北重集團(tuán)職業(yè)生涯管理制度

1、- 人力資源管理專業(yè)-級-班 - 北重集團(tuán)職業(yè)生涯管理制度1 總 則1.1 目的為有效開發(fā)北方奔馳公司（以下簡稱公司）內(nèi)部人力資源，實(shí)現(xiàn)公司人力資源需求和員工個人職業(yè)生涯需求之間的平衡；同時加快培養(yǎng)公司人才，促進(jìn)員工與公司共同進(jìn)步；更好地落實(shí)北方奔馳公司（以下簡稱集團(tuán)公司）的員工職業(yè)生涯政策和工作計劃，特制定本辦法。1.2 原則1.1.1 員工的職業(yè)生涯規(guī)劃要遵循系統(tǒng)化原則、長期性原則與動態(tài)原則。（1）系統(tǒng)性原則：針對不同類型、不同特長的員工設(shè)立相應(yīng)的職業(yè)生涯發(fā)展通道。（2）長期性原則：員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃要貫穿員工的職業(yè)生涯始終。（3）動態(tài)原則：根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)的變化與員工不同

2、時期的發(fā)展需求進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。 1.3 主體職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃主體是員工和公司，分別承擔(dān)個人職業(yè)生涯計劃和公司職 業(yè)生涯管理的功能。這兩個主體彼此之間互動、協(xié)調(diào)和整合，共同推進(jìn)職業(yè) 生涯規(guī)劃工作。（1）公司和員工之間建立順暢的溝通渠道，以使員工了解公司需要什么樣的人才，公司了解并幫助員工設(shè)計職業(yè)生涯計劃。 （2）公司為員工提供多條晉升通道，給員工在職業(yè)選擇上更多的機(jī)會；（3）公司鼓勵員工向與公司需要相符的方向發(fā)展，并輔以技術(shù)指導(dǎo)和政策支持。1.4 定義及內(nèi)涵：職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，是指個人發(fā)展和企業(yè)相結(jié)合，對決定員工職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測定，并通過設(shè)計、規(guī)劃、執(zhí)行、評估和反饋使每位員

3、工的職業(yè)生涯目標(biāo)與公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配。 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理包括兩個方面：一方面是員工的職業(yè)生涯發(fā)展自我規(guī)劃管理，員工是自己的主人，自我規(guī)劃管理是職業(yè)發(fā)展成功的關(guān)鍵；另一方面是組織協(xié)助員工規(guī)劃其生涯發(fā)展，并為員工提供必要的教育、培訓(xùn)、輪崗等發(fā)展的機(jī)會，促進(jìn)員工職業(yè)生涯目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。1.5 意義： 1.5.1對公司：(1)公司的發(fā)展需要提高員工的工作能力和素質(zhì)；(2)通過促進(jìn)員工發(fā)展，調(diào)動員工工作積極性；(3)公司需要有價值和適應(yīng)性強(qiáng)的員工，以確保應(yīng)對市場競爭的需要；(4)留住員工，尤其是那些最優(yōu)秀的員工。（一） 對員工：(5)職業(yè)生涯規(guī)劃是員工實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展的保證；1. 職業(yè)生涯發(fā)展需要進(jìn)行和

4、規(guī)劃和戰(zhàn)略管理；2. 員工個人職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)目標(biāo)保持一致；3. 只有不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)技術(shù)發(fā)展和社會變化的需要。 2 員工職業(yè)生涯規(guī)劃的組織管理22.1 總經(jīng)理職責(zé)（1）負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督人力資源管理部門開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作。（2）負(fù)責(zé)召集總經(jīng)理辦公會審批員工級別的晉升和下降。（3）負(fù)責(zé)審核針對員工晉升和下降的輪崗、培訓(xùn)、試用等開發(fā)措施。2.2 人力資源管理部門職責(zé)公司人力資源管理部門歸口管理公司員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作。2.2.1 公司人力資源管理部門負(fù)責(zé)公司除集團(tuán)公司直接管理人員外所有崗位人員的職業(yè)生涯規(guī)劃的組織、管理工作。2.2.2 負(fù)責(zé)落實(shí)員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作各項具體內(nèi)容：(1)負(fù)

