電子商務對國內(nèi)在校大學生消費習慣的影響分析畢業(yè)論文

1、畢業(yè)綜dhdh大學生消費習慣的影響分析摘 要隨著計算機技術和通訊技術的飛速發(fā)展，人們的生活方式發(fā)生了深刻的變化，從一般的在線購物到復雜的電子商務，網(wǎng)絡購物在當今的社會中作用日益突現(xiàn)。隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，網(wǎng)絡購物已成為在校大學生的主要消費途徑之一。越來越多的人認可、使用網(wǎng)絡購物并將其列為主要消費途徑也促使著電子商務在當下社會的飛速發(fā)展。本文是在2014年12月至2015年3月期間，通過發(fā)放調(diào)查問卷、查閱資料等方式對85后在校大學生和90后在校大學生在網(wǎng)購領域消費的相關調(diào)查。通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的整理，對85后在校大學生和90后在校大學生在網(wǎng)購領域的消費差異進行分析，闡述電子商務在這5年間的變化

2、和發(fā)展，并通過數(shù)據(jù)分析電子商務的發(fā)展對在校大學生購物、生活的影響。關鍵詞：85后在校大學生 90后在校大學生 大學生網(wǎng)購 電子商務 目錄1引言32調(diào)查分析概述42.1調(diào)查經(jīng)過和調(diào)查方式42.2被調(diào)查人員人數(shù)分布狀況43 85后在校大學生和90后在校大學生在網(wǎng)購領域的消費分析53.1網(wǎng)購產(chǎn)品類型53.2 85后在校大學生網(wǎng)購商品主要類型53.3 90后在校大學生網(wǎng)購商品主要類型64 85后在校大學生和90后在校大學生在網(wǎng)購領域消費差異的分析74.1時間的差異74.2商品類型差異75通過對比數(shù)據(jù)淺析近5年來電子商務的發(fā)展85.1數(shù)據(jù)對比85.2淺析5年來的發(fā)展86淺析電子商務的發(fā)展對大學生網(wǎng)購習慣

3、的影響10致 謝11參考文獻12151引言電子商務是基于國際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的 b/s 架構(gòu)開發(fā)出來的一種應用方式。在電子商務這種新型的商業(yè)運營模式中，買賣雙方可以互不謀面地進行各種商務活動，可以全程實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務將國際互聯(lián)網(wǎng)開放性、全球性、低成本、高效率的特點引入到商貿(mào)領域，對商業(yè)運作模式產(chǎn)生了深遠影響，同時也被各行業(yè)廣泛運用。大學生作為具有巨大潛力的消費群體，其在網(wǎng)購領域消費觀念的變化正反應著當下電子商務領域的發(fā)展狀況。通過淺析近五年的在校大學生在網(wǎng)購領域消費的差異，就可以看出五年來電子商務的發(fā)展過程。作為未來社會的主角，大學生的消費觀念對電子商務的未來

4、發(fā)展起著非同小可的作用，所以仔細分析大學生的消費觀念對電子商務的未來發(fā)展有著重大意義。2調(diào)查分析概述2.1調(diào)查經(jīng)過和調(diào)查方式 此次調(diào)查選取了北京聯(lián)合大學3個校部和北京城市學院作為主要調(diào)查院校。調(diào)查對象是這些高校中的專科生、本科生和研究生。本次調(diào)查以微信平臺網(wǎng)絡調(diào)查問卷為主。調(diào)查問卷100份，收回有效問卷86份，問卷收回率86%。本次調(diào)查搜集了大量的第一手資料和原始數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡調(diào)查從2015年1月初開始，到2015年3月1日結(jié)束，隨后于3月2日到7日完成對100份問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析， 2015年3月30日完成初稿。調(diào)查方式：此次調(diào)查方式采用問卷調(diào)查、實地調(diào)查、網(wǎng)絡調(diào)查、參考資料等方式，并以問卷調(diào)

