015年房地產(chǎn)公司行政及人力資源部年終工作總結(jié)及工作計(jì)劃

1、2015年房地產(chǎn)公司行政及人力資源部年終工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃2015年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政及人力資源部圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政及人力資源部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：一、人力資源管理方面1、 人員分布情況截止2015年12月31日為止，集團(tuán)在職人數(shù)132人，按學(xué)歷、籍貫、年齡分，所占比例分別如下：按學(xué)歷分（人）本科大專中?；蚋咧兄袑W(xué)及以下學(xué)歷2015.1%2216.7%4131.1%4937.1%按籍貫分（人）上饒城區(qū)

2、江西外市外省12090.9%65.05%65.05%按年齡結(jié)構(gòu)分（人）18-30（周歲）31-45（周歲）46-60（周歲）60以上（周歲）2619.7%4634.8%5239.4%86.1%根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2015年人員結(jié)構(gòu)大專以上學(xué)歷占31.8%，員工大多數(shù)來源于本土員工，整體結(jié)構(gòu)上與2014年度的結(jié)構(gòu)相差不大，依然保持了良好的人員架構(gòu)。2、 人員招聘工作2015年根據(jù)人員編制表和部門人員的實(shí)際需要，共招聘44人，按公司分（人）集團(tuán)申浦置業(yè)贛東北汽車園眾達(dá)汽車天湖公司申浦物業(yè)合計(jì)240201391844按招聘途徑分（人）人才市場(chǎng)員工或熟人介紹2013人25%33人75%根據(jù)數(shù)據(jù)顯示2015公

3、司員工主要的招聘渠道還是延續(xù)以往的經(jīng)驗(yàn)，采用人力資源市場(chǎng)推薦、網(wǎng)上招聘及員工介紹三種主要的招聘方式。3、 人員離職率按公司分（人）集團(tuán)申浦置業(yè)贛東北汽車園眾達(dá)汽車天湖公司申浦物業(yè)合計(jì)022511424離職人數(shù)（人）1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月2013月12月全年10513224105124離職率（%）0.8%04.2%0.9%2.5%1.7%1.5%3.1%0.8%03.7%0.8%15%注：每月平均離職率為1.46%按離職原因分（人）自離自身原因另尋發(fā)展不滿工資待遇試用不合格合計(jì)125421242015年度總離職人數(shù)6人，平均離職率1.5%，比2014年的離職率1.5%下降了0

4、.7%，其中行政部門離職率較高。4、 人員培訓(xùn)工作2015年全年共組織員工培訓(xùn)共30（包括拓展訓(xùn)練，不包括部門內(nèi)部培訓(xùn)及外訓(xùn)）場(chǎng)，其中全體培訓(xùn)15場(chǎng)（其中1場(chǎng)為視頻培訓(xùn)，戶外拓展訓(xùn)練1次），培訓(xùn)員工374人次；中高層管理培訓(xùn)6場(chǎng)（其中4場(chǎng)為視頻培訓(xùn)），培訓(xùn)員工71人次；新員工入職培訓(xùn)4場(chǎng)，培訓(xùn)新員工28人次；物業(yè)全體培訓(xùn)4場(chǎng)，培訓(xùn)員工145人次；專業(yè)知識(shí)興趣培訓(xùn)1場(chǎng)，培訓(xùn)員工18人次。根據(jù)今年公司組織培訓(xùn)的效果來看，公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)員工的參與度不高，而公司組織的外訓(xùn)參與度較高且培訓(xùn)效果也較好，如江郎山拓展訓(xùn)練以及中高層管理人員的外訓(xùn)。建議2016年的培訓(xùn)工作仍然保留中層管理人員的外訓(xùn)課程，且