5、責(zé)公司員工的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)工作；(2)負(fù)責(zé)公司員工的職業(yè)發(fā)展通道管理工作；(3)負(fù)責(zé)公司的員工開發(fā)措施管理及實(shí)施工作；(4)負(fù)責(zé)公司員工的級別升降管理工作；(5)負(fù)責(zé)公司員工的職業(yè)生涯檔案管理工作。2.2.3 公司人力資源管理部門接受集團(tuán)公司人力資源部職能領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，接受集團(tuán)公司制定的有關(guān)員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作的各種制度、管理辦法等約束和指導(dǎo)。2.2.4 對于納入集團(tuán)公司員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理的公司員工，公司人力資源管理部門負(fù)責(zé)協(xié)助集團(tuán)公司人力資源部辦理相關(guān)的各項工作。2.3 公司其它部門職責(zé)（1）協(xié)助人力資源管理部門開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作。（2）完成人力資源管理部門部署的關(guān)于員工職業(yè)生涯管理

6、的各項任務(wù)。2.4 公司員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作步驟2.4.1 員工自我評價(1)目的：幫助員工制定未來發(fā)展計劃，評估員工個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是否合理。(2)公司推行自我評價主要采取兩種方式：a. 心理測驗：幫助員工確定自己的職業(yè)和工作興趣。b. 自我指導(dǎo)研究：幫助員工確認(rèn)自己喜歡在哪一種類型的環(huán)境下從事工作。(3)員工與公司的責(zé)任a. 員工責(zé)任：根據(jù)自己當(dāng)前的技能或興趣與期望的工作之間存在的差距確定改善機(jī)會和改善需求。b. 公司責(zé)任：提供評價信息，判斷員工的優(yōu)勢、劣勢、興趣與價值觀。2.4.2 現(xiàn)實(shí)審查(1)目的：幫助員工了解自身與公司潛在的晉升機(jī)會、橫向流動等規(guī)劃是否相符合，以及公司對其技能、知

7、識所做出的評價等信息。(2)現(xiàn)實(shí)審查中信息傳遞的方式a. 由員工的上級主管將信息提供作為績效評價過程的一個組成部分，與員工進(jìn)行溝通。b. 上級主管與員工舉行專門的績效評價與職業(yè)開發(fā)討論，對員工的職業(yè)興趣、優(yōu)勢以及可能參與的開發(fā)活動等方面的信息進(jìn)行交流。(3)員工與公司的責(zé)任a. 員工的責(zé)任：確定哪些需求具有開發(fā)的現(xiàn)實(shí)性。b. 公司的責(zé)任：就績效評價結(jié)果以及員工與公司的長期發(fā)展規(guī)劃相匹配之處與員工進(jìn)行溝通。2.4.3 職業(yè)方向設(shè)定(1)目的：幫助員工確定短期與長期職業(yè)方向。(2)目標(biāo)設(shè)定的方式：員工與上級主管針對職業(yè)方向進(jìn)行討論，并記錄于員工的開發(fā)計劃中。(3)員工與公司的責(zé)任a. 員工的責(zé)任：

8、確定方向。b. 公司的責(zé)任：幫助員工向職業(yè)方向發(fā)展。2.4.4 行動規(guī)劃(1)目的：幫助員工決定如何向職業(yè)方向發(fā)展。(2)行動計劃的方式：根據(jù)員工確定的職業(yè)方向，可采用安排員工參加培訓(xùn)、輪崗等方式幫助員工向職業(yè)方向發(fā)展。(3)員工與公司的責(zé)任a. 員工的責(zé)任：提出職業(yè)方向發(fā)展的行動計劃。b. 公司的責(zé)任：確定員工在達(dá)成目標(biāo)時所需要的資源，其中包括課程、工作經(jīng)驗以及關(guān)系等。3 員工職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)33.1 職業(yè)生涯規(guī)劃主體職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃主體是員工和公司，分別承擔(dān)個人職業(yè)生涯計劃和公司職業(yè)生涯管理的功能。這兩個主體彼此之間互動、協(xié)調(diào)和整合，共同推進(jìn)職業(yè)生涯規(guī)劃工作。3.2 員工職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)

9、3.2.1 員工職業(yè)生涯管理（1）在人力資源管理部門支持下，各級管理者負(fù)責(zé)與直接下級建立溝通渠道，以使員工了解公司人才需要，并幫助員工設(shè)計職業(yè)生涯計劃；（2）公司鼓勵員工向與公司需要相符的方向發(fā)展，并輔以技術(shù)指導(dǎo)和政策支持。3.2.1 員工職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)措施（1）公司本部將通過職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)工作，使員工對自己的興趣、資質(zhì)和技能有一個充分的了解和現(xiàn)實(shí)的把握，從而理性地選擇職業(yè)方向。幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃需要做以下工作：a. 實(shí)行新員工與主管領(lǐng)導(dǎo)談話制度。新員工入公司后三個月內(nèi)，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)與新員工談話，幫助新員工根據(jù)自己的情況大致明確職業(yè)發(fā)展意向；b. 進(jìn)行個人特長及技能評估。人力資源管

