售后服務(wù)承諾書(shū)標(biāo)準(zhǔn)版

1、售后服務(wù)承諾書(shū)標(biāo)準(zhǔn)版 售后服務(wù)承諾書(shū)對(duì)商家來(lái)說(shuō)即是給我們的保證,也是對(duì)自己產(chǎn)品的承諾。以下是為大家整理的售后服務(wù)承諾書(shū)標(biāo)準(zhǔn)版，對(duì)大家有幫助！ 售后服務(wù)承諾書(shū)標(biāo)準(zhǔn)版 致:_有限公司。 貴方招標(biāo)編號(hào)為_(kāi)項(xiàng)目招標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該項(xiàng)目提供以下售后服務(wù)承諾書(shū) 1、質(zhì)量保證:本公司保證此次投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心3c認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包括產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū)、合格證和使用指南) 2、供應(yīng)安裝時(shí)間和技術(shù)培訓(xùn):本公司在此次招標(biāo)采購(gòu)中中標(biāo)，收到中標(biāo)通知書(shū)后2個(gè)工作日與用戶簽訂采購(gòu)合同，3個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物安裝。此外，所有產(chǎn)品都負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝和調(diào)試，直到設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，

2、本公司還負(fù)責(zé)對(duì)用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù)，并與客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，保障客戶利益。 3、保修期:本公司在本次招標(biāo)提供有效期內(nèi)提供的所有產(chǎn)品與附件一起訪問(wèn)保修3年，提供訪問(wèn)服務(wù)，無(wú)需用戶提供修理，提供終身技術(shù)服務(wù)支持和修理。設(shè)備使用期間的消耗品以市場(chǎng)最優(yōu)惠的價(jià)格提供，不接受訪問(wèn)服務(wù)等。 4、應(yīng)答時(shí)間:本公司在本次招標(biāo)供應(yīng)有效期內(nèi)提供的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期訪問(wèn)，巡回檢查和維護(hù)延長(zhǎng)機(jī)械壽命。保修期間，產(chǎn)品發(fā)生故障時(shí)，本公司收到用戶的修理信息后，福州市內(nèi)用戶2小時(shí)內(nèi)到達(dá)修理現(xiàn)場(chǎng)，到達(dá)修理現(xiàn)場(chǎng)，市外用戶4小時(shí)內(nèi)到達(dá)修理現(xiàn)場(chǎng)，到達(dá)修理現(xiàn)場(chǎng)，8小時(shí)內(nèi)修理。如果特殊情況不能在12小時(shí)內(nèi)修復(fù)，本公司將免

3、費(fèi)使用備用設(shè)備。如果在保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障多次檢查不能正常使用，本公司將免費(fèi)更換新設(shè)備。超過(guò)保修期后，產(chǎn)品發(fā)生故障時(shí)，本公司可以派技術(shù)人員免費(fèi)訪問(wèn)服務(wù)，需要更換零件時(shí)，零件以市場(chǎng)最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)。 5、服務(wù)工作時(shí)間:本次招標(biāo)提供有效期內(nèi)提供的所有產(chǎn)品，本公司每周持續(xù)7天，每天24小時(shí)24小時(shí)24小時(shí)服務(wù)。 6、本公司保證給予的所有消耗材料都是原來(lái)的正品，決不給予替代品牌消耗品和偽劣消耗品，確保設(shè)備的良好運(yùn)行。 投標(biāo)人:_有限公司。 投標(biāo)人代表(簽名):_ 日期:20_月_日。 售后服務(wù)承諾書(shū)標(biāo)準(zhǔn)版 為了創(chuàng)造品牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，本公司本著追求高品質(zhì)，以用戶滿意為宗旨的精神，以最