5、查為主，調(diào)查問題多樣、豐富，涵蓋面廣。統(tǒng)計和分析方式以手動人工閱覽方式，記錄并篩選數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計并得出結(jié)果。2.2被調(diào)查人員人數(shù)分布狀況85后在校大學生90后在校大學生大一生大二生大三生大四生大一生大二生大三生大四生14%12%10%4%21%19%12%8%3 85后在校大學生和90后在校大學生在網(wǎng)購領域的消費分析3.1網(wǎng)購產(chǎn)品類型大學生網(wǎng)購消費的主要產(chǎn)品包括：電子產(chǎn)品、服裝、食品、圖書、網(wǎng)絡虛擬物品。1.電子產(chǎn)品：國內(nèi)最大的市場資訊及研究分析服務提供商ctr公司的市場研究發(fā)布的2006中國大學生調(diào)查報告顯示，大學生對電子數(shù)碼產(chǎn)品表現(xiàn)出了極大的熱情，每學期平均花費1485 元，占一學期花費（不

6、含學費、生活費、學習用品及住宿費用）總額的54.8%2.服裝：當代大學生作為具有較高的文化層次、鮮明的個性、獨特的價值觀和審美觀的一個獨特的社會群體，更加注重自己的形象。服裝服飾可以在一定程度上幫助大學生樹立形象，展示個性，擴大社交影響。所以服裝消費所占比例達54.17%。大學生標新立異，追逐時尚，勇于冒險，其他社會調(diào)查顯示，大學生正在成為引領服裝服飾消費潮流的一支生力軍。3.食品：民以食為天，大學生也不例外。大學生最主要的消費還有日常餐食。雖然平時大部分時間都在學校學生食堂用餐，但是學生到校外就餐以及叫外賣，仍是大學生飲食消費中必不可少的一部分，每月有此經(jīng)歷的大學生比例近100%，而且各種形

7、式的聚餐也是飲食消費的一個重點。4.圖書：隨著我國教育制度的越來越完善，教科書已呈現(xiàn)多樣化的需求趨勢，單一教科書已經(jīng)不滿足強調(diào)素質(zhì)教育的教育理念，很多大學生買教科書已不只是通過消防購買，網(wǎng)購、書店淘二手書、“漂書”等省錢的妙招層出不窮，這其中，網(wǎng)購教科書已成為大學生逐漸熱衷的新方式，大部分原因是因為網(wǎng)上購書很便宜，并且種類繁多，并且操作簡單，不需要到處去找書，既方便又實惠。5.網(wǎng)絡虛擬物品：由于計算機技術和網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展，當代大學生業(yè)余時間的娛樂方式大多為網(wǎng)絡平臺娛樂，隨之催生的就是網(wǎng)絡虛擬物品的購買，網(wǎng)絡虛擬物品即在特定的虛擬環(huán)境中產(chǎn)生的商品，實際上虛擬商品并不存在但它可以滿足人們內(nèi)心的

8、某種需求，而這些商品大致可分為三類：游戲商品、網(wǎng)頁商品、環(huán)境商品。由于對虛擬商品的需求，再加上網(wǎng)購的虛擬商品更便宜實惠，所以網(wǎng)絡虛擬物品也成為當下在校大學生網(wǎng)購的主要商品之一。3.2 85后在校大學生網(wǎng)購商品主要類型85后大學生就讀大學的時間基本在2004年至2008年之間，在此期間這是電子商務的穩(wěn)定期。通過調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析表明，85后在校大學生的網(wǎng)購商品的類型主要為電子產(chǎn)品和服裝，其中以電子產(chǎn)品占67%，其購買的主要原因是網(wǎng)絡商城里電子產(chǎn)品的種類齊全，并且價格實惠，是值得網(wǎng)購的商品。其次就是服裝和化妝品類，占26%其購買的主要原因在于種類多，有很多在實體店中買不到的商品類型都可以在網(wǎng)

9、絡商城里購買到，并且價格也在可以接受的范圍內(nèi)。當代大學生作為具有較高的文化層次、鮮明的個性、獨特的價值觀和審美觀的一個獨特的社會群體，更加注重自己的形象。獨特鮮明的服裝服飾可以在一定程度上幫助大學生樹立形象，展示個性，擴大社交影響，所以服裝的多樣性為85后在校大學生網(wǎng)購服裝的主要原因。85后在校大學生網(wǎng)購商品類型電子產(chǎn)品服裝食品圖書網(wǎng)絡虛擬物品其它67%26%2%3%1%13.3 90后在校大學生網(wǎng)購商品主要類型 90后大學生就讀大學的時間基本在2008年以后，此時段由于3g網(wǎng)絡的蓬勃發(fā)展促使電子商務進入了成熟的時期，可以購買的商品種類也大大增加。通過調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析表明，90后在校大