10、理部門及員工所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)新員工填寫職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表（詳見附件一）；c. 新員工對照目前所在通道種類、崗位職責(zé)及任職資格要求對照自身，填寫能力開發(fā)需求表（詳見附件二）；d. 人力資源管理部門每年對照能力開發(fā)需求表、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表檢查評估一次，了解本公司在一年中是否為員工提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會，員工個人一年中考核及晉升情況，并提出員工下階段發(fā)展建議；情況特殊的應(yīng)同部門領(lǐng)導(dǎo)討論。e. 根據(jù)員工個人發(fā)展的不同階段及崗位變更情況選定不同的發(fā)展策略，調(diào)整能力需求，以適應(yīng)崗位工作及未來發(fā)展的需要。（2）公司幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃，并引導(dǎo)員工向與公司需要相符的方向發(fā)展：a. 部門主要領(lǐng)導(dǎo)為本部門員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)

11、人，如果員工轉(zhuǎn)換部門或工作崗位，則新部門或新崗位的領(lǐng)導(dǎo)為輔導(dǎo)人。b. 人力資源管理部門負(fù)責(zé)跟蹤督促員工職業(yè)輔導(dǎo)工作，同各部門領(lǐng)導(dǎo)交流并提出員工下階段發(fā)展建議。4 職業(yè)發(fā)展通道管理44.1 職業(yè)發(fā)展通道4.1.1 集團(tuán)鼓勵員工專精所長，為不同類型人員提供平等晉升機(jī)會，給予員工充分的職業(yè)發(fā)展空間。4.1.2 根據(jù)集團(tuán)各崗位工作性質(zhì)的不同，設(shè)立管理、技術(shù)、營銷和行政工勤職四個職系，使從事不同崗位工作的員工均有可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)生涯通道。（1）、管理職系分為三個層次：一般管理人員（一般1級一般13級），中層管理人員（中1級中14級）和高層管理人員（高1級高12級）。（2）、技術(shù)職系分為四個層次：初級技術(shù)

12、人員（初1級初6級），中級技術(shù)人員（中1級中6級），高級技術(shù)人員（高1級高6級），資深技術(shù)人員（資深1級資深6級）。（3）、營銷分為三個層次：初級營銷人員（初1級初5級），中級營銷人員（中1級中4級）和高級營銷人員（高1級高3級）。（4）、行政工勤分為兩個層次：初級行政工勤人員（初1初7級）和高級行政工勤人員（高1高3級）。4.1.3 管理職系、營銷職系和行政工勤職系人員的崗位工資與層、級對應(yīng)。技術(shù)人員的技能工資與層、級對應(yīng)（參見附件五）。4.1.4 每一職系對應(yīng)一種員工職業(yè)發(fā)展通道，隨著員工技能與績效的提升，員工在各自的通道內(nèi)有平等的晉升機(jī)會。第一條 職務(wù)層次內(nèi)的級別升降 在同一職務(wù)層次內(nèi)的

13、級別升降的管理辦法見中鐵信息集團(tuán)薪酬管理制度的有關(guān)規(guī)定。第二條 職務(wù)層次的升降5 員工開發(fā)措施管理及實(shí)施55.1 正規(guī)教育5.1.1 由人力資源管理部門根據(jù)培訓(xùn)管理辦法執(zhí)行正規(guī)教育。5.1.2 公司針對不同人員采取不同的教育計劃（1）新進(jìn)員工：專業(yè)開發(fā)計劃。為特定的職業(yè)發(fā)展道路做好準(zhǔn)備。（2）管理人員：核心領(lǐng)導(dǎo)能力計劃。開發(fā)職能性專業(yè)技術(shù)、促進(jìn)卓越的管理方式以及提高變革能力。（3）高潛質(zhì)的專業(yè)人員與高級經(jīng)營管理人員：高級管理人員開發(fā)系列計劃，以提高戰(zhàn)略性思考能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、跨職能整合能力、以及贏得客戶滿意能力等。5.2 績效評價5.2.1 目的：用于搜集員工的行為、溝通方式以及技能等方面的信息