5、繼續(xù)組織一次員工拓展訓(xùn)練，強(qiáng)化員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)可從各部門挑選專業(yè)性員工，部門之間進(jìn)行交叉溝通學(xué)習(xí)。5、 員工測(cè)評(píng)工作2014年公司仍然采用每半年一次的360度全方位的考核方式對(duì)員工進(jìn)行考核。2015年度的考核可調(diào)整往年考核方式，參考優(yōu)秀企業(yè)考核制度，進(jìn)一步優(yōu)化考核制度。6、企業(yè)文化建設(shè)1）累計(jì)組織活動(dòng)9次，組織員工關(guān)懷活動(dòng)9次，分批組織員工長(zhǎng)途旅游2次，組織了申浦首屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì)1次。2）共接受員工投稿21（2014年投稿共22篇），比2014年投稿率增長(zhǎng)了83%，并發(fā)表于公司網(wǎng)站或員工宣傳欄內(nèi)。二、 行政工作方面1、 6月份完成申浦、天湖、旭日房地產(chǎn)、旭日貿(mào)易、旭日投資、

6、禾眾農(nóng)業(yè)等各公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼的年檢工作。2、6月份完成了贛東北汽車園成立的辦公室配備及各種證照辦理工作。3、配合各部門籌備各項(xiàng)活動(dòng)，其中有9月份銷售開盤活動(dòng)、10月份上饒西城房地產(chǎn)展銷會(huì)等。4、 12月份完成了員工食堂的裝修及各種設(shè)備配置，于12月10日正式投入使用。5、工資、行政費(fèi)用支出情況：項(xiàng)目2014年2015年預(yù)算（萬元）實(shí)際（萬元）預(yù)算（萬元）實(shí)際（萬元）總額月平均總額月平均總額月平均總額月平均工資、獎(jiǎng)金27422.8221.318.4 27122.624020行政費(fèi)用978.163.3 5.384769.5 5.8合計(jì)37130.9284.6 23.735529.6309

7、.5 25.8項(xiàng)目2013年（萬元）2014年（萬元）工資、獎(jiǎng)金、養(yǎng)老保險(xiǎn)221.3240招聘、培訓(xùn)1.62.6員工福利26.125.4招待費(fèi)10.518.8辦公費(fèi)14.813.6一至四樓能源費(fèi)10.59.1合計(jì)284.8309.5如上表，公司行政費(fèi)用共分為六大類：1）工資、獎(jiǎng)金、養(yǎng)老保險(xiǎn)：2013年工資總額為221.3萬元，平均每月工資在冊(cè)人數(shù)52人，2014年工資總額240萬元，平均每月工資在冊(cè)人數(shù)50人，工資、獎(jiǎng)金、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用漲幅8.5%。 2）招聘、培訓(xùn)費(fèi)較2013年增加10000元，漲幅62.5%，主要原因是2014年增加了江郎山戶外拓展訓(xùn)練。3）員工福利較10年減少0.7萬元。4

8、）招待費(fèi)較2013年增加了8.3萬元，漲幅76.6%。5）辦公費(fèi)用較10年減少了1.2萬元，漲幅-8%。6）一至四樓能源費(fèi)較10年減少1.4萬元，漲幅-13%。全年累計(jì)工資及行政費(fèi)用增加24.7萬元，漲幅8.7%，同比去年漲幅下降了10%。三、存在問題以及對(duì)工作思考1、人力資源方面雖然公司整體保持良好的人才結(jié)構(gòu)，人員流失率也較低，但本部門的人員變更比較大，建議在本年度注意本部門員工的穩(wěn)定性發(fā)展，此外技術(shù)部門多培養(yǎng)一些年輕的員工，讓工作工作氛圍更有朝氣也有利于公司的發(fā)展。2、每半年一次的員工測(cè)評(píng)工作，對(duì)于員工近期的思想動(dòng)態(tài)雖有所掌握，但近幾年都采取同樣方式測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)方式單一，各部門對(duì)于這種測(cè)評(píng)方

