到自己的臉由于長(zhǎng)時(shí)間保持板著，此刻似乎有點(diǎn)僵硬了?？蓱z那窗口坐著存錢(qián)的人啊，該是面

2、對(duì)著我難看到極點(diǎn)的臉色，尷尬極了。不經(jīng)意的心里默想，從舉手招迎第一位客戶到現(xiàn)在，我今兒一天何時(shí)笑過(guò)？當(dāng)這個(gè)答案是我記不起來(lái)的時(shí)候，我心里空了一拍。我知道自己那天并沒(méi)有遭遇過(guò)什么責(zé)難或者冷臉色，領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有批評(píng)我，天氣依舊是晴朗祥和。原來(lái)我是心里藏著閑氣來(lái)工作的。不健康的心態(tài)會(huì)讓我們感覺(jué)悲觀、消極、灰暗，就像被霧霾所密布的都市一樣。我開(kāi)始刻意的提醒自己要保持喜悅的心情，端正健康的心態(tài)，讓自己樂(lè)觀、自信、有包容心。心田需要潺潺溪流的滋潤(rùn)，人才能生動(dòng)起來(lái)，靈秀而有魅力。而這潤(rùn)澤的力量我想就是喜悅的心態(tài)吧，然后流露出的時(shí)刻蕩漾著微微笑意。當(dāng)然，微笑并不像學(xué)點(diǎn)鈔或者翻打傳票那樣可以練得出來(lái)。微笑也不應(yīng)該是

3、一種職業(yè)化的標(biāo)志，例如空姐們培訓(xùn)那樣，嘴含筷子，抬唇便是八顆雪白牙齒。它是一種情緒，也可以說(shuō)是一種氣質(zhì)的流露，是積極樂(lè)觀、好心態(tài)者闊達(dá)的人生表現(xiàn)，是思想強(qiáng)大者充盈的內(nèi)心世界里真實(shí)、自然的流露?，F(xiàn)在我和同事不約而同的相互提醒，當(dāng)處理一堆瑣碎業(yè)務(wù)耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)時(shí)，旁邊的同事便會(huì)無(wú)針對(duì)性的小聲嘟噥一句smile（微笑），每當(dāng)這時(shí)，緊鎖的眉頭就會(huì)舒緩下來(lái)，然后跟客戶寒暄幾句，讓自己心情放松一下。這微笑不是為了應(yīng)付文優(yōu)服務(wù)，它是我們前臺(tái)陣地的戰(zhàn)友們相互鼓勵(lì)和支持的關(guān)愛(ài)。誰(shuí)都不想擁抱壞心情，作為在銀行上班的我們更是要接受及時(shí)調(diào)整自己狀態(tài)的現(xiàn)實(shí)需要。心懷喜悅其實(shí)就是讓我們老想著生活中讓自己獲取能量的源泉，心懷生活

4、中各種各樣的愛(ài)，而這些愛(ài)會(huì)讓我們內(nèi)心溫暖，會(huì)讓我們有成就感，會(huì)讓我們自信堅(jiān)強(qiáng)。歡喜你有父母的陪伴、有愛(ài)人的嘮叨、有對(duì)美食的欲望、有常年沐浴陽(yáng)光的房子、還有網(wǎng)購(gòu)促銷(xiāo)的瘋搶。人生在世，當(dāng)然不會(huì)總是一帆風(fēng)順，我們會(huì)在挫折、失敗、落魄中連續(xù)，關(guān)鍵是能否以最快的速度恢復(fù)過(guò)來(lái)，前方無(wú)路時(shí)不妨來(lái)個(gè)美麗的轉(zhuǎn)身，你會(huì)豁然開(kāi)朗。多想想我們有的，別人羨慕的，讓自己自信，才會(huì)釋放出無(wú)窮的熱情、精力和智慧去經(jīng)營(yíng)人生。我們也許無(wú)法改變艱難的環(huán)境，或者說(shuō)很難改變環(huán)境，但可以選擇自己的心情，改變自己的心態(tài)，就是重新選擇出發(fā)點(diǎn)，改變對(duì)待問(wèn)題的觀念，最終改變一生。每一次心靈語(yǔ)錄的總結(jié)，也是我對(duì)自己的忠告跟反省。世界很快，大家的心很浮躁，缺少的是靜下來(lái)的時(shí)候主動(dòng)去思考。為什么一次旅行、一次朝圣，歸來(lái)的時(shí)候有些人就會(huì)覺(jué)得自己超然世外，因?yàn)檫@是一個(gè)心靈靜修的路程，你因所見(jiàn)而所