14、，并且提供反饋；確認(rèn)員工的潛能以及衡量員工的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)；挖掘有潛力向更高級職位晉升的員工。5.2.2 通過績效評價使員工理解當(dāng)前的績效與目標(biāo)績效之間存在的差異、找到造成績效差異的原因，制定改善績效的行動計劃，對員工提供績效反饋，管理者對執(zhí)行行動計劃取得的進(jìn)步進(jìn)行監(jiān)督。5.3 工作實(shí)踐5.3.1 員工在工作中遇到各種關(guān)系、問題、需要、任務(wù)及其他特征，為了能夠在當(dāng)前工作中取得成功，員工必須獲取新的工作經(jīng)驗。5.3.2 工作實(shí)踐的途徑： （1）擴(kuò)大現(xiàn)有工作內(nèi)容：在員工現(xiàn)有工作中增加更多挑戰(zhàn)性或責(zé)任。（2）工作輪換：為員工提供在各種不同工作崗位之間流動的機(jī)會。（3）臨時派遣到其他公司去工作。 （4）工

15、作實(shí)踐推行的保障措施： （5）為員工提供關(guān)于新工作的工作內(nèi)容、所面臨的挑戰(zhàn)、潛在收益等方面的信息，以及與新工作相關(guān)的信息；（6）為員工提供明確的績效目標(biāo)以及清晰的個人工作績效反饋；（7）幫助員工適應(yīng)新的工作環(huán)境；（8）提供有關(guān)如何影響員工的薪資、稅收、貸款償還以及其他費(fèi)用方面的信息；（9）提供信息說明新的工作經(jīng)歷對員工本人的職業(yè)生涯產(chǎn)生的支持作用。5.4 開發(fā)性人際關(guān)系的建立5.4.1 為使員工通過與更富有經(jīng)驗的其他員工之間的交流來開發(fā)自身技能，公司鼓勵建立開發(fā)性人際關(guān)系。5.4.2 職業(yè)輔導(dǎo)關(guān)系：（1）為幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向，同時保證公司對員工職業(yè)生涯指導(dǎo)政策得到貫徹和落實(shí)，公司內(nèi)部建立

16、職業(yè)輔導(dǎo)關(guān)系。（2）由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任部門下屬員工的職業(yè)輔導(dǎo)人，對員工在以下方面給予幫助：a. 幫助員工根據(jù)自己的職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個人背景，分析考慮個人發(fā)展方向，大致明確職業(yè)發(fā)展方向；b. 在每個工作年度結(jié)束、考核結(jié)果確定后，與被輔導(dǎo)員工就個人工作表現(xiàn)與未來發(fā)展談話，確定下一步目標(biāo)與方向；c. 在下一年度職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與方向制定之后，起到跟進(jìn)、輔導(dǎo)、評估、協(xié)助、協(xié)調(diào)和修正作用。6 級別升降管理66.1 級別升降原則6.1.1 建立完善合理的晉升制度，保證員工在各條通道上公平競爭，順利發(fā)展。6.1.2 遵循人才成長規(guī)律，依據(jù)客觀公正的考評結(jié)果，讓最有責(zé)任心的員工擔(dān)任重要的責(zé)任。6.1.3 將

17、晉升作為一種激勵手段與員工進(jìn)行溝通，讓他們充分認(rèn)識到組織對人才的重視及為他們提供的發(fā)展道路。6.1.4 人才晉升方面不拘泥于資歷與級別，而是按照公司目標(biāo)與事業(yè)機(jī)會的要求，依據(jù)制度及甄別程序進(jìn)行晉升。6.2 級別升降實(shí)施6.2.1 人力資源管理部門負(fù)責(zé)組織員工級別升降，其它部門負(fù)責(zé)協(xié)助辦理。6.2.2 人力資源管理部門年底將考核結(jié)果匯集整理，提出員工級別晉升和下降建議，報總經(jīng)理辦公會討論通過后生效，人力資源管理部門負(fù)責(zé)將結(jié)果通知本人。6.2.3 新進(jìn)員工級別的確定（1）公司新進(jìn)員工，人力資源管理部門根據(jù)其調(diào)入前的外部職稱、學(xué)歷等及調(diào)入后的崗位設(shè)定級別；（2）試用期滿后，直接上級根據(jù)其績效表現(xiàn)提出