10、學生網(wǎng)購商品的類型主要為電子產(chǎn)品、服裝、網(wǎng)絡虛擬物品、食品和服裝。其中電子產(chǎn)品居首位，占24%，其原因主要為電子產(chǎn)品在網(wǎng)上的價格便宜，并且可以貨比千家，而且很多電子產(chǎn)品的大廠商開通了網(wǎng)絡旗艦店，在保證品牌質(zhì)量的同時還可以享受向廠商要貨的一手價，新鮮又實惠，對于喜愛體驗新事物的90后大學生吸引力很強。網(wǎng)購產(chǎn)品類型居于次位的是服裝類，占21%，90后在校大學生個性張揚、獨特，需要能展現(xiàn)個性的服裝，而網(wǎng)絡商城里服裝種類的多樣化、系統(tǒng)化和搜索簡單化剛好滿足了90后在校大學生對服裝的需求，同時公道的價錢和多重化的比較也吸引著大學生去網(wǎng)上購買。排名第三位的是網(wǎng)絡虛擬物品，占19%，現(xiàn)在大學生業(yè)余娛樂基本以

11、網(wǎng)絡平臺為主，所以衍生出了網(wǎng)絡虛擬物品。在網(wǎng)絡商城中同樣可以購買網(wǎng)絡虛擬物品，并且價格低廉，操作方便。由于電子商務的日益發(fā)展、完善，許多90后在校大學生嘗試著在網(wǎng)絡商城里購買食品，由于食品的種類繁多，而且有很多來自不同地方的特色美食，所以吸引力不少大學生購買品嘗。隨著網(wǎng)絡商城的操作方便化，很多90后在校大學生不在去書店里尋找圖書，而且在網(wǎng)絡書城里搜尋圖書，網(wǎng)絡書城的書種類齊全，搜尋方便，價錢又合理，所以越來越多的大學生選擇在網(wǎng)絡商城購買圖書。90后在校大學生網(wǎng)購商品類型電子產(chǎn)品服裝食品圖書網(wǎng)絡虛擬物品其它24%21%17%15%19%4%4 85后在校大學生和90后在校大學生在網(wǎng)購領域消費差異

12、的分析4.1時間的差異85后大學生就讀大學的時間基本在2004年至2008年之間，在此期間這是電子商務的穩(wěn)定期，電子商務逐漸以從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)b2b為主體，標志著電子商務已經(jīng)進入了可持續(xù)性發(fā)展的穩(wěn)定期。但是此時期電子商務的涵蓋領域小，操作上并不是十分便捷，并且安全保障方面存在一些漏洞，所以導致85后在校大學生網(wǎng)絡購物商品的類型和次數(shù)受到了限制90后大學生就讀大學的時間基本在2008年以后，此時期是電子商務的成熟期，由于3g網(wǎng)絡的蓬勃發(fā)展促使全網(wǎng)全程的電子商務v5時代成型，電子商務已經(jīng)受到國家高層的重視，并提升到國家戰(zhàn)略層面。電子商務進入了成熟的時期后，網(wǎng)購的商品類型有了很大的拓展，操作也十分便捷，并

13、且在安全保障方面也有了進一步的完善，所以90后在校大學生可以選擇多種類和頻繁的進行網(wǎng)絡購物。4.2商品類型差異 由于85后在校大學生時處電子商務發(fā)展的穩(wěn)定期，受到操作過程和安全保障兩個方面因素的制約，購買商品的種類受到限制，購買的商品大多數(shù)為電子產(chǎn)品和服裝，購買原因大多數(shù)為價錢便宜，種類齊全。90后在校大學生時處電子商務發(fā)展的成熟期，操作過程簡便化，安全保障也得到了提升，所以購買商品的次數(shù)和種類也有了拓展，大致包括電子產(chǎn)品、服裝、網(wǎng)絡虛擬物品、食品和圖書，購買原因大多為價格公道、品牌保障、種類齊全、方便快捷。5通過對比數(shù)據(jù)淺析近5年來電子商務的發(fā)展5.1數(shù)據(jù)對比85后在校大學生的網(wǎng)絡購物種類大