9、式產(chǎn)生了形式化，對(duì)于工作促進(jìn)作用不大。員工測(cè)評(píng)工作是行政人事部一項(xiàng)重要的工作。測(cè)評(píng)工作做的好既可以調(diào)動(dòng)員工的積極性，又可以發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，改善不足，所以本年度探索變換測(cè)評(píng)方式，針對(duì)不同部門，采取不同的測(cè)評(píng)方式，與員工的切身利益掛鉤才能發(fā)揮測(cè)評(píng)的真正作用。3、員工食堂剛投入使用不久，前期缺少一些成本控制、菜量及營(yíng)養(yǎng)搭配等各方面的經(jīng)驗(yàn)，本年度希望通過各部門負(fù)責(zé)人輪流管理的方式后，能吸取各部門管理中的寶貴意見，供以后食堂管理參考使用。4、公司已向集團(tuán)轉(zhuǎn)型，對(duì)人員素質(zhì)會(huì)不斷提升以滿足發(fā)展，也需要員工不斷學(xué)習(xí)，不斷自我提高，因此為調(diào)整員工內(nèi)部培訓(xùn)積極性不高，應(yīng)轉(zhuǎn)變內(nèi)部培訓(xùn)方式，制定合理有效的培訓(xùn)計(jì)

10、劃是行政人事部一項(xiàng)迫不及待的工作，針對(duì)不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種系統(tǒng)的培訓(xùn)。四、2016年工作計(jì)劃 人力資源方面在2016這一新的年度里，暨旭日控股集團(tuán)成立之際，行政人事部對(duì)公司翻開新的一個(gè)篇章做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，具體計(jì)劃如下：1、結(jié)合集團(tuán)公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，借鑒原申浦公司人力資源架構(gòu)合理之長(zhǎng)處，以集團(tuán)公司實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn)，合理制定人員架構(gòu)。2、根據(jù)目前公司的現(xiàn)有的人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀和集團(tuán)的發(fā)展需要，人才招聘及配置將是2016年度行政人事部重點(diǎn)工作之一。最大化挖掘公司現(xiàn)有人才，在集團(tuán)公司新的平臺(tái)上給予發(fā)展空間，引進(jìn)專業(yè)型人才，為公司注入新的血液。3、組織和開展好員工培訓(xùn)，積極開發(fā)和選用適合集團(tuán)及公司發(fā)展所需

11、的課程：采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、視頻培訓(xùn)等多種培訓(xùn)方式相結(jié)合，至少組織員工全體培訓(xùn)15次，至少組織中層外訓(xùn)8次；努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)的氛圍。4、結(jié)合各區(qū)域及周邊同行的薪資狀況，以申浦公司合理的薪資架構(gòu)為基礎(chǔ)，調(diào)查上饒現(xiàn)有集團(tuán)公司薪資狀況，相互結(jié)合，整合出一套適合集團(tuán)適用的薪資架構(gòu)。為保證良好的競(jìng)爭(zhēng)力，每半年進(jìn)行一次薪資調(diào)查。5、在現(xiàn)有的考核制度基礎(chǔ)上，參考優(yōu)秀企業(yè)的考核制度辦法，以集團(tuán)發(fā)展需要，制定出一套具有權(quán)威性、有效性的績(jī)效考核制度。6、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，控制人員流動(dòng)率，合理處理勞資關(guān)系，努力打造成為一流正規(guī)化集團(tuán)企業(yè)。 行政方面1、成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著集團(tuán)公司的成立，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，2015年行政工作將以此為中心，根據(jù)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)架構(gòu)，取申浦企業(yè)管理制度精華之所在，制定適用于集團(tuán)的管理制度。2、為迎合集團(tuán)成立需要，合理調(diào)配辦公區(qū)域，優(yōu)化辦公環(huán)境，為員工進(jìn)一步營(yíng)造舒適的辦公場(chǎng)所。3、為加強(qiáng)集團(tuán)旗下各公司員工的溝通交流，配合集團(tuán)公司組織好的各項(xiàng)活動(dòng)，從而加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。4、進(jìn)一步規(guī)范員工食堂管理，