18、轉(zhuǎn)正定級意見，經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論決定后，人力資源管理部門將討論結(jié)果通知本人。7 員工職業(yè)生涯檔案管理7.1 公司人力資源管理部門為公司所有員工建立員工職業(yè)生涯檔案。7.2 職業(yè)發(fā)展檔案包括職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表，能力開發(fā)需求表以及考核結(jié)果記錄：7.2.1 每次培訓(xùn)情況記錄在能力開發(fā)需求表中；7.2.2 晉升、晉級記錄在職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表中；7.2.3 考核結(jié)果記錄在員工考核登記表中。8 附 則8.1 本管理辦法由公司人力資源管理部門負(fù)責(zé)解釋。8.2 本管理辦法自公布之日起執(zhí)行。附 件附件一：員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表 填表日期： 年 月 日 填表人：姓名：年齡：部門：崗位名稱：教育狀況：最高學(xué)歷：畢業(yè)時間： 年

19、月畢業(yè)學(xué)校：已涉足的主要領(lǐng)域：參加過的培訓(xùn)15263748目前具備的技能/能力技能/能力的類型證書/簡要介紹此技能；其他單位工作經(jīng)歷簡介單位部門職務(wù)對此工作滿意的地方對此工作不滿意的地方123你認(rèn)為對自己最重要的三種需要是：彈性的工作時間 成為管理者 報酬 獨(dú)立 穩(wěn)定 休閑 和家人在一起的時間 挑戰(zhàn) 成為專家 創(chuàng)造請詳細(xì)介紹一下自己的專長結(jié)合自己的需要和專長，你對目前的工作是否感興趣，請詳細(xì)介紹一下原因請詳細(xì)介紹自己希望選擇哪條晉升通道（或組合）請詳細(xì)介紹自己的短期、中期和長期職業(yè)規(guī)劃設(shè)想填寫指導(dǎo)：1. 本表格在新員工與主管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通后填寫；老員工一般每兩年填寫一次。填寫表格的目的是幫助員工

20、明確職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合公司的發(fā)展要求滿足員工實(shí)現(xiàn)自我的需要，最大限度地發(fā)展員工的才能。2. “已涉足的主要領(lǐng)域”欄包括填寫者學(xué)習(xí)過的、取得過資格認(rèn)證的所有專業(yè)。3. “目前具備的技能/能力”欄主要包括四方面的技能：4. 技術(shù)技能：指應(yīng)用專業(yè)知識的能力，此技能有證書的需填寫證書名稱；（1） 人際溝通能力：指在群體中與他人共事、溝通，理解、激勵和領(lǐng)導(dǎo)他人的能力；（2） 分析能力：指在信息不完全情況下發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力；（3） 情感能力：指在情感和人際危機(jī)前不會受其困擾和削弱、能保持冷靜、受到激勵的能力，以及在較高的工作責(zé)任壓力下保持鎮(zhèn)定和理性的能力。5. “其他單位工作簡介”欄填寫

21、者應(yīng)從個人職業(yè)發(fā)展的角度（能力和專長是否發(fā)揮、是否感興趣，是否有發(fā)展空間，是否能學(xué)到希望掌握的知識/技能等）填寫滿意和不滿意的方面。6. “你認(rèn)為對自己最重要的三種需要是”一欄用于填寫者明確自己的職業(yè)錨，從而明確填寫者需要什么樣的工作來滿足最強(qiáng)烈的三種需求，這也是上級管理者明確填寫者的職業(yè)傾向、指導(dǎo)填寫者進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的依據(jù)。7. “請詳細(xì)介紹一下自己的專長”欄可以重申自己認(rèn)為最重要的技能/能力，和工作以外的興趣愛好。8. “請詳細(xì)介紹自己希望選擇哪條晉升通道（或組合）”指管理/技術(shù)/業(yè)務(wù)三條晉升通道或三者的組合。9. “請詳細(xì)介紹你的短期、中期和長期的職業(yè)規(guī)劃設(shè)想”，短期指1-3年，中期指3-5年，長期指五年以上。附件二：員工能力開發(fā)需求表填表日期： 年 月 日 填表人：姓名：部門：崗位名稱：所承擔(dān)的工作自我評價上級評價上級評價的事實(shí)依據(jù)完全勝任勝任不能勝任完全勝任勝任不能勝任工作內(nèi)容1 工作內(nèi)容2工作內(nèi)容3工作內(nèi)容4我對工作的希望和想法目前實(shí)