14、致為電子產(chǎn)品和服裝。90后在校大學生的網(wǎng)絡購物種類大致為電子產(chǎn)品、服裝、網(wǎng)絡虛擬物品、食品和圖書。通過對比85后在校大學生網(wǎng)絡購物的種類和90后在校大學生網(wǎng)絡購物的種類可以發(fā)現(xiàn)，5年來在校大學生在網(wǎng)絡購物的種類得到了很大的拓展，從此可以反映出電子商務在這五年來的發(fā)展與完善。5.2淺析5年來的發(fā)展在2004-2009年中，電子商務逐漸以從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)b2b為主體，標志著電子商務已經(jīng)進入可持續(xù)性發(fā)展的穩(wěn)定期。電子商務進入全程電子商務階段。隨著 saas（software as a service）軟件服務模式的出現(xiàn)，軟件紛紛登陸互聯(lián)網(wǎng)，延長了電子商務鏈條，形成了當下最新的“全程電子商務”概念模式。自0

15、9年起3g的蓬勃發(fā)展促使全網(wǎng)全程的電子商務v5時代成型，電子商務已經(jīng)受到國家高層的重視，并提升到國家戰(zhàn)略層面。電子商務的發(fā)展進入了智慧階段。2011年，互聯(lián)網(wǎng)信息碎片化以及云計算機愈發(fā)成熟，主動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式出現(xiàn)，i-commerce（individual commerce）順勢而出，電子商務擺脫傳統(tǒng)銷售模式生搬上互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀，以主動、互動、用戶關懷等多角度與用戶進行深層次溝通。其中以 izp 科技集團提出的 ice 最具有代表性。近5年來電子商務的發(fā)展趨勢更廣闊的環(huán)境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購物的諸多限制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。更廣闊的市場：在網(wǎng)上這個世界將會變得很小

16、，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。更快速的流通和低廉的價格：電子商務減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程?！笆濉睍r期，我國電子商務行業(yè)發(fā)展迅猛，產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴大，電子商務信息、交易和技術等服務企業(yè)不斷涌現(xiàn)。2010年中國電子商務市場交易額已達4.5萬億元，同比增長22%。2011年我國電子商務交易總額再創(chuàng)新高，達到5.88萬億元，其中中小企業(yè)電子商務交易額達到3.21萬億元。2012年第一季度，中國電子商

17、務市場整體交易規(guī)模1.76萬億，同比增長25.8%，環(huán)比下降4.2%。2012年第二季度，我國電子商務市場整體交易規(guī)模1.88萬億，同比增長25.0%，環(huán)比增長7.3%。截止到2013年底，中國電子商務市場交易規(guī)模達10.2萬億，同比增長29.9%。其中，b2b電子商務市場交易額達8.2萬億元，同比增長31.2%。網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模達18851億元，同比增長42.8%。排在前十的省份（含直轄市）分別為：廣東省、江蘇省、北京市、上海市、浙江省、山東省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。截止2013年12月，電子商務服務企業(yè)直接從業(yè)人員超過235萬人。由電子商務間接帶動的就業(yè)人數(shù)，已超過1680萬

18、人。2013年電子商務市場細分行業(yè)結(jié)構(gòu)中，b2b電子商務占比80.4%；網(wǎng)絡零售交易規(guī)模市場份額達到17.6%；網(wǎng)絡團購占比0.6%；其他占1.4%。電商扶持政策將出臺：國家發(fā)展改革委2013年5月28日表示，13個部門將出臺系列政策措施，從可信交易、移動支付、網(wǎng)絡電子發(fā)票、商貿(mào)流通和物流配送共5個方面支持電子商務發(fā)展。產(chǎn)業(yè)洞察網(wǎng)發(fā)布的中國電子商務行業(yè)調(diào)研報告顯示，2011年中國內(nèi)地電子商務持續(xù)快速增長，交易額突破8萬億元，同比增長 31.7%。國家發(fā)展改革委2013年5月28日表示在可信交易方面，國家工商總局正在會同有關部門， 推進電子商務交易主體、客體和交易過程中基礎信息的規(guī)范管理和服務；