4、優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量的原則鄭重承諾 一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾: 1.產(chǎn)品的制造和檢查有質(zhì)量記錄和檢查資料。 2、檢查產(chǎn)品性能，我們要求用戶親自檢查產(chǎn)品的全過(guò)程、全性能，確認(rèn)產(chǎn)品合格后再裝箱發(fā)貨。 二、產(chǎn)品價(jià)格承諾: 1.為了保證產(chǎn)品的可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)材料選擇國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品。 2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品零部件成本的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)地以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。 三、交貨期間的約定: 1、產(chǎn)品交貨期:盡量按照用戶的要求，如果有特殊要求，必須提前完成，本公司可以特別組織生產(chǎn)、安裝，以滿足用戶的需求為目標(biāo)。 2、產(chǎn)品交付時(shí)，本公司向用戶提供以下文件

5、技術(shù)維護(hù)手冊(cè)。 安裝總圖。 外部購(gòu)買說(shuō)明書(shū)和制造商。 提供易損件、備件清單，并附上一定量的備件。 四、售后服務(wù)承諾: 1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。 2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量滿足用戶。 3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外設(shè)備故障，供應(yīng)商收到通知后，維修人員可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始維修。 4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為12個(gè)月，保修期內(nèi)供應(yīng)商免費(fèi)維修和更換質(zhì)量原因造成的零件損壞，保修期外零件損壞，提供的零件只收取成本，需求者人為因素造成的設(shè)備損壞，供應(yīng)商維修或提供的零件均按成本計(jì)算。 保修期外，本公司的技術(shù)人員每年訪問(wèn)3次以上調(diào)查用戶的使用狀況。 售后服務(wù)承諾書(shū)標(biāo)準(zhǔn)版 為了認(rèn)真貫徹食品安

6、全法，確保廣大人民消費(fèi)安全，避免食品質(zhì)量安全事故的發(fā)生，我作為食品安全的第一責(zé)任人，認(rèn)真承諾如下 一、本人保證申請(qǐng)食品流通許可證提供的所有資料實(shí)際有效，如有虛假愿望承擔(dān)所有法律責(zé)任。 二、嚴(yán)格按照中華人民共和國(guó)食品安全法、中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條例和其他法律法規(guī)要求，從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，遵守法律法規(guī)規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，積極接受社會(huì)監(jiān)督，對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé)，遵守紀(jì)律，誠(chéng)信，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 三、保證經(jīng)營(yíng)的食品符合食品安全法第27條規(guī)定的要求。 四、保證進(jìn)貨時(shí)認(rèn)真檢查食品質(zhì)量，食品包裝標(biāo)志符合以下要求 (一)有食品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證書(shū)； (二)有中文明確記載的食品名稱、廠名和廠址 (三)有明確

7、標(biāo)明食品生產(chǎn)日期和保質(zhì)期 (四)有標(biāo)明食品規(guī)格、等級(jí)、主要成分的名稱和含量，用中文標(biāo)明 (5)需要提前讓消費(fèi)者了解的，應(yīng)在外包裝上標(biāo)明。 五、保證不經(jīng)營(yíng)食品安全法第28條規(guī)定不得經(jīng)營(yíng)的食品。 六、保證建立食品采購(gòu)檢驗(yàn)制度。如實(shí)記錄產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供應(yīng)商名稱及其聯(lián)系方式、進(jìn)貨時(shí)間等內(nèi)容。實(shí)現(xiàn)記錄及時(shí)、全面、準(zhǔn)確、規(guī)范。保證保存期在兩年以上。 七、保證建立食品回調(diào)制度。如果在經(jīng)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)食品存在安全隱患，可能對(duì)人體健康和生命安全造成損害，應(yīng)及時(shí)向政府相關(guān)職能部門(mén)匯報(bào)，配合調(diào)查處理，及時(shí)停售，告知消費(fèi)者停止使用，主動(dòng)召回產(chǎn)品。 八、建立完善的售后服務(wù)體系，高度重視消費(fèi)者的意見(jiàn)，積極妥善處理消費(fèi)者的投訴和建議，最大限度地滿足消費(fèi)者的要求，樹(shù)立誠(chéng)信的企業(yè)形象。 九、保證本食品質(zhì)量安全責(zé)任承諾書(shū)在本經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的醒目位置向社會(huì)公示。 十、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)