19、質(zhì)檢總局也在著力研究建立電子商務交易產(chǎn)品基礎信息的規(guī)范化管理制度，建立基于統(tǒng)一產(chǎn)品編碼體系的質(zhì)量公開制度；商務部著力推進信用監(jiān)測體系的建設。在移動支付方面，中國人民銀行正在針對當前移動支付快速發(fā)展的需求，研究制定移動支付發(fā)展的具體政策，引導商業(yè)銀行、各類支付機構(gòu)實施移動支付的金融行業(yè)標準。在網(wǎng)絡電子發(fā)票方面，國家稅務總局正在進一步研究推進網(wǎng)絡電子發(fā)票試點，完善電子發(fā)票的管理制度和標準規(guī)范；財政部研究完善電子快捷檔案的管理制度等一系列的規(guī)章制度。在商貿(mào)流通領域，商務部會同有關部門進一步完善交易、物流配送、網(wǎng)絡拍賣領域的電子商務應用的政策、管理制度和標準規(guī)范。在物流配送方面，國家郵政局正在重點研究

20、建立重點地區(qū)快遞準時通報機制，健全電子商務配送系列保障措施，同時創(chuàng)新電子商務快遞服務機制。6淺析電子商務的發(fā)展對大學生網(wǎng)購習慣的影響伴隨著電子商務在中國的快速發(fā)展，大學生在網(wǎng)上購物的人數(shù)越來越多，購買商品的種類也越來越豐富，大學生的需求與購買行為具有強大的自主性和獨立性，具有求實、求廉、求變、求新、求美、求名的心理。在現(xiàn)今的網(wǎng)購中大學生通過逛網(wǎng)店就能夠滿足自己的基本所需。而網(wǎng)購價格更便宜、足不出戶就有人送貨上門也是大學生網(wǎng)購的主要原因。在網(wǎng)上購物就可以充分了解自己多感興趣的商品，包括產(chǎn)品的外觀、規(guī)格、參數(shù)、功能和價格等。不近如此，網(wǎng)購中的商品容易查找給大學生節(jié)省了更多的時間和精力，免除了舟車勞

21、頓，還有機會買到在市場上很難尋覓的商品。而最主要的還是網(wǎng)購的成本低廉。網(wǎng)上的商品與傳統(tǒng)的商品相比會相對便宜，因為網(wǎng)絡可以省去很多傳統(tǒng)商店無法省去的相關費用，已商品的附加費用有所降低，成本也就降低了。而網(wǎng)站間的競爭多少也會給大學生帶來便宜的商品。總體來講電子商務的發(fā)展讓大學生的網(wǎng)購更加豐富、便捷，增加了大學生網(wǎng)絡購物的數(shù)量和種類。致 謝自2012年末至今，我的畢業(yè)設計從最初的設計調(diào)查問卷，到數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，再到編寫論文的初稿、二稿以及三稿，直至最終成文定稿，無一處不飽含著李宇紅教授的精心批改和諄諄教誨，老師時常能在我思緒混亂或思路茫然的時候面帶一副快樂的笑容，傳授點亮靈魂般的建議和一針見血的點評，

22、這不僅讓我學到了“學術立身”的嚴謹，更讓我體會到一種對待困難的淡然和面對生活的圓融樂觀。受益匪淺。同時要感謝10實驗班同學們能夠利用課余時間幫助我填寫調(diào)查問卷，并提出自己寶貴的見解。參考文獻畢業(yè)設計（論文）原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說明原創(chuàng)性聲明本人鄭重承諾：所呈交的畢業(yè)設計（論文），是我個人在指導教師的指導下進行的研究工作及取得的成果。盡我所知，除文中特別加以標注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過的研究成果，也不包含我為獲得 及其它教育機構(gòu)的學位或?qū)W歷而使用過的材料。對本研究提供過幫助和做出過貢獻的個人或集體，均已在文中作了明確的說明并表示了謝意。作 者 簽 名： 日 期： 指導教師簽名： 日期： 使用授權(quán)說明本人完全了解 大學關于收集、保存、使用畢業(yè)設計（論文）的規(guī)定，即：按照學校要求提交畢業(yè)設計（論文）的印刷本和電子版本；學校有權(quán)保存畢業(yè)設計（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務；學?？梢圆捎糜坝?、縮印、數(shù)字化或其它復制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學?？梢怨颊撐牡牟糠只蛉績?nèi)容。作者簽名： 日 期： 學位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導師的指導下獨立進行研究所取得的研究成果。除了文中特別加